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#1:
Me quedo con esto:
Los bancos que tienen a sus clientes más satisfechos son: ING Direct, Triodos y Caja de Ingenieros.
Los bancos que tienen a sus clientes más satisfechos son: ING Direct, Triodos y Caja de Ingenieros.
#3:
#2 Y, si no me equivoco, están "cerrados" a la clientela acreditada como tal.
Ojo con Triodos que tiene un rollo chungo por detrás (pseudociencia, métodos educativos rarunos, secta...)
ING, que según el Gremio de Cuñados Economistas iba a caer en bancarrota, devolvió, con sus correspondientes intereses, las ayudas que el estado holandés antes incluso de cumplirse el plazo establecido.
Ojo con Triodos que tiene un rollo chungo por detrás (pseudociencia, métodos educativos rarunos, secta...)
ING, que según el Gremio de Cuñados Economistas iba a caer en bancarrota, devolvió, con sus correspondientes intereses, las ayudas que el estado holandés antes incluso de cumplirse el plazo establecido.
#4:
#3 Sí, están cerrados. Aunque en algunos se puede entrar con invitación de un cliente. Un familiar trabaja en el departamento comercial de una de estas entidades pequeñas. Los comerciales no trabajan por objetivos. Se miden los rendimientos de las diferentes oficinas (2 ó 3 en toda España), sí, pero a modo de control. No tienen variables en su salario. Su vocación no es la de colocar productos, os lo aseguro. Ni una puta preferente en su balance.
Eso por no hablar de las comisiones que brillan por su ausencia. Reintegros gratuitos en toda la red Servired, etc.
ING es un grande y también ofrece muchas de esas ventajas. Sinceramente no entiendo que bankia, caixabank y demás panda de hijosdeputa tengan clientes.
Recuerdo cuando decidí cortar toda relación con Bankia. Después de morderme la lengua a la pregunta del comercial ¿Y por qué quiere cerrar aquí todas sus cuentas? Me dijo que había una comisión de 1 EUR por cancelación de cuenta. JAJAJAJAJAJ. Son muy grandes. La gente que roba con tanto descaro tiene su punto gracioso, no se puede negar.
Eso por no hablar de las comisiones que brillan por su ausencia. Reintegros gratuitos en toda la red Servired, etc.
ING es un grande y también ofrece muchas de esas ventajas. Sinceramente no entiendo que bankia, caixabank y demás panda de hijosdeputa tengan clientes.
Recuerdo cuando decidí cortar toda relación con Bankia. Después de morderme la lengua a la pregunta del comercial ¿Y por qué quiere cerrar aquí todas sus cuentas? Me dijo que había una comisión de 1 EUR por cancelación de cuenta. JAJAJAJAJAJ. Son muy grandes. La gente que roba con tanto descaro tiene su punto gracioso, no se puede negar.
#7:
#6 34 pavos por cerrar una cuenta oO!!!!!!!! Madre mía.
Pues si tienen comisión por mantemiento, te empezarán a cargar las comisiones hasta que termines en negativo y entonces te carguen también las comisiones por descubierto. Y luego peléate con el director para que te retire esos cargos.
Yo curré en cajamadrid como becario. He visto desde dentro cómo para la campaña de Navidad se emitían tarjetas para clientes que no las habían solicitado, para llegar a los objetivos mínimos de la oficina que se fijan desde la central. Si luego el cliente viene y se queja, se habla de un error y se deshace todo lo hecho sin causar (más) molestias al cliente. Pero el tanto ya se lo han apuntado en las estadísticas de la ofi. Por cierto, esas tarjetas no tenían comisión de mantemiento el primer año. Los siguientes, sí. Si ya vi esos chanchullos siendo un mero becario, no quiero pensar qué no vería.
Pues si tienen comisión por mantemiento, te empezarán a cargar las comisiones hasta que termines en negativo y entonces te carguen también las comisiones por descubierto. Y luego peléate con el director para que te retire esos cargos.
Yo curré en cajamadrid como becario. He visto desde dentro cómo para la campaña de Navidad se emitían tarjetas para clientes que no las habían solicitado, para llegar a los objetivos mínimos de la oficina que se fijan desde la central. Si luego el cliente viene y se queja, se habla de un error y se deshace todo lo hecho sin causar (más) molestias al cliente. Pero el tanto ya se lo han apuntado en las estadísticas de la ofi. Por cierto, esas tarjetas no tenían comisión de mantemiento el primer año. Los siguientes, sí. Si ya vi esos chanchullos siendo un mero becario, no quiero pensar qué no vería.
