Si has comprado recientemente un billete de avión, probablemente te hayan obligado a pagar unos 5€ de más por pagar con tarjeta. Los recargos por pagar con tarjeta son ilegales. Está prohibido cobrarte de más por pagar con tarjeta de crédito o débito, pero las empresas se están saltando la Ley.
Comentarios
Muy mal por Ryanair, Easyjet y derivados, pero ¿QUÉ COÑO HACE EL GOBIERNO?
#2 y Lufthansa, y....
#2 apoyar el emprendimiento.
#2 son las cosas que a mí me dejan alucinado. A veces dicen: "Es que usted es tonto, ya que, como consumidor, debería desconfiar de ciertas empresas con ciertas políticas y ciertos precios. Nadie da duros a pesetas. Si consume esas cosas aténgase". Y yo digo: "¿Entonces para qué cojones pago impuestos y mantengo a un gobierno, a un ministerio de Salud, Servicios Sociales e Igualdad y a un Instituto Nacional de Consumo?".
Se violan los derechos legales de los consumidores a diario, los que tendrían que perseguirlo no hacen lo suficiente y alguna gente incluso echa la culpa al consumidor.
Para eso que eliminen los controles de sanidad y si venden matarratas en vez de caramelos que digan: "Es que es su culpa, oiga, debería haber desconfiado de caramelos tan baratos".
#15 Y yo digo: "¿Entonces para qué cojones pago impuestos y mantengo a un gobierno, a un ministerio de Salud, Servicios Sociales e Igualdad y a un Instituto Nacional de Consumo?".
A lo que te responderían: "Es que usted es tonto, ya que, como ciudadano, debería desconfiar de ciertos partidos con ciertas políticas y ciertos sobre-sueldos. Nadie da duros a pesetas. Si vota esos partidos aténgase."
Para eso que eliminen los controles de sanidad y si venden matarratas en vez de caramelos que digan: "Es que es su culpa, oiga, debería haber desconfiado de caramelos tan baratos".
Tranquilo que en cuanto aprueben el TTIP empezarán a trabajar en ello.
#2 En España el gobierno ayuda a las empresas a que nos roben. Todos estos abusos los ven y los ignoran. Luego hacen leyes como la del sector eléctrico, que les garantiza unos beneficios abultados.
Está ahí, a la vista de todos. Quien no lo ve es porque no quiere.
#2 Pues lo mismo con la residencia donde han fallecido 8 ancianos que llevaba tres años sin licencia. ¿Quién vigila el cumplimiento de la ley? Los gilipollas de los consumidores como si fueramos cobayas.
#2 el gobierno legisla y punto. Esto es cosa del poder judicial.
#2 ¿EN SERIO? 😂 😂 😂 😂 😂 😂 😂 😂 😂
Veamos...
- Menciones a Ryanair 3.
- Menciones a Iberia 0.
- Capturas de pantalla en la noticia sobre Ryanair 1
- Capturas de pantalla sobre Iberia 2
Por lo visto. Si nos roban "los nuestros" estamos bien robados.
#8 Así es.
Todavía no he visto que en Ryanair hagan nunca overbookings u overbookings encubiertos, cambiandote el horario del vuelo porque les sale de las pelotas(hay que reclamar pero al final tienen que pagar). En Iberia son prácticas habituales y muy lamentables.
#8 Bueno, yo hablo de Ryanair porque he comprado el billete con ellos... pero lo deben hacer todos.
#8 Exacto. Lo hacen todos. Pero con esto de la crisis nos estamos volviendo muy patriotas pa lo nuestro y duele menos cuando te roba otro español. Pobres directivos de iberia. Otro año sin angulas ni caviar en navidad :_(
#8 Yo creía que Iberia la había comprado un empresa Inglesa.
Lo de Ryanair es de risa... Te intentan cobrar por todo.
Por ejemplo, dicen que te dejan facturar en linea desde que compras el billete... pero cuando has metido todos tus datos ¡sorpresa! solo puedes facturar si eliges asiento y PAGAS un extra. Si no quieres pagar el extra del asiento, todo el proceso no sirve para nada y no te dejan facturar hasta los últimos 7 días.
Y así con todo... es frustrarte ver como juegan con tu tiempo y tu dinero.
#4 "no te tejan facturar hasta los ultimos 7 días"
¿Cuándo te deja facturar el resto? ¿Quizás sólo un día antes en vez de siete?
#4 ¿Se supone que poder facturar desde casa, siete días antes de tu vuelo, es algo malo?
¿Lo ideal es tener que facturar en mostrador como se ha hecho toda la vida o qué?
Por otra parte, no soy usuario de esta aerolínea porque tras utilizarla en dos ocasiones el servicio me parece lamentable, pero sin embargo, sí estoy completamente seguro sin el más mínimo genero de dudas de que el proceso de check-in está explicadísimo hasta el último detalle en su web (la misma donde has adquirido el billete).
