El tribunal arbitral de consumo de la Comunidad de Madrid ha logrado cancelar una deuda de 6.550 euros contraída por un consumidor que, por un error de comprensión de una oferta de conexión a Internet, había gastado esta cantidad en tan solo dos días de navegación. El consumidor había contratado por 60 euros un bono de Internet de cinco gigas en cuya denominación comercial se incluía el término tarifa plana. El producto permitía la navegación a través de telefonía móvil.
Comentarios
No sólo deberían cancelar su deuda, sino también penalizar a la empresa de telefonía.
Las empresas de telefonía se valen de buffets de Abogados muy caros y de su posición dominante en contratos que es muy fácil iniciarlos y muy difícil terminarlos.
Me alegra ver cómo un usuario ha conseguido anular una factura.
Muchos usuarios han tenido que enviar burofaxes a empresas que nunca activaron el ADSL pero insistieron en cobrarlo hasta con amenazas de juicio por 80 €.
No se que decir, si contratas tarifa plana de internet mobil todas vienen bloqueadas hasta cierto punto de descargas, las letras pequeñas de los contratos hay que leerlas aunque veo bien que todo quede en 141 Euros es una manera de darle una palmadita al usuario y otra a la empresa por publicidad engañosa
Es curioso que algunos modelos de móviles, a la que te descuidas se conecta a internet ... Tenemos dos Sonic Ericsson K610i, que por más que le cambiamos la configuración, a la que se te olvida bloquearlo ya esta conectado ... menos mal que con Yoigo es 1 euro al día ...
#1 completamente de acuerdo, a fin de cuentas han intentado estafarlo
#4 es el problema de utilizar mucho el inglés mobile = movil
Vale, acabo de salir de una partida de Starcraft y he leído "el Tribunal Árbitro"...
#2 los buffets libres no , bufetes...
Estafar a la gente es gratis
Voy a hacer lo mismo a ver que pasa: Entrada con Barra libre 30€ (en pequeñito:máximo 2 consumiciones por persona, las siguientes a 5€)
¿Logra?
¿Tan díficil es para la justicia (si, en minúsculas, la Justicia con mayúsculas debe estar en otro sitio) enmendar una obviedad? ¿Tan grandes son los molinos?
Y otra pregunta, ¿por qué la letra pequeña es legal? ¿no deberían ser los papeles de los contratos accesibles como los sitios web?
#6 pues es facilísimo desconfigurarle el perfil de conexión para que no gastes cuando te equivoques. Te lo dice alguien con un pulgar especialmente gordo
#3 ¿Mobil de la petrolera? ¿O móvil?
#6 si te hubieras comprado un Mario Nokia, no te habría pasado eso
Por lo que comentan en la noticia, es un un bono premium de Vodafone:
http://www.vodafone.es/conocenos/sala-prensa/notas-prensa/2006/29-06-2006.jsp
>>la empresa explicó que la tarifa contratada permitía >>navegar sin límite de tiempo, pero sólo hasta agotar un >>volumen de descargas (música, vídeos*) por valor de cinco >>gigas. La cuestión es que este límite de superó en los dos >>primeros días de uso y a partir del segundo se le comenzó a >>cobrar 0,50 céntimos por cada mega descargado.
Los primeros 5 Gigas de gratis, pero el resto a 0.50 el Mega...un cálculo grosero sale que ese mes se descargó 17-18 Gigas...que podrían ser fotos de viajes o distros de Linux, por supuesto, pero para ser por el móvil no está nada mal...
Yo tengo mi factura de 180€ de teléfono porque al conectar mi móvil por bluetooth al portatil para intercambiar un archivo que estaba en el propio teléfono este además empezó a gestionar automáticamente mi conexión Wifi (estaba conectado a la red de la universidad) por GPRS.
En Vodafone me dicen que ellos no pueden hacer nada ya que no saben si yo quise realmente conectarme,e incluso que si fue un accidente que la culpa es mia por no conectar la limitación de datos (cosa que podéis realizar desde mivodafone para que no os cobren nada por conexiones a internet).
Lo que más me jodió fue el niñato que me atendió que empezó a decirme que lo que me había pasado era completamente normal y que él como informático me lo aseguraba, yo le contesté que también soy informático (a falta de unas pocas asignaturas) y que lo que había pasado no me parecía nada normal y aún me contesta diciéndome que cómo me había podido pasar siendo informático, en ese momento tan solo me dió por reir, porque si es una cosa tan normal, ¿cómo pudo ser que mi profesor de Informática de Comunicaciones que estaba delante en ese mismo momento, no se diera cuenta de nada?y además siendo una práctica tan habitual lo de intercambiar ficheros por bluetooth ¿cómo es que no hay una montaña de reclamaciones sobre casos similares?
En fin, yo lo único que se es que el regalo de cumpleaños de mi novia se lo han merendado ellos.
Y lo que aconsejo a todo el mundo es: Contratos de facturación no establecida (ilimitada) o con permanecia obligatoria, CUANTOS MENOS MEJOR