Openbank ha cambiado su web para que no funcione en Firefox con Ubuntu

Pues nada, un cliente menos van a tener

Tiene gracia que se llamen Openbank y sólo funcionen con software cerrado.

Lo de perder clientes por hacer mal la web ya viene de antiguo
http://mitago.net/archives/2005/10/23/T17_20_30/index.html

#4 Escribí yo el post y la verdad es que uso gentoo... pero bueno... la idea es la misma, no funciona en linux y si llamas no pueden hacer casi nada por teléfono. Todo son problemas, en fin... ¿alguien tiene openbank y puede ver la web antigua? ¿Soy de los pocos pardillos que le han puesto la web piloto o bien se la han puesto a todos y nadie con linux puede trabajar con ese banco?

Después de haber visto algo más sobre BankSphere, me ha entrado un desánimo tremendo ( http://es.wikipedia.org/wiki/BankSphere ). Parece que el proceso de Santanderización es completamente irreversible. Será cuestión de ir buscando otro banco. En el post se hablaba de Cajastur, ¿Ese que tal? ¿alguien sabe de alguno decente?
El problema lo tendré con todos de los que tengo la culpa de que se pasaran a OpenBank, ...a ver cómo les explico que ahora, simplemente, ya no funciona. Buff, menudo marrón...

Otro cliente menos... a ver si aprenden, en mi caso forzado, ninguno de los 5 ordenadores de casa hay un Windows ni lo habrá.

Eso esta hecho en banksphere!!!! Os lo aseguro k curro todos los dias con la puta mierda esa

Yo hace unos meses estuve mirando por bancos online que fuesen compatibles con un navegador desde gnu/linux y me llevé una tremenda decepción.Miré casi todos ( bbva,openbank,ingdirect,bankinter,etc) y ninguno la daba.

A pesar de eso me sorprendió agradablemente la de Bankinter,de entrada observé que tienen el logo doble A de la w3c,pero es que encima fueron los únicos que tienen un servicio técnico de atención al cliente con el que me pasaron y con el que pude hablar con total normalidad sobre ese tema ya que hasta ese momento yo me sentía como un marciano hablando con el resto de servicios de atención al cliente de los otros bancos.La señorita me comentó que tenían previsto el darlo en un plazo corto de tiempo.

Yo lo tengo claro,a pesar de que no son los que mejores condiciones ofrecen en cuanto a comisiones se refiere, en cuanto pueda allá que me voy con ellos.

¿...y? ¡Ah! que tienes pasta para guardar...

¿Pues de Open nada entonces no?

En Opera (Wii) sale un pantallazo en blanco. Una catastrofe no poder manejar pasta con el Wiimote

#31 Yo la he intentado ver en Lynx y nanai. Me redirige un par de veces y al final se queda en esto :

an 8 4 an 15 5 N C D P documentCodeAuthentication certificate
userPassword documentCodeAuthentication documentAndAliasAuthentication
mobilePassword cardPassword numberContractPassword comboSelectable
https:localhost:9444fins.ssobto an 16 5 an 12 5 an 9 5

¡Coño, si hasta escriben las barras de las URLs al revés!

Como bien dice la url esta en fase piloto.El problema es que antes de sacarla a los clientes...en fin, pa que seguir.

Por lo general estos temas los llevan consultoras que por su sistema de negocio son supercorporativistas y el software corporativo es el software de Microsoft, así que sus comerciales van comiendo las orejas vendiendo software certificado, "expertos en", soluciones profesionales y demás mentiras vestidas de oro mientras que apenas dan formación a sus "expertos" y muchos de ellos ni tan siquiera son informáticos así que luego las cosas salen como salen.

Esto si que merece ser meneado y no las gilipolleces esas de amarilleo.

#43 Pues a mí en Safari 3 lo que me aparece es una bonita y limpia página en blanco.

Fallos de seguridad? Estais de coj****. Os vais a saltar vosotros el realizarseguridadoperativa. JA!!

Si hasta los que "programamos" en banksphere las pasamos putas muchas veces para pasarla...

