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#4:
Cuando una compañía modifica las condiciones del contrato, te puedes dar de baja sin penalización y sin tener que esperar a que pase el periodo de permanencia.
#20:
#12, #13, #15 y otros: a ver, os lo explico todo porque creo que estáis en parte acertados y en parte equivocados.
1º- En realidad, lo del contrato de permanencia no puede admitirse en Derecho. La Ley General de Defensa del Consumidor (con la modificación que se hizo en 2006) impide que, en la práctica, un usuario deba estar "atado" a una compañía. Todos los usuarios tenemos la libertad de resolver (de "romper") el contraro de suministro y son nulas todas las cláusulas que lo impidan.
2º- No obstante, debéis recordar que si os marcháis antes del tiempo contratado d*ebéis* pagarle a la compañía los descuentos promocionales. Es decir, si ahora rompes el contrato de 2 años con Movistar por el iPhone, puedes hacerlo, pero deberás pagarles el importe completo del iPhone (su precio de mercado), descontando el que ya se hubiera abonado con el contrato. Lo mismo ocurre con otros móviles, con el router de la promoción del ADSL, etc.
3º- Otra cosa distinta es que sea la compañía la que incumpla el contrato. Aquí hay varias opciones posibles en Derecho, desde exigirles una indemnización (si ha habido daños y perjuicios) hasta resolver el contrato sin más. Pero en ningún caso te puedes beneficiar de ello. Es decir, que si decides acabar el contrato por incumplimiento de la compañía, de todos modos, tendrás que pagarles los descuentos promocionales (el teléfono, router, etc)
Por cierto, esto de dar gratis los consejos legales el meneame me lo voy a tener que replantear...
1º- En realidad, lo del contrato de permanencia no puede admitirse en Derecho. La Ley General de Defensa del Consumidor (con la modificación que se hizo en 2006) impide que, en la práctica, un usuario deba estar "atado" a una compañía. Todos los usuarios tenemos la libertad de resolver (de "romper") el contraro de suministro y son nulas todas las cláusulas que lo impidan.
2º- No obstante, debéis recordar que si os marcháis antes del tiempo contratado d*ebéis* pagarle a la compañía los descuentos promocionales. Es decir, si ahora rompes el contrato de 2 años con Movistar por el iPhone, puedes hacerlo, pero deberás pagarles el importe completo del iPhone (su precio de mercado), descontando el que ya se hubiera abonado con el contrato. Lo mismo ocurre con otros móviles, con el router de la promoción del ADSL, etc.
3º- Otra cosa distinta es que sea la compañía la que incumpla el contrato. Aquí hay varias opciones posibles en Derecho, desde exigirles una indemnización (si ha habido daños y perjuicios) hasta resolver el contrato sin más. Pero en ningún caso te puedes beneficiar de ello. Es decir, que si decides acabar el contrato por incumplimiento de la compañía, de todos modos, tendrás que pagarles los descuentos promocionales (el teléfono, router, etc)
Por cierto, esto de dar gratis los consejos legales el meneame me lo voy a tener que replantear...
#12:
Momento perfecto para firmar contrato, llevarte un móvil por la cara (vease iPhone o Diamond), y dar de baja el contrato puesto que son ellos los que incumplen las condiciones firmadas.
Si esto no es así que alguien me corrija, pero creo que si.
Si esto no es así que alguien me corrija, pero creo que si.
#8:
Todos a Yoigo que tienen tarifas baratas y además... usan la red de Movistar: A Joderlos!
Comentarios
Cuando una compañía modifica las condiciones del contrato, te puedes dar de baja sin penalización y sin tener que esperar a que pase el periodo de permanencia.
#12, #13, #15 y otros: a ver, os lo explico todo porque creo que estáis en parte acertados y en parte equivocados.
1º- En realidad, lo del contrato de permanencia no puede admitirse en Derecho. La Ley General de Defensa del Consumidor (con la modificación que se hizo en 2006) impide que, en la práctica, un usuario deba estar "atado" a una compañía. Todos los usuarios tenemos la libertad de resolver (de "romper") el contraro de suministro y son nulas todas las cláusulas que lo impidan.
