Hace 17 años | Por zmendoza a panzano.es
Publicado hace 17 años por zmendoza a panzano.es

¿Te gusta que Media Markt te llame tonto? Su publicidad provocadora sólo persigue llamar la atención y conseguir que la gente les conozca y compre en sus tiendas. Pero, ¿es realmente eficaz insultar a los clientes?, ¿por qué compra la gente en Media Markt? Esta es una reflexión muy interesante acerca del éxito de esta cadena alemana.

Comentarios

s

#6: churras + merinas = ?

geroar

Y que me dicen del poco servicio que dan. Si lo comparamos con el que ofrecen otros comercios, como el transporte de los electrodomésticos voluminosos y la retirada del usado, y eso lo valorasemos económicamente veríamos que lo que es de tontos es comprar algunas cosas allí.

rewerwre

Podian hacer publicidad sacando una foto del servicio de reclamaciones para devolver productos en mal estado que tienen. En Logroño han tenido que habilitar una sala y poner sillas para atender al público porque se formaban colas de horas para devolver productos defectuosos.

D

#15 vi en un reportaje en Tv3 en el que la gente iba al fnac de barcelona a comprar un iPod y no tenían ni idea de lo que era...decían: joer y esto tan pequeño es tan caro? lol

realar

Discrepo con #1 y #2. Desde que existe compro casi todo allí. Antes de comprar miro en otros sitios, miro en internet y encuentro un chollo allí. Por ejemplo el trasto en el que escribo esto.
Respecto al Yo no soy tonto, creo que insultan al que no les compra.
En cuanto al #3 si que he visto muchas devoluciones. Yo mismo he estado en esa cola, pero no te ponen problemas.
C**o, me van a tener que poner a sueldo esta gente!

D

Manda güevos, #6

D

No se, a mi por ahora me ha ido bien y suelo pasarme mucho por MM (¿Soy tonto?) ... aunque ya son muchos los que se quejan de esta cadena...

d

todavia hay gente que hace caso a la publicidad o que ?

D

Sí, señor #10, la gente sigue haciendo caso a TODO lo que sale por la tele. Si la tele les dice compra esto la gente se lo compra, si la tele dice que los videojuegos son adictivos la gente se lo cree, etc...afortunadamente yo no soy de esos

ElBulla

Es como Mtv, años tratando de tontos y riéndose de los jóvenes, por suerte el modelo YouTube la eliminó, ya no necesitas aguantar su publicidad para ver contenidos.

¿Cuantos compraron un iPod solo porque la TV lo decía?



Rebaño

hande

Hay tontos que compran en MM y otros que no compran allí, es decir, de tontos hay en todos lados

La oferta de productos y precios que ofrece MM es muy grande y como dicen en el artículo (que me ha gustado mucho) hay que diferenciarse de su política de precios y "cantidad", ofrecer otros valores añadidos a los clientes.

#18 Lo del iPOD tb pasa en tiendas mas pequeñitas

c

MM vende productos que no han pasado los test finales de calidad, pero ya están hechos, y los compran mas baratos y los venden tb mas baratos, triste pero cierto.

Si no, mirad como en cada caja hay una cajera, la mayoria pintandose las uñas, pero en postventa hay 4, y no dan abasto

D

Pues a mi me gustan los Mediamarkt... aún que cada vez tiro para hacia los appinformatica. Tienen los mejores precios. Pero solo cosas de informática, no electrodomésticos.

mikelete

#1 Eso también pasa con Pc City. Habré ido 2 o 3 veces para comprar algo que vi en un catálogo y que era realmente barato. Pues bien, Siempre voy el mismo día en la que empieza la oferta y el producto en cuestión siempre se ha agotado, pero ¡oh! casualidades de la vida... seimrpe tienen otro de prestaciones similares (ni de coña)y que solo es un poquitín más caro... ¬_¬

En fin, yo ya no he vuelto más ahí.

D

Yo no he comprado en Media Mark nunca, pero parece que la estrategia es clara: que vayas a la tienda. Seguro que el producto que anuncian tan barato ya no lo tienen, pero algo acabarás comprando.

#8, su página web parece que está orientada a lo mismo. No hay teléfonos de contacto, no hay catálogos, ...


En mi web hago un análisis de la basura de página que tienen, a lo mejor puede interesar: http://malaweb.wordpress.com/2006/12/28/media-markt/

R

#26 ¿y esperaste a la tercera vez a que te devolvieran el dinero? ¡Qué santa paciencia! A mí sólo una cosa de las adquiridas en MM me ha salido defectuosa (en realidad dejó de funcionar casualmente después de caerse al suelo) y me devolvieron el dinero sin rechistar a la primera, ¿no es eso lo normal?

