Además, en el club hay una política estricta que los dirigentes no pueden tomar desiciones sin antes consultarle a los fans. Esto crea una relación mucho más estrecha y por eso, tantos fanáticos siguen al equipo sin importar sus resultados. Se estima que, nada más en Alemania, tienen 11 millones de seguidores, mientras que en cada partido, el estadio siempre está copado, llenando más, incluso, que algunos equipos de primera división. Tienen más de 200 clubes de fans certificados a nivel mundial.