Jo! no os podéis imaginar la alegría que me ha dado ver esta noticia en portada. Esto muestra el potencial de visibilidad de los usuarios de a pié gracias a menéame. Os prometo que creía que estaba sólo clamando en el desierto.
Ayer les he enviado un cariñoso correo después de haber recibido un correo-plantilla a mi queja, diciendo que muchas gracias...
Reproduzco a continuación el segundo correo para todo aquel que necesite ideas a la hora de rellenar el formulario que como ya ha señalado #60 podéis encontrar aquí: https://bancaonline.openbank.es/servlet/PProxy?cmd=640&motivo=A&active=2&opcion=CA
Evidentemente no he mencionado que uso GNU/Linux (Ubuntu) para no auto minorizarme, pero de todas formas lo he probado desde la oficina en Firefox con Windows y se veís igual de destrozada. Salvo con MS IE, no hay manera. A continuación el correo:
___________

Estimados Srs,

Encuentro realmente decepcionante que OpenBank, a quien tenía en mejor consideración en el plano técnico, lance a producción una versión de su página web que no respete absolutamente ningún estándar (que vergüenza...) ni criterio de accesibilidad alguno, y reemplace una web funcional, compatible, simple, y más o menos práctica por una, que prioriza la vertiente comercial frente a las operaciones, y que no es accesible mas que con el inseguro navegador MS. Internet Explorer.
Desde que han realizado el cambio, no he podido realizar ninguna operación puesto que no me aparecen los botones de la parte superior en los que puedo cambiar a operativa. En el caso de Acceder con Firefox, la página se medio visualiza (aunque dá pena) pero al acceder con Safari, el navegador predeterminado de mi ordenador (Mac) directamente ni funciona, aparecen una serie de errores y la página no carga.
Es por ello por lo que me pregunto ¿en qué sirve su certificación de calidad si no la usan para sus procedimientos más esenciales? ¿Esto quiere decir que todo lo hacen igual, y no testean? ¿Es lícito que exhiban un indicativo de calidad si queda patente que no aplican sus procedimientos,y por tanto es falsa su aplicación?

Las pruebas, mejor con gaseosa, aunque si han decidido realizar pruebas con datos reales y testear en las carnes de sus clientes, en vez de contratar un equipo de testeo independiente, o simplemente seguir sus procedimientos de calidad, podría ser interesante que valorasen la opción de posibilitar el acceso con la interfaz anterior mientras juegan a las chapuzas.

El día de ayer, tal y como aparece en el popup, llamé al teléfono 901 247 365 para dar cuenta de la incidencia y poner en vuestro conocimiento los problemas que he experimentado en la web. Para mi sorpresa, no sólo se negaron a dejar constancia de mi reclamación, sino que me dirigieron a un número diferente, de soporte técnico, en el que quienes me atendieron (muy majos) no tenían ni conocimiento de que habían cambiado de Web.

Les invito a reflexionar sobre la nueva interfaz y espero que tengan a bien dar curso a mi queja, de la que espero copia por correo postal. Así mismo ruego pongan los medios que se esperan de un banco como OpenBank para solucionar tamaño patinazo. Mientras lo hacen, aprovecharé para repasar la Ley 34/2002, de 11 de julio, y ver qué puede hacer un mísero usuario indignado al no poder acceder a los servicios que prestan.

Por otro lado, mostrar mi disconformidad a la cláusula (nula de pleno derecho) de su pie de correo: "Este mensaje sólo tiene una finalidad de información, y no debe interpretarse como una (...)" Este mensaje es el canal de comunicación elegido por la empresa para comunicarse con el consumidor, y por tanto, vinculante a todos efectos. Así mismo disiento de la imposición de confidencialidad unilateral, y pongo en su conocimiento que toda comunicación, información o elementos de juicio que intercambien conmigo, pueden, y seguramente serán, comunicados y difundidos en la profusión que estime oportuna.

Reciban un cordial saludo,

Igual es cosa mía, pero acabo de entrar (Debian/IceWeasel) y no veo ningún problema de esos que menciona el post.
¿El efecto menéame o es que estoy tocado por la fortuna de su tallarinesco apéndice?

Lo de la accesibilidad es lo de menos,yo hace meses que no opero con ellos por el tema de seguridad.Sigo manteniendo algo de dinero en el banco pero no lo toco.
Cualquier banco africano tiene mejor seguridad que ellos.Para empezar el número de usuario es el nif(si haces facturas ó tickets cualquiera puede saberlo),luego lo "completan" con una clave de acceso NUMERICA de cuatro dígitos.
Una mierda de banco que lo único bueno que tenía eran los análisis de Enrique Gallego y se los cargaron.