#4 No entiendo esta fijación con Ryanair. Si no te gustan, no vueles con ellos. Así de fácil.
Ahora, si lo que quieres son precios de risa y servicio de Emirates, pues como que no...
Qué malos los de RyanAir, ¿verdad? Pero resulta que ayer pillé un billete con Air Europa y me cobraron un recargo de 1.33€ por pagar con tarjeta de crédito.
Y no recuerdo con Iberia, que también miré, pero me suena que también me añadían un recargo parecido.
Por cierto, la noticia de 2014. ¡Actualidad a tope!
Alsa, la compañía de autobuses, cobra también un recargo por comprar online. ¿Alguien sabe si se ajusta a derecho o no?
#3 Yo reclamé por ese concepto al organismo de transportes de mi C.A y me dijeron que eso no era asunto suyo... o sea, que legal no es, pero como siempre te toca ir al juzgado a reclamar y por 3€ no me apetecía.
#21 Como es una reclamación por menos de 2000 € puedes ir a juicio verbal sin procurador ni abogado. (1)
(1) http://www.boe.es/boe/dias/2011/03/25/pdfs/BOE-A-2011-5392.pdf
#24 ya ya, pero el tiempo que pierdo no te lo paga nadie. El juez fallaría a mi favor y me devolverían los 3 €
#3 Si te registras en el club de clientes (no tiene coste) no te cobran recargos y los sms te los envian gratis
#31 GRACIAS
#3 No es un recargo por forma de pago. Son "costes de gestión" por comprar el billete en la plataforma. Desconozco la legislación en torno a esto, pero desde luego no es el mismo caso (y esto lo hacen todas las webs de transportes y viajes).
Antes que digáis que es repetida... Alguien envió este link en enero pero no salió a portada: http://www.eldiario.es/economia/Gobierno-billetes-tarjeta-OCU-Facua_0_348915227.html
No obstante, es importante que la gente se entere y denuncie este tipo de abusos de las empresas, sobre todo ahora en verano cuando se compran mas billetes de avión.
En efecto, la semana pasada compré unos billetes de ida y vuelta para Barcelona y Ryanair me no me aceptaba la tarjeta poniendo que es de débito (que sí lo es) y al final harta de el error genérico que me soltaba la web puse que era de débito con el consiguiente recargo de tasas y tachán ... magia, entonces no había ningún error y sí se realizó el pago ...
Pena de no tener una captura de pantalla del proceso, porque sabía perfectamente que me estaban estafando.
Pero como saben que son low cost y la gente les vamos a seguir comprando porque a precio no les gana nadie pues ahí van con sus trucos rastreros y sus timos y recargos.
Luego Ryanair también tiene ahí medio oculta en medio del menú desplegable la opción de "no quiero seguro de viaje" que seguro que ya le han colado a más de uno el recargo por seguro que si no quieres nadie te obliga a comprarlo, pero poniendo la opción medio oculta habrá gente que ni la haya visto y habrán pagado por él.
Esto lo solucionaron en Volanding(TM) hace tiempo. Basta con cobrar una barbaridad por "gastos de gestión" (el router hace mucho esfuerzo al recibir los datos) y listo. Ya sabéis, si no os gusta, id a la competencia
Aquí todo el mundo hablando de derechos y de robar y nadie se da cuenta del gigantesco regalo y privilegio que le ha dado la UE a las empresas de tarjetas de crédito al impedir que las empresas puedan repercutir los costes y de paso sacarse cualquier medio de pago competidor del camino.
Los recargos por pagar con tarjeta son ilegales
24 septiembre 2014
Colgada en Actualidad... si señor! con dos cojones y un palito!
#26 Es actualidad porque Iberia hoy mismo los sigue cobrando, a las empresas y a las tarjetas de crédito no habituales: Diners Club, Carte Blanche y también PayPal, 17 euros nada menos.
No se, veo un twitt de Iberia, per no veo el problema. Acabo de comprar recientemente un billete de Santiago a Barcelona. 1.120eur. Era el billete más barato ( http://www.skyscanner.com ) y el más rápido. Lo busqué en Skyscanner, pero lo compré en la web de Iberia. Era 15eur más caro que el link sugerido, pero por esa diferencia prefiero comprarlo directo a la compañía. No me cobraron por pago con tarjeta, no me cobraron por equipaje y no me van a cobrar por facturar en el aeropuerto. Solo me cobraron por reservar un asiento concreto en uno de los trayectos (30eur) los Madrid - Barcelona tenían reserva gratis.
#14 ¿¿Santiago - Barcelona 1120?? Espero que sea de Chile...
#39 De Chile es.
#34 intentaba abrir debate con un supuesto, vamos a borrar Paypal y pongamos en su lugar "opción de pago Perico el de los palotes" y así no os obcecáis con Paypal.
