Hace 15 años | Por --59722-- a es.noticias.yahoo.com
Publicado hace 15 años por --59722-- a es.noticias.yahoo.com

La compañía aérea irlandesa Aer Lingus anunció este jueves que no iba a reconocer la validez de los billetes de clase 'business' para vuelos transatlánticos de ida y vuelta que valían 3.550 euros pero, por un error, fueron vendidos por internet a 5 euros. Un centenar de pasajeros tuvieron tiempo el miércoles por la mañana de comprar un billete durante las dos horas en las que la oferta estuvo disponible en el sitio 'web' de la compañía. Aer Lingus le advirtió de que su reserva, permitida por un error técnico, no era válida--

Comentarios

trollinator

#5, #9: igual la culpa no es del informático (sea o no ingeniero) sino de quien se encargó de introducir la información en la base de datos. El que digan "un error técnico" no significa nada, hoy en día se utiliza esa excusa para todo, incluidos un montón de errores claramente humanos.

j

Un precio en una pagina web es una oferta pública no?
Hala a cumplir

Alt126

#10 #12 esto no es publicidad es una venta HECHA!!!!

Aqui nadie ha publicitado nada ya lo han vendido por ese precio.
Es como si fueras a comprar un coche y cuando ya lo has pagado y al cabo de una semana te llamaran para decir que se equibocaron. Aqui el problema esta en que el vuelo aun no lo has cojido con lo que te haran la vida imposible y hasta que no hagas venir a la policia a la terminal seguramente no te dejen subir. Y con esto seguramente pierdas el avion, que es lo unico que a ellos les interesa, que tu no puedas subir o que subas por el precio que quieren.

D

Supongo que por Ley no les quedará mas remedio que aceptarlos, pero en cuanto entren al avión esos pasajeros, los van a marcar todo el trayecto: -_"Ahí_ van los de los 5 euros en Business, quiero que su vuelo sea un infierno!"

alv_ser

¿Y hasta qué punto pueden negarse a reconocer la validez?

si lo han vendido así, lo han vendido

es el mismo caso que las famosas cámaras digitales de El Corte Inglés

D

#10 Tienes razón, en España, si te publicitan algo tienen que cumplirlo. Por otro lado se puede escudar en un error informático y se podrán salvar al final, eso fijo.

jorso

Santa Rita, rita, rita, lo que se da no se quita...

KirO

#12 en España no hay error informático que valga, todas las ofertas son vinculantes, incluso los folletos que ponen "precios válidos salvo error tipográfico" son vinculantes aunque sea un error tipográfico. ¿Por qué? Pues porque una empresa podría poner un coche de lujo a 2000€ para atraer clientes y luego alegar que era un error tipográfico (de hecho este mismo ejemplo se dio, y la mujer que fue al concesionario a por su coche de lujo por 2000€, y de la que se rieron en su cara, ganó el juicio y compró el coche por 2000€). De hecho creo que incluso cuando dicen "hasta fin de existencias" están obligados, y si se les han acabado las existencias deben darte un producto de iguales o superiores características.

Salu2!!

P

Habría que ver cómo está la legislación en Irlanda, pero vamos, el acto de compra es un contrato por el que ambas partes se compromenten a algo.

D

Y sólo venden billetes de avión ?
Si alguien se entera de que venden algo más que avise !

zup

Yo creo que es muy probable que el problema lo haya causado alguien al introducir los datos. Las bases de datos no cambian los precios porque sí, independientemente de que las haga un ingeniero o un aficionado.

phillipe

#19 el que tiene boca se equivoca

D

El error es de la compañía, luego es la compañía la que debe correr con los gastos derivados de él, no los clientes. En teoría, una reclamación le daría la razón al cliente que lo compró.

rafaLin

#9, espero que no fuera un informático el que se dedicara a meter precios y ofertas en la web, porque menudo rollo de curro... una cosa es hacer la web y otra es picar el contenido.

D

¡Esa si que es una buena oferta!

D

Aer Lingus... a chuparte el error, o cámbiate de nombre

sole1276

Que pena que no me enteré! A ver si va a hacer otro caso de estafa a los clientes web; si el error es de SU página, entonces asuman su parte señores!

k

¿ Aer lingus es lo que me imagino? Por 5 pavos me hincho...y en pleno vuelo.

q

habrian contratado a un becario o alguien que no tenga ni idea de informatica por dos perras, a ver si aprenden de una vez que los ingenieros informaticos existen...

nitrinho

Pues es mejor volar en Cunni Lingus, no? lol

Alt126

#20 Y?

