Eso les dijeron a los padres de un niño de un año cuando llamaron a una ambulancia porque su hijo se desmayó repentinamente: «La persona que cogió el teléfono me preguntó lo que le pasaba al niño y después de explicárselo me dijo que no nos la mandaba, que en veinte años nunca había mandado una ambulancia a un domicilio para pasear a un niño de un año y que eso no era un taxi»
Un niño desmayado, NO ES NORMAL.
Y ante la vida de un niño en peligro, por un desmayo no, pero puede ser un coagulo en el cerebro, una malformación genética, y mil cosas más que la subnormal que cogió el teléfono no es nadie, ni ella ni ningún médico (por eminencia que se crea) que atiende en primera instancia, para diagnosticar.
NADIE, NADIE EN EL MUNDO tiene suficiente título médico, académido o de gilipollas directamente, para DIAGNOSTICAR POR TELÉFONO.
Y las ambulancias, como la seguridad social, la PAGAMOS, no es gratis, ni nos están regalando nada, y tienen la obligación de tratarnos como SEÑORES CLIENTES, como mínimo.
Ese niño debió ser llevado en ambulancia a urgencias, y realizarle todas las pruebas médicas necesarias para descartar algún tipo de problema en el cerebro,
y eso de entrada. PORQUE NOSOTROS LO VALEMOS, Y LO PAGAMOS.
#9:
Si una pérdida de consciencia no es para que vaya una ambulancia apaga y vámonos. El tío ese debería haber aprendido en sus veinte años de "experiencia" que lo que te describen por teléfono casi nunca coincide con la realidad (mi caso mas exagerado fue cuando nos llamaron por una niña de 2 años que se había pillado el pie con una escalera mecánica y resultó ser una tía de 16 añazos que se había hecho un piercing en el ombligo y se había desmallado al verse la sangre).
Por lo leído es una negligencia clara por parte del operador salvo que los padres se estuvieran descojonando en su cara mientras hablasen por teléfono. Habría que recordarle que un taxi tampoco es una ambulancia y que se repase el tema de fisiopatología del trasporte sanitario
#22:
De aquí surgen dos cuestiones que se pueden resumir:
a) Toda ambulancia debe de ir a atender una llamada, sin valorar tan a la ligera por teléfono si una alerta es justificada o no; más vale 20 falsas alarmas que un niño muerto.
b) Si mi hijo se desmaya, no espero a una ambulancia, lo cojo lo meto en el coche, paro al primer coche que vea, llamo a los vecinos y me lo llevo a urgencias; si mi hijo se ha pegado una hostia con un coche, no lo muevo, llamo a la ambulancia por si tiene heridas internas ect.
No sé cómo será el tema, pero hay que valorar uno mismo en determinados casos si hace falta una ambulacnia o no; nunca he visto que a familiares míos venga una ambulancia a por ellos, siempre se les ha llevado a urgencias en el primer coche que se tenía.
Pero sí, decir eso por teléfono en un servicio de urgencia es para despedir a esa telefonista, porque solo es eso, una telefonista.
Aparte me preocupan más los gitanos que nos saturan los servicios de urgencia en Granada que un crío desmayado que necesite una ambulancia, y no es por ser racista, es la pura realidad.
#4:
No quiero excusar ninguna actitud y menos juzgar. Para eso están los jueces.
Pero no me imagino lo que debe ser trabajar en el 112 y tener que atender esas llamadas. Sobretodo teniendo en cuenta que el número de ambulancias es limitado (muy limitado) y no sería la primera vez que se envia una ambulancia a alguien que te han exagerado los síntomas y luego hay un accidente grave y no tienes una ambulancia disponible.
Repito, en este caso no se sabe lo que sucedió. Ya se verá. Tampoco sería la primera vez que al del teléfono se le cruzan los cables.
Un niño desmayado, NO ES NORMAL.
Y ante la vida de un niño en peligro, por un desmayo no, pero puede ser un coagulo en el cerebro, una malformación genética, y mil cosas más que la subnormal que cogió el teléfono no es nadie, ni ella ni ningún médico (por eminencia que se crea) que atiende en primera instancia, para diagnosticar.
NADIE, NADIE EN EL MUNDO tiene suficiente título médico, académido o de gilipollas directamente, para DIAGNOSTICAR POR TELÉFONO.
Y las ambulancias, como la seguridad social, la PAGAMOS, no es gratis, ni nos están regalando nada, y tienen la obligación de tratarnos como SEÑORES CLIENTES, como mínimo.
Ese niño debió ser llevado en ambulancia a urgencias, y realizarle todas las pruebas médicas necesarias para descartar algún tipo de problema en el cerebro,
y eso de entrada. PORQUE NOSOTROS LO VALEMOS, Y LO PAGAMOS.
Si una pérdida de consciencia no es para que vaya una ambulancia apaga y vámonos. El tío ese debería haber aprendido en sus veinte años de "experiencia" que lo que te describen por teléfono casi nunca coincide con la realidad (mi caso mas exagerado fue cuando nos llamaron por una niña de 2 años que se había pillado el pie con una escalera mecánica y resultó ser una tía de 16 añazos que se había hecho un piercing en el ombligo y se había desmallado al verse la sangre).
Por lo leído es una negligencia clara por parte del operador salvo que los padres se estuvieran descojonando en su cara mientras hablasen por teléfono. Habría que recordarle que un taxi tampoco es una ambulancia y que se repase el tema de fisiopatología del trasporte sanitario
De aquí surgen dos cuestiones que se pueden resumir:
a) Toda ambulancia debe de ir a atender una llamada, sin valorar tan a la ligera por teléfono si una alerta es justificada o no; más vale 20 falsas alarmas que un niño muerto.
b) Si mi hijo se desmaya, no espero a una ambulancia, lo cojo lo meto en el coche, paro al primer coche que vea, llamo a los vecinos y me lo llevo a urgencias; si mi hijo se ha pegado una hostia con un coche, no lo muevo, llamo a la ambulancia por si tiene heridas internas ect.