Camentaba que ¿qué pasaría si suben precios y aplican promociones en lugar de bajar precios y aplicar tasas extras? Yo creo que aunque sea una mala práctica con eso lo solucionarían.
Supongamos que ellos quieren que pagemos por Paypal, pues que suban el precio 10 euros a todos sus billetes y te digan "Paga con Paypal y te hacemos un descuento de 10 euros!!" Nadie podrá quejarse y además conseguirán aumentar el flujo hacia Paypal, ya que si yo veo que dan descuento por usar X método de pago pues de cabeza.
#5 con paypal tambien te cobran:
La web de Ryanair recoge como única explicación que "las reservas pagadas con PayPal, American Express Charge, tarjeta de crédito o una tarjeta prepago Mastercard tendrán un cargo del 2% del valor total de la transacción". Más adelante utiliza una formulación barroca para afirmar que, en algunos casos, no cobra comisiones. Ryanair indica que "no se aplica el cargo de la tarjeta de crédito al pagar con una tarjeta de débito".
#6 SUPONGAMOS
#5 En general PayPal les cobra más a las tiendas online que sus bancos por las transacciones con tarjeta, no creo que quieran eso
#34 Hasta los primeros 2500€/mes, la comisión es 3,4% + 0,35€ por transacción. Es impresionante.
Y si aplicas un recargo PayPal puede cerrarte la cuenta.
No sabéis bien lo que hacéis cuando pagáis por PayPal. Además se han encargado muy bien de hacer creer a la gente que pagar a través suyo te da una especie de protección especial en caso de tener problemas con esa compra, cosa que en la práctica se coge con pinzas. La legislación española ya protege (y muy bien, hay una sobreprotección clarísima), las compras realizadas a distancia.
no vale con la compra? Porque desde Septiembre habre volado 10 veces y tengo los registros bancarios, pero yo no tengo pantallazos
Artículo 12. Prohibición de la repercusión de gastos al ordenante.
Los beneficiarios de las operaciones de pago en las que las tasas de intercambio han quedado limitadas de conformidad con lo previsto en el artículo anterior, no podrán exigir al ordenante el pago de gastos o cuotas adicionales por la utilización de la tarjeta de débito o de crédito.
Esto se hará siempre que la multa por no cumplir la ley sea menor al beneficio ilícito por cobrar 5€ de más.
En este mundo ser legal sale mucho más caro que ser ilegal.
Y después de unos cuantos miles de euros en multas, los gastos por pagar con tarjeta se transforman magicamente en "gastos de gestión". F.do: alguien que ha trabajado en el sector del turismo online.
5e? Vueling te casca 7,5e por cada uso de VISA...
Este fin de semana estábamos viendo un vuelo en varias webs, eDreams parecía la más barata pero al pagar con tarjeta nos decía que había que pagar unos 23 € más por gastos de gestión, al final compramos directamente en Vueling que nos salía mejor, yo estaba por comprar en eDreams y luego denunciar, pero bueno.
#52 Tienes varias opciones, la OMIC de tu ayuntamiento, la oficina de consumo de tu comunidad autónoma, no se si el ministerior puedes ponerte en contacto con la OCU (1) o FACUA, pero si no eres socio probablemente te cobren.
(1) http://www.ocu.org/contacto
(2) http://www.facua.org/es/sobrefacua.php?Id=28
Comparto el pantallazo y ...? Sirve para algo si TODAS cobran por usar tarjeta?
Perdonad. Pero en EDREAMS te cascan hasta 40€ por pagar con tarjeta.
Es que son unis HDP
He escrito a Vueling respecto a esto ya que compre hace unos dias un vuelo de Bilbao a Bruselas y me cargaron 2,4€. Me han contestado que no me iban a realizar el recargo por 2 cuestiones.
1º - Solo es aplicable a vuelos nacionales y el mio no lo era.
2º- El vuelo al ser "corporate" tampoco le aplicaba el descuento. Me pregunto que coño es eso de corporate, desde luego, no era una viaje de empresa sino uno personal, particular.
Esto es así??
#48 Tiene pinta de que te han dicho la primera excusa que se les ha ocurrido. Tu has comprado en España y se te tiene que aplicar la legislacion española... Y esta ley aplica a TODAS las compras que hagas. Todo lo demás que te digan son excusas para no reconocer su culpa.
#51 exactamente me han contestado lo siguiente.
En respuesta a su e-mail, le informamos que no podemos atender su petición puesto que el único caso en el que no se cobra la gestión por tarjeta de crédito es si ésta es particular y se realiza la compra de billete desde España, el vuelo se efectúa en trayectos nacionales y debe ser Visa o Mastercard
Lo de corporate al parecer es que en la factura viene "Visa crédito corporate". Esta tarjeta no es de empresa, por mucho corporate que ponga, es la mia personal que mi banco me ha dado. Pero bueno.
Donde puedo acudir a denunciar esto? He visto lo del twitter del OCU pero yo no tengo twitter. ALguien sabe donde acudir?