Hace 15 años | Por chet129 a pluskys.com
Publicado hace 15 años por chet129 a pluskys.com

Un caso de estafa NO AISLADO de MediaMarkt en el cual el producto que se compra no corresponde con el que está dentro de la caja y como lo has desenvuelto en tu casa no se fían de que no intentas estafarles tú (es tu palabra contra la suya) y se niegan a devolverte el importe o en su caso el cambio por otro. ¿Estamos desamparados ante este atropello?

Comentarios

tomasulo

#1 si que puedes,

puedes pedir un arqueo de caja,
cuentan el dinero que tienen en la caja y si no corresponde con los tiques, se supone q tienes la razon

Goosman

Es mas simple, no comprar nada en MM que no lleve el precinto original, nunca un último producto y tener mucho cuidado con el material que lleva sus "cinchas" (o como se llamen).

Yo me llevé el último router de una promoción precintado con sus "cinchas" (o como se llamen ) y por su puesto, estaba usado y no funcionaba correctamente.

D

#1 correcto, yo siempre lo hago.

Y con envios a domicilio, grabo el desempaquetado.

Asi puedo demostrar que los tontos son ellos.

D

Lo que hay que hacer es un boicot activo. Además de no comprarles, promover la no compra y proponer alternativas. Y si esto se empieza a extender desde webs especializadas, igual empiezan a plantearse cambiar eso.

D

No #11, simplemente abres la caja antes de que te cobren, para comprobar que dentro hay el regalo y no dos piedras y luego que te la envuelvan en papel de regalo.
Si tu sobrino te pregunta por qué está desprecintado, le dices que tú o los reyes magos lo abrieron para comprobar que todo estaba bien.
¿Qué preferirá tu sobrino un mp4 con una caja desprecintada o una caja precintada que contiene dos piedras?

Además, viéndolo desde el punto de vista del empresario desconfiado, si llegas con la caja de un producto abierto y conteniendo otro, es normal que piense que lo has cambiado tú.

toposan

#0 Manda huevos que tengamos que llegar a estos extremos porque empresas supuestamente serias intentan timarnos. Que no se pase un caso de estos sin, al menos, una hoja de reclamación, a ver si de una vez se dan cuenta de que tienen que dar exactamente aquello, y en perfectas condiciones, por lo que el cliente ha pagado.

D

#9 esto el lo obvio y logico. yo no compro nada que no este "nuevo" a menos que lo vendan expresamente en algun lugar de 2º mano logicamente. el precinto original es imprescindible para lo que sea.

D

Yo creo que lo que se tendrá que poner de moda es al comprar algo, ir a la prmera cámara de seguridad que veas del establecimiento y desempaquetar el producto allí o mientras te pasa la VISA, ir abriendo el paquete, solo por si las moscas, en cuanto esto lo hagan unos cuantos, alguna medida deberán tomar, no?

mciutti

Yo creo que cualquiera habría reaccionado como los trabajadores de Mediamark: te traen un cacharro que además de viejo no corresponde con el embalaje y lo primero que pienso es que el cliente es un vivales. Esto pasa por la puta costumbre que tienen de poner otra vez a la venta los productos devueltos por mal funcionamiento.

Imaginad: Llega el vivales a devoluciones a una hora en que los trabajadores están hasta las narices y tienen una buena cola, dice que el cacharro que ha comprado no chuta (cómo va a chutar si previamente ha metido el que tenía averiado en casa quedándose el nuevo), el encargado de devoluciones le echa un vistazo superficial y le da el ticket o le devuelve el dinero. Deja el pufo para que lo reembalen y lo vuelvan a poner a la venta, cosa que hacen. Y luego, llega el autor de la noticia y le toca la china. Cuando va a hacer la devolución el encargado lo pilla y claro, piensa mal. Pilla a un inocente pero a sus ojos es un jeta que se la quiere dar con queso.

O sea. Que mal.

P

Si ir a comprar a un establecimiento exige un despliegue de tácticas defensivas para evitar que nos timen, lo más sensato es buscar un establecimiento en el que se pueda confiar un poco más, y conociendo los precios que tienen estos del MM, seguro que lo encontramos más barato en cualquier otro sitio.

G

A mi me parece normal, mira lo que compras antes de pagarlo como dice #1.

Si no fuera así mañana me llevo yo una televisión de 60 pulgadas y al día siguiente les pido que me devuelvan el dinero
por que en la caja había cuatro ladrillos.