Comentarios
Me quedo con esto:
Los bancos que tienen a sus clientes más satisfechos son: ING Direct, Triodos y Caja de Ingenieros.
#1 Caja de Ingenieros, Caja de Arquitectos, Banco Caminos (antiguo Caja Caminos).... son entidades orientadas a prestar servicio al cliente, no a expandirse. Los bancos pequeños suelen ser los que mejor funcionan.
#2 Y, si no me equivoco, están "cerrados" a la clientela acreditada como tal.
Ojo con Triodos que tiene un rollo chungo por detrás (pseudociencia, métodos educativos rarunos, secta...)
ING, que según el Gremio de Cuñados Economistas iba a caer en bancarrota, devolvió, con sus correspondientes intereses, las ayudas que el estado holandés antes incluso de cumplirse el plazo establecido.
#3 Sí, están cerrados. Aunque en algunos se puede entrar con invitación de un cliente. Un familiar trabaja en el departamento comercial de una de estas entidades pequeñas. Los comerciales no trabajan por objetivos. Se miden los rendimientos de las diferentes oficinas (2 ó 3 en toda España), sí, pero a modo de control. No tienen variables en su salario. Su vocación no es la de colocar productos, os lo aseguro. Ni una puta preferente en su balance.
Eso por no hablar de las comisiones que brillan por su ausencia. Reintegros gratuitos en toda la red Servired, etc.
ING es un grande y también ofrece muchas de esas ventajas. Sinceramente no entiendo que bankia, caixabank y demás panda de hijosdeputa tengan clientes.
Recuerdo cuando decidí cortar toda relación con Bankia. Después de morderme la lengua a la pregunta del comercial ¿Y por qué quiere cerrar aquí todas sus cuentas? Me dijo que había una comisión de 1 EUR por cancelación de cuenta. JAJAJAJAJAJ. Son muy grandes. La gente que roba con tanto descaro tiene su punto gracioso, no se puede negar.
#4 en Caixa Galicia (o como cojones se llame ahora) te cascan 34 euros por cancelar una cuenta.
Pero legalmente también puedes dejar la cuenta sin movimientos durante dos años; y se cierra solita.
(No se como afecta eso a las cuentas que te cobran comisiones por "vivir")...
#6 34 pavos por cerrar una cuenta oO!!!!!!!! Madre mía.
Pues si tienen comisión por mantemiento, te empezarán a cargar las comisiones hasta que termines en negativo y entonces te carguen también las comisiones por descubierto. Y luego peléate con el director para que te retire esos cargos.
Yo curré en cajamadrid como becario. He visto desde dentro cómo para la campaña de Navidad se emitían tarjetas para clientes que no las habían solicitado, para llegar a los objetivos mínimos de la oficina que se fijan desde la central. Si luego el cliente viene y se queja, se habla de un error y se deshace todo lo hecho sin causar (más) molestias al cliente. Pero el tanto ya se lo han apuntado en las estadísticas de la ofi. Por cierto, esas tarjetas no tenían comisión de mantemiento el primer año. Los siguientes, sí. Si ya vi esos chanchullos siendo un mero becario, no quiero pensar qué no vería.
#6 #7 Hay una norma del Banco de España o algo así que impide a una entidad provocar un descubierto por comisiones de mantenimiento. Yo fui a cerrar una cuenta que tenía con cero euros en Caixanova porque ya no tenía las ventajas de cuenta joven, y me pedían cuarenta y pico euros; así que la dejé sin cerrar y no me volví a preocupar.
#25 sí, pero aún así tienes que "reclarmar" a tu oficina que no te los pueden combrar. ¿Y la de gente sin cultura financiera que ni comprenderá la situación y que paga con tal de estar en paz con el banco? Te aseguro que si tú no te das cuenta, no serás ellos quienes te expliquen la situación.
#6 eso es falso. Cerré mi única cuenta con ellos hace un mes y no me pusieron ninguna pega ni me cobraron nada. Parece que desde que es Abanca mejoró, pero aún así, por lo que hicieron en el pasado decidí cambiarme de banco.
