Hace 10 años | Por Diejeitor a elcorreogallego.es

Comentarios

D

#1 Completamente de acuerdo, antes daba gusto preguntarle a un empleado, sabían de lo que hablaban.
No recuerdo la última vez que pise un FNAC

jm22381

#5 Eso es porque ahora a algunos los cambian de sección. Ya me dirás que sabrá un vendedor de videojuegos de vender cámaras o viceversa.

D

#1 pues tu amiga, deberia dejar de estar tan harta, e imitar el modelo de huelga frances, no crees?

D

#12 y #21 no pidamos tampoco peras al olmo. Quiero decir que no conocemos las circunstancias de esta persona para que pueda actuar "a la francesa" o que "haga algo" a nivel individual. Ella al menos trabaja y, no quisiera ofender a nadie, pero no me explico cómo un país entero pueda aguantar unas cifras de paro tan impresionantes.

c

#1 Comprendo muy bien lo que cuentas, pero yo me pregunto: si a pesar de que el empleado que atiende a los clientes está quemado y/o no tiene ni idea de lo que habla la tienda sigue vendiendo, ¿qué aliciente tiene el empresario para pagar mejores sueldos o contratar gente mejor preparada?

D

#1 Y luego estos son los mismos directivos que se rascan la cabeza pensando porque la gente habla tan mal del fnac, porque bajan las ventas...
Y en vez de mirar el pesimo servicio, alta rotacion de personal... Echan la culpa a los currelas que son unos vagos y no tienen ganas.

Hoy dia no existen tiendas especializadas, son todo grandes almacenes.

#25 A mi me hace mucha gracia tambien los que defienden la libertad de horarios... El dia que en su empresa les digan que a currar el sabado entonces a ver que dicen.

Lola_Luau

#28 yo admito que en cierto modo estoy a favor de la libertad de horarios... a ver si me explico, en el sentido de hay gente trabajando a jornada completa que también querrán comprar sus cosas y en el sentido de empleo que yo por ejemplo yo pueda trabajar los fines de semana en una tienda y tenga un compañero que trabaje de L-V.

pero se ve que no es así, sino que hacen que el que trabaje de L-V trabaje aún más

D

#31 Por eso mismo, porque se traduce en que al final con el mismo personal se cubran los 7 dias de la semana.

De toda la vida hemos podido vivir perfectamente entendiendo que el domingo no se abre nada, no entiendo porque ahora es inevitable.

S

#31 ese es tu punto de vista, luego viene #25 y te da el punto de vista del trabajador.

Yo he trabajado en atención al público y es desesperante cobrar poco y estar trabajando cuando la gente normal descansa de continuo y sin compensación económica o en tiempo libre mediante.

Lola_Luau

#42 ya por eso lo he aclarado después una cosa es que creo que estaría bien que pasase y otra lo que está pasando

b

#0 #1 y #14 Disculpadme, ¿hay algún dato fiable de que realmente estén obteniendo beneficios?

Es que no me canso de ver este argumento en diferentes empresas cuando realmente sí están obteniendo pérdidas. En el caso de FNAC, aun sin ser muy ducho en números, veo que efectivamente están teniendo una caída en ventas y unas pérdidas increíbles, compensadas únicamente por el plan de reducción de costes (en el que los empleados tienen una parte importante) y porque la matriz puso 500MM de €.

Abrazo.

Rassy

#19 ¿Crees que los trabajadores emprenderían este tipo de acciones sin datos que lo respaldasen? Primero sería genial ver de donde te sacas lo de lo 500MM y la pérdidas.

Abrazo cariñoso.

b

#45 ¿Crees tú que los accionistas emprenderían este tipo de acciones si todo fuera como debería?

Pues los datos salen de sus balances, que son públicos como los de cualquier otra empresa. Me tomé la molestia de buscarlos porque en las notas de prensa, noticias, etc no daban datos muy coherentes, máxime cuando desde 2007 sí era unánime el que caían en picado las ventas.

De hecho, por eso Kering aportó los 500MM, a cambio probablemente del plan de reestructuración, pues las empresas suelen querer ganar dinero.

Cariñoso no, gracias.

Rassy

#46 Pues quizás deberías haber buscado con mas ahínco, porque desde hace más de un año Fnac ya no pertenece al grupo PPR, y por ende a Kering y sus 500mm.

