Hace 17 años | Por --19859-- a adslzone.net
Publicado hace 17 años por --19859-- a adslzone.net

El 59 por ciento de las reclamaciones efectuadas por los usuarios a las compañías de telefonía móvil no recibe respuesta o solución satisfactoria, según la encuesta nacional presentada hoy en Sevilla por Consumidores en Acción-FACUA. Movistar es la compañía peor valorada por sus clientes en cuanto a publicidad, errores en facturación, reclamaciones y atención al cliente, mientras que Orange es la que más críticas recibe por problemas de cobertura (el 40 por ciento de sus clientes se queja de este motivo).

Comentarios

albertoiNET

Y eso que somos más de 20 millones

l

Timostar no podria ser menos

angelitoMagno

Lo malo de estas compañias es que nos tienen cogido por los huevos. Ya en estos momentos sin móvil estaría totalmente incomunicado (No tengo fijo). Si en Marzo subieran las tarifas no podría negarme a usar el móvil como medida de protesta. Y seguro que a la mayoría de la gente le pasa lo mismo. (Ahora es cuando alguién dice "pues yo no tengo móvil")

angelitoMagno

Iba a comentar que la etiqueta de "ladrones" me parece, por un lado excesiva, y por otro exclusiva para la Sgae, hasta leer la última frase del artículo:

La asociación de consumidores prevé una "subida espectacular" de las tarifas de las compañías de telefonía móvil para marzo próximo, para remediar la pérdida de tres millones de euros diarios que, calcula esta organización, ganan diariamente por el redondeo que será suprimido a partir de febrero.

Claro que esto es lo que dice la Facua.

andresrguez

estrella fugaz, garrafón o naranja ?..pues yo creo que de momento me quedo con garrafón...porque la estrella fugaz..hace tiempo qie la dejé..

crafton

#3 te olvidas de la nueva, la que "no es sorda". lol

Radagast

me da miedo lo ke dicen en el articulo.. la subida de precios de las tarifas para compensar el fin del redondeo...

Me hace gracia cuando en las noticias o en cualkier lado hablar de ke estas empresas tienen perdidas.. ¿perdidas? de ke ? porke no ganan lo ke se habian propuesto para ese periodo de tiempo ?? entonces será ke han tenido una redución de ganancias.. pero claro, el tiempo es oro y es más corto decir, han tenido perdidas..

r

Yo tengo Orange y todo el mundo me decía eso de la cobertura, pero yo no he tenido ningún problema en ese sentido

Radagast

yo con amena tampoko tenía problema de cobertura

En ke acabe contrato de movistar, a prepago, volveré a gastarme 10-15 € cada 3-4 meses.. muahahaha lol

Algún dia sakaran un movil ke funcione sin tarjeta sim de ninguna operadora, y ke haga las llamadas mediante redes inalambricas y pijadicas de esas.. lol
Claro ke ese dia será cuando el wifi lo llevemos hasta en los empastes de las muelas

I

Y es que Timofonica está que se sale. Hoy Movistar es la peor valorada, como ya lo fue en su dia su matriz general, usease, Telefónica. Pero no os emocioneis, démosle tiempo a Yoigo.

b

yo estoy hasta las narices de que garrafon, me ignore y no me de nada, yo no le pido nada, pero tiene pocos detalles, vomistar puntualmente llama cada mes a molestarme con sus ofertas, pero no me convencen los precios. lo que mas me tira, y espero a cambiarme en cuanto me cumpla el contrato de permanencia, sera orange, al menos te da unos telefonos de pm, por 4 duros, y las tarifas no estan nada mal...

bettyboop

Después de estar contratada con movistar durante años me pase a orange, bueno cuando era “amena” y la verdad es que si notaba bastante que perdía cobertura; sobretodo por Liria y Pedralva.
Ahora estoy en vodafone y me gasto una pasta con el contrato!! lol
Desde luego en movistar no me tendrán mas como cliente!

D

Lo peor es que el que quiera un iPhone tendrá que tragar, me temo

D

Yo tengo un colega que se paso a amena y en su casa no tiene cobertura y cuando los de amena sacaron el anuncio que todos os acordareis de la banderita verde este decia "kauen diox les clabaria la banderita en el culo a los de amena"

dammerung

Inclusive aquí en Puerto Rico Movistar es realmente vergonzoso. Mi primer celular lo tuve con ellos por desgracia, y de más está decir que contaba los días para que el contrato se venciera. Además, el servicio al cliente que tienen es patético hasta más no poder. Sales con más problemas de los que trajiste.