Publicado hace 17 años por jefeyei a ayudanteonline.blogspot.com

Habrás visto anuncios en televisión y otros medios, de Telefónica y de otras compañías. En concreto, el número de Telefónica es el 11888 y llamar al mismo tiene un coste de 1 EURO por llamada. Pues bien, la opinión pública debe saber que, por ley, Telefónica está obligada a dar ese mismo servicio a través del 11818 por sólo 0,35 euros, como lo daban antes en el 1003. (Continua...)

Comentarios

f

Telefónica no está estafando a nadie.
El gobierno, en su afán de liberalizar para bajar los precios, también liberalizó los servicios de información, de tal forma que cualquiera se podía montar un chiringuito de información bajo un 118xx. Pero no se estipuló el precio; cada empresa podría cobrar lo que la viniese en gana. En la liberalización, también se obligó a Telefónica a mantener el servicio barato bajo el 11818.

Ahora mismo, Telefónica tiene el 11818, que es el barato, porque la obligan; y tiene otro número (el de la noticia, o el 11822, o ambos) a un precio más caro, al igual que el resto de empresas que han montado 118xx. Telefónica, como cualquier otra empresa, busca beneficios; así que publicita el número caro; pero con la ley en mano, no está haciendo nada ilegal, por lo que no podéis decir que esté estafando.

D

Que yo sepa, el 11888 es de páginas amarillas y el 11822 de telefónica. No digo nada en contra de la noticia, pero es un matiz

T
K

Como ya se ha dicho en otros comentarios, la noticia no es del todo correcta.

El teléfono de Telefónica es el 11822
http://www.telefonica.es/tol/11822promo.html

SaLudOx

D

timofónica, quien si no

Wallack

Pienso que debería ser gratuito únicamente el de las compañías telefónicas y siempre y cuando se llame desde su red ya que coño, te están pidiendo información para usar tu red, si les cobras por información para el uso de tu propia red pues joder me parece una cabronada.

Es como si el carnicero te cobra por decirte que carne está mejor de las que vende ... Pero si se lo preguntas del carnicero de la calle de al lado no creo que te conteste ...

e

Tienes toda la razon #16 Telefónica esta obligada por ley a dar el servicio "universal" de las guias telefonicas, pero nadie le prohibe dar su propio servicio y cobrarlo al igual que hacen las demas operadoras. La liberalizacion de ese servicio trajo que cada operadora pudiera dar su servicio cobrandolo como le diera la gana y solo obligando a la operadora dominante a dar el servicio "universal" (no es que lo llame yo asi, es que asi es como lo denominan) y con una serie de limitaciones (por ejemplo no mas de dos numeros y no puden pasarte la llamada). Lo que no esta obligada es a publicitar ese "servicio universal" (si esta obligada a entregar las guias gratis para el cliente, por ejemplo) y por lo tanto se gasta el dinero en publicitar el servicio donde gana. El unico problema que tenemos los usuarios es, al igual que saber con que operadora nos metemos para conocer el precio, es saber con que empresa consultamos unos datos. Particularmente yo busco esos datos en internet

m

Si lo haceis por Internet (paginas amarillas, y otras), sale gratis la informacion del telefono.
Yo cuando necesito un telefono, o cabina de telefonos, si no estoy en casa o Internet, que ya nos clavan por todos los lados.

mindframe

Comentario del mismo blog:

Como buen periodista de investigacion, he hecho la prueba y en el 118888 me dice que la llamada cuesta 0,40 € + 0,01 el minuto. Si llamas al 11818, te dicen que cuesta 0,57 € la llamada

Más erronea todavia...

c

El 11888 es de YELL, propietaria de TPI Páginas Amarillas desde que se la compró a Telefónica. Ofrece servicios que no puede dar otros números de información telefónica, como conectarte directamente al número solicitado.

gorgonsola

Esto se demonina comúnmente como vender duros a seis peseras.

i

Echando mano de la sabiduría wikipédica:
http://es.wikipedia.org/wiki/N%C3%BAmeros_de_tel%C3%A9fono_de_informaci%C3%B3n

Lo veo claramente no ya una estafa, sino una gilipollez. El gobierno impone un precio por servicio económico que nadie usa porque no se publicita. Es como decir las barras de pan van a rebajarse 20 céntimos pero dejamos que los panaderos vendan panes cuadrados al precio que le de la gana. Absurdo.

jesusr

En el caso de que se obligue a una empresa a ofrecer atención telefonica de información gratuita, debe obligarse al resto a hacer lo mismo; es decir, que si el 11822 de Telefónica es a un precio obligada, tambien debe ser al mismo precio el 11888 (Paginas amarillas) y el resto de números de información. Se supone que esto sería lógico, ¿no?

Vodker

La respuesta a la noticia es una obviedad, ¿no?

D

Meneado porque esto tiene que saberse.

D

Pero no sólo telefónica, también todos esos de 11811, 11822...

D

Habrás visto anuncios en televisión y otros medios, de Telefónica y de otras compañías.
Resumiendo, la noticia es esta por si queréis enviarla por correo. Corregidme si me equivoco.

En concreto, el número de Telefónica es el 11888 y llamar al mismo tiene un coste de 1 EURO por llamada.
Pues bien, la opinión pública debe saber que, por ley, Telefónica está obligada a dar ese mismo servicio a través del 11818 por sólo 0,30 euros el establecimiento de llamada y 1,1 céntimos el segundo desde el primer segundo y gratis si llamas desde una cabina telefónica, como antes en el 1003.
Naturalmente, se cuidan mucho de no publicitarlo.
Apunta: 11818
Tú mismo puedes comprobarlo llamando a ambos números y escuchando la grabación con el coste de llamada que dan al principio.
Pero, sobre todo, divulga este mensaje.
¡REENVIARLO PARA QUE NO SIGAN ESTAFANDO¡