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#4:
Al final no ha contado nada. En realidad el quería renovar la oferta de 15 euros por otro año mas y en el ultimo momento decide dar de baja dada la inoperancia de los teleoperadores.
Burofax.. 12 euros invertidos en salud mental. Mano de santo
Burofax.. 12 euros invertidos en salud mental. Mano de santo
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Al final no ha contado nada. En realidad el quería renovar la oferta de 15 euros por otro año mas y en el ultimo momento decide dar de baja dada la inoperancia de los teleoperadores.
Burofax.. 12 euros invertidos en salud mental. Mano de santo
No sólo de Canal+ sino de Telefónica y otros muchos operadores de telefonía
Un tochaco infumable para al final no decirte nada. Ni por qué no se puede dar de baja, ni contratos vinculantes, ni nada de nada. Irrelevante.
Menos lobos. Yo me di de baja en Canal + con una llamada de teléfono y en menos de 5 minutos. Y de Vodafone igual, por cierto.
Otra cosa es que hayas firmado un contrato de permanencia. Es importante saber lo que se firma, porque la contraparte, logicamente, te va a exigir que lo cumplas.
#5 a mi ni vodafone, ni jazztel, ambos recientes, llamé, me di de baja y nada, te siguen cobrando igual. Vodafonde me di cuenta a los 2 meses. Movistar hace no mucho de repente empezó a cobrarme por una linea antigua, que di de baja y por lo visto al año se vuelve a activar. Para darlo de baja tienes que ir a una tienda movistar, pedir duplicado, pagar para que te den linea y enviar un mensajito para la baja... (O algo así).
Hace poco me di de baja de carrefour movil y a la primera, hasta mail de confirmación, y te atienden españoles, acento madrileño y buena educación. Ando con pepephone, 3 líneas, adsl, datos y movil/datos. A ver si nome joden cuando me cambie!
Cliente rehen? Le obligan a aceptar esas ofertas? No, verdad?
Pues si se queda con esa compañia es porque ha querido, nadie le ha obligado a aceptar.
Toda oferta implica una renovacion de contrato, lo cual a su vez implica una nueva permanencia...
#2 El problema es, como siempre, la publicidad engañosa, la letra pequeña. Lo digo porque conozco varios casos. Ah y si llamas al teléfono de consulta te responden desde Ecuador (literalmente), te dicen que no te oyen bien o se corta la llamada...
http://www.adslzone.tv/2014/08/23/la-letra-pequena-de-las-ofertas-para-abonarse-canal-liga-y-gol-television/
#2 Eso no es cierto, contratar un servicio no implica un tiempo mínimo, ni renovar el servicio tampoco (siempre y cuando no te den ningún "regalo")
#2 Cliente "rehen, "renovacion" ...uhmmm
¿Dónde dejaste las tildes y el signo de apertura de las interrogaciones?
#por_un_meneáme_sin_ágrafos Repugnantes comportamientos políticos/c4#c-4
Cito:
"sino contratar a través de Ono, que nunca me han generado problemas y si bien no son muy baratos que digamos, lo bueno que tienen es que darte de alta o de baja de un servicio con ellos es sencillo e instantáneo."
¿Comorl?
Acabo de dar de baja el servicio de televisión con Ono (Tenía televisión datos y fijo y quería solo fijo y datos). No tenía compromiso de permanencia.
Me ha llevado 4 llamas. La más corta de unos 20 minutos la más larga de una hora en la que he tenido que explicar lo que quería hacer a 10 personas diferentes.
Las 10 personas me han hecho ofertas para mantener los 3 servicios, muchas veces repetidas y en ocasiones con precios diferentes (incluso más altos que los que me hizo el ofertante anterior).
Finalmente en la última llamada (en la que hable con 4 personas y estuve una hora colgado del teléfono) Dije:
"Mire, estoy cansado de ofertas y de explicar cosas, así que: O me quitan el servicio de televisión o me doy de baja de todos los servicios y pierden un cliente. Tiene 10 minutos para hacerme el trámite que le pido o me doy de baja de todo".
Y curiosamente ahí ya si, me hicieron lo que pedía.
Ahora: no quiero ni pensar que hubiera pasado si yo no tuviera esa arma de presión. Es decir: Le di a elegir entre conservar algo o perderlo todo y entonces optó por conservar algo.
Pero: ¿Qué hubiera pasado si yo le estuviera exigiendo perderlo todo? ¿cuanto tiempo y esfuerzos adicionales me hubiera llevado que el tipo tuviera a bien hacerme el trámite?.
Algún día lo descubriré.
#6 Burofax o una llamada grabada con burovoz y solucionada