¿Amistoso entonces?

b

#47 En ningún momento he dicho que FNAC perteneciera a Kering actualmente. Pero vamos, que me conozco la historia y no es necesario que me la recuerdes, es lo que te he puesto sin más.

Kering puso pasta y FNAC lanzó un programa estratégico que incluía una reestructuración, de hecho se llamaba FNAC 2015 o algo así. En 2013 FNAC se separó, pero los millones seguían estando, descuida.

Y como te decía, es visible en su balance, por eso tienen tanto "cash", no tiene mucho sentido que te pongas ahora a discutirlo

Cuídate.

Rassy

#48 Discutir está feo, es mejor intercambiar opiniones.

j

#1 Una duda que me queda. Tu amiga la que está harta, ¿qué hace para al menos tratar de cambiar la situación?

RivaSilvercrown

#1 no sabrás si han cambiado a los directivos de FNAC España, verdad? que tiene pinta de cambio de directivos por otros más Españistanies que sacan sus propias comisiones de los beneficios netos y similares

kwisatz_haderach

Yo cuando visite Madrid hace años me enamore de Fnac.

Pero el año pasado viví alli y la verdad es que ya se respiraba cierto aire de "explotacion", intento de venderte cualquier cosa y gente que no sabía de nada en su sección (me paso mucho en la parte de fotografia y de libros tematicos). Eso sí, luego abrieron LA CENTRAL al lado y ya no pisé mas FNAC exepto para la tinta de impresora que la tenían bien de precio. Vale que LA CENTRAL es un poco gafapasta, pero hay que admitir que la sensacion de ir a comprar era una maravillosa, la cafeteria deliciosa, la unica pega es que la sección de fotografia no era tan grande como en Fnac, pero lo suplia con la sección de fancines. (jode, como echo de menos madrid por tiendas como esa y los museos lol).

D

Yo tuve un familiar currando una temporada en Fnac, y lo que decis de que no tienen ni idea de lo que venden, en algunos casos es rotundamente cierto, pero por lo que me conto mi familiar, es basicamente por que a muchos, les tienen como putas de una seccion a otra sin ton ni son, asi que sin una instruccion minima de su seccion, poco pueden hacer.

cathan

Que putada... hace años que dejé de pisar la FNAC a pesar de que me gustaba mucho. Es una putada porque ahora ya no puedo hacerles boicot.

a

Pues yo personalmente voy de vez en cuando a la fnac de castellana en madrid que me pilla cerca de casa y el trato cuando he necesitado algo ha sido siempre excelente, por ejemplo compre una colección de blu-rays para un regalo y varios venían rallados, el chaval que nos atendió nos localizo en el fnac de callao una colección en el almacén (ya estaba descatalogada) y nos la guardaron para reemplazarnos todos los BR defectuosos, Cuando llegamos a callao el chaval que nos atendió alli los probo uno por uno delante de nosotros que hasta me daba cierto apuro porque llevaba media hora larga con nosotros y la tienda petada.

Este es un caso particular pero en general siempre hemos tenido una atención estupenda, me apena que los trabajadores estén en estas circunstancias porque supongo que la atención ira a peor y la verdad es que no quedará mucho incentivo para ir a la fnac pudiendo encontrar online casi cualquier producto de los que venden a mejor precio.

Personalmente preferiría pagar un poco más y saber que esa tienda en la que me dejo mi dinero esta tratando bien a sus empleados, esto es algo que deberíamos empezar a mover los consumidores, no mirar sólo el precio (sobre todo tratandose de ocio que no es primera necesidad joer) y sólo gastarnos nuestros dinero en tiendas donde se este respetando al empleado y estos tengan unas condiciones minimamente aceptables. Ya puestos no estaría mal que hubiera alguna pagina o lo que fuera donde estos comercios estuvieran calificados en base a como tratan de bien o mal a sus empleados, el consumidor ahora mismo no dispone de esta información, o al menos no facilmente, algo así como un "trabajobasura" pero al revés. En general los consumidores tenemos que aprender a ser más responsables con que tipo de negocios y empresas estamos alimentando con nuestro dinero, en lugar de tanto lloro y queja que no nos lleva a ninguna parte deberíamos tomar la resonsabilidad de hacer algo porque si estas empresas están ahí y tienen beneficios con estos modelos de negocio que se sustentan en la explotación es porque los consumidores lo estamos permitiendo, y luego lloraremos cuando nuestros hijos, amigos, hermanos etc,etc estén explotados por la misma maquinaria que nosotros seguimos alimentando, pues así nos va...

