No envío muchas noticias, y menos sobre mi vida, pero ya estoy quemado como una cerilla, y si alguien lo lee y no cae en la trampa de Movistar ya seré feliz.
A mí en VOdafone también me pusieron trabas. Se inventaron que el código IMEI de mi móvil no coincidía con el que tenían en su base de datos (?). Y entonces la solución era que les mandara la factura original del móvil. 20 meses después de la compra vete a saber dónde está... EN fin, suena a poner impedimentos para desanimar al personal.
5 meses llevo yo esperando a que ellos me den el código de liberación.
Hace 2 meses me liberé el movil en una tienda especializada. Acto seguido les llamé para decirles que me largaba, el contrato de permanencia ya había caducado y muchos meses no llegaba al mínimo. ¿Respuesta? me ofrecieron 1 año, siguiendo en modo contrato, pero sin consumo mínimo. Ya veremos como llegan las facturas.
Por el código de liberalización del movil ya he desistido. No me lo quieren dar y punto. Porque el movil está fabricado por una filial de telefónica.
Yo estuve 2 meses esperando a que Airtel (ya hace mucho de eso, lógicamente) me diese el código de liberación. Me decían que si, pero luego no llegaba. Cuando me harté llamé diciendo que estaba grabando la llamada y si en el periodo de una semana no recibía el código les denunciaba por incumplimiento de contrato. En una semana me llamó una agradable señorita para decirme que no podían darme ese código aunque estaba en mi derecho y me ofrecieron darme otro terminal, mejoras en el contrato...
No tengo ni idea de cómo hacen para liberar los móviles, pero aún no conozco a nadie que lo haya conseguido (a través de la operadora, claro)
Las compañías intentan retener los móviles para que no se liberen. Sin embargo tienen la obligación de liberarlos, una vez transcurra un año, desde la adquisición del mismo. Sin embargo, los operadores, no lo hacen hasta que se cumple el periodo de permanencia que por lo general es entre 12 y 18 meses. Y en algunos casos ponen trabas a su liberalización, tal cual exponeis algunos/as compas aquí.
Pero como os digo con la Ley en la mano, tienen la obligación de daros el código de desbloqueo, una vez pasado un año.
A mí Vomistar me ha hecho lo mismo. Me estuvieron mareando intencionadamente durante tres meses para al final decirme que no me desbloqueaban el móvil porque yo me había de dado de baja antes de ese número (aunque conservo otra línea por un tema de negocio).
Obviamente, les respondí que qué coño querían después de como me habían toreado.
Pero la cosa está así: ahora han decidido estafar a los usuarios impidiendo las liberaciones.
Valiente panda de sinvergüenzas que están hechos...
En el tema este de las telecomunicaciones lo veo más bien como un matrimonio, lo que firmas es para toda la vida. Yo siempre he tenido teléfono de Moviestar, siempre he estado con Telecable en Asturias y ahora con Euskaltel en el País Vasco. Sé que seguramente otras compañías me dan mejores precios y servicios, pero es muy complicado divorciarse, siempre va a ganar "la otra"
Tienes razón en lo de que ya has pagado el móvil y te tienen que dar el código de desbloqueo, pero colega, más te vale que esperes sentado por que de pie te vas a cansar.
Además, por si no lo sabes, los operadores que te atienden tan amablemente cuando llamas, te están atendiendo desde Sudamérica o el Norte de África (cobran muchoooooooo menos que aquí), así que imagínate como puede ir el servicio de reclamaciones.
#7 Exactamente lo mismo me hicieron a mi en Vodafone, con un movil que habia comprado hace 3 años... Por supuesto que lo hacen a drede, no les conviene que podamos liberar nuestros moviles...
¿Y a los de prepago, también nos deben dar el código?
Porque el principal motivo por el que me fui de Vodafone fue que no me quisieron dar el código de un teléfono que compré en un pack tarjeta+terminal. Según ellos, como era cliente de prepago... se siente!
No me sorprende a mi me sucedió lo mismo me pegue casi tres meses para que me enviaran mi codigo de desbloqueo. Son incompetenmtes y además creo que lo hacen a drede.
Comentarios
Es un derecho, yo ya he pagado mi movil, ¿para que desbloquearlo por mi cuenta?
#0 Te puse las tildes que no tenía, te recomiendo que hagas lo mismo con el artículo en el blog, casi no hay ninguna.
jlj compa como si va a manivela ;). Tienen la obligación de hacerlo.