El que tiene pies se mueve
El que tiene manos toca
El que...

Y que tiene eso que ver con esto? La venta esta hecha, mal que les pese poco pueden hacer ya, ellos "firmaron" un contrato al hacer efectivo el pago (que te lo cobran ipso facto) me gustaria saber si, haciendo lo que hacen, no se les podria denunciar por intento de estafa (no digo que se tenga que hacer, ni mucho menos, pero si alguno de los que ha comprado el billete tiene problemas para embarcar debido a eso... no me extrañaria que alguien los denunciara)

M

Que apechuguen los informáticos!!! Ah no!!! Espera, que no estan colegiados, que a lo mejor la aplicación esa la ha hecho un Matemático, un Abogado, o un Físico, o un Fontanero, pues que se jodan!!! Que hagan las cosas mejor, o que contraten a Informáticos de verdad!!!

elac

Yo el año pasado pillé un hotel de 4 estrellas en Madrid por 9 euros la noche, en una página web de viajes (hotelius). Y pagué 18 euros (dos noches), ni uno más ni uno menos, que las ofertas están para cumplirse

KirO

#22 en ryanair venden vuelos desde 0.01€ (+ tasas, he llegado a ver vuelos todo incluido por 5€), últimamente hay mucha competencia y bien podría ser una oferta.

Salu2!!

bewog

#28 ¿En intercontinental?

m

Joder, voy a decir que a hipoteca fue un error del ordenador y que no es vinculante y no la reconozco.

KirO

#29 Ryanair solo vuela en Europa, pero que quieres que te diga, tampoco veo tanta diferencia entre un Madrid-Estocolmo y un Dublín-Nueva York (por ejemplo).

Y una oferta es una oferta, ¡el cliente no tiene por qué saber que es un error!

Salu2!!

g

#22 ¿hasta que punto es tan "facil saber que es un error" o una promocion con la que ganar publicidad a saco?

D

En primer lugar, #35 tu comentario está metido con calzador al más puto estilo troll. Creo que puedes patalear en muchos otros sitios sin salirte del problema que se expone.

En segundo lugar, esto mismo nos ha sucedido a muchos aquí en España, muy recientemente, con El Corte Inglés... pusieron una cámara de 120€ a 29.95€. En mi caso hice 3 pedidos por un total de 4 cámaras. Los tíos enviaron un correo avisando de que no tenían más existencias del modelo en concreto debido al éxito de su promoción (cuando no era promoción ni oferta ni nada, simplemente un fallo) y que si aceptábamos el cambio por otro modelo. Evidentemente muchos dijimos que sí, pero parece ser que los de El Corte Inglés entienden que cambias todos tus pedidos por una única cámara, porque al menos en mi caso, me han anulado los otros 2 pedidos sin preguntarme ni nada. Lo cachondo del asunto, es que en Atención al Cliente me dicen que si yo no hubiera aceptado ese cambio, no me habrían enviado ninguna (aún la sigo esperando)... vamos para mear y no echar gota. Ah, y por si a alguno le interesa, en mi caso aboné el importe a través de tarjeta 4B... nada de contrareembolso.

Estas cosas hay que reclamarlas a consumo, porque sino esta gente al final hace lo que le da la real gana y los únicos perjudicados somos los clientes.

Salud!

a

Me pregunto qué pasaría si alguien compra un billete de avión y a la hora de facturar las maletas dice: Ay no!, lo siento es que me equivoqué y no quería comprar estos billetes, sino otros más baratos. Devuélvanme el dinero por favor..

D

Pues a mí 5 euros me parece caro...Te dan de comer?:)

D

#9 Oye, una pregunta, ¿los ingenieros informáticos asegurais una efectividad 100% contra errores? según tu opinión este fallo nunca se hubiese dado con un ingeniero.... como te digan que tenian contratado a uno se te cae el mundo a los pies ¿no?......

en fin......

coso

me parece un poco... "mal".

Por 5€ no hace falta ser muy listo para darse cuenta de que fue un error... . Luego hay errores en los que se cobra de más a la gente y todos nos ponemos a criticar a la empresa que tuvo la desfachatez de cobrar ese dinero... pero cuando el afectado no es el cliente... .

D

los de fnac seguimos esperando...