Hace 16 años | Por --18199-- a tecblog.com.ar
Publicado hace 16 años por --18199-- a tecblog.com.ar

Diferentes situaciones, algunas graciosas de lo que sucede cuando una persona con pocos conocimientos sobre Sistemas Operativos llama al Soporte Técnico.

Comentarios

ljl

#3 Pues al menos, mejor que los de Telefónica, que dicen que no dan soporte a nada que no sea Windows, y dejan de ofrecerte soluciones, te cuelgan. Entonces, te toca volver a llamar y fingir que lo usas

rootzero

En realidad, es más gracioso cuando llama alguien que sí tiene conocimientos de Sistemas Operativos.

janderklander

A mí un amigo me llamó una vez para que le "instalara" el Google.

natrix

En directo vía messenger:
-Amiga: cada vez que escribo una letra me borra otra de lo que ya tengo escrito por delante. Me estoy volviendo loca, ya no sé qué hacer.
-Yo: Busca la tecla que pone "Insert"

D

Eso es más jodido cuando llama un linuxero lol

t

Esos casos están todos sacados de http://www.rinkworks.com/stupid/

D

Pasando de los SAT, igual que no puedes ir a cambiarle el aceite a un Mazda Rx-7 (motor rotativo) a un Norauto.

T

veridico:

hola buenas llamaba pq aunque no tengo el ordenador antes parpadeaban unas luces en el router y han dejado de parpadear...

si digame que s.o. utiliza....

u¬¬ le acabo de decir q no tengo el ordenador lol

Mov

#6 Normalmente no saben ni lo que estan haciendo y si les sacas del guión se asustan. Yo, si veo que son de estos, les sigo la corriente para descubrir que quieren.

D

Los chicos que trabajan en los STs o SATs saben hacer las 4 cositas que les han enseñado... y pa´lante.

En los últimos años entra cualquiera dispuesto a cobrar poco y a lamer el culo cuando toque.

Yo trabajé 2 años en un SAT de electrónica y cuando entré o eras ingeniero o eras un FP electrónica con años de experiencia,
(no excluyendo bastantes sudamericanos), y/o tenías enchufe.

Cuando salí, entraban FPs delineación, biólogos, modulitos informáticos, gente sin FP terminada, etc.
(Todo quisque con enchufe)

El nivel de calidad por los suelos, pero eso no tiene importancia, se compensa con hacer mayores números y con un buen almacén de excusas.

D

Son situaciones graciosas, cierto, pero casi seguro que todos los gurús de los ordenadores que se ríen ahora son igual de ignorantes (sin ánimo de ofender; quiero expresar desconocimiento) en algunos otros temas que los no informáticos dominan sin problemas.

Aún recuerdo cuando un conocido, futuro doctorado en Ing. del Software (o como diantres se llame) hizo su primer cambio de aceite del motor del coche. Primero, el vaciado, llevando el motor parado 4 horas. Luego, el llenado... Para el llenado, usó un embudo, y poco a poco fue añadiendo el aceite... por el orificio de la varilla del nivel...

Cosas de la vida...

D

Cliente: Instale Windows 98 en mi computadora pero no funciona
Soporte Tecnico: ¿Que pasa cuando prendes la computadora?
Cliente: Te dije que no funcionaba
Soporte Tecnico: Si, pero que pasa cuando la intentas prender
Cliente: No soy una persona que este con muchas computadoras, asi que por favor hablame en Español, no en idioma de computadoras
Soporte Tecnico: Bueno… Supongamos que tu computadora esta apagada, te sentas en frente de ella y la queres usar, ¿que haces?
Cliente: No me hables como si fuera estupido… La prendo
Soporte Tecnico: ¿Y despues que pasa?
Cliente: ¿A que te referis?
Soporte Tecnico: ¿Que aparece en el monitor, en lo que es como una pantalla de TV?
Cliente: Muchas fotos chiquitas
Soporte Tecnico: Esta bien, fijate abajo a la izquierda donde dice Inicio
Cliente: Lo unico que hay es un dibujito de una manzana
Se necesitaron 15 minutos mas para explicarle que habia comprado una Mac.

jajaja

culoman

A mí cuando vino el de Euskaltel tuve que estar bregando con él pa'lante y pa'tras, y al final, no sé qué cosa hacen que es obligatorio usar Internet Explorer, así que bajó al coche a por su portátil, lo hizo desde el suyo, y luego ya sólo era enchufarme el cable de red.