D

No entiendo a los del MM como por 60€ de mierda se arriesgan a una mala publicidad tan grande como esta, con todo lo que se gastarán ellos en su publicidad, es ridículo.La gente dejará de comprar en MM y eso son pérdidas, ¿o es que se creen tener el monopólio de los productos que venden?

esponja

A donde ha ido a parar la frase "el cliente siempre tiene razon"?

PepeMiaja

Yo siempre pensé que los de MediaMarkt nos están llamando tontos, porque si su lema apelaba a que quien no sea tonto les comprará a ellos, como quiera que ni los tontos se reconocerán tontos, todo el mundo debería de comprarles a ellos, lo cual es un silogismo con un resultado tan descaradamente favorable a ellos, que sólo los tontos lo podrían seguir, de modo que, al final, terminan comprándoles, precisamente, los tontos.

Puede parecer un juego de palabras, pero es así.

sigroneta

Yo me sé de uno que compró una peli original (raro, pero cierto) le quitó el plástico, empezó a abrir la caja y... ¡estaba vacía! A ver cómo demuestras eso...

D

yo ya nunca compro nada en el MM, y eso q nunca he tenido problemas ahi.

D

Es que la gente prefiere ahorrarse 20€ que ir a su tienda de electrodomésticos/informática de toda la vida. Luego pasan estas cosas y se quejan del pésimo trato al cliente.
Creo que la solución es obvia, en mi casa compramos todos los electrodomésticos en la misma tienda desde siempre, nos saldrán algo más caros, pero el servicio técnico y el trato con nosotros es excelente. Creo que eso rentabiliza de sobra esos 20€ de diferencia en el precio.

Y sí, he comprado muchas veces en pccity y en mediamarkt (por citar a dos grandes de la informática) pero cosas puntuales que en la tienda de mi pueblo no tenían y siempre me he cercionado de que lo que hay dentro de la caja es lo que quiero comprar.

T

#32 Me quedo mucho mas tranquilo con gente como tu

F

Bueno, cuando te sucede algo así, lo primero que has de hacer es acudir al comercio, si no te hacen caso (Carrefour a mi me cambió un lavavajillas que se estropeó al mes de tenrlo en casa sin poner pegas), a la OMIC, o a cualquier asociación de consumidores y poner una queja. Suelen ser bastante efectivos. A veces, basta con amenazarles con que vas a ir.

kkmonokk

#19 #30 MM, además de lo que se denuncia aquí, ¡es caro! EL otro día fui a comprar una cámara de fotos, comparé los precios en MM y el Corte Inglés (donde los precios suelen ser caros) y todos los modelos estaban más caros en MM (me quedé flipado).

Hace algún tiempo leí en un blog (no recuerdo donde) que Media Markt y PC City son a la informática, lo que Mc Donalds y Burger King a la gastronomía...

s

Yo compré un HDD externo de 500Gb, al probarlo me salía una partición de 5GB y otra de 1GB y medio, algo raro, así que pensé que era algún tipo de error de formateado o de firmware.
Cuando lo llevé, se lo metieron a la sala de técnicos y al rato me hacen pasar. Era un cuartucho sucio y mal acondicionado, y allá que me dicen "Esta carcasa lleva dentro un disco antiguo de 20GB", mientras 4 personas me miran con cara de pocos amigos. Creo que ha sido uno de los momentos más humillantes de mi vida. Conseguí que me hicieran un parte de reparación y al volver a casa rellené la reclamación en la propia web de MediaMarkt, haciendo constar que me habían tratado como un chorizo. A las pocas horas recibí un correo del encargado diciendo que me cambiarían el disco y... ¡Echándome en cara que hubiera hablado mal de los empleados!

Recomiendo que no compreis en ese tugurio, y si lo habeis hecho, usad el formulario de su web, parece que sirve de algo.

vicious

Hijos de 100 madres es un calificativo muy cariñoso para estos hijos de puta...

D

Lo que sí es cierto es que en Media Markt siempre hay colas en la sección de reclamaciones y devoluciones.

LadyMarian

Yo también tuve una mala experiencia en MM debido a que lo que iba buscando les sonaba a chino a todos los dependientes que me atendían.
Habitualmente compro en PCbox, y aparte de haber cambiado cosas que no me funcionaban sin problemas, cuando compro algo, me lo abren y lo enseñan allí mismo sin problemas.
El precinto lo puedo poner yo en casa con celofan.

enmafa

siempre me cayo mal el mediamark ese, nunca he pisado sus tiendas, pero esto me parece demasiado fuerte..nunca he tenido problema en ninguna grande superficie, lease corte ingles, carrefour, en mercadona me fuí con una lista de compra 4 horas despues de comprar y me habian marcado 3 sacos de pienso de perro y les dije que solo me llevé uno, y me devolvieron el dinero sobre la marcha, me quedé alucinado, me verian la cara de fatiga que llevaba de tener que reclamar...pero si no llevan razón me cago en la madre que los parió y lio el follon en el media mark ese, encima de todo que te llamen estafador, joder.....

D

Recomendación (para vecinos de Alcorcón-Madrid, por ejemplo): el BOULANGER está enfrente.
Llevo 14 años comprando en él, y no me ha pasado nada importante.
He pasado siempre del MediaMierda, por pura desconfianza...

grip

#35 que parte de YO NUNCA LO HICE PQ ESTUVE UN MES no se lee en castellano? porque iwal no entiendes que yo viví esa situacion pero no hice nada. Un compañero se llevaba juegos para tener serials originales y si yo hubiera querido tambien, y si tu hubieras estado alli hubieras hecho X cosa o no, porque puedes elegir, pero ni vas a denunciar a tu compañero ni a levantar mierda que no va a quedar en nada. Guardaban las Wii's las pagaban y luego las vendian a los clientes de modo "particular" por 50 o 60€ mas. Chanchullos EN TODAS PARTES, me suicido por saberlo? lo cuento como anecdota y a veces me rio de la desesperacion de algunos por tener una wii. FIN

D

Perdona y sin faltarte al respeto, tonto es el que compra en media market, todos los productos de oferta los encuentro sin problemas más baratos, siempre, si, siempre.

Insisto no quiero ofender a nadie, pero si buscáis un poco pensaréis, tonto es el que compra en mm.

Bagu

Relacionado, donde la gente de Mediamarkt hizo lo que tienen que hacer:
Vaya cambiazo, ¡Discos Duros por Natillas!

Hace 17 años | Por burjassotero a ciao.es

...pero únicamente porque ya tenían un sospechoso de cambiar el contenido de las cajas.

grip

Cambiando de cadena de "cosillas" estas cosas no solo pasan en mediamarkt, yo estuve trabajando en un sony gallery y ahi MUCHAS cosas las metiamos en la caja y a venderlas de nuevo, los juegos NOS LOS PODIAMOS LLEVAR jugar con ellos y luego dejarlos en la tienda para reprencintar, algunos moviles tambien, es decir un n95 no, pero un z310, o algo mas barato... ningun problema, estas cosas pasan en MM y en todos lados, pero los de MM son unos descarados, al menos nosotros si jodiamos algo... montabamos el paripe y lo devolviamos al fabricante. Y no será el primero el que me vino a mi con un portatil Acer que supuestamente tenia 1gb de ram y luego era de 512 pq llevarte un portatil a casa a trastear con el mola lol (yo nunca lo hice, estuve un mes, pero me dio tiempo a ver de todo)

m

Boicot a Mediamarkt ya!!! no les compreis ni pilas, ya vereis como rectifican este tipo de políticas chapuceras. Yo por mi parte no pienso volver por alli

D

#22 Le da igual la mala publicidad, siguen existiendo muchos 'tontos' que realmente creen que MM es la panacea en el mundo de la electronica, y mientras estas cosas no salgan en algun programa de television tipo, Esta Pasando, Espejo Pulico o Donde estas corazon, no se enteran.

javipe

Es curioso que cerca de mi casa donde ya había un MediaMarkt ahora inaguran un Saturn al lado cuya publicidad dice "Olvidate de Mediamarkt". Buena estrategia teniendo en cuenta que ambas dos son la misma compañía.
En mi opinión nunca he comprado nada importante en Mediamarkt (algun cable, o alguna pelicula que tenian muy rebajada,...). Siempre he seguido mirando y lo he encontrado mas barato. Mi ultima compra grande, que fue una TV LCD tras elegir la que mas me gustaba, valía 400 euros menos en otra famosa cadena que estaba al lado (Boulanger).

D

A mi me ocurrió eso al comprar un producto en el carrefour y no tuvieron ningún problema en descambiármelo.

Findeton

Una vez mi hermano compró un ratón óptico USB Logitech en MediaMarkt, y dentro de la caja había un ratón de bola, conexión PS2, de otra marca. Mira que le avisé de no comprar allí...

Atlas

Pero que sinvergüenzas. Por lo que contais nunca he visto tienda con mas mala fé que esta. Desde luego, yo no voy a comprar ahi...

s

Esto se arrgegla de forma muy simple... compra siempre en la tienda de la esquina y pasa de macro-tiendas.

v

A mi hermano le pasó algo parecido en Alcampo con la PlayStation 3: http://movidas-varias.blogspot.com/2007/11/no-compreis-en-alcampo.html

w

Noticia relacionada: Guía para no hacer el tonto (http://panzano.es/blog/?p=14)

e

#35 Respuesta a tu pregunta: PQ

araucaria

¡Es de tontos!

D

yo, ya he iniciado mi peculiar campaña antimediamarkt. es un bonito escaparate y luego a buscarlo en otro sitio donde te mamoneen algo menos( esto es dificil, pero hay que intentarlo.) no me devuelven el dinero y la postventa es una tomadura de pelo... hasta nunca! que pasan de las garantias que tienen que dar por que lo dice la ley. ni tonto ni que te tomen por tonto.

R

¿No le pasó eso ya a un yanqui que le metieron 2 ladrillos y cuando lo abrió: Zás, en toda la boca!?

Mox

Ya son muchas las experiencias, o mas bien diria malas experiencias de la gente en las tiendas pc city y media mark, la mejor solucion no ir a esas tiendas

s

A mi me pasa eso y cojo el router y lo estampo en el suelo.
Que impotencia te tiene que entrar al pasarte eso. Desde luego se ganan que nadie vaya a comprar. Yo hace tiempo que no voy, creo que en mi vida he comprado 2 cosas, una de ellas mi portatil, que estaba en el expositor y era el último que quedaba. El portatil lo compré porque estaba a muy buen precio, sino tampoco.

Son unos estafadores. Si algún día tuviera que comprar algo, lo abriría delante de la cajera y como me pasara algo así, les iba a montar un pollo, que iban a flipar.

Un saludo. Au.

D

Solucion sencilla:

No compreis mas ahí!

yo hace mucho que dejé de hacerlo.
prefiero incluso pagar un poco mas en la tienda del barrio, a que me tomen el pelo en un lugar como ese.

carlesruiz

Yo he comprado bastantes cosas en MM porque me pilla cerca y nunca he tenido problemas...también es cierto que he devuelto bastantes cosas y a veces me sorprendía de su "buena fe". ¿Está todo dentro? Les podría haber metido 3 ladrillos y tan pancho. Eso sí...reconozco que todas las compras han sido cosas menores (unos altavoces, un teclado, etc)

Eso sí, como dichen muchos, me cuido muy mucho de ir ahí e incluso hay muchas veces que prefiero El Corte Inglés ya que la diferencia de precio no es tanta o directamente no existe y su trato y servicio es mejor...

Houses

También ocurre lo contrario. Lo de darles el cambiazo es muy habitual. En mi negociete tengo todas las cajas abiertas porque a la gente le gusta sobetear el producto

Spiritu

me parece increible que defendais que sea el cliente el que tenga que abrir el producto allí en medio para asegurarse de que realmente la caja tiene lo que DICE QUE TIENE.... pues nada, tendremos que ir con un cuter en el bolsillo cuando vayamos a comprar....

Lo que tienen que hacer en esos grandes almacenes es poner más cuidado cuando les cambien algo, nosotros no tenemos culpa de que sean tan TONTOS como para que les cuelen cambios fraudulentos y además, tenian que estar obligados a especificar (con una pegatina por ejemplo) que el producto procede de un cambio de un cliente y no es totalmente nuevo. Me mosquea bastante abrir algo y que esté todo desordenado y mal puesto, se supone que he pagado por algo NUEVO, no SEMI-nuevo ni de segunda mano.

D

A un amigo le paso algo parecido pero en Eroski, estos tambien son unos **#$! buenos...

x

No comprar en ninguna supertienda, comprar en pequeñas tiendas especializadas.

zumbao

en el corte ingles o en tiendas mas pequeñas eso no te pasa. Comprar barato ya sabes...