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#1:
"La primera: transparencia de información pre-contractual en cualquier producto. " Básico.
Lee antes de firmar. Llévatelo para mirarlo con tranquilidad (tu o tu abogado) Dile a un banco que te deje las clausulas de la hipoteca/prestamo para estudiarlas antes de firmar. Algunos se niegan. Eres el raro.
Tienes que fiarte de su palabra, de lo que te venden. Cuando las preferentes han demostrado que lo que tediga venda el comercial del banco no sirve de nada, sólo lo que firmas e intentar lo contrario cuesta años, juicios y dinero (que no tendrás) Lo digo con el mayor respeto a la banca que debería ser otra cosa, no en lo que se ha convertido: para muchos ya son mal necesario, hipoteca, coche, pero huyen siempre que pueden de ella. No es bueno para el pais. Es malísimo para la banca
Además, lo que está ocurriendo ahora con la confidencialidad de las clausulas que se firman, por ejemplo con la clausulas suelo, nos acerca demasiado al oscurantismo
Lee antes de firmar. Llévatelo para mirarlo con tranquilidad (tu o tu abogado) Dile a un banco que te deje las clausulas de la hipoteca/prestamo para estudiarlas antes de firmar. Algunos se niegan. Eres el raro.
Tienes que fiarte de su palabra, de lo que te venden. Cuando las preferentes han demostrado que lo que te
Además, lo que está ocurriendo ahora con la confidencialidad de las clausulas que se firman, por ejemplo con la clausulas suelo, nos acerca demasiado al oscurantismo
#22:
#1 Tal cual. Hace poco acudió a mí una comercial de bankia para que abriera una cuenta con ellos. Después de muchos rollos y de describirme lo bonita que sería mi vida con ellos le dije que a lo mejor estaba interesado pero que si podía traerme un borrador del contrato para mirarmelo tranquilamente. En ese momento, la comercial puso los ojos como platos y me dijo que no, que no era lo habitual, que fuera a la oficina de ellos a firmar y leerlo en el momento. Le insistí y se comenzó a sentir atacada. Tras una breve discusión se marchó diciendo que me traería el contrato pero que no era lo habitual.
Creo que han pasado de mí porque aún estoy esperando.
Creo que han pasado de mí porque aún estoy esperando.
#3:
No es por defender a los bancos, pero el tema de las webs que solo se abren con explorer no tiene nada que ver. Son PDF's con cuestionarios que resultan que no son compatibles con los lectores integrados tanto de Chrome como de Firefox. Estos lectores son bastante básicos y no tienen muchas de las funciones de un lector convencional, mientras que explorer, que no tiene lector de pdf, hace uso de un programa externo que es capaz de leer el documento. Pero el PDF está bien diseñado, basta con descargárselo desde Firefox y Chrome y abrirlo con un programa compatible.
Comentarios
"La primera: transparencia de información pre-contractual en cualquier producto. " Básico.
Lee antes de firmar. Llévatelo para mirarlo con tranquilidad (tu o tu abogado) Dile a un banco que te deje las clausulas de la hipoteca/prestamo para estudiarlas antes de firmar. Algunos se niegan. Eres el raro.
Tienes que fiarte de su palabra, de lo que te venden. Cuando las preferentes han demostrado que lo que te
digavenda el comercial del banco no sirve de nada, sólo lo que firmas e intentar lo contrario cuesta años, juicios y dinero (que no tendrás) Lo digo con el mayor respeto a la banca que debería ser otra cosa, no en lo que se ha convertido: para muchos ya son mal necesario, hipoteca, coche, pero huyen siempre que pueden de ella. No es bueno para el pais. Es malísimo para la bancaAdemás, lo que está ocurriendo ahora con la confidencialidad de las clausulas que se firman, por ejemplo con la clausulas suelo, nos acerca demasiado al oscurantismo
#1 Tal cual. Hace poco acudió a mí una comercial de bankia para que abriera una cuenta con ellos. Después de muchos rollos y de describirme lo bonita que sería mi vida con ellos le dije que a lo mejor estaba interesado pero que si podía traerme un borrador del contrato para mirarmelo tranquilamente. En ese momento, la comercial puso los ojos como platos y me dijo que no, que no era lo habitual, que fuera a la oficina de ellos a firmar y leerlo en el momento. Le insistí y se comenzó a sentir atacada. Tras una breve discusión se marchó diciendo que me traería el contrato pero que no era lo habitual.
Creo que han pasado de mí porque aún estoy esperando.