D

#16, ehmmm no será la toolbar no? cuanto recochineo cuando me veían por NX diciendo yo tengo google instalado y tu no –puta toolbar de google.

S

Todos los de atención al cliente son iguales. Yo llame a mi compañía porque me quede sin Internet, les llame y desde Windows no me supieron decir lo que pasaba. Después de hacer muchos pasos, la chica que estaba tras el teléfono, me dijo: "Como no encuentro el problema o fallo de su router, mañana por la tarde pasará 1 técnico a cambiarle el router. Tienes alguna pregunta mas?" Yo le dije que no, y ella me dijo: "Gracias por confiar en..." Pero que dices...!!!! Bueno total, que pasaron 5 dias y nadie habia apareciado por mi casa, volví a llamar y ese mismo dia por la tarde llegó 1 hombre, me cambio el router y se fue, no encendió ni el ordenador para saber si funcionaba.......!!! Cada vez contratan a mas gente sin tener idea de informatica básica.......

AnarKo

Yo cuando llamo al SAT es porque tengo un problema del router pallá, pero para telefonica, quienes me dieron el router, como el problema esté dentro de casa ya es problema mío, no me lo solucionan y además me cobran. Ahora tengo la direccion del fabricante (zyxel) y a no ser que los telefonos de mi casa pierdan la linea y empiecen a sonar aleatoriamente, que me ha pasao (2 veces), no se me ocurre llamar a ningun SAT.

D

#21 !!!!!!!!!!!!!!!!

Pero si es patricia conde!!!! OMFSM!!!

Un poco encasillada en el papel de rubia tonta no? lol

janderklander

#17 no, no era la toolbar, era la página de inicio, que se le había cambiado. Ni siquiera sabía escribir google.com en la barra de direcciones.

D

Relacionadisimo lol :


Demitri

Os habeis olvidado de un clásico.

Un tipo le da un diskette de 3,5 a otro mientras le dice: Grabame Internet para mi hijo, que me ha gustado.

E

Cuando de Telefónica vinieron a instalarme el router, y sabiendo como venia la cosa (que lo más probable que el empleado de Linux ni idea) instalé W98 en una partición.
Pero lo que no tuve en cuenta fué poner un explorer nuevo, ya que no sé a que página tenía que acceder para autorizar la línea, que con el que tenía fué imposible (al igual que con Opera y Firefox, que a propósito el instalador no conocía a ninguno de los dos). Al final la autorización la hizo desde su casa.

D

-¿Qué sistema operativo usa?
-Pentium 3
-Ahá, ¿y qué windows?
-El de las ventanitas.
-Ahá, cuando se inicia el sistema sale una pantalla con un dibujo de Windows y un número, puede ser 95, 98, Me, 2000, Xp...
(se escucha un botonazo)
-Espera que lo miro
-No hacía falta resetearlo, pero ya que lo ha hecho comprobaremos el sistema operativo así.
(y ahora se pone a leerme todo)
-Energy, pri master disk maxtor.... ah sí, aquí sale, windows
-¿Sólo pone windows? ¿No pone 98 ni xp ni nada?
-No, sólo pone windows.
-[mute]Quillo, vete tú a desayunar porque a mí me queda un rato con este humano[/mute]

D

Jajajajaaj pues ya que todos los comentarios son de un bando yo hablaré del otro del que soy yo. Yo llamo a mis amigos para que me instalen y me configuren la mula, llamo para que me instalen el rollito de los torrents, los codecs que salgan nuevos, me hagan particiones en el disco duro, y cualquier gilipollez informatica. Es decir mis colegas me han convertido en un analfabeto tecnologico por que a ellos les encanta pasarse horas "tuneando un PC o un mac" me lo dejan perfect y siempre estoy a la última pero en el fondo soy un paletazo de cojones!!!!!!!!!!!!

kaffeine

Yo no les doy ocasión a decirme que no me dan soporte, de entrada les digo que no lo necesito.