2º- No obstante, debéis recordar que si os marcháis antes del tiempo contratado d*ebéis* pagarle a la compañía los descuentos promocionales. Es decir, si ahora rompes el contrato de 2 años con Movistar por el iPhone, puedes hacerlo, pero deberás pagarles el importe completo del iPhone (su precio de mercado), descontando el que ya se hubiera abonado con el contrato. Lo mismo ocurre con otros móviles, con el router de la promoción del ADSL, etc.
3º- Otra cosa distinta es que sea la compañía la que incumpla el contrato. Aquí hay varias opciones posibles en Derecho, desde exigirles una indemnización (si ha habido daños y perjuicios) hasta resolver el contrato sin más. Pero en ningún caso te puedes beneficiar de ello. Es decir, que si decides acabar el contrato por incumplimiento de la compañía, de todos modos, tendrás que pagarles los descuentos promocionales (el teléfono, router, etc)
Por cierto, esto de dar gratis los consejos legales el meneame me lo voy a tener que replantear...
Momento perfecto para firmar contrato, llevarte un móvil por la cara (vease iPhone o Diamond), y dar de baja el contrato puesto que son ellos los que incumplen las condiciones firmadas.
Si esto no es así que alguien me corrija, pero creo que si.
Todos a Yoigo que tienen tarifas baratas y además... usan la red de Movistar: A Joderlos!
#32 Yo tengo Simyo, a demás de Movistar, y estoy encantado. Ni cuotas, ni gastos de consumo mínimo, los 10 primero minutos a otrs Simyo gratis, ni tiempo de permanencia (!) etc. Te lo recomiendo.
P.D.: Este comentario no está patrocinado
P.D.2: La red de Simyo es Orange: no he tenido ningún problema hasta ahora. Cobertura 100%.
Noticia malísima para los que hacíamos uso de esos descuentos con frecuencia.
Solo indicar que otras compañías ya lo hacen esto. Así que los que pensais en cambiaros de compañia a ver si vais a ir de guatemala a guatepeor (conste que yo no tengo movistar).
Hace casi 10 años que estoy con Movistar y NUNCA me he puesto ni Mis Cinco ni ningún módulo de esos. Cuando tienes contrato, has de hacer un gasto obligado de 9€: yo pedí que me los quitaran por que no los consumía (tengo un gasto mensual de apenas 3€).(les dije que de no hacerlo me iría a otra compañía ) Y ahora sólo me cobran lo que gasto.
#26: Pues eso: ¡es exactamente como he explicado! (es que no entiendo por qué empiezas escribiendo: "serás abogado o experto en leyes..." como si fueras a contradecirme y, en cambio, me estás dando la razón (Por cierto, sí, soy abogado)
Respecto al iPhone, si quieres te digo qué debes pagar a Telefónica si decides hoy mismo darte de baja (ronda, sin llegar, los 500 €, ya te avanzo: unos 400 y pico para la oferta que era la más "económica").
Finalmente, tened en cuenta que jamás Telefónica ni ninguna compañía de telecomunicaciones se ha mostrado en España excesivamente resptuosa con la legislación vigente. Por tanto, eso de las "penalizaciones", etc. están a la orden del día (y ojo, que muchos las pagan). Pero eso no significa que sean legales: ¡¡¡todo lo contrario!!!
#36 Movistar no esta, lamentablemente, cabando su tumba sino robando más de lo que hace hasta ahora, y lo peor es que la gente va a seguir tragando.
No sé vosotros, pero yo conozco a muuuuucha gente de Movistar que, por mucho que les expliques las ofertas de otras compañias, no se quieren ir ni a tiros de Movistar. Argumentando el "más vale malo ...". Muy poca gente se cambiara de compañia por esto, te lo aseguro.
Yo tengo Simyo desde hace unas semas y me va de maravilla.
Movistar se está buscando su propia tumba. Ahora por ahora si los usuarios se quedan con la compañía es porque quieren, pues hay un montón de alternativas mucho mejores.
En cuanto a Simyo: Vivo en un pueblo y tengo cobertura excelente. Utiliza la red Orange, una de las grandes, por lo que no tendréis problemas.