D

#14 afortunadamente para mi claro

dserra3

Media Markt està bien.
Tienen las cosas bien expuestas. Puedes Comprovar el tamaño de los moviles, camaras y otras cosas y tocatearlos bien.
Cuando me decido para comprar algo, me voy a otras tiendas más pequeñas con los mismos productos y bastante más baratos, del orden del 15%. Si hablamos de tarjetas de memoris, las SD de 1gb las he encontrado 50% más baratas.
Así que solo voy a mirar y a toquetear.

josete4444

Yo he comprado unas 7 veces en 10 años en media market y saturn de esas 7 veces 5 me han salido defectuosas y 3 veces me salieron defecutosas 3 veces, a la tercera me devolvieron el dinero.

t

En comparativa los precios de MM no son nada baratos. Y el servicio postventa deja mucho que desear.
De hecho la tele de 40' que me compré estaba más barata en el Corte Ingles que en MM.
Para que luego digan que el ECI es caro. Lo que pasa que la gente no compara.
Para mi que como la publicidad es de color rojo, la gente la asocia con rebajas, pero tampoco es para tanto.

b

A ninguno de vosotros seguro que os gusta todo de alguna de las muchas cadenas de distribución que hay, ECI, MM, PC City... todos ven algo negativo en cada uno de ellos. ¿Precios? Ni Media Markt es la más barata ni ECI el más caro, pero yo he visto el mismo PC en MM 500€ más barato que en ECI (¿Vale 500€ el servicio al cliente que da ECI?). En cuanto a servicios, en ECI no facilitan acceso directo a un técnico informático como lo hacen en MM, si ya hablamos de Urende o Carrefour... entonces vámonos. Y bueno, ECI ya no es lo que era en cuanto a servicio al cliente se refiere. Sobre APP informática, comprad algo allí e intentad devolverlo, sé los márgenes con los que juegan (realmente absurdos) por lo que no se pueden permitir devoluciones.

También he leído que en MM se devuelven más cosas que en otros sitios, menuda tontería. Los proveedores envían la mercancía y no dicen, esto es para MM, ahí le mandamos las cosas que con nuestra bola de cristal sabemos que están defectuosas. A ver, los artículos defectuosos se devuelven al proveedor, con lo que sería tirarse piedras contra su propio tejado. Si se devuelven más productos en esa cadena de tiendas es porque venden más que los demás. Es una cuestión matemática.

Nebelarroba

Jjjajjaja será que a la gente le va la marcha a mí particularme me jode muchíisisisisisismo el tipo que sale vacilandole a la gente ele metia una somanta....

y

La verdad es q no se porq se habla tanto de eso de yo no soy tonto.. vale, y yo tampoco. Por decir eso no creo q insulten a nadie, lo q pasa q me parece q hay mucha gente tb q se ofende con poca cosa cuando es algo sin importancia. Ya se sabe lo q es la publicidad, cualquier marca busca llamar la atencion y creo q hay campañas bastante mas ofensivas...
respecto a #1 si estoy de acuerdo en parte q a veces nos venden como grandisimas ofertas algunas q no lo son para nada

s

#13 Yo creo que esta gente no engaña a nadie. Todos sabemos que en MM y en Ikea no hay servicios postventa como en el corte Ingles, por ejemplo. Y si, ponen ofertones para que la gente vaya y luego, si quieres algo un poco mejor te sale a precio del mercado. A mi me gusta este tipo de tiendas porque me compensa ir alli y saber que es muy dificil que no tengan lo que voy buscando y no me tengo que ir de tienda en tienda encontrarlo. Mi tiempo libre tiene un precio. Lo que pasa es que la gente lo quiere todo..

a

afortunadamente para quien #12?

pues para todas las tiendas que he visto, comparando precios y tal, son los más baratos en todas las secciones... un disco duro de 500 gb valién su tienda 160 € y en la web del fabricante valía 220 €. muchisimos conectores, cables especiales y tal, solo los he podido encontrar allí, es lo que tiene que se dediquen a ello, no como MH, Miró, etc, que la verdad no tienen una puta mierda comparado con la cantidad de productos en MM.

andresrguez

nos insulta porque somos tontos..porque lo normal..sería que todos saliésemos a la calle..para pedir la ilegalización del pp