Hace 16 años | Por elflash a gatowifi.com
Publicado hace 16 años por elflash a gatowifi.com

Hoy hemos visto indignados en nuestra empresa como una Xerox WC PE120 Series PCL 6 después de sacar una última impresión perfecta se ha negado a seguir imprimiendo con el mismo tóner alegando que este estaba vacío…. En nuestra indignación hemos llamado al soporte técnico de Xerox para que nos dijeran como quitar esta limitación sin mucho éxito. Hemos colgado la grabación en nuestro blog.

Comentarios

D

#4 con un aviso hay suficiente. Que te diga, que se está acabando el toner y que para garantizar la calidad hay que cambiarlo, pero que te deje imprimir. Esto es un timo.

D

Eso pasa en algunas impresoras de inyección de tinta también, con algunas basta con sacar el cartucho y volverlo a meter (reinician el contador), pero en otras había que reprogramar o destrozar el chip que llevaba el cartucho ya que era él quien llevaba la cuenta de impresiones.

Es un verdadero timo, yo tengo una HP640C de cuando los dinosaurios reinaban en la Tierra, pero bueno, funciona (de vez en cuando, a veces tengo que limpiar la banda que lleva detrás del cabezal para saber dónde está el cartucho) y la recargo con jeringuilla, es tan vieja que no tiene ningún tipo de control de tinta así que no me da la lata.

elflash

#10 creo que no has entendido la cuestion, cuando un toner se agita para que siga imprimiendo es porque se ha acabado. En cambio este toner imprimia perfectamente hasta que decidio la impresora que estaba vacio.

Imaginate esto en un coche, tu tienes unas ruedas que te garantizan 40.000 km, pero tu decides tener una conducción prudente para que te duren 80.000 (modo economico en la impresora)

Pero un buen dia con las ruedas casi nuevas va el coche y se para, y te dice que hasta que no cambies las ruedas no sige....

#8 El razonamiento de la imagen es estupido en si mismo, puedes aplicar si quieres el simil del coche otra vez, te imaginas que las marcas de coches aplicaran una vida util determinada al mismo sin tener en cuenta el tipo de uso que les des, para asegurarse que su funcionamiento siempre fuera optimo. Por ejemplo te dice mañana Citroen, pues ahora nuestros coches tienen a durabilidad estimada de 10 años, pero ademas a los 11 dejan de funcionar por cojones porque puede pasar que se le rompa algo , y claro eso seria dar mala imagen a la marca...., aplicalo tambien a televisores o lavadoras por ejemplo.

#4 Ademas en el supuesto de tu empresa, no te olvides que es la empresa la que ha comprado el producto, y que ha pasado a ser de su propiedad, no del fabricante, por lo que deberia ser la empresa la que decidiera como utilizar la misma. Y si tu ejemplo de empresario decide comprar otra impresora haya el por no tener un informatico en la empresa..., aunque yo en su dia trabaje en la microinformatica de Campofrio, y te aseguro que nadie, ni la mas estupida de las secretarias (que mira que las hay estupidas), le dio por pensar eso, es mas, la imagen de marca la perdian con practicas como estas, ya que la gente pensaba que esas empresas eran unas estafadoras y que si se compraban una impresora de esa marca para el hogar tambien les estafarian con la tinta...

La impresora y el toner dejan de ser de la marca y pasan a ser del cliente en el momento que se compran, y se deberia poder hacer con ellos lo que nos viniera en gana, que la industria se meta en como utilizamos las cosas es un vicio que habria que quitarles, a los de la musica los primeros y despues a todos los demas....

sorrillo

En ese tema no hay nada que hacer. Pueden alegar perfectamente que lo hacen para mantener la calidad de las impresiones.

Es evidente que si salen hojas mal impresas, aunque se pueda deducir que el toner se esta acabando, la calidad del producto y de la marca quedan en entredicho.

En general es mejor un producto caro que siempre funcione bien que uno mas barato y que a veces funcione mal.

Imagínate un directivo entregando copias de una propuesta y que agunas tengan las hojas difuminadas o con rayas. La respuesta del directivo es que lo que hay que hacer es tirar la impresora y comprar una que funcione correctamente.