#22 es una pena. Debería ser lo normal: la trasparencia y elegir al que trate mejor al cliente y no sólo en regalitos o tonterías: una hipoteca te "casa" con un banco media vida
#22 Yo en el 2007...
Voy al banco a invertir mi dinero en algo que de cierta rentabilidad y esté siempre disponible.
El director del banco me habla de un 4% que luego puedo rescatar en forma de renta y no se qué historias (creo que era un PIAS, aunque por aquél entonces no lo sabía).
Me da los papeles del contrato para firmar.
Me pongo a leerlos. Lo siguiente que transcribo fue tal cual:
Director: ¿Te vas a leer todo?
Yo: Pues si.
Director: Es mucho.
Yo: Me gusta leer.
Después de terminar me doy cuenta de que en ningún sitio aparece la rentabilidad prometida y que lo único que estaba firmando era un seguro de vida.
Yo: Aquí sólo veo un seguro.
Director: No es posible. Déjame ver.
Yo: No veo por ningún sitio el 4%.
Director: Pues es verdad. No se... pero te aseguro que lo vas a recibir.
En fin, el director no sabía ni lo que estaba vendiendo...
No es por defender a los bancos, pero el tema de las webs que solo se abren con explorer no tiene nada que ver. Son PDF's con cuestionarios que resultan que no son compatibles con los lectores integrados tanto de Chrome como de Firefox. Estos lectores son bastante básicos y no tienen muchas de las funciones de un lector convencional, mientras que explorer, que no tiene lector de pdf, hace uso de un programa externo que es capaz de leer el documento. Pero el PDF está bien diseñado, basta con descargárselo desde Firefox y Chrome y abrirlo con un programa compatible.
#3 No es por defender a los bancos :
OMG! cuanta inocencia.
>pdf´s,descargar,programas..
Buena defensa abogado.
/facepalm
Te imaginas a meneame comunicandose a base de full explorer ¿pdf´s? Hola?.. te imaginas haciendo compras por internet de esa ¿manera?
pd: te mandan el teletipo por paloma mensajera
#9 No entiendo tu comentario.
En el punto 2, me funcionan todos los enlaces (PDF) con chrome.
Y en el punto 3, con mi certificado digital no me da ningún SSL Error.
El artículo no está muy pensado, o la persona que lo escribe no tiene conocimientos suficientes del tema técnico, al menos en lo que a estos dos puntos se refiere.
#5 Mira que tengas la página en codificación automática o unicode y no en europeo occidental o alguna codificación de caracteres chorra. Será cosa de algo así, supongo.
no son solo las tarifas, tengo una cuenta en Bankia y he intentado varias veces actualizar los datos de contacto. El enlace en la web esta roto y el asistente virtual no sirve de nada.
Tendría que ir a una oficina pero con los horarios que tienen nunca me da tiempo...
#0 Es una putada que el artículo en sí haya denegado las tildes y las haya convertido en caracteres sin sentido
#2 Yo veo las tildes perfectamente. No sé a qué se debe lo que dices pero parece que es cosa tuya.
#4 Es posible que sea cosa de mi navegador:
"Tras escándalos económicos tan bochornosos y reprobables como las hipotecas subprime o las participaciones preferentes, las instituciones han creado algunas leyes que, si bien no han ayudado nada a los ya afectados, sà han puesto algunas condiciones para que, al menos, eso no vuelva a pasar. La primera: transparencia de información pre-contractual en cualquier producto. ¿Se está cumpliendo? No… si el banco lo puede evitar.
Este artÃculo pretende, más que explicar, mostrar ejemplos de cómo las entidades acatan la ley haciendo trampa, y de cómo sus webs usan todo lo que se sabe sobre usabilidad al revés, para impedir que el usuario acceda a las páginas más comprometidas."
El SSL error se lo da porque no tiene certificado electrónico... El problema que dice de Chrome es porque tiene que abrir el PDF con Adobe porque el de Chrome es bastante básico. En cuanto al tema de la web de Bankia, yo veo que el tamaño habitual es 1em y en comisiones está en negrita y 1.1em, no veo el problema.
Y en cuanto a lo de las comisiones yo siempre lo buscaría en "Comisiones", "Tablón de anuncios", "Aviso legal" o "Información legal". Si no sabemos lo que es el tablón de anuncios de un banco mal vamos...