No sé cómo será el tema, pero hay que valorar uno mismo en determinados casos si hace falta una ambulacnia o no; nunca he visto que a familiares míos venga una ambulancia a por ellos, siempre se les ha llevado a urgencias en el primer coche que se tenía.
Pero sí, decir eso por teléfono en un servicio de urgencia es para despedir a esa telefonista, porque solo es eso, una telefonista.
Aparte me preocupan más los gitanos que nos saturan los servicios de urgencia en Granada que un crío desmayado que necesite una ambulancia, y no es por ser racista, es la pura realidad.
No quiero excusar ninguna actitud y menos juzgar. Para eso están los jueces.
Pero no me imagino lo que debe ser trabajar en el 112 y tener que atender esas llamadas. Sobretodo teniendo en cuenta que el número de ambulancias es limitado (muy limitado) y no sería la primera vez que se envia una ambulancia a alguien que te han exagerado los síntomas y luego hay un accidente grave y no tienes una ambulancia disponible.
Repito, en este caso no se sabe lo que sucedió. Ya se verá. Tampoco sería la primera vez que al del teléfono se le cruzan los cables.
Que quereis que os diga, si habeis pasado alguna vez por urgencias un fin de semana os sorprendereis al ver la zona de pediatría llena de niños JUGANDO perdectamente sanos solo que tosen de vez en cuando, desgraciadamente he tenido que ir un par de veces por ciertas razones, pasando varias horas, da verguenza el ver como saturan urgencia los padres.
Recuerdo un caso de una madre que trajo a su niño pork tenía fiebre desde hace––– 2HORAS ––- no le haía dado nada, solo lo llevó a urgencias, pues unas 5 horas después volvió a entrar por la misma razón [y 45 min después salión por la puerta] los enfermeros estaban cabreadísimos y decían que el médico le dijo que si al día siguiente no le bajaba la fiebre le diera un medicamento y si esto no funcionaba en 2 días fuese a su pedriata......
Tenía 38º en su casa[según su madre] y 37 en el hospital......
Si los padres tenían posibilidad de llevar al niño al hospital [tenían coche] y no ocurría nada de inmediato[el niño no estaba desmayado cuando llamaron] no me parece nada mal que le diga al padre que lo lleve en coche.
El niño no requería de nada de lo que tenía una ambulancia. Los padres tenían medios, debieron llevarlos ellos. Cuando yo era crío (7 años), di una vuelta de campana con la bicicleta y perdí el conocimiento unos segundos. Tras el auxilio y preocupación de transeúntes varios, estaba lo suficientemente bien como para ir a casa, decirselo a mi madre, arreglarnos e irnos al meterno en coche. Aqui estoy, compuesto y sin novia. Los padres de hoy piensan que las cosas que les ocurren a sus hijos son especiales o algo y tienen que atenderlos con la mayor celeridad y porque lo "pagan" (aunque el personal sanitario pague más SS que el quejica), porque es su hijo. Como no sabemos cómo fue la conversación, no sabremos si la telefonista fue una borde y negligente ó el padre contó lo que le interesó. Hay precedentes de ambos casos, más del segundo que del primero, pero de ambos casos a fin de cuentas.
Lo más probable es que las conversaciones teléfonicas en ese punto de atención estén grabadas, por lo que no será complicado obtener las pruebas necesarias para descubrir la verdad.
Es cierto como también es cierto que los padres no son medicos, no saben si es algo grave o no y lo mas inportante la telefonista esa seguramente tampoco y aunque lo fuera si no lo examina no podría saberlo.
No sé hasta qué punto la valoración del operador sobre el estado clínico del ataque epiléptico de niño fue buena, pero desde luego la respuesta de "la ambulancia no es un taxi" está absolutamente fuera de lugar, y menos en unas circunstancias similares, con los padres aterrados por el miedo en esos momentos.
La respuesta de la telefonista, fuera de tono.
El perder el tiempo llamando a una ambulancia, cuando puedes llevar personalmente al niño, fuera de lugar.
Los comentarios de la gente diciendo "es que nosotros lo valemos, q pa eso lo pagamos" ... eso no tiene perdón. Pq solo demuestra ignorancia (pq uno no se merece una ambulancia en cualquier circunstancia solo pq paga unos impuestos) y falta de empatía, pq demuestra un egoísmo inaudito. Y digo lo del egoooooooismo, pq como muy bien han apuntado antes, que uno pague impuestos no significa que automaticamente tenga derecho a que un vehiculo de emergencias destinado a cubrir situaciones de crisis que no pueden esperar ni 5 minutos y que han de atenderse "en el lugar" (es decir, q no se pueda mover al "herido" hasta el hospital). Las ambulancias para atender en el sitio si no hay alternativa. Para todo lo demás, el hospital.
Y por favor, los hipocondríacos, que tengan un poquito más de vista y se den cuenta de que una tos de un crío no implica tener una enfermedad tropical. Y digo de un crio, como puedo decir una tos propia. Que las urgencias están para las urgencias. No para el "por si acaso".
Y antes de postear las quejas, estaría bien plantearse:
Mi hijo se ha desmayado (estoy de acuerdo en que es algo grave e importante, q conste). Bien ... ¿que arregla una ambulancia que no pueda arreglar el servicio de urgencias? Es mas: Puede la ambulancia ser de algun modo mejor que el hospital?
Y cuando la telefonista dijo eso, yo me pongo en su piel y la entiendo (estuvo fuera de tono, pero la entiendo) pq los padres podian llevar al infante en su coche. El infante no requería un transporte gratuito hasta el hospital. El paciente podia ser trasladado por sus propios medios o por sus padres. De ahi, que probablemente les soltase la perla a los padres de que la ambulancia no es un taxi. Pq cuando la gente está mal tiene la costumbre de decir "ah, pos llamo a una ambulancia" y no se dan cuenta de la funcion de la ambulancia, que no es precisamente trasladar a la gente. Para eso está el transporte público.