D

#8 las impresoras ya avisan antes de darle al botón de impimir si falta toner o no, así que se puede hacer. Esto es un timo.

vicious

Usureros de las pelotas... lol

ailian

Harto de que mi Epson DX4800 decidiera que no hay tinta aún cuando los cartuchos estaban llenos, que no imprimiese en negro por que se había gastado el amarillo (qué tiene que ver el amarillo, y por qué no me dejas imprimir si queda tinta en los otros cartuchos) y de que limpiase los cabezales cada vez que la encendía y cada vez que la apagaba... me he pasado a Canon y un gozo, oiga. Es bueno difundir estas cosas tramposas que hacen algunas marcas para dejar de comprarlas y que den marcha atrás con sus estafitas.

Taikochu

A R.M. Stallman le regalan los cartuchos. Quien no pille el chiste que se lea la biografía de ese hombre

Liveral

Por lo menos debería indicar claramente a cuántas copias está limitado. Digo 'por lo menos' para que jueguen sucio, pero no tanto.

charlie-cr

Hace años tuve un problema con el driver de una impresora Xerox. Llamé al servicio técnico y me recomendaron instalar un driver de HP. Sirvió, pero con menor resolución (300 ppp en vez de 600).

a

Yo tengo una Epson Stylus Color 800 (un poco antigua ya ) y no sólo deja de imprimir cuando aún queda suficiente tinta sino que cada tres veces que la enciendes, aunque no hayas imprimido nada, se pone a limpiar los inyectores, operación en la que se gasta tinta. Una vez llamé al servicio técnico para que me dijeran cómo evitar ésto y lo que me contestaron fué que no se podía evitar de ninguna manera. Sigo con esta impresora porque aún funciona y no necesito realmente otra, pero de seguro que cuando compre otra será una que no haga ésto ( si es que existe ). Cuando me dice que se ha acabado la tinta y no es verdad, saco el cartucho y lo vuelvo a meter, o sea que la engaño. Lo de esta impresora es algo que me cabrea sobremanera.

Theikand

#13 Tu aún puedes engañarla, las nuevas traen un chip diabólico que una vez dice "no hay tinta" es que no hay tinta, aunque el cartucho esté al 75% de su capacidad...

Pablosky

#14 Bueno, siempre nos quedarán los cartuchos sin marca...

Sandevil

No estoy seguro de que sea un abuso, o no he entendido bien cual es el problema.
Si me dices que la maquina garantiza 10000 copias antes de tener que cambiar el toner, y cuando llega a las 9500 se para y no deja, lo entiendo como abuso.
Ahora que si hace las 10k, se para y sigue quedando toner, no veo el problema.
Por otro lado, si la maquina no avisa cuando el toner esta bajo, en mi opinion, si es un fallo.

Probasteis a sacar el toner y "agitarlo" un poco? La mayoria de las impresoras de toner, suelen sacar unas cuantas copias extra de esa manera.

#6 En un entorno empresarial, y que se usen impresoras en red, lo logico es que la maquina lleve snmp, o que se pueda configurar para que envie un correo a quien corresponda.
Vamos que el aviso no es para nada inutil.

Don_Raspu

Con las Epson pasa lo mismo. Los cartuchos traen un contador (incluso los "no oficiales") que llegando a cierto punto la impresora deja de imprimir obligándote a colocar otro, quedándole aúntinta suficiente para seguir imprimiendo. Lo que hice fue instalar un programa llamado "SSC Service Utility" que, entre otros chiches, permite resetear el contador a cero o congelarlo (en los modelos como el mío que no permiten resetearlo).

n

viva el vino !!!

sorrillo

#6 En un entorno empresarial todo el mundo envia cosas a la impresoras, si no salen por un aviso en pantalla se le da a Aceptar o lo que sea para que salga la impresión. Sea tuya o no.

Cuando la gente va a recoger la impresión, horas después de enviarla, ya nadie sabe si la impresora ha dado avisos o no. Por lo que el aviso es inútil e irresponsable por parte del fabricante.

Si la opción se puede desactivar la decisión de desactivarla no estará en los directivos que imprimen, sino en el departamento de administración que es quien pide los tóners y así le sale mas barato.

Conclusión: O el fabricante obliga a usar el cartucho de esa forma o fácilmente puede dar mala imagen en sus productos.