Hace 17 años | Por Chazam a cincodias.com
Publicado hace 17 años por Chazam a cincodias.com

El Ministerio de Industria ha impuesto una multa a Telefónica tras comprobar que sus teléfonos en vía pública no devuelven el cambio sobrante exacto. El montante total de la sanción es simbólico, 48.000 euros, porque sólo se han revisado 16 equipos, pero supone una seria advertencia, ya que se castiga a razón de 3.000 euros por cada cabina incorrecta y la compañía tiene 65.000 en toda España.

Comentarios

H

#13 Otia, y el resto de maquinaria a monedas devuelve el cambio mediante magia.
Y si la máquina no te va a devolver cambio porque no tiene debería poner "Agotado cambio" y así pudieses elegir darle un poco más de dinero a la Timo.

"La única manera de que Telefónica pueda cumplir con esta exigencia sería cambiando todos los teléfonos."
Pues anda que no han tenido tiempo ni han cambiado las cabinas veces...

"Valdría la pena por ejemplo, fabricar una moneda de 1 euro falsa para cambiarla en un teléfono por 0,80 verdaderos."
Que gran idea, que pena que no funcione en las máquina de tabaco, refrescos o vendings variados...

mitxi21

#25 son monstruosas porque tienen "articulos" dentro; normalmente comida o refrescos. En este caso solamente habria monedas y no es que ocupen realmente tanto si se reconfigura el cajetin ("detras" de la estructura, en lugar de debajo de ella). De hecho en Francia yo use una cabina que devolvia el cambio exacto y era de un tamaño exactamente igual a las de aqui.

Jimmy_RAY

¿Cómo hacer que las cabinas te devuelvan el gasto?
Pues tienes que ponerles tu el cambio, me explico, metes un euro y gastas 25céntimos, pues si metes 25 céntimos y cuelgas te devolverán el euro, si metes 30 céntimos se quedarán con 5 céntimos y te devolverán el euro. Ésto lleva funcionando años, lo que pasa es que nadie se ha encargado de publicitarlo, ¿por qué? porque todo lo que no se gaste se puede declarar como donación y pagar menos impuestos. Además que es una ganancia bastante importante y extra que tiene la compañía por no hacer nada.

Liso

A buenas horas mangas verdes...

D

Nadie se ha dado cuenta de que es imposible que las cabinas den cambio porque las únicas monedas que tienen para devolver son las que ha puesto el propio usuario?

Es físicamente imposible: el depósito de monedas que tiene el teléfono es sumamente limitado. Acepta creo que 3 o 4 monedas de cada tipo (las guarda por separado), y las va dejando caer en el cajón a medida que se va gastando el saldo, para así permitir la insersión de más monedas.

Una vez enviadas al cajón de monedas, el teléfono no tiene manera de extraerlas para usarlas como cambio para otra llamada. Si metí una moneda de 1 euro y gasté sólo 20 céntimos, las únicas monedas que podría usar para el cambio ya estan en el cajón (de llamadas anteriores) y no se pueden extraer.

La única manera de que Telefónica pueda cumplir con esta exigencia sería cambiando todos los teléfonos. Los nuevos equipos deberían ser muchísimo más grandes para permitir almacenar las monedas en compartimientos individuales y con mecanismos que permitan extraerlas mecánicamente. Obviamente el gasto sería millonario y Telefónica preferirá hacer cualquier otro trato (como pagar multas o bajar las tarifas) antes que afrontar el gasto de cambiar todos los teléfonos.

Junto a esto hay que recordar que existe también la posibilidad de nuevas olas de fraudes con los equipos nuevos (que no habrán sido probados "en batalla"). Valdría la pena por ejemplo, fabricar una moneda de 1 euro falsa para cambiarla en un teléfono por 0,80 verdaderos.

En resúmen, que es mejor negocio pagar las multas que hagan falta. Difícilmente van a superar los costos del cambio.

Axir

Ya era hora, para el recuerdo quedará la canción de Mama Ladilla. Aunque lo suyo habría sido revisar las 65000 cabinas, estas sanciones a medias no terminan de convencerme.

D

por que webos solo se han revisado 16? se creen que el resto están ok? o el inspector dijo "vamos a parar que si no la liamos...."
que triste...