#12 te explico como funciona,que veo que no tienes un crio.
Los que tenemos crios no tenemos asistencia los fines de semana, el pediatra esta hasta el viernes.
No hay ambulatorios solo existe el hospital que es el que tiene pediatras, entonces nos juntamos los que tienen diarrea y constipados con los que tienen otras cosas mas graves. Y como es normal los pediatras no atienden por turno atienden por gravedad. Asi que los que tienen poco estan mas rato y por eso veras mas crios jugando,ya que a los otros los ingresan o atienden antes.
Totalmente de acuerdo con #14, que la gente confunde las cosas y es muy cómoda, si tienen medios para poder llevarlos a urgencias ellos mismos, no tienen que mandarles una ambulancia, que como dicen, son escasas.
#22 el punto a) es totalmente imposible por falta de medios, ese es el problema principal. Enviar LA ambulancia a por cada niño cuyos papis se han vuelto locos por vete a saber qué, significa que dentro de 2 minutos te llama un tio que le está dando un infarto y le tienes que decir "pues esperese sentado...". ¿De donde vienen esos tiempos de 15 min. / 30 min. / ¡45 min.! en llegar una ambulancia? No es porque el conductor vaya despacito no, es porque está ocupada.
Por alusiones personales, brokenpixel, te contestaré que yo en ningún momento he dicho que todo el que llama a la ambulancia, lo hace por dar una vuelta. He dicho, y repito a ver si ahora no me malinterpretas, que si alguien puede ir por su propio pie o en coche de alguien a un centro hospitalario, no deberia bajo ningun concepto ocupar una ambulancia solo para acercarse al hospital. Porque las ambulancias no son taxis.
Venga, voy a repetirlo: Las ambulancias no son taxis.
Una vez mas?
Y en cuanto a lo de generalizar y los supuestos... ¿en que supuesto me he basado yo? (si no iba por mi, mis disculpas). Es mas, si alguna vez has visto un comportamiento asi, estás en tu pleno derecho de denunciarlo, puesto que es un uso indebido. Pero yo me cortaría los dedos antes de poner lo que has puesto, pq si alguna vez has visto una actuacion asi, cualquier persona te podria contestar que ha visto miles de veces una ambulancia con las luces puestas yendo a toda pastilla -jugándose la vida- a (o estando ya en) un accidente con heridos graves, e incluso muertos. Una cosa es generalizar, y otra es demagogia. Lo tuyo es demagogia. Generalizar, es decir que has visto 20 actuaciones correctas, e infieres q el resto tambien lo son. No que has visto a un capullin dandole a la sirena, y decir que todos son capullines. Me parece una falta de respeto tremenda a un colectivo que de seguro, ha salvado la vida a una persona de tu entorno (Por pura probabilidad).
Y los impuestos se pagan para tener un servicio de asistencia médica general. No para tener derecho a taxi cuando a uno le duele algo y no le apetece conducir.
Una de las desventajas de la sanidad española es que efectivamente la gente se aprovecha del sistema,pagando muchas veces justos por pecadores...He conocido un caso de un hombre que llamó a las 4 de la mañana a una ambulancia porque hacia una semana que le dolía la pierna.No podemos permitir eso.
¿Pero qué tiene que ver que haya mucho padre hipocondríaco con la noticia? Porque vamos, que tu hijo pequeño se desmaye delante de tus narices me parece motivo más que suficiente para llamar una ambulancia, ni por asomo se me ocurre comparar el caso con los que van de paseo a urgencias en cuanto estornudan. Y como bien decían antes, por teléfono, el operador no sabe si es verdad o mentira o si están exagerando o no, así que ante la posibilidad de que no estén exagerando ni mintiendo y que quizás estés matando un crío por la puta suspicacia, lo normal es enviar la ambulancia y luego ya se verá qué se hace si era una trola
Me gustaría conocer la versión de quien les atendió al teléfono, si el niño se encontraba aún desmayado en ese momento, etc. La noticia no lo deja claro.
Yo estoy con #11, que un niño de 1 año se desmaye no es para nada normal. La noticia dice que el bebe "se puso rígido y dejó de responder a estímulo alguno" y a mi no me parece una tontería para nada, y aun si lo fuera la respuesta de la persona de urgencias no viene a cuento.
#16 dile eso al que realmente necesita la ambulancia, que no hay porque han ido a no sé donde "por si acaso". Si es una trola el personal sanitario no puede hacer absolutamente nada, más que cagarse en la madre que parió al susodicho. Son unos medios limitados y hay que utilizarlos cuando son estricta y verdaderamente necesarios, no se pueden ocupar con los "por si acaso".
Si estan tan acongojados, es mucho mas rapido meter el niño en el coche o llamar a un taxi si no tienes coche que llamar comodamente al 112, que te pasen a otro sitio, hablar con una operadora y que si tiene ambulancias libres te mande una a casa. Yo estoy del lado de los que critican a los padres hipocondriacos.
si llamas a emergencias, al 061, te atiende un operador, pero no solo está el operador al teléfono. al otro lado también hay un médico, que solo escucha y no habla contigo y es el quién decide que tipo de servicio se presta a la llamada. en esos sitios no suele haber un solo operador al teléfono puede haber más, pero médicos solo habrá uno y "saltará" de una llamada a otra. los recursos son lo que hay, escasos. el operador se limita a recoger los datos, no hace evaluaciones ni valoraciones.
otro tema a tener en cuenta es que la gente ha aprendido la expresión "pérdida de consciencia" que es lo que normalmente suele activar el resorte que hace enviar una ambulancia a por la persona. ese "resorte" es apretado tan frecuentemente que obliga a filtrar mucho. alguien que se marea por que le baja el azúcar no requiere mandar una ambulancia "por si" requiere que si la persona se recupera un poco(si recupera consciencia en breve, es decir es solo un desvanecimiento), coma o beba algo azucarado para recuperarse, y después se vaya para urgencias, y que vean que pueden hacer.
un niño con menos de 3 años, con fiebre, es decir mas de 38ºC es relativamente frecuente que se presente una convulsión febril, no es que sea para pasar de ella, hay que tratarla con antitérmicos, pero suelen remitir rápido y bien. lo más normal es que los padres vayan cagando leches para urgencias, y no se queden esperando para ver si les mandan una ambulancia, es lo que más he visto.
si a mi me pasa eso, primero voy con mi hijo a urgencias. si considero que no me han tratado bien o que deberían haberme enviado ayuda y no lo han hecho, después llamaré a la policía, denunciaré lo que haga falta. lo primero es mi hijo no mi orgullo herido.
normalmente las urgencias pediatricas suelen estar desiertas a primera hora de la mañana, hasta que no se han arreglado todas las cosas de la casa y se ha dejado todo resuelto, los demás niños en la guardería o con las abuelas, no se va a urgencias. si llega antes de las 9, es que está malo de verdad. si no... lo normal. no entiendo por que se prefiere acudir a urgencias, donde te puedes encontrar que te hagan esperar horas por que están tratando patologías más graves. ¿no sería más lógico, si es entre semana, acudir a tu pediatra, llamarlo por teléfono y comentarle? tu pediatra es eso, tu pediatra, conocerá mucho mejor a tu hijo que un pediatra de urgencias, que está allí para eso, para solucionar urgencias, y no por orden de llegada, si no de gravedad.
otro tema, no hay bastante dinero como para que todas las ambulancias que circulan por ahí sean como las del 061, por eso, son un valor tan escaso y preciado que hay que administrar con cuidado. esto es extensible para todas las urgencias.
yo estoy con #30, si veo que mi hijo está en ese estado,cojo el coche y me lo llevo yo mismo al hospital,aparte de que tu en tu casa no puedes hacer nada, sólo mirar como el niño convulsiona.... el tiempo que tardas tu en ir al hospital es la mitad que el tiempo que tarda la ambulancia (tiene que ir y volver).
#25 si hombre,ahora todo el que llama a una ambulancia es por que le apetece dar un voltio de gratis ( de gratis poco ya que las pagamos bien en nuestra nomina todos los meses)
y si nos ponemos a supuestos,tambien estoy cansado de ver ambulancias con la sirena a toda pastilla por que llegan tarde a tomarse algo a la cafeteria del hospital o incluso (mis ojos lo han visto) a una heladeria de barrio,vamos que si vamos a empezar a generalizar aqui no se salva nadie
hay mucho abuso de los servicios publicos, movilizar a una ambulancia es muy caro, ademas de privar a otros de ese servicio, si le dijeron eso seria porque no la necesitaban. yo estoy deacuerdo la ambulnacia no es un taxi!!!!!
a esa edad los papis le arrancarían la cabeza a Chuck Norris de un mordisco por mirar mal al niño (es su obligación, sino hace tiempo que nos habriamos extinguido ,), si esa empleada llevaba más de 5min, no ya 20 años tratando con padres acojonados debía saberlo , tener un poco más de mano izquierda y explicarles que llevarlo al hospital es hacer un viaje , esperar a que llegue la ambulancia (y más si está ocupada en otro lado)y de ahí al hospital es casi como dos viajes , por mucho que se ponga la sirena, así que si el estado es urgente pero no una emergencia , como lo sería si el chaval siguiese inconsciente , no me creo que les dijeran eso si el niño siguiese convulsionando,si tienes medio de transporte y quien te lleve ven corriendo al hospital
Una de las cosas que en principio no son peligrosas son las convulsiones por fiebre. Ver como tu niño de repente pone los ojos en blanco y empieza a convulsionar hasta quedarse rígido, no responde a cualquier estímulo... Remueves Roma con Santiago para que la sanidad por la que pagas haga algo por tu niño. Habría que ver que hacéis algunos que habláis.
No hay que mezclar la típica marujilla que se va a urgencias por que no le apetece esperar a la cita del médico con cosas como estas.
#11 Huele un poco a demagogia barata. Me gustaría saber qué pensaría si no hubiera ambulancia para rescatarle de un accidente de tráfico, porque está en casa de la fulanita de 16 años que tenía sangre en el piercing.
Resumo un poco la ambulancia es un servicio publico, los que hablan de piercings y accidentes de trafico demagogia barata de la buena. Que yo sepa las ambulancias no solo atienden a heridos en las autopistas sino que como servicio publico del cual estoy a favor tambien prestan asistencia a personas que no se pueden valer en sus casas vease ancianos (mismamente cerca de mi casa hay 2 personas que reciben ese servicio) pero vende mas pintar un rio de sangre y compararlo con un piercing.
Lo dicho un bebe que se pone rigido y sufre un desmayo me parece razon suficiente para desplazar una ambulancia mas vale prevenir por que una vez te da el infarto pocas llamadas se pueden hacer, si hay un accidente de trafico tiene menos prioridad supongo pero que tiene que aparecer (por que no tienen medio de transporte o seguridad para desplazarlo) pues es evidente. Lo que si esta fuera de lugar es la respuesta del taxi.
por favor no confundais las ambulancias de transporte, con las ucis móviles. no son lo mismo. en la ambulancias de transporte solo va el conductor, que solo es eso, conductor, no va con el personal sanitario.
Nos podeis ni imaginar para lo que se usan las ambulancias... Sé que han llamado para transportar un orzuelo o que han llamado en plena madrugada lloviendo para que le llevasen unos paracetamoles...
Además, según el recurso que te envíen, no tendrá médico sino dos técnicos que su trabajo consiste en transportar y hacer a lo sumo una asistencia básica. Pero no serán médicos.
Yo siendo el padre y si tuviese vehículo, no esperaría ni un segundo a que viniese la ambulancia. Eso claro, ponderando la distancia al centro etc, etc.
Y defendiendo al telefonista (y mira que no me caen nada bien), os puedo decir que tienen muchísimo estrés y sufren las palizas de la gente. ¿Qué cobran por eso? pues si, pero eso no quita que no puedan estallar ante según que situaciones.
A mi lo que me parece es que esta gente sólo busca indemnizaciones o tocar las narices al prójimo. Porque según parece y lo que les molesta a los padres es la actitud del 061... pues si tienen que denunciar a todo el mundo que les da una contestación que no les gusta...
Pues ese es el asunto,la ambulancia DEBE IR si se le reclama por una urgencia,el del telefono no es nadie y menos aun para soltar la soplapollez del taxi
y esto yde acuerdo contigo,si mi hija enferma la llevo yo pitando o pillo un taxi,pero no siempre es posible y la ambulancia se supone que lleva enfermeros o gente con material
Me hace mucha gracia el tono de algunos que postean "padres hipocondriacos" "papis que se han vuelto locos" me gustaria saber cuantos de vosotros teneis hijos y desearia que jamas os vieseis en este tipo de situaciones,a ver si os creeis que los crios cuando enferman tienen que echar rayos lases por los ojos o emanar azufre,muchas enfermedades serias en crios empiezan con fiebres o sintomas similares
#17 pues cuando tengas un crío muerto porque no se envió una ambulancia porque no era "estricta y verdaderamente necesario", se lo explicas al padre (y seguramente al juez)
Comentarios
A ver, UN POCO DE SENTIDO COMÚN.
Un niño desmayado, NO ES NORMAL.
Y ante la vida de un niño en peligro, por un desmayo no, pero puede ser un coagulo en el cerebro, una malformación genética, y mil cosas más que la subnormal que cogió el teléfono no es nadie, ni ella ni ningún médico (por eminencia que se crea) que atiende en primera instancia, para diagnosticar.
NADIE, NADIE EN EL MUNDO tiene suficiente título médico, académido o de gilipollas directamente, para DIAGNOSTICAR POR TELÉFONO.
Y las ambulancias, como la seguridad social, la PAGAMOS, no es gratis, ni nos están regalando nada, y tienen la obligación de tratarnos como SEÑORES CLIENTES, como mínimo.
Ese niño debió ser llevado en ambulancia a urgencias, y realizarle todas las pruebas médicas necesarias para descartar algún tipo de problema en el cerebro,
y eso de entrada. PORQUE NOSOTROS LO VALEMOS, Y LO PAGAMOS.
Si una pérdida de consciencia no es para que vaya una ambulancia apaga y vámonos. El tío ese debería haber aprendido en sus veinte años de "experiencia" que lo que te describen por teléfono casi nunca coincide con la realidad (mi caso mas exagerado fue cuando nos llamaron por una niña de 2 años que se había pillado el pie con una escalera mecánica y resultó ser una tía de 16 añazos que se había hecho un piercing en el ombligo y se había desmallado al verse la sangre).
Por lo leído es una negligencia clara por parte del operador salvo que los padres se estuvieran descojonando en su cara mientras hablasen por teléfono. Habría que recordarle que un taxi tampoco es una ambulancia y que se repase el tema de fisiopatología del trasporte sanitario
De aquí surgen dos cuestiones que se pueden resumir:
a) Toda ambulancia debe de ir a atender una llamada, sin valorar tan a la ligera por teléfono si una alerta es justificada o no; más vale 20 falsas alarmas que un niño muerto.
b) Si mi hijo se desmaya, no espero a una ambulancia, lo cojo lo meto en el coche, paro al primer coche que vea, llamo a los vecinos y me lo llevo a urgencias; si mi hijo se ha pegado una hostia con un coche, no lo muevo, llamo a la ambulancia por si tiene heridas internas ect.
No sé cómo será el tema, pero hay que valorar uno mismo en determinados casos si hace falta una ambulacnia o no; nunca he visto que a familiares míos venga una ambulancia a por ellos, siempre se les ha llevado a urgencias en el primer coche que se tenía.
Pero sí, decir eso por teléfono en un servicio de urgencia es para despedir a esa telefonista, porque solo es eso, una telefonista.
Aparte me preocupan más los gitanos que nos saturan los servicios de urgencia en Granada que un crío desmayado que necesite una ambulancia, y no es por ser racista, es la pura realidad.
No quiero excusar ninguna actitud y menos juzgar. Para eso están los jueces.
Pero no me imagino lo que debe ser trabajar en el 112 y tener que atender esas llamadas. Sobretodo teniendo en cuenta que el número de ambulancias es limitado (muy limitado) y no sería la primera vez que se envia una ambulancia a alguien que te han exagerado los síntomas y luego hay un accidente grave y no tienes una ambulancia disponible.
Repito, en este caso no se sabe lo que sucedió. Ya se verá. Tampoco sería la primera vez que al del teléfono se le cruzan los cables.
Que quereis que os diga, si habeis pasado alguna vez por urgencias un fin de semana os sorprendereis al ver la zona de pediatría llena de niños JUGANDO perdectamente sanos solo que tosen de vez en cuando, desgraciadamente he tenido que ir un par de veces por ciertas razones, pasando varias horas, da verguenza el ver como saturan urgencia los padres.
Recuerdo un caso de una madre que trajo a su niño pork tenía fiebre desde hace––– 2HORAS ––- no le haía dado nada, solo lo llevó a urgencias, pues unas 5 horas después volvió a entrar por la misma razón [y 45 min después salión por la puerta] los enfermeros estaban cabreadísimos y decían que el médico le dijo que si al día siguiente no le bajaba la fiebre le diera un medicamento y si esto no funcionaba en 2 días fuese a su pedriata......
Tenía 38º en su casa[según su madre] y 37 en el hospital......
Si los padres tenían posibilidad de llevar al niño al hospital [tenían coche] y no ocurría nada de inmediato[el niño no estaba desmayado cuando llamaron] no me parece nada mal que le diga al padre que lo lleve en coche.
El niño no requería de nada de lo que tenía una ambulancia. Los padres tenían medios, debieron llevarlos ellos. Cuando yo era crío (7 años), di una vuelta de campana con la bicicleta y perdí el conocimiento unos segundos. Tras el auxilio y preocupación de transeúntes varios, estaba lo suficientemente bien como para ir a casa, decirselo a mi madre, arreglarnos e irnos al meterno en coche. Aqui estoy, compuesto y sin novia. Los padres de hoy piensan que las cosas que les ocurren a sus hijos son especiales o algo y tienen que atenderlos con la mayor celeridad y porque lo "pagan" (aunque el personal sanitario pague más SS que el quejica), porque es su hijo. Como no sabemos cómo fue la conversación, no sabremos si la telefonista fue una borde y negligente ó el padre contó lo que le interesó. Hay precedentes de ambos casos, más del segundo que del primero, pero de ambos casos a fin de cuentas.
saludos
Lo más probable es que las conversaciones teléfonicas en ese punto de atención estén grabadas, por lo que no será complicado obtener las pruebas necesarias para descubrir la verdad.
#12 Totalmente de acuerdo, estoy harto de ver urgencias llena de gente que solo tiene unas décimas o un resfriado.
Es cierto como también es cierto que los padres no son medicos, no saben si es algo grave o no y lo mas inportante la telefonista esa seguramente tampoco y aunque lo fuera si no lo examina no podría saberlo.
No sé hasta qué punto la valoración del operador sobre el estado clínico del ataque epiléptico de niño fue buena, pero desde luego la respuesta de "la ambulancia no es un taxi" está absolutamente fuera de lugar, y menos en unas circunstancias similares, con los padres aterrados por el miedo en esos momentos.
La respuesta de la telefonista, fuera de tono.
El perder el tiempo llamando a una ambulancia, cuando puedes llevar personalmente al niño, fuera de lugar.
Los comentarios de la gente diciendo "es que nosotros lo valemos, q pa eso lo pagamos" ... eso no tiene perdón. Pq solo demuestra ignorancia (pq uno no se merece una ambulancia en cualquier circunstancia solo pq paga unos impuestos) y falta de empatía, pq demuestra un egoísmo inaudito. Y digo lo del egoooooooismo, pq como muy bien han apuntado antes, que uno pague impuestos no significa que automaticamente tenga derecho a que un vehiculo de emergencias destinado a cubrir situaciones de crisis que no pueden esperar ni 5 minutos y que han de atenderse "en el lugar" (es decir, q no se pueda mover al "herido" hasta el hospital). Las ambulancias para atender en el sitio si no hay alternativa. Para todo lo demás, el hospital.
Y por favor, los hipocondríacos, que tengan un poquito más de vista y se den cuenta de que una tos de un crío no implica tener una enfermedad tropical. Y digo de un crio, como puedo decir una tos propia. Que las urgencias están para las urgencias. No para el "por si acaso".
Y antes de postear las quejas, estaría bien plantearse:
Mi hijo se ha desmayado (estoy de acuerdo en que es algo grave e importante, q conste). Bien ... ¿que arregla una ambulancia que no pueda arreglar el servicio de urgencias? Es mas: Puede la ambulancia ser de algun modo mejor que el hospital?
Y cuando la telefonista dijo eso, yo me pongo en su piel y la entiendo (estuvo fuera de tono, pero la entiendo) pq los padres podian llevar al infante en su coche. El infante no requería un transporte gratuito hasta el hospital. El paciente podia ser trasladado por sus propios medios o por sus padres. De ahi, que probablemente les soltase la perla a los padres de que la ambulancia no es un taxi. Pq cuando la gente está mal tiene la costumbre de decir "ah, pos llamo a una ambulancia" y no se dan cuenta de la funcion de la ambulancia, que no es precisamente trasladar a la gente. Para eso está el transporte público.
#12 te explico como funciona,que veo que no tienes un crio.
Los que tenemos crios no tenemos asistencia los fines de semana, el pediatra esta hasta el viernes.
No hay ambulatorios solo existe el hospital que es el que tiene pediatras, entonces nos juntamos los que tienen diarrea y constipados con los que tienen otras cosas mas graves. Y como es normal los pediatras no atienden por turno atienden por gravedad. Asi que los que tienen poco estan mas rato y por eso veras mas crios jugando,ya que a los otros los ingresan o atienden antes.
Totalmente de acuerdo con #14, que la gente confunde las cosas y es muy cómoda, si tienen medios para poder llevarlos a urgencias ellos mismos, no tienen que mandarles una ambulancia, que como dicen, son escasas.
#4 ¿Exageradamente limitado? ¿Imperdonablemente limitado? ¿Repugnantemente limitado?
#22 el punto a) es totalmente imposible por falta de medios, ese es el problema principal. Enviar LA ambulancia a por cada niño cuyos papis se han vuelto locos por vete a saber qué, significa que dentro de 2 minutos te llama un tio que le está dando un infarto y le tienes que decir "pues esperese sentado...". ¿De donde vienen esos tiempos de 15 min. / 30 min. / ¡45 min.! en llegar una ambulancia? No es porque el conductor vaya despacito no, es porque está ocupada.
Por alusiones personales, brokenpixel, te contestaré que yo en ningún momento he dicho que todo el que llama a la ambulancia, lo hace por dar una vuelta. He dicho, y repito a ver si ahora no me malinterpretas, que si alguien puede ir por su propio pie o en coche de alguien a un centro hospitalario, no deberia bajo ningun concepto ocupar una ambulancia solo para acercarse al hospital. Porque las ambulancias no son taxis.
Venga, voy a repetirlo: Las ambulancias no son taxis.
Una vez mas?
Y en cuanto a lo de generalizar y los supuestos... ¿en que supuesto me he basado yo? (si no iba por mi, mis disculpas). Es mas, si alguna vez has visto un comportamiento asi, estás en tu pleno derecho de denunciarlo, puesto que es un uso indebido. Pero yo me cortaría los dedos antes de poner lo que has puesto, pq si alguna vez has visto una actuacion asi, cualquier persona te podria contestar que ha visto miles de veces una ambulancia con las luces puestas yendo a toda pastilla -jugándose la vida- a (o estando ya en) un accidente con heridos graves, e incluso muertos. Una cosa es generalizar, y otra es demagogia. Lo tuyo es demagogia. Generalizar, es decir que has visto 20 actuaciones correctas, e infieres q el resto tambien lo son. No que has visto a un capullin dandole a la sirena, y decir que todos son capullines. Me parece una falta de respeto tremenda a un colectivo que de seguro, ha salvado la vida a una persona de tu entorno (Por pura probabilidad).
Y los impuestos se pagan para tener un servicio de asistencia médica general. No para tener derecho a taxi cuando a uno le duele algo y no le apetece conducir.
Una de las desventajas de la sanidad española es que efectivamente la gente se aprovecha del sistema,pagando muchas veces justos por pecadores...He conocido un caso de un hombre que llamó a las 4 de la mañana a una ambulancia porque hacia una semana que le dolía la pierna.No podemos permitir eso.
a mi si se me desmaya mi hijo creo q llamaria a emergencias desde el coche camino del hospital o desde el taxi... no sentado en el sofa.
¿Pero qué tiene que ver que haya mucho padre hipocondríaco con la noticia? Porque vamos, que tu hijo pequeño se desmaye delante de tus narices me parece motivo más que suficiente para llamar una ambulancia, ni por asomo se me ocurre comparar el caso con los que van de paseo a urgencias en cuanto estornudan. Y como bien decían antes, por teléfono, el operador no sabe si es verdad o mentira o si están exagerando o no, así que ante la posibilidad de que no estén exagerando ni mintiendo y que quizás estés matando un crío por la puta suspicacia, lo normal es enviar la ambulancia y luego ya se verá qué se hace si era una trola
Me gustaría conocer la versión de quien les atendió al teléfono, si el niño se encontraba aún desmayado en ese momento, etc. La noticia no lo deja claro.
No se #7, tan límitado como que hace una zona de 200.000 habitantes, con 3 autopistas, solo tenga una ambulancia para el servicio de urgencia.
Yo estoy con #11, que un niño de 1 año se desmaye no es para nada normal. La noticia dice que el bebe "se puso rígido y dejó de responder a estímulo alguno" y a mi no me parece una tontería para nada, y aun si lo fuera la respuesta de la persona de urgencias no viene a cuento.
#16 dile eso al que realmente necesita la ambulancia, que no hay porque han ido a no sé donde "por si acaso". Si es una trola el personal sanitario no puede hacer absolutamente nada, más que cagarse en la madre que parió al susodicho. Son unos medios limitados y hay que utilizarlos cuando son estricta y verdaderamente necesarios, no se pueden ocupar con los "por si acaso".
Si estan tan acongojados, es mucho mas rapido meter el niño en el coche o llamar a un taxi si no tienes coche que llamar comodamente al 112, que te pasen a otro sitio, hablar con una operadora y que si tiene ambulancias libres te mande una a casa. Yo estoy del lado de los que critican a los padres hipocondriacos.
si llamas a emergencias, al 061, te atiende un operador, pero no solo está el operador al teléfono. al otro lado también hay un médico, que solo escucha y no habla contigo y es el quién decide que tipo de servicio se presta a la llamada. en esos sitios no suele haber un solo operador al teléfono puede haber más, pero médicos solo habrá uno y "saltará" de una llamada a otra. los recursos son lo que hay, escasos. el operador se limita a recoger los datos, no hace evaluaciones ni valoraciones.
otro tema a tener en cuenta es que la gente ha aprendido la expresión "pérdida de consciencia" que es lo que normalmente suele activar el resorte que hace enviar una ambulancia a por la persona. ese "resorte" es apretado tan frecuentemente que obliga a filtrar mucho. alguien que se marea por que le baja el azúcar no requiere mandar una ambulancia "por si" requiere que si la persona se recupera un poco(si recupera consciencia en breve, es decir es solo un desvanecimiento), coma o beba algo azucarado para recuperarse, y después se vaya para urgencias, y que vean que pueden hacer.
un niño con menos de 3 años, con fiebre, es decir mas de 38ºC es relativamente frecuente que se presente una convulsión febril, no es que sea para pasar de ella, hay que tratarla con antitérmicos, pero suelen remitir rápido y bien. lo más normal es que los padres vayan cagando leches para urgencias, y no se queden esperando para ver si les mandan una ambulancia, es lo que más he visto.
si a mi me pasa eso, primero voy con mi hijo a urgencias. si considero que no me han tratado bien o que deberían haberme enviado ayuda y no lo han hecho, después llamaré a la policía, denunciaré lo que haga falta. lo primero es mi hijo no mi orgullo herido.
normalmente las urgencias pediatricas suelen estar desiertas a primera hora de la mañana, hasta que no se han arreglado todas las cosas de la casa y se ha dejado todo resuelto, los demás niños en la guardería o con las abuelas, no se va a urgencias. si llega antes de las 9, es que está malo de verdad. si no... lo normal. no entiendo por que se prefiere acudir a urgencias, donde te puedes encontrar que te hagan esperar horas por que están tratando patologías más graves. ¿no sería más lógico, si es entre semana, acudir a tu pediatra, llamarlo por teléfono y comentarle? tu pediatra es eso, tu pediatra, conocerá mucho mejor a tu hijo que un pediatra de urgencias, que está allí para eso, para solucionar urgencias, y no por orden de llegada, si no de gravedad.
otro tema, no hay bastante dinero como para que todas las ambulancias que circulan por ahí sean como las del 061, por eso, son un valor tan escaso y preciado que hay que administrar con cuidado. esto es extensible para todas las urgencias.
podría seguir, pero no. salute.
yo estoy con #30, si veo que mi hijo está en ese estado,cojo el coche y me lo llevo yo mismo al hospital,aparte de que tu en tu casa no puedes hacer nada, sólo mirar como el niño convulsiona.... el tiempo que tardas tu en ir al hospital es la mitad que el tiempo que tarda la ambulancia (tiene que ir y volver).
#25 si hombre,ahora todo el que llama a una ambulancia es por que le apetece dar un voltio de gratis ( de gratis poco ya que las pagamos bien en nuestra nomina todos los meses)
y si nos ponemos a supuestos,tambien estoy cansado de ver ambulancias con la sirena a toda pastilla por que llegan tarde a tomarse algo a la cafeteria del hospital o incluso (mis ojos lo han visto) a una heladeria de barrio,vamos que si vamos a empezar a generalizar aqui no se salva nadie
hay mucho abuso de los servicios publicos, movilizar a una ambulancia es muy caro, ademas de privar a otros de ese servicio, si le dijeron eso seria porque no la necesitaban. yo estoy deacuerdo la ambulnacia no es un taxi!!!!!
a esa edad los papis le arrancarían la cabeza a Chuck Norris de un mordisco por mirar mal al niño (es su obligación, sino hace tiempo que nos habriamos extinguido ,), si esa empleada llevaba más de 5min, no ya 20 años tratando con padres acojonados debía saberlo , tener un poco más de mano izquierda y explicarles que llevarlo al hospital es hacer un viaje , esperar a que llegue la ambulancia (y más si está ocupada en otro lado)y de ahí al hospital es casi como dos viajes , por mucho que se ponga la sirena, así que si el estado es urgente pero no una emergencia , como lo sería si el chaval siguiese inconsciente , no me creo que les dijeran eso si el niño siguiese convulsionando,si tienes medio de transporte y quien te lleve ven corriendo al hospital
Segùn para quien...
Dimite el senador italiano que utilizó una ambulancia como taxi
Dimite el senador italiano que utilizó una ambulan...
elpais.comUna de las cosas que en principio no son peligrosas son las convulsiones por fiebre. Ver como tu niño de repente pone los ojos en blanco y empieza a convulsionar hasta quedarse rígido, no responde a cualquier estímulo... Remueves Roma con Santiago para que la sanidad por la que pagas haga algo por tu niño. Habría que ver que hacéis algunos que habláis.
No hay que mezclar la típica marujilla que se va a urgencias por que no le apetece esperar a la cita del médico con cosas como estas.
#11 Huele un poco a demagogia barata. Me gustaría saber qué pensaría si no hubiera ambulancia para rescatarle de un accidente de tráfico, porque está en casa de la fulanita de 16 años que tenía sangre en el piercing.
Resumo un poco la ambulancia es un servicio publico, los que hablan de piercings y accidentes de trafico demagogia barata de la buena. Que yo sepa las ambulancias no solo atienden a heridos en las autopistas sino que como servicio publico del cual estoy a favor tambien prestan asistencia a personas que no se pueden valer en sus casas vease ancianos (mismamente cerca de mi casa hay 2 personas que reciben ese servicio) pero vende mas pintar un rio de sangre y compararlo con un piercing.
Lo dicho un bebe que se pone rigido y sufre un desmayo me parece razon suficiente para desplazar una ambulancia mas vale prevenir por que una vez te da el infarto pocas llamadas se pueden hacer, si hay un accidente de trafico tiene menos prioridad supongo pero que tiene que aparecer (por que no tienen medio de transporte o seguridad para desplazarlo) pues es evidente. Lo que si esta fuera de lugar es la respuesta del taxi.
por favor no confundais las ambulancias de transporte, con las ucis móviles. no son lo mismo. en la ambulancias de transporte solo va el conductor, que solo es eso, conductor, no va con el personal sanitario.
Yo estoy con #30 .
Nos podeis ni imaginar para lo que se usan las ambulancias... Sé que han llamado para transportar un orzuelo o que han llamado en plena madrugada lloviendo para que le llevasen unos paracetamoles...
Además, según el recurso que te envíen, no tendrá médico sino dos técnicos que su trabajo consiste en transportar y hacer a lo sumo una asistencia básica. Pero no serán médicos.
Yo siendo el padre y si tuviese vehículo, no esperaría ni un segundo a que viniese la ambulancia. Eso claro, ponderando la distancia al centro etc, etc.
Y defendiendo al telefonista (y mira que no me caen nada bien), os puedo decir que tienen muchísimo estrés y sufren las palizas de la gente. ¿Qué cobran por eso? pues si, pero eso no quita que no puedan estallar ante según que situaciones.
A mi lo que me parece es que esta gente sólo busca indemnizaciones o tocar las narices al prójimo. Porque según parece y lo que les molesta a los padres es la actitud del 061... pues si tienen que denunciar a todo el mundo que les da una contestación que no les gusta...
#22
Pues ese es el asunto,la ambulancia DEBE IR si se le reclama por una urgencia,el del telefono no es nadie y menos aun para soltar la soplapollez del taxi
y esto yde acuerdo contigo,si mi hija enferma la llevo yo pitando o pillo un taxi,pero no siempre es posible y la ambulancia se supone que lleva enfermeros o gente con material
Me hace mucha gracia el tono de algunos que postean "padres hipocondriacos" "papis que se han vuelto locos" me gustaria saber cuantos de vosotros teneis hijos y desearia que jamas os vieseis en este tipo de situaciones,a ver si os creeis que los crios cuando enferman tienen que echar rayos lases por los ojos o emanar azufre,muchas enfermedades serias en crios empiezan con fiebres o sintomas similares
#17 pues cuando tengas un crío muerto porque no se envió una ambulancia porque no era "estricta y verdaderamente necesario", se lo explicas al padre (y seguramente al juez)
#11 Ole ole y OLE!!!!!!