D

Típico de Fnac. A mí ya todos los que estábamos trabajando a media jornada en en Fnac Madrid Callao nos echaron hace años (hablo del 2008) con la excusa de la crisis a pesar de que seguíamos vendiendo como condenados. Al par de años abrieron otros dos Fnac. Uno de ellos en la Castellana pegado al corte inglés todo un puto edificio. Mucha crisis si señor...

D

Yo solo puedo decir una cosa buena de Fnac, y son algunos precios y los descuentos si eres socio (las ofertas de enero y agosto son pateticas muchas veces), pero la verdad, si necesitas ayuda de un dependiente, puedes tirarte esperando hasta que te aburres.

El trato al publico en la de Bilbao ha caido en picado, eso si, si te ven con buena pinta, casi te asaltan para ayudarte.

polvos.magicos

Eso es lo que han conseguido los tejemamejes del PP a la hora de "retocar" los contratos de las empresas, lo mejor, todo el país en huelga indefinida hasta que las cosas cambien.

D

En Fnac Murcia por lo visto están igual. Iba a poner el enlace, pero pertenece a un medio AEDE y mejor paso.

Shotokax

Algún derechista para decir que #nohaydinero o que, al ser una empresa privada, tiene derecho a poner los salarios que quiera sin que la sociedad le pida cuentas?

IkkiFenix

Fnac está teniendo Beneficios, beneficios millonarios, pero aún así quieren reducir salarios o aumentar horas de contrato sin pagar un céntimo de más, alegando que la cosa está muy mal. Están camuflando como pérdidas lo que son "no-ganancias" (esto es: queríamos ganar choprocientos millones y hemos ganado choprocientos millones menos un céntimo, ¡tenemos pérdidas! A sabiendas que, según sus propios estudios de mercado, no pueden ganar esos choprocientos, pero ponen una cifra imposible de alcanzar, precisamente para hacer ese camuflaje), y curiosamente, eso lo hacen sólo en España. En Fnac Francia, los empleados entran cobrando 1300 euros y sí se llevan la comisión que han retirado en España.

Mi amiga está HARTA. Harta de que la exijan cada día más y cobre cada vez menos, harta de que les fuercen a vender y vender y hacer más y más socios, y que le quiten dinero de nómina cuando no llega a objetivos pero no le paguen NADA por conseguirlos y superarlos, harta de hacer bien su trabajo y que nadie lo valore y encima la quieran echar por que es de los antiguos y no quieren que nadie antiguo trabaje allí. Harta de que pidan "libreros", pero quieran VENDEDORES.


Tampoco veo nada raro. El beneficio del capitalista ha sido siempre la plusvalía. Para que ellos ganen más, los trabajadores tienen que ganar menos. En esencia es eso, no hay otra. Estaba claro que iba a pasar más tarde o más temprano, en la fnac, el corte ingles... Lo contrario es un anomalía. Además esta época, con largas colas de parados, se presta a que haya recortes pese a que se aumeten los beneficios. El empresario sabe que el trabajador, asustado por el elevado desempleo y la precariedad en cualquier otro trabajao, terminará trangando porque "es lo que hay".

eristyx

Mi boicot a la Fnac comenzó hace muchos años. Los trabajadores curran en condiciones de semi-esclavitud, lo cual explica su carácter agriado. Por no hablar de que te pasas más tiempo esperando colas que consultando artículos. Hay miles de opciones mejores.

Galero

Boicot mientras dure la huelga. Si los trabajadores no cobran, la empresa tampoco.

Z

¿Y ante esto qué se puede hacer? Pregunto, pues apareció el mismo dilema con Coca-Cola. Si se hace boicot y le va peor a Fnac es improbable que las condiciones de los trabajadores mejoren.

D

De hecho, hace años la campaña publicitaria de Fnac era para venderte que ellos (los vendedores de cada sección) sabían lo que vendían.

Y me parecía cojonuda. De hecho, cuando en Madrid solo estaban en Preciados la gente entendía más o menos.

