Hace 17 años | Por Aloriel a barrapunto.com
Publicado hace 17 años por Aloriel a barrapunto.com

Wanadoo llama a un usuario de Jazztel para ofrecerle una oferta, el usuario dice que se lo pensará, le interesa, pero al poco Jazztel le porta a 20 megas y deja de interesarle, no obstante Wanadoo obtiene la línea y a pesar de decirle que le harán una baja express pasan dos meses que no paga. Al tiempo le llama un bufete de abogados para reclamarle esos 69 euros que debe.

Comentarios

mudito

A mi Jazztel me está haciendo un juego parecido:

1. Yo era cliente de Jazztel en casa de mis padres. Yo lo pagaba.
2. Me cambio de casa. Doy una nueva linea de alta (a mi nombre) y cambio el titular de la misma. Doy una cuenta completamente nueva para el alta, y para la antigua linea, cambio la cuenta y el titular.
3. Me siguen llegando recibos de la linea antigua mientras me dan el alta, a mi nombre. Los pago y vuelvo a notificar el cambio de titular.
4. Me dan de alta la nueva linea.
5. Me llega un recibo a la cuenta antigua, por valor de las 2 lineas.
6. Reclamo, y les digo que por hacer el cargo a la antigua cuenta de una cantidad tan alta me han dejado en numeros rojos. Me piden perdon, y me dicen que no devuelva el recibo, y que en lugar de eso, me dan gratis todo hasta enero (estabamos en septiembre). Notese, que lo de gratis es un eufemismo, pues yo ya habia pagado 120E en octubre. Digo que vale. Vuelvo a dar las 2 cuentas.
7. Recibo de octubre. A la cuenta antigua. Todo junto otra vez. Lo devuelvo, y le digo al banco que a Jazztel ni puto caso con esa cuenta. Si quiere cobrar algo, de la cuenta nueva.
8. Recibo de noviembre. Me llega el extracto. Lo han intentado otra vez, pero supongo que se lo han devuelto.
9. Diciembre. LLama una tiparraca gilipollas del depto de cobros de Jazztel. Primero llama a la casa de mis padres y les cuenta una pelicula. Ellos les dicen que hable conmigo, que yo soy el que se encarga de estas cosas. Me llama y me da todos mis datos. Mal, como siempre. Se los doy bien, y me dice que a ella no se los de, que llame a Atencion al Cliente. Le digo que no, que ya estoy hasta los cojones de darselos a un sudaca que los apunta en el aire y nunca quedan reflejados en el ordenador. Dice la tipa que su misión sólo es decirme que no hay un recibo devuelto. Le digo que mire las 2 incidencias y el mal llamado "regalo". Que ya he pagado por adelantado el impuesto revolucionario. La tipa sigue con sus malos modales (Cristina Ramiro creo que era). Le cuelgo el telefono.
10. Hablo con otro tipejo de cobros. La misma mala leche y estupidez que la primera tipa. Y la misma desgana. Le digo que si es español, que los sudamericanos que han contratado no tienen NPI y no toman los datos. Me dice que "tú que crees, ¿no ves mi voz?" y le digo que no lo sé, que tiene acento de sudaca. Me dice que Cobros está en Alcobendas. Les digo que quiero saber exactamente para que llaman, puesto que no ofrecen ninguna solución, ni pueden consultar datos ni nada. El tipo se cabrea. Le mando a paseo y cuelgo.

Llegado enero, si me cortan la conex. en una de las dos casa, me vuelvo a Telefonica o a cualquier otra que no sea Orange. Jazztel era una buena compañia (al menos se tomaban algo de interes en resolver problemas y tenian un tfno gratuito) hasta que decidieron llevar todo el SAT a Latinoamerica. Ahora es un puto desastre, como las otras compañias.

d

Anda... esto me suena, porque a mí me pasó algo muy similar (con Wanadoo, claro).

D

A mí me pasó algo muy parecido hace no mucho tiempo, pero la mala en este caso era Telefónica. Les escribí una carta solicitándoles que me enviaran el documento que supuestamente yo habría firmado para darme de baja con la otra compañía y de alta con ellos o que de lo contrario les denunciaría...

Sigo esperando

D

es realmente indignante lo que hacen estas compañias y lo peor es que se tolere todo esto, por suerte me alegra oir que los bancos hacen caso omiso de el hecho que esten en una lista de morosos me alegro por que esas listas son una putada.

i

Para darse de baja rápida y directamente solo tienes que dejar de pagar los recibos dando la orden en el banco de que no te los cobren.

Baja por falta de pago y te cortan el servicio.

D

¿wanadoo?.. será orange; el mismo perro con otro collar.

mudito

#6 Es "La liga de las compañias extraordinarias" (extraordinariamente malas)

D

cualquier historia de ISPs en España es para tirarse de los pelos... para mear y no echar gota es la cosa.

trotamundo

Yo para estos casos de ofertas y regalos....no les dejo ni pestañear. A uno no le deje ni terminar de presentarse, que le solte que no meinteresaba lo que me ofreciera y me despido.

Para que queremos una CMT si al final van a seguir haciendo lo que le sale de los c.....s. Si te la pueden colar, te la cuelan.

Si os va bien con un ISP...no cambieis hasta que os de una razon de peso para cambiar. ¿No veis que esta es una guerra para robarse clientes y presentar cifras de abonados falsas?

v

yo también he sido víctima de esta estafa. año y medio enviando carta de empresas de morosos, hasta que se cansaron...

D

#13 no tan sencillo... luego te empiezan a extorsionar, no liberan el bucle final de abonado, etc.

m

A mi tb me pasó eso mismo. Ladrones!

a

pues a mi me va de puta madre y vivo en el culo del mundo, es más, estoy supercontento con el trato de orange, tanto movil como adsl/fijo, cosa q con telefonica no puedo decir lo mismo.