Salu2
A mí en VOdafone también me pusieron trabas. Se inventaron que el código IMEI de mi móvil no coincidía con el que tenían en su base de datos (?). Y entonces la solución era que les mandara la factura original del móvil. 20 meses después de la compra vete a saber dónde está... EN fin, suena a poner impedimentos para desanimar al personal.
5 meses llevo yo esperando a que ellos me den el código de liberación.
Hace 2 meses me liberé el movil en una tienda especializada. Acto seguido les llamé para decirles que me largaba, el contrato de permanencia ya había caducado y muchos meses no llegaba al mínimo. ¿Respuesta? me ofrecieron 1 año, siguiendo en modo contrato, pero sin consumo mínimo. Ya veremos como llegan las facturas.
Por el código de liberalización del movil ya he desistido. No me lo quieren dar y punto. Porque el movil está fabricado por una filial de telefónica.
Yo estuve 2 meses esperando a que Airtel (ya hace mucho de eso, lógicamente) me diese el código de liberación. Me decían que si, pero luego no llegaba. Cuando me harté llamé diciendo que estaba grabando la llamada y si en el periodo de una semana no recibía el código les denunciaba por incumplimiento de contrato. En una semana me llamó una agradable señorita para decirme que no podían darme ese código aunque estaba en mi derecho y me ofrecieron darme otro terminal, mejoras en el contrato...
No tengo ni idea de cómo hacen para liberar los móviles, pero aún no conozco a nadie que lo haya conseguido (a través de la operadora, claro)
Pues yo les pedi el código hace 3 dias... y me dijeron que me lo mandaban en 1 semana.
¿Será verdad?
Las compañías intentan retener los móviles para que no se liberen. Sin embargo tienen la obligación de liberarlos, una vez transcurra un año, desde la adquisición del mismo. Sin embargo, los operadores, no lo hacen hasta que se cumple el periodo de permanencia que por lo general es entre 12 y 18 meses. Y en algunos casos ponen trabas a su liberalización, tal cual exponeis algunos/as compas aquí.
Pero como os digo con la Ley en la mano, tienen la obligación de daros el código de desbloqueo, una vez pasado un año.
Salu2
A mí Vomistar me ha hecho lo mismo. Me estuvieron mareando intencionadamente durante tres meses para al final decirme que no me desbloqueaban el móvil porque yo me había de dado de baja antes de ese número (aunque conservo otra línea por un tema de negocio).
Obviamente, les respondí que qué coño querían después de como me habían toreado.
Pero la cosa está así: ahora han decidido estafar a los usuarios impidiendo las liberaciones.
Valiente panda de sinvergüenzas que están hechos...
En el tema este de las telecomunicaciones lo veo más bien como un matrimonio, lo que firmas es para toda la vida. Yo siempre he tenido teléfono de Moviestar, siempre he estado con Telecable en Asturias y ahora con Euskaltel en el País Vasco. Sé que seguramente otras compañías me dan mejores precios y servicios, pero es muy complicado divorciarse, siempre va a ganar "la otra"
Tienes razón en lo de que ya has pagado el móvil y te tienen que dar el código de desbloqueo, pero colega, más te vale que esperes sentado por que de pie te vas a cansar.
Además, por si no lo sabes, los operadores que te atienden tan amablemente cuando llamas, te están atendiendo desde Sudamérica o el Norte de África (cobran muchoooooooo menos que aquí), así que imagínate como puede ir el servicio de reclamaciones.
#7 Exactamente lo mismo me hicieron a mi en Vodafone, con un movil que habia comprado hace 3 años... Por supuesto que lo hacen a drede, no les conviene que podamos liberar nuestros moviles...
¿Y a los de prepago, también nos deben dar el código?
Porque el principal motivo por el que me fui de Vodafone fue que no me quisieron dar el código de un teléfono que compré en un pack tarjeta+terminal. Según ellos, como era cliente de prepago... se siente!
Panda de sinvergüenzas...
Ante esto, oficina del consumidor.
No me sorprende a mi me sucedió lo mismo me pegue casi tres meses para que me enviaran mi codigo de desbloqueo. Son incompetenmtes y además creo que lo hacen a drede.
Pues a mi me cobraron más de la cuenta cuando me dí de baja, pero ellos siempre tienen las de ganar
Lo delas compañías es tremedno. Yo ya he pasado por casi todas y Vodafone es la menos mala por el momento ¿alguien mas tiene esa impresion?
Con la de programitas que hay que realizan esa misma faena... ¿para qué esperar a Movistar?
Hazlo por tu cuenta si te urge y luego ya seguirás peleando con ellos. Pero más relajadito.