Lo veo un poco criticar por criticar
#13 "Aviso legal" tiene que ver con condiciones de la propia web. "Tablón de anuncios" con anuncios, no con condiciones de sus productos, como mucho si las acaban de cambiar. Si no son capaces de hacer una web intuitiva al menos que se ajusten a la legalidad.
#17 "Actuación del Banco de España
Las Tarifas de comisiones de las entidades son libres.
[...]
Además de su publicación en la web del Banco de España, las entidades han de informar en el tablón de anuncios de todas sus oficinas de la existencia del folleto e invitar a los clientes a que lo consulten."
Fuente: http://www.bde.es/clientebanca/comisiones/queson/actuacion.htm
vaya, había comentado en gurús esta mañana y ahora mi comentario no sale.
Venía a decir que si buscas en Google "Bankia tarifas" te aparece como primer resultado lo que ellos tardan siglos en averiguar http://www.bankia.es/es/tarifas
Por lo que veo con el resto de comentarios de la entrada y por #13, el que escribió la entrada tampoco sabe utilizar un certificado digital.
Y que esto haya llegado a portada...
Más de lo mismo, putos chorizos.
Si huele a mierda, parece mierda y sabe a mierda,no hay duda, ES mierda.
A la hora de elegir banco hay que fijarse en los pequeños detalles.
En este país los bancos mandan y pueden hacer lo que les de la gana, sin consecuencias para ellos.
Hace no demasiado tiempo, encontrar las tarifas de cada banco en la web del Banco de España, era algo relativamente facil. Ahora tienes que armarte de paciencia para ver donde narices se encuentra la opción que te lleve a descubrirlas.
Además de los bancos las eléctricas, al menos en Endesa por más que he buscado ni sombra de los precios de potencias, megavatios y demás componentes de la factura. Es la lch.
#24 ¿Y por qué no les castigas por la opacidad marchándote de Endesa?
#28 disculpa el negativo, ha sido por error. Te lo he compensado con un positivo en otro comentario tuyo.
Precisamente por eso me di cuenta de la gracieta de Endesa, estaba mirando precios y quería hacer comparativas. No pude.
Ahora hay parón procesional, ni el correo se reparte así que tengo que esperar. Supongo que tu ya te has cambiado, no?.
#35 Yo es que soy de Galicia, aquí lo habitual es tenerlo todo con Unión Fenosa ahora Gas Natural Fenosa. Por desgracia la decisión no depende de mí, si no me hubiera cambiado ya a EDP o a Gesternova, Holaluz.com, una de estas.
"Atender al cliente de un banco, a no ser que habitualmente tenga 3 o 4 ceros en su cuenta, es perder tiempo y recursos"
Banquero dixit
#20 Hombre tener 3 ceros es tener 1.000€.
Si habitualmente tienes menos que eso en la cuenta es cierto, para el banquero no hay mucho donde rascar.
Son estafadores profesionales.
1, descargado sin error
2, se abre un documento "genérico". Parece que desde explorer si que funciona correctamente.
3, SSL error, puede ser un certificado que falta... por algún lado habrá un manual de como configurarse
Efectivamente por lo general se requiere IE para este tipo de webs, aunque esta tendencia está cambiando, sobretodo ahora que XP se desaconseja por todos lados.
La de ING para el codigo de seguridad, creo que se movían los números... si no es ING es otro banco, lo he visto, mientras que la misma en chrome no lo hacia.
Aún recuerdo un mailing curioso que me llegaba al correo. Después de los anuncios había un enlace "Para desuscribirte de esta lista, haz click aquí", como está mandao.
Lo maravilloso era que "aqui" no era un enlace.
Lo de ING es todavía mejor. Cuando quieres sacar dinero de un depósito o hacer una transferencia de varios miles de euros, milagrosamente tus códigos no funcionan. Luego hace falta reestablecerlos... Pero tú estás seguro de que sabes poner bien el mismo código de siempre.
#11 Jamas he tenido un problema con ING, ni en la web ni en la app, y eso que he llegado a mover bastante pasta
#11 Yo tampoco he tenido problemas con ING. Lo puedes hacer todo a través de la web, funciona de maravilla.
#14, esto es ING Francia.
"Esta ayuda de unoe, dotada de inteligencia artificial, permite interpretar sus consultas en lenguaje natural. Pregunte lo que desee sobre los productos y servicios de unoe.""
#31 tampoco es que sea de mucha ayuda:
"Puedes consultar las tarifas de nuestro servicio en nuestra página web, así como las condiciones generales de contratación."
Ni un triste enlace...