Telefónica; “Los 10 megas nunca los va a ver, máximo 8,5″

Otro que no se lee los contratos que firma.

Ya te puedes dar con un canto en los dientes. yo contraté 3M y veo 1.2 (1.8 si apago el imagenio), por lo que les llamé y me dicén que si no cae por debajo de 1 no se considera incidencia.

#1 Eso de que por ley solo están obligados a garantizarte el 20% no es del todo cierto. Están obligados a ese 20% porque así lo has firmado tú en el contrato. La publicidad de telefonica dice 3M o 10M y no hasta 3M o hasta 10M. La publicidad tiene el mismo valor que un contrato, por lo que la cuestión es exigir un contrato en el que te garanticen lo que prometen en la publicidad (cosa que no te van a dar). Yo de momento tengo puesta una reclamación a ver que pasa.

Creo que por ley con que te den el 20 % de lo contratado esta dentro de lo legal, lo de tener la misma velocidad que la contratada, depende de muchas cosas como el estado de la linea, la distancia a la central, etc

Lo que pasa es que las compañias telefonicas han encontrado el milagro de los panes y los peces con la Banda Ancha, es decir, ellos venden XX megas a cada cliente, cuando en realidad, si todos sus clientes recibieran esos XX megas, sus lineas se colpasarian, es decir, NINGUN ISP tiene el ancho de banda total que vende, es como si te compras un piso de 80 m2 y luego te dan uno de 60, solo que legal.

#8 pero a que cuando compras pescado y pides que te lo limpien, primero pesan el pez y luego cortan y tiran lo sobrante ¿a que si?

Los 10 Mb no los vas a ver nunca y los 20 solamente en algunas zonas con tendido telefonico nuevo.
Actualmente el ADSL aprovecha el ancho de banda que no se utilizaba para voz, siendo el doble de ancho de banda máximo en los cableados nuevos.

El ADSL lo que hace son canales de comunicaciones entre el router y la centralita. Si todos los canales funcionaran perfectamente, se podrian llegar a los 10 Mb, el problema viene, cuando el cableado tiene mas años que la tos (sobre todo en edificios viejos) y hay cierta distancia desde la vivienda a la centralita de telefonica, entonces, el router o la centralita (no se cual de los dos), deshabilita los canales que peor funcionan y deja trabajando los que funcionan correctamente, de ahi que nunca se llegue a la velocidad teorica máxima.

Relacionada en plan coña: http://vigapropio.blogspot.com/2007/11/adsl-y-automviles.html

lo mejor es buscar una pagina que te diga donde esta la central a la que te van a pinchar y por la distancia te dice a cuanto vas a sincronizar.. si stas en el 5º pino q no te llegaria mas de 2m p ej es una tonteria pillarte una de 20 pq te va a ir igual y pagando mas (o no, depende de la oferta)
Mas que la velocidad yo miraria por la estabilidad de la linea.. q todos sabemos como van algunas..

Hay que tener en cuenta que las ofertas comerciales anuncian siempre la velocidad de sincronización de la linea DSL. Dentro del DSL los datos se transmiten en paquetes ATM, y dentro de los paquetes ATM hay paquetes IP. Pues bien, solo en ATM se pierde un 10% porque de cada 53 bytes 5 son cabeceras y 48 carga util.

Como siempre digo (aunque me crujen a negativos)

Si compro un litro de leche y me vienen 800 c.c es una estafa

Si compro un cartón de 12 huevos y vienen 10 es una estafa

Si contrato 10 MB y me dan 8 MB es una estafa

Si me van a dar 8 MB que me vendan 8MB claramente.

¿¿¿Test de velocidad??? Yo no se quien se sigue fiando de ellos, jamas os van a dar unas cifras reales, porque no todo es el ancho de tu linea, tambien es el ancho de salida del servidor. Si quereis comprobar el ancho real de vuestra conexion meteos en un mirror como rediris y bajaros una imagen de un dvd. Esperad a que se estabilice la conexion y mirad a ver a cuanto descargais

Mas cosas, las especificaciones del ADSL 2+ dan con un maximo de 24mb, ahora, para conseguirlos necesitais estar a unos 500m de la central de conmutacion... a partir de ahi, mas atenuacion, menor calidad de la señal, menor ancho de banda.
Mas cosas, los ISPs sean de donde sean no tienen capacidad para dar a todos sus usuarios a la vez el ancho de su linea. Con esto quiero decir, que si por ejemplo todos los que estan bajo el isp de telefonica, jazztel o cualquier otra se ponen a descargar como posesos no vais a alcanzar el ancho maximo de la linea de de coña.

Por cierto... el cable de pares que estamos usando es una puñetera mierda, lo increible es que podamos alcanzar estos anchos de banda. Yo si creo que deberian de cambiar el cableado a fibra, que ya va siendo hora por dios.

Salu2!

#1, sincronizo a 20480/940, descargo a 2100KB/s (si, bytes)

EXISTEN los 20 MB reales... otra cosa es que la mayoria de los casos sea asi

La velocidad obtenida depende de la distancia de la casa en cuestión a la central telefónica (obviamente también del estado de los cables).

Si vives a 4KM de la central va a ser que ni sincronices a 4MB aunque tengas 100MB ...

No he entendido lo que te dijo el de telefonica:
"los 10 megas nunca los va a ver" -> te dijo que nunca ibas a ver los 10 megas? joe que tio mas borde
"los 10 megas nunca los va a haber" -> nos estamos cargando el lenguaje, que una noticia salga en portada con un fallo tan garrafal demuestra el nivel linguistico que impera actualmente...

saludos!

Creo que el punto aqui es, si ellos saben que no lleguan a los 10MB, pues mejor que digan que el servicio ofrece 8,5MB, eso si, REALES!
O acaso cuando vas de compras y pides 1kg de carne, te dan 0,85kg?

Pues 8.5 sigue estando bien

#8, no sé si ahora lo siguen haciendo, pero pesaban la carne (o lo que fuese) en un papel (bastante grueso),, con lo que te estaban cobrando el peso de ese papel a precio de carne (o lo que fuese). Ya, no es el fin del mundo, pero bueno, sigue siendo una trampilla del estilo del tendero de "13, Rue del Percebe"

Cuando tenía adsl nunca llegaba a la velocidad contratada, siempre estaba por debajo, con un margen de un 10%, que es debido a lo que ha explicado muy claramente #15. Sin embargo, con el cable no pasa y puedo llegar (incluso superar en algunos momentos -picos breves-) la velocidad teórica contratada.

desde que bajaron la subida a 320.... nunca ha ido a 10 megas.... yo suponia que la velocidad de subida y de bajada eran independientes en el adsl. y no influiria... pero si que influye.....

#15 Ni los baudios son bps, ni los datagramas tcp del adsl son distintos de los del cable (si acaso, te referirás a las celdas ATM). Por otro lado, al principio diferencias entre sincronía y velocidad (bien, lo primero indica capacidad, lo segundo es lo que el ISP realmente te da) pero luego vuelves a mezclar ambos conceptos, así que, en qué quedamos? Además, que el ADSL se ve también perjudicado por la distancia hasta la central y por el estado de la línea. Si la línea es una mierda de los años 50, nadie le va a garantizar a una empresa 8 mbps sin levantar la calle para sustituir el cableado.

#19 Y dado que ya estamos inmersos en plena navidad, ahí tenemos el mejor ejemplo de todos: las líneas colapsadas después de las campanadas.

#34 más sinceridad hace falta por parte de las compañías de telefono... aysss... saludos!

#2 y etc.: Mirad vuestro contrato de conexión, y veréis que habéis firmado donde pone que se os garantiza un 10% de la velocidad contratada, lo demás depende de si los de vuestro operador tienen un buen día o no (justo o no, es otra cosa, el caso es que lo habeis firmado)

Creo recordar que por ley, no hay un mínimo establecido que si no se cumpla, se considere incumplimiento de contrato por el servicio de internet.
Ahora no sé cuanto de mínimo estarán dando las operadoras, y lo que dan es por que quieren, no por que la ley los obligue. Otra cosa es que sería mejor que la ley les obligase y que se cumpliese.
Ahora mismo trabajo para telefónica, no directamente claro y el adsl de 10M de telefónica, la empresa lo garantiza en un mínimo del 80%. El resto de velocidades no tengo noticia de que tenga un mínimo establecido.
Tengo contratado 10 Megas desde que salió la promoción, y el router está sincronizado a 9996 Kbits. Ojo, no digo para nada que sea así en todos los casos.
Pero de entrada el software de telefónica, no permite contratar una velocidad, si la linea no lo soporta. Vamos que directamente es imposible, que alguien con una calidad de linea que solo llega para 3 Megas, contrate los 10M. Por lo pronto me parece bastante adecuado, no sé que harán los demás.

#15 buena explicación. Gracias

Acá en chile hay un servicio llamado VTR, que Sí entrega lo que vende. De hecho he comprobado que a todas las personas que conozco que tienen este servicio los test de velocidad marcan siempre MÁS de lo que contrataron.
Es decir VTR se asegura entregando un poco más de lo que venden para siempre cumplirse a sus clientes.

Ni que estado de la linea ni nada, cumplir es cumplir.
Debería entregarse el servicio que se ofrece, y si no se puede entregar, se debería cobrar lo que realmente se entregó.

Piensa que el protocolo tcp/ip siempre se come un buen cacho. y nunca (por temas de protocolos) vas a llegar a 10MB

Saludos

Injerto,
amigo, ánimos, que todo llega. Aquí hace 4 días estábamos igual que vosotros.

Hicieron un estudio y Telefónica, mal que nos pese, es la que mas verosimilitud mantenía entere tarifa y velocidad real.

Yo tengo en casa 3 Mb, que "netamente" son 375 Kbytes de bajada, y el máximo que obtengo es 310 Kbytes, que no está nada mal.