Casi todo el mundo entiende que presentando el justificante de compra tienes derecho a cambiar el producto por otro o incluso a que te devuelvan lo que has pagado por él. Pero en realidad, esta es una práctica comercial no un derecho absoluto del consumidor.
#0 ¿Cual es el motivo de inventarse el titular?
El original : "Si no quedo satisfecho… ¿me devuelven mi dinero?"
Lo de "casi todo el mundo" también te lo has inventado, el artículo habla de "muchos" o que "es muy común", de ahí a pensar que casi todos va un mundo, de hecho la mayoría de las personas entendemos que no siempre va a ser así y mas con determinadas compras (comida, ropa interior, etc), el ticket es solo un justificante de compras, nada mas, necesario si te van a cambiar el producto, pero no garantía de lo mismo
El comercio solo tiene que devolver el dinero si lo anuncia expresamente en su publicidad. El corte ingles si tiene que devolverlo, los que no ofrezcan eso, no.
El ticket de compra es la garantía por si el producto tiene algún problema, no significa que te den el dinero. Es que no están obligados ni a cambiarte un artículo. Es decir, si eres tan lerdo que probándote una camisa, la has comprado aun sin que te quede bien y luego vuelves a cambiarla, no están obligados. A ver, lo harán porque perderían clientes, pero no están obligados. Mucho menos a darte el dinero, cosa que harán si quieren.
Es la ventaja de comprar por internet. "Recuerda que en las compras realizadas a distancia (por internet, teléfono, catálogo, etc.) el consumidor tiene 7 días hábiles para devolver el producto. Si no te convence lo que has comprado, haz uso de tu derecho."
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#0 ¿Cual es el motivo de inventarse el titular?
El original : "Si no quedo satisfecho… ¿me devuelven mi dinero?"
Lo de "casi todo el mundo" también te lo has inventado, el artículo habla de "muchos" o que "es muy común", de ahí a pensar que casi todos va un mundo, de hecho la mayoría de las personas entendemos que no siempre va a ser así y mas con determinadas compras (comida, ropa interior, etc), el ticket es solo un justificante de compras, nada mas, necesario si te van a cambiar el producto, pero no garantía de lo mismo
Y no sólo eso... sé de buena tinta que casi todos los comerciantes intentan vendernos sus productos por algo más de dinero del que les cuesta a ellos.
El comercio solo tiene que devolver el dinero si lo anuncia expresamente en su publicidad. El corte ingles si tiene que devolverlo, los que no ofrezcan eso, no.
El ticket de compra es la garantía por si el producto tiene algún problema, no significa que te den el dinero. Es que no están obligados ni a cambiarte un artículo. Es decir, si eres tan lerdo que probándote una camisa, la has comprado aun sin que te quede bien y luego vuelves a cambiarla, no están obligados. A ver, lo harán porque perderían clientes, pero no están obligados. Mucho menos a darte el dinero, cosa que harán si quieren.
Cierto. Yo compré una caja de preservativos, me quedaban pequeños y me dijeron que no tenía derecho a devolución
Es la ventaja de comprar por internet.
"Recuerda que en las compras realizadas a distancia (por internet, teléfono, catálogo, etc.) el consumidor tiene 7 días hábiles para devolver el producto. Si no te convence lo que has comprado, haz uso de tu derecho."
http://www.mostoles.es/consumostoles/es/informacion-consumidor/especial-interes/garantias-periodos-devolucion-voluntarios