Encima en la web hay un panel de control desde donde podéis administrar TODO. Controlar llamadas, estadísticas, incluso bloquear la SIM en caso de robo.
#20 Pero se da una paradoja: a ti te puede interesar la promoción (descuento promocional + tarifas vigentes en un momento dado), pero si te cambian las tarifas, deja de interesarte. Pedirles daños y perjuicios no, porque estrictamente no existen. Resolver el contrato pero pagando no, porque pagarás una cosa que no te interesa. Y devolver, o mucho me equivoco, o no es una opción real en el caso de la telefonía móvil, ¿no?
#4 La oportunidad que todos los que firmaron contrato por el iPhone estaban buscando, cancelar contrato y si dicen de pagar penalización... a consumo!!!
La madre que los......
Nada, decidido, cuando pasen los meses obligatorios, a buscar otra compañía.
simyo es increible, me regalaron 20 euros por hacer la portabilidad, de esto hace dos meses y todavian quedan 7 euros por lo que no me han sacado ni un centimo del banco
antes con robange estaba entre los 30 y 60 euros mensuales
Sin meter publicidad de nadie:
http://www.gsmspain.com/tarifas/
Yo tengo yoigo por navegar (sony k800i de modem más radio por 19 eypos y 18 meses), además eroskimovil porque no tiene establecimiento de llamada (oferta que pille) y también me haré de simyo porque es más barato que los anteriores, másmovil no me atrae porque no puedo navegar.
Por curiosidad Simyo alemania(hay varias tarifas): https://www.simyo.de/de/informieren/tarif/index.html
Bueno, en estos tiempos, conviene recordar algunas de los precios de la competencia con sus puntos fuertes:
YOIGO: 12 céntimos todas las llamadas. 12 establecimiento. Llamadas gratis entre Yoigos (con limitaciones). Consumo mínimo 6 euros
SIMYO: 9 céntimos todas las llamadas. 15 establecimiento. Llamadas gratis entre Simyos (con limitaciones). Sin consumo mínimo
JAZZTEL MÓVIL (sólo para clientes ADSL Jazztel): 9-12 céntimos todas las llamadas (depende del bono). 15 establecimiento. Llamadas más baratas entre Jazzteles (depende del bono). 100MB mensuales de Internet móvil para siempre
Añadir más debajo de la línea
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Ya sabíamos todos que eran unos ladrones. Algo se les tiene que ocurrir en tiempos de crisis.
#26 nunca te dicen el descuento que te hacen sobre el precio de coste
Ahora las compañías antes de firmar un contrato de permanencia dejan explícito al cliente el dinero que debe pagar en ese concepto de descuento si te vas dependiendo del momento del contrato en que te vayas, y si no aceptas pues no se firma el contrato.
http://www.simyo.es/
Serán ladrones y todo lo que queráis (cosa que no discuto), pero no tontos... Está claro que no te van a dejar llevarte el iPhone así por la patilla. Si se pudiera, entonces súmale el calificativo TONTASOS a lo anteriormente citado
#13 Sip, así acabé yo con Orange con la famosa subida de tarifas del año pasado.
Yo ya pensaba hace tiempo pasarme a tarjeta, pero nunca acababa de decidirme. Si al final hacen esto, ya no tendré excusa para dejarlo pasar más tiempo. Vuelve la moda de "recargar" el móvil, jeje.
Hijos de su m... Están tentándome muy seriamente para que me cambie de compañía...
#33: Gracias, hombre Pues, sí que mola la oferta, vaya que sí. Mientras tanto, estaba mirando su web y.. ¡coño! hay un móvil libre por 29€ con tarjeta de 10 €. Vale, el móvil es un Samsung sencillito, pero como yo sólo quiero un teléfono (que para todo lo demás, ya llevo mi portátil :-P)... estoy a punto de comprarme dos móviles ahora mismo... que lo de los 10 minutos gratis es todavía más interesante
Aprovechando el debate (y así saco algún beneficio hoy de aquí ) ¿realmente vale la pena pasarse a Simyo? Lo pregunