Hace 16 años | Por uriondo a gaceta.es
Publicado hace 16 años por uriondo a gaceta.es

El grupo noruego de recaudación de deudas Aktiv Kapital ha comprado a Telefónica por una suma no desvelada las facturas impagadas de 800.000 de sus clientes, cuyo valor nominal asciende a 1.600 millones de coronas noruegas (200 millones de euros). “Esta cartera consiste en facturas impagadas de telefonía, y Aktiv Capital prevé una recuperación más rápida para este tipo de reclamaciones que para las bancarias”, subrayó la compañía, que abrirá en enero un centro de llamadas con 60 empleados en Barcelona para atender las reclamaciones.

Comentarios

mainzer

#3 Es la forma de cobrar. Si alguien te debe y pasa de pagarte, no queda más remedio que "apretarle las tuercas", y darle el coñazo hasta que paga.

x

#7 Telefonica tiene 305 millones de clientes en todo el mundo (1 de cada 20 habitantes del planeta es cliente de telefonica si lo quieres ver así).800000 clientes son un 0,26% del total, lo cual da un ratio normal de morosidad.

Me parece bastante mal que les dejen hacer eso, porque por ejemplo, yo tengo problemas con telefonica. Tengo firmado por un comercial alta e instalación gratuitas, y como siempre pasan de todo y me cargan la instalacion, con lo cual yo les devuelvo el recibo.

miperspectiva

Si Al Capone levantara la cabeza!

ikerbera

#1 Conseguiría Aktiv Kapital como fuese lol

D

Guarradú (ahora metida en Orange) siguió queriendo cobrarme meses depues de darme de baja. Obviamente no les pagué una mierda.

Me reclamaron la pasta ellos, luego los de espand-abogados (que no creo que fueran ni abogados), y de últimas, otro que dice ser abogado de nosequé y que en 1 semana me llevaba a juicio si no pagaba.

Por cierto, no sucumbais a pagarles, mi familia en contra de mi voluntad pagó a los de espand abogados y no solo no me quitaron, sino que siguieron a lo suyo y revendieron mi supuesta deuda (aún despues de haber sucumbido al chantaje) al otro tipo, todos mandandando cartas amenazantes.

Estoy hasta los huevos de todos ellos.

Por cierto, ¿revenderse supuestas deudas y pasarse datos de uno a otro sin mi consentimiento es legal?

G

800.000 clientes de españa? o es a nivel mundial??

Si se refiere a españa desvela el endeudamiento al que se enfrenta la sociedad española.

D

#9 Lo digo más que nada porque 60 empleados para 800.000 clientes morosos supone que, si cada empleado hace 100 llamadas cada día, cada moroso recibiría una llamada cada 7 meses, lo que no me parece mucha "presión" si quieren cobrar esas deudas...

D

#18 Sí, pero la cesión de datos personales está regulada.

D

#20 Dime dónde está la trampa.

Volviendo a #8, Telefónica sólo podría argumentar que ha contratado a una compañía para tratar esos datos... Y resulta que no es cierto.

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#13 Si la deuda estuviese concentrada en España sería demasiado alta como para que una empresa noruega confiase en cobrarla, ¿no crees?

Magankie

200.000.000/800.000=250€ de media. Esto me recuerda... cuando la gente tiene que dejar telefónica? cuando no está de acuerdo con la factura, porque ha ocurrido una estafa que ha hecho que la factura del teléfono suba desproporcionadamente o cuando la factura es muy alta por culpa de la mala información de Telefónica... que va a ocurrir ahora? fácil, que esta gente les va a dar lo mismo, que les van a sacar los cuartos a los pobres ciudadanos y que los van a dejar en las listas de morosos de por vida, y esto a los que menos...

Para cuando unas leyes que defiendan al consumidor y no a las empresas?

D

#10 Ten ciudado con los vikingos que mueren matando para subir al valhalla lol

a

La venta o cesión de deuda es más vieja que las pirámides de Egipto...

S

Desde luego van de aprietatornillos descaradamente lol

D

#6 Aplica porque las facturas pertenecen a residentes en el territorio español, y los datos personales de los mismos han sido recopilados por una empresa con razón social en España.

Yo no lo veo muy claro. ¿Se está hablando de una venta de derechos de cobro o de una cesión para tratamiento de datos? Si se trata de la primera opción, Telefónica está metiendo un gambazo enorme que le puede suponer (otra) multa más por parte de la APD. Si es la segunda, el contrato entre un cliente y Telefónica debe estipular que se pueden producir estas cesiones.

semos

Habrá casos en los que realmente haya un cobro indebido o un fallo de facturacion en el cual el cliente debera aportar todas las pruebas que tuviere para intentar solucionar o aclarar dicho problema y en la mayoria de los casos es el propio cliente el beneficiado, siendole reembolsado o anulado el importe que se le hacia deber. Pero tambien hay muchisimos casos de gente que realmente contrata cosas sin saber donde se mete... Totalmente despreocupados, y solo basandose en los bonitos sloganes a la hora de contratar servicios y luego vienen las sorpresas... y claro lo tipico.. Telefonica es no se que... Me han estafado no se cuanto.. Doy orden de impago y claro despues vienen las madres mias cuando te llama un buffete de abogados para intantar cobrar la deuda de mejor o peor manera.
Si hay algo en una factura que se sale de lo suscrito en vuestro contrato teneis toda la ley de vuestra parte

alehopio

#7 Y quién te dice que los noruegos no van a contratar a esos para cobrar ????

S

#19 Pero hecha la ley, hecha la trampa.