#29 pues a mi es lo que me pidieron hace unas 3 semanas
#31 entonces dependerá de la oficina donde tramites la baja, conmigo la verdad es que fueron muy amables.
#1 #2 Doy fe como cliente de Caja de Ingenieros. Trato personal y cero comisiones.
#4 Entré por la web como cualquiera
#3 Me gusta este articulo porque enlaza directamente con documentos de la web de Triodos, vamos, que no ocultan su relación con la pseudo ciencia -> http://charlatanes.blogspot.com.es/2012/08/antroposofia-la-secta-y-su-banco.html
#2 Personalmente Caja de Arquitectos me va muy bien. La atención es muy buena. No me hizo falta recomendación, ni tampoco ser arquitecto, pero es una Cooperativa de crédito, así que hay que poner 200€ como depósito que te devuelven si te sales. Con esa tarjeta puedes sacar gratis de los cajeros en todo el mundo, supuestamente. Yo he probado en cajeros fuera de la UE en Dubai e India y ha funcionado, sin comisión.
2014 JUN - Según su director, nunca invierten en ladrillo (justo porque son arquitectos?) http://economia.elpais.com/economia/2014/05/31/actualidad/1401551372_137973.html
2010 ABRIL - Se apresuraron a desmarcarse de las movidas de Jaume Matas: http://elpais.com/diario/2010/04/09/espana/1270764011_850215.html
2015 ENERO - Esto de aquí sí parece raro y cutre: http://www.laopiniondemurcia.es/comunidad/2015/01/21/absuelto-acusacion-timar-caja-arquitectos/619345.html
#35 Pues soy de otro de los pequeños, y en España no cobran en cajeros servired pero en el extranjero sí. Viajo cuando puedo y me viene muy bien la info que me das de que en C.A no cobra por reintegros en cajeros de todo el mundo Muchas gracias
#22 #26 Desde finales del 2013, EVO Banco es una entidad totalmente independiente de NCG. Ahora es propiedad del fondo de inversión Apollo. Yo soy cliente y estoy bastante contento en general.
Pros: muy pocas comisiones (mantenimiento de cuenta, transferencias y tarjetas son gratis), buena rentabilidad (para lo que hay hoy en día) con la Cuenta Inteligente sin tener que ir haciendo movimientos manuales entre cuentas, puedes sacar dinero a débito gratis desde cualquier cajero del mundo.
Contras: pocas oficinas (una en mi ciudad), básicamente solo tienen la Cuenta Inteligente (pack de cuenta corriente + depósito + tarjeta de débito + tarjeta de crédito), operatoria limitada (no puedes tener dos cuentas o cuentas a nombre de empresas o en divisas, por ejemplo).
Básicamente, si te ajustas al perfil de cliente que tienen pensado para la Cuenta Inteligente (nómina domiciliada, operatoria principal por Internet, sin necesidades sofisticadas), es una muy buena opción. Si necesitas algo que se salga de la Cuenta Inteligente, seguramente tendrás que tener una cuenta adicional en otra entidad.
P.S. Según el ranking de la OCU al que hace referencia el artículo, EVO es la cuarta entidad mejor valorada, justo después de las 3 que cita #1.
http://www.ocu.org/dinero/hipotecas/noticias/encuesta-satisfaccion-bancos
Entre las entidades con directivos más insatisfechos está Bankia
Estas estadisticas no valen nada si no se ponen en proporcion al numero de clientes.
Tener 1mil quejas con 1millon de clientes es mucho mejor que tener 500 quejas con 100mil clientes....
LA gente en general no tiene una mente "matematica", pero yo lo miro todo de esa manera....pero en fin...a desproticar...
#10 goto #8
#8 #12 En principio se tiene en cuenta, aunque probablemente el volumen de actividad no sea la métrica perfecta. Dice "se tienen en cuenta tanto el número de quejas, como el volumen de actividad. "
#8 claro que sí, a despotricar sin leer el artículo: Para determinar el "top ten" de las entidades más reclamadas se tienen en cuenta tanto el número de quejas, como el volumen de actividad.
#30 pero no es equiparable ing que no tiene oficinas, al santender que tiene miles. Eso de "actividad", como lo miran? en base a num de clientes? numero de veces que se va a la oficina?, no lo dicen ni lo dejan claro...
Lo diré las veces que haga falta: abrirme la cuenta con ING hace ya más de 4 años fue una de las decisiones más sensatas que he podido hacer. Y cada día estoy un poco más convencido.