Pues tampoco va con Opera...

#11 Negocio que pierden

#50 no problem la hice precisamente pa la ocasion.
#49 world of warcraft,y si, soy un enganchado .

#31 te aseguro que no va con lynx ni links. ¡lo he probado!. Lo que hace la desesperación...

#38 te me has adelantado...

#70 Pues por lo que pones en ese post el banco santander la esta cagando con el banksphere ese. Segun la wikipedia ese lenguaje de programacion no vale ni para tomar por el culo..

Ya me imagino a botin invirtiendo 20 millones de euros o mas pensando que tiene un sistema cojonudo y lo que es, es una peazo de mierda.

Por cierto en mi trabajo ocurre lo mismo, la web de la empresa solo va con IE pero ya esta tan limitado que va mal hasta si no tienes Windowsxp+SP2+IE y es una empresa a nivel mundial... vamos como el banco Santander.

Esto es lo que nos ocurre cuando no se usan Estandares abiertos, y en el futuro los que no se adapten al software libre me imagino que perderan pasta como ATI con sus drivers, que hasta que no los han liberado, han debido de perder un monton de millones por el pobre rendimiento de sus graficas.

Ni con Konqueror (supongo que tampoco con Safari).

Pues nada, se les manda a la mierda y listo. Los que más pueden salir perdiendo son ellos.

#44 mis disculpas, me rallé de navegador, yo veo esto
derecha firefox
izquierda safari

Madre, házme grande, que tonto me pongo sólo.

Welcome to Banksphere...sólo mirar el popup de "alerta" se ve a la legua con qué está hecho... jajaja.

#54 afortunado tu y tontolculo yo que soy un pringao aguantando las pruebas piloto y que no me han dado opción de sacarme!. Tenían que haberlo probado más! y no joder a N clientes de forma indiscriminada con un sistema tan malo.

Un cliente menos.

#31 ¡Y tanto!

bueno dejemoslo asi, es una simple web que está en pruebas y que no quieren reparar. No es la primera vez que se demuestra que españa tienen un bajo nivel tecnologico.

Si buscáis un banco por Internet, Uno-e funciona. Si hay algo de dinero, la promoción del 15% nominal el 1er mes para nuevas cuentas os puede compensar la molestia de cambiar desde OpenBank. Ellos se encargarán de las domiciliaciones también.

No tengo ningún interés en Uno-e, simplemente sé que es lo que más molesto para OpenBank: la competencia, y sobretodo de Uno-e.

Necesitaba un banco por Internet y les llamé a todos para ver qué tal el servicio telefónico. OpenBank y Uno-e fueron los más atentos. Afortunadamente contraté Uno-e, porque no uso Windows. Ahora tendría el trabajo de migrar.

#48 ¿Qué hacen ahí diversos iconos del Warcraft III?

no entiendo como es posible que un banco encargue su web a semejantes mamarrachos de webmasters, si falla en eso, cuantos fallos de seguridad tendra? increible pero cierto.

¿Y no se puede denunciar a los de este banco por discriminación?

Así que han cambiado la web sólo para que sea incompatible... Un poco paranoico ¿no?

Yo me he quejado muchas veces en su correo de que con mi mac y safari algunas cosas no funcionaban. A menudo tengo que habrir camino y puedo operar. Si no me he cambiado de banco online es poruq eno tengo la seguridad de que los demas vayan mejor pero en cuando pueda me piro

#48 con tu permiso me gustaría añadir ese pantallazo a mi web.

#63 lo triste es que dicen en el servicio de atención telefónica que están pasando a TODOS los clientes a la nueva aplicación. Además, se niegan a quitarte de las pruebas piloto.

#62 en teoría atienden 24x7x365 por teléfono ¿no?. Por poder podrías llamarlos cuando quisieras.

#2, pues hombre, no soy bill gates, pero si, tengo algún dinerillo dándome intereses (eso si, en un banco cuya web funciona bastante decentemente).

#41 si te dicen de algún banco que tenga mas o menos las mismas condiciones que el open y que además la web funcione bien (y el servicio de atención al cliente) por favor, dímelo.

#51 lo de unoe es relativo, en mac con firefox no arranca ni a patadas, sale todo descolocado y no se ve un pijo.