Esto ya se ha perdido porque las empresas importantes no tienen un aliciente para cuidar al cliente. Y a la competencia se la cepillan a lo mafia. Si quieres atención especializada tienes que ir a una tienda pequeña, con sus plus y sus contras.

#7 Si una empresa va jodida porque le están haciendo un boicot, aunque pierda empleados o cierre tiendas terminará haciendo algo para frenar el boicot.

Un boicot no se plantea solo "por el empleado", sino también "por el consumidor". En este caso, el dilema es "A ellos les tratan como mierda y por ello te van a ofrecer mierda". No será por opciones mejores que Fnac.

D

#7 Si se hace boicot tarde o temprano aparecerá una empresa que SI trate bién a sus trabajadores , miles de pymes aparecen y desaparecen todos los años por que le pase lo mismo a un multimillonario francés no pasa nada.

i

... pues ya podian aunque sea por egoismo que estas empresas presionaran a los "mercados". Con gente en paro, con sueldos miseros etc desde luego que la gente se va a gastar mucho dinero en discos, libros o aparatos electronicos... van listos y directos al precipicio.

Hiden

#20 Pues lo que hace todo el mundo en una empresa que no tiene remilgos en echarte y contratar un recién titulado de 24 años por 4 duros. TRAGAR mientras no te sale otra cosa.
Yo para comprar en FNAC y que el que me atienda sepa lo mismo que yo, me informo de lo que voy a comprar en foros especializados y lo pido a través de Amazon.

D

#29 Que paga sus impuestos en Luxemburgo. Estamos atrapados, nos ahorcamos solos.

Frederic_Bourdin

Lo están teniendo complicado para reorientar el negocio. CDs, DVD/Bluray y libros cada vez se venden menos y muchos de los que seguimos comprando tiramos de internet por comodidad y precio. Los comics parece que están aguantando bastante bien el chaparrón y cada vez les dedican más espacio aunque en ciudades con buenas tiendas especializadas que tienen un público fidelizado de años pues no sé yo. Lo último que he visto es una sección con instrumentos musicales aunque con poca variedad de baterías; guitarras y bajos sí tenían bastantes en exposición y además enchufados a los amplis para probarlos allí mismo.

D

Lo que hay que hacer boikot cocacola 2.0 para que se enteren ya que esta bien de abusar.

conspirandroid

Gracias a la maravillosa reforma laboral, desgraciadamente esto es un hecho que están poniendo en prácticas muchas empresas.
Los desgraciados que nos gobiernan se merecen lo peor.

salsamalaga

Yo la última vez que estuve en funac hice tres colas, y eso que iba con la idea clara de lo que comprar:

1. Para que el dependiente me diera un resguardo para la segunda cola.
2. Donde pagué con el resguardo de 1.
3. Para recoger el producto con el ticket de la cola 2.

Desde entonces, compro en otro sitio.

Que haga cola su pepera madre.

Vergessen

Igual que en el DIR Barcelona. Salen en el periódico felicitándose de los beneficios anuales, mientras les bajan un 5% del sueldo a los trabajadores.

rigordon

Los libros se bajan los discos también así que ese tipo de tiendas se tienen que llenar con electrodomésticos tipo ebook móviles o cámaras. Pero resulta que la gente ya espabiló y compra más barato por Internet. Le doy 5 años a ese tipo de tienda.

Spartan67

Desgraciadamente nada nuevo sino todo lo contrario Fnac, Alcampo, Carrefour, que casualidad todas francesas, llevan años, desde 2006, con unos ERE camuflados, todos los años despedimos 5 o 6 por tienda y van deslastrando, cuando siguen teniendo beneficios importantes. Congelación de sueldos, todos los eventuales esperando fin de contrato para no renovar, y por supuesto, lo de ninguneo, falta de respeto e incertidumbre es una constante desde ese año y cada vez peor, meten a gente joven por 4 perras y dejan en la calle o bajan de categoría a otros. Los sueldos de Francia de las mismas empresas son claramente superiores en la misma categoría. Eso si piden y piden como que ya por tener trabajo es para dejarnos la vida en la empresa, cuando probablemente ya lo hacías, pero quieren más o vete. Esto es lo que hay, los sindicatos no valen para nada, están llenos de vividores y precisamente no destacan por ser unos trabajadores ejemplares. Esto no sigue mal, lo siguiente. El PP a lo suyo, a seguir empobreciendo al ciudadano.