D

Que pena que esta medida no saliera hace diez años, cuando aún se usaban las cabinas telefónicas.

glups

'_El_ Ministerio de Industria ha impuesto una multa a Telefónica tras comprobar que sus teléfonos en vía pública no devuelven el cambio sobrante exacto'
Menos mal que ya se han dado cuenta despues de 50 años

Chazam

"mejor tarde que nunca" o "mejor tarde que patá en los cojones"

j

Juas!

Me parto de la risa!

Y para cuando lo mismo para las mafias del parking en suelo público?

(Si, ya nos conformamos que nos cobren por lo nuestro sólo lo que lo usamos. Así estamos...)

D

Acá nisiquiera dan cambio.

mitxi21

Me parece bien que sea por oposicion, aunque tendria que haber sido por parte de Telefonica en su momento para ofrecer un servicio justo.

Ojala algun dia leamos: "Interior obliga a los ayuntamientos a construir solamente viviendas acordes con los salarios".

VonUxkul

#2 tiene razón.
Es todo cuestión de maletines y lumi-clubs.

D

Recordemos que las máquinas que dan vuelto actualmente son monstruosas (de tamaño). Implementar eso en un teléfono público directamente no es viable. La única manera de que te devuelvan el cambio es que les introduzcas suficientes monedas de pequeño valor para hacer la cuenta y devolver lo más cercano a lo correcto. Sin embargo, el depósito "temporal" de monedas es muy limitado (unas pocas monedas de cada denominación), así que muchas veces no hay forma de poner suficiente cambio para que devuelva el valor justo.

Jimmy_RAY

Otra opción que había antes era llamar al 1003 y pedir que te devuelvan el dinero que no te ha devuelto, lo apuntaban y te lo descontaban en la factura. Pero nadie se molesta por poco dinero de llamar y esperar y dar datos. Yo lo hice una vez hace años cuando necesitaba llamar y sólo tenía una moneda de 500 ptas.

humanbulk

Bueno y en el supuesto de que no te devuelta el cambio exacto ¿qué haces? ¿como lo demuestras? ¿llamas a un guarda y le dices que le ponga una multa la cabina por ladrona?...

r

Tranquilos señores de telefónica, esta ley si beneficia al ciudadano, simplemente no se aplicará.

n

¿Y después qué harán con esos 32.000 millones de pesetas?

Nova6K0

A ver 60.000 x 3.000 = 195.000.000 €, no está mal ¿no?, más los 20 millones de €uros de la CMT. ¿Alguien da más?,je je

Salu2

D

si funcionara como con las maquinas de metro que a dia 1 de cada x meses estan rotas, a si luego diran que trabajan un huevo para que no les echen, es vergonzoso.

tijuana

¿y cuando directamente no dan cambio? ¿y cuando no funcionan, echas un euro, y te quedas sin euro y sin llamar...?

diminuta

Pues ya era hora, pero de hacerlo que se haga bien ¿no? Qué es eso de revisar sólo 16 cabinas... Anda que como me tuviesen que devolver el dinero que me dejé en "vueltas" en las cabinas...

t

A buenas horas... después de más de 50 años usándolas, justo cuando menos se utilizan...

D

#4 A buenas horas... patada en los cojones.

Unbyted

Hass, ¿qué tiene que ver la mano invisble de "la mano invisible de Adam Smith" en un monopolio creado por el Estado? Cuando es el Estado el que regula, ni hay mercado ni nada, así que esa mano invisible no afecta. No hay que dejarse llevar por las fobias con esa facilidad.

H

"Si el usuario introduce 0,15 euros exactos, podrá hablar todo ese tiempo. Pero si en lugar de esa cantidad mete más dinero, por ejemplo cinco monedas de 5 céntimos, cuando cuelgue la cabina le facturará al alza, en este caso quedándose con 0,05 euros de más. Antes de colgar, la pantalla de la máquina indicará que queda un "crédito" de 0,10 euros, pero cuando suelte el auricular, aparecerá un mensaje indicando que la "devolución" es de sólo 0,05 euros."
http://www.facua.org/facuainforma/2006/3febrero2006.htm

Si por problemas de posibilidad de dar cambio no será. Si hasta tienen algoritmos avanzados para devolver cambio según lo que hagas. Telefónica I+D :-P...