#20 A los que piensan que ING Direct es de los mejores bancos espero que no tengan nunca un problema con ellos.
Yo hasta hace poco estaba muy a gusto con ellos pero hasta hace medio año que tuve que solucionar un problema con una cuenta bancaria de un fallecido con el resto de bancos no he tenido ningún problema y con ING Direct aún no han solucionado el problema con las cuentas y lo que han hecho lo han hecho mal. Desde las oficinas nos dicen que llamemos a Madrid y desde el teléfono que vayamos a una oficina. Es el gran problema de que no haya un director de sucursal que te solucione los problemas.
ING va bien cuando no tienes problemas, pocas comisiones y muchos beneficios, pero cuando tienes un problema son los que peor trato de atención al cliente dan.
A ver, para mí no hay banco bueno, pero entiendo tambíen que esa lista hay que cogerla con cuidado, porque se refiere a proporcionalmente a sus clientes a al número de clientes que les protestan.
Porque que el santander sea de los que más tiene, siendo la entidad con más clientes, pues es lógico que tenga más reclamaciones si hablamos de números y no en proporción a su clientela.
Muy abajo veo al Fatxadell y al Satánder...
Lo peor es que los bancos, esas denuncias, las ignoran (y nadie les dice nada por hacerlo).
De los 7 bancos en los que pregunté por la hipoteca, aparecen 5 en la lista, y al final pido el préstamo en uno de los otros 2.
Mejor que acudir al banco de España es hacerlo al defensor del cliente de cada banco. Sus resoluciones sí son vinculantes.
Alguien podría decir si dentro de NovaCaixa galicia se incluye su 'nuevo banco' EVO? Las condiciones parecen bastante buenas ( sin comisiones, transferencias gratis, sacar de todos los cajeros, y hasta remuneración en cuenta corriente (son dos cuentas en una)). Perdón x el spam/publi, pero es que parece muy interesante.
#22 Creo que EVO ya no tiene nada que ver con los bancos gallegos. Fue un grupo americano el que compró la "licencia" de uno de esos para empezar un nuevo banco. Y sí, son de las mejores condiciones del mercado, siendo lo más diferencial la posibilidad de sacar dinero sin comisión en cualquier cajero del mundo (yo lo he probado en varios países de Europa y sin problema).
Sinceramente, yo he trabajado en citibank y os aseguro que nunca he recibido una queja de un cliente. Es más, muchos se cagaron en la puta al saber que lo adquiría el Banco Popular y por lo tanto se jodió las ventajas del citigroup.
Si me tengo que explicar dichas quejas creo que se deberán más bien a la sección de tarjetas de crédito con sus "maravillosos" comerciales que se dedicaron a engañar a todo cristo.
Tampoco negaré que en alguna que otra oficina... tela.
Pero, por otra parte, es frustrante que te llame a la oficina un garrulo en plan agresivo diciéndote que le han llamado para reclamarle la deuda de la tarjeta de crédito que NO ha pagado (pero que sí ha gastado) porque según él "no zhaviA khe hEra hUna tArgeTa dhe KrèDitho". Claro, el animalico luego le pasan un papel y pone a parir al banco.
No negaré la realidad de los bancos, pero me ha sorprendido muchísimo que el primero de la lista sea el Citi.
Cajas Rurales Unidas jamás serán vencidas.
Es curioso observar como los grandes bancos, que son los que funcionan peor, cobran más comisiones y reciben más quejas son los que más clientes tienen y más gente se apunta...
Los bancos de las marquesinas nuevas del ayto de Madrid también reciben muchas reclamaciones últimamente
#9 ¿Y qué te hace pensar que los datos de la OCU no están ya normalizados?
A ver cuando me atrevo a cambiar a Triodos, hablan muy bien de ese banco.
#17 Cuidadín con Triodos, al parecer hay una secta venenosa detrás de este chiringuito financiero...
http://www.google.es/search?q=triodos+secta
#18 Pues no tenía ni idea. Acabo de leer una entrevista a un dirigente de Triodos y no se esconde, dice que él mismo forma parte de esa "secta" y que el banco se creó según los valores de la antroposofía pero que ahora el banco va aparte de todo eso. En su web puedes ver todo lo que financian en España y no se ve nada relacionado con eso.