Yo no he entendido mucho esto... Yo voy a www.openbank.es y me funciona como siempre. Es cierto que existe eso de piloto.openbank.es pero he tenido que teclearlo para ver eso de lo que hablais.

Por el nombre, parece ser una prueba piloto, no el funcionamiento "estandar".

#44 Entonces enorabuena, por que es asi

Pues para eso está la sección de quejas y reclamaciones

https://bancaonline.openbank.es/servlet/PProxy?cmd=640&motivo=A&active=2&opcion=CA

#79 Coincido contigo en todo. Desde que "cambió" la Web para ofrecer MENOR funcionalidad. menor información en los conceptos, movimientos, etc..., mucha MENOR accesibilidad utilizo el teléfono para TODO, a ver si así se pone las pilas. Yo ya les he pedido que vuelvan al sistema anterior, dicen que a partir del día 8 de diciembre todo irá correctamente. Me parece LAMENTABLE por su parte y por otra parte, LAMENTABLE para nuestra profesión que siempre demos la misma imagen de poca profesionalidad, parece que nuestro trabajo siempre está incompleto es paresurado...
En fin, no se de quien es la uclpa, pero MERECE que le corten la cabeza.

PD: Voy a empezar a mirar a la competencia, ¿Que tal es ING?

La primera vez que entre y me encontré con la "nueva" web de OpenBank, simplemente no me lo podía creer. La presentación ya transmitía una sensación de web totalmente amateur e inacabada, con defectos de "bulto". Son tantas, tantísimas, las cosas que funcionan mal o simplemente no funcionan que se necesitaría un par de horas para detallarlas. Desde los problemas de compatibilidad con navegadores, recordemos que ni siquiera con Internet Explorer funciona bien, pasando por problemas graves de seguridad, grandes carencias como los teclados virtuales de la anterior web destinados a evitar keyloggers y un larguisimo etc. Si la capa de presentación esta así, ¿como estará la lógica de negocio? se me ponen los pelos como escarpias de pensarlo. La desfachatez es total cuando uno comprueba que en la url se observa la palabra "piloto" y le suben los calores pensando que es con nuestro dinero con el que esta gente esta haciendo "pruebas". "Piloto" para el que en ningún momento me han pedido consentimiento y del cual se niegan a sacarme. Gran decepción la que me he llevado con este banco, el anterior portal podría tener carencias pero al menos funcionaba con una cierta estabilidad y robustez. ¿Quien tiene la culpa de estas cosas? ¿El ansia de querer cambiar un sistema que funciona para "estar a la moda" en lo ultimo en TIs, aunque eso implique un gigantesco paso atrás durante meses? ¿Las consultoras a las que se encargan estos proyectos y que trabajan en su gran mayoría con becarios a los que explotan con condiciones leoninas vendiéndolos como superexpertos de la muerte?. Hasta los cojones me tienen todos ya. Oiga.

#73 Sólo por comentar una frase de la wikipedia:

"BKS es un entorno de programación específico y propietario del grupo Santander. La experiencia ganada en su uso no puede ser reutilizada en ninguna otra parte, por lo que entre los desarrolladores suele verse como un callejón sin salida profesional."

¿Por cierto que nivel de penetracion tiene firefox? Porque ese es el nivel de perdidas de clientes que van a tener todas estas webs basura.

Solucion facil, que les den por el saco

#41 Yo tengo cuenta en Ing y la manejo desde GNU/Linux con firefox sin ningun problema

Hombre, los clientes que le escriban a ver si lo solucionan. Supongo que no tendrán mucho problema.

en safari aparece el cuadro de acceso, nada mas.

¿Y no será que no tienes activada o instalada, por ejemplo, la encriptación de 128 bits para webs seguras?.

#20 Open significa abierto, no significa codigo abierto. un banco puede estar abierto las 24horas comodecia su slogan.

pues con Opera ya ni se abre

A mi "La Caixa" linea abierta me funciona con Firefox pero no con Explorer :):):)

Que raro que no ha salido al ruedo ningún "iluminado" a decir que es que Microsoft amenazó al banco para que no ofreciera otro acceso diferente al de Internet Explorer, ya que con lo grande que es ese banco el market share de IE se vió altamente favorecid

#0 ¿Y el guijuelo?