Hace 17 años | Por makanaka a elpais.com
Publicado hace 17 años por makanaka a elpais.com

Este es el único camino para que las operadoras dominantes se pongan las pilas: Precios competitivos.

Comentarios

Stolz

#1: 4 != 38.000 [1] [2]

Yo soy de Yoigo y he de decir que de momento no he tenido ningún problema. Se cumplió el plazo que me indicaron el primer día para la portabilidad (12 días), con SMSs de información del proceso incluidos. Aunque de momento no me he alejado más de 30KM de Valencia, la cobertura de conexión a Internet es constante y los precios más que aceptables (máximo de 1.2€ por día que lo uses). La atención al cliente me ha atendido al instante, sin esperas, y me han indicado los detalles de conexión GPRS (al contrario que en Orange, que los pobre operadores no se enteraban mucho). Yo desde luego estoy encantado.

[1] http://www.gsmspain.com/noticias/1445_78-000-clientes-Yoigo-Yoigo–del-grupo-Telia-Sonera–ha-supera.html
[2] http://yoigo.blogspot.com/2007/02/1000-clientes-al-da.html

s

si sirve de algo.. yo mismo FUI de esa compañia pero el dia que me den una solucion a porque no podia enviar sms.. igual vuelvo.. (ja)

j

¡Vaya! Parece que ninguno a leido la carta que Movistar ha enviado a sus clientes y en el que se reflejan las nuevas tarifas a partir de marzo. Yoigo pertenece a lo que se denomina perfil 3, esto es, llamar a esta operadora resulta bastante más caro que hacerlo a Vodafone, Orange y Carrefour Movil. Sin embargo, Yoigo y Euskaltel forman parte del perfil 3, así que llamar a una de estas operadoras cuesta un ojo de la cara. ¿Realmente pensabáis que el resto de compañías no iba a hacer frente de alguna manera a esa política de precios baratos? Pues sí.

mr.xkr

Yo tan pronto se me cumpla el año y medio me paso a yoigo. En Vodafone estoy bien, pero es cara, al igual que lo son movistar y orange. Esta es la única razón. Es posible que pasado algún tiempo vuelva a Vodafone, pero eso será cuando mejoren sus tarifas.

Si los clientes no fueramos tan reminiscentes a cambiarnos de compañía, ahora estaríamos pagando 6 centimos por establecimiento y por minuto, y no estas tarifas tan abusivas que hay ahora.

En resumen, tenemos que movernos, o nos mueven ellos con sus hilos.

Por cierto, a alguien le pasa que se le cortan las llamadas de vez en cuando y hay que volver a llamar y pagar, por cojones, el establecimiento más el primer minuto. ¡Eso si que es un robo a mano armada!

versvs

tenían 3 clientes y ahora tienen 4, 33%...

Es decir, no dudo que alguien se habrá cambiado, seguro... pero las estadísticas hay que saber mirarlas. Un 30% de casi nada sigue siendo casi nada...

D

Yo me cambié a Yoigo y me va genial. Donde no tiene cobertura pilla la de Vodafone, y además lo de pagar como máximo 1,2€ al dia por internet es la caña: puedes conectar el movil al ordenador y tener internet todo el dia por un precio más barato que muchas conexiones adsl.

Y problemas de cobertura de momento no he tenido ninguno, aunque es algo que ya asumes cuando te pasas a una compañia nueva, y sino mirad a Amena que hasta hace 2 dias se te iba la cobertura en mitad de la ciudad, te quitaban salgo sin haber llamado, y además el servicio de atención al cliente sigue siendo penosisimo:

-Voz: Bienvenido al servicio de atencion al cliente de orange, diga lo que desea
-Yo: Operador
-Voz: Disculpe, no le entendido, hable más alto
-Yo: OPERADOR!!!
-Voz: No le entendido, pasemos al modo por teclado, si desea consultar el saldo pulse 1, si desea consultar noseké pulse 2, si desea ayuda pulse asterisko

y así a la media hora consigues ponerte en contacto con el puto operador para decirles que... ¡les den por culo!

versvs

#3 bueno, yo sí los he visto (los clientes de yoigo, digo jaja... de billetes ni hablamos), por si te sirve de algo

c

pues vamos yo soy de esa compañia, pero vamos mi padre ya me ha dicho por favor q me cambia de compañia, q a el le apetece poder localizarme cuando me llame por telefono, eso de la cobertura la verdad es q no lo tienen muy claro los chicos de yoigo, es un poco desesperante estar sentado en pleno centro de valencia mirar tu movil y ver q no puedes llamar... eso si es la mejor forma de ahorrar!

heffeque

#6 No es por nada pero, donde Yoigo no da cobertura, se la presta Vodafone y supuestamente Vodafone no tiene fama de tener mala cobertura

ys_

Yo quería darme de alta, pero si no puedo ni siquiera ver las tarifas PASO.

D

Por mucho que crezca en pocos clientes y en mucho porcentaje (por aquello de que tenían pocos clientes) creo que en estas entrañables fechas crecerá y mucho, más que nada por los que estamos dispuestos a tocar las pelotas a las demás compañías.

uGo

Yo todavia no he conseguido ver a alguien de esta compañia, son como los billetes de 500 €, se sabe que existen pero nadie los ha visto... ¿Alguien me puede confirmar que son de verdad?

m

Pues aquí otro cliente hiper-mega-contento de Yoigo.
Su cobertura, pues normal. Incluso gratamente sorprendido, la verdad es que esperaba ver más veces lo de que estaba usando la cobertura de vodafone.
Y lo del 3G no tiene ni nombre, simplemente: maravilloso. Estoy que no quepo en mí desde hace hace unas 3 semanas, y lo estoy utilizando de acceso a internet ya no sólo del portátil, sino también de casa. Yoigo mola.

guillem

A ver... si yo monto una empresa cuando consiga el primer cliente podré decir que he crecido un infinito por ciento? Es que me hace ilusión X'-DDD

D

#15 Yo pienso que eso de que suban el precio por llamar a Yoigo le va a repercutir negativamente a movistar y no a yoigo, ya que son sus clientes los que tendrán que pagar más y son ellos los que acabarán mosqueandose con su operadora (y además con razón).

Si hay alguna palabra que se adapte a "competencia desleal" esa es sin duda movistar. Ya veremos si al final su estrategia no se vuelve contra ellos.

D

#7 cuando dices 'Yo soy de Yoigo', ¿te refieres a que trabajas para Yoigo o que tienes un móvil de Yoigo?, ¿o las dos cosas?

c

#9 ya, ya... pero muchas veces se queda sin cobertura y no pasa a usar la de vodafone. ves tu bonito movil con el simbolito de 3g pero sin cobertura, verdad de la buena
ahora he probado a desactivar el 3g a ver si ahora solo usa vodafone y la cosa va mejor...

D

está bien achacarle el crecimiento al incremento de las tarifas... por que no al estado de la luna? o a las mareas?
¿como se puede asegurar que si no hubiese el incremento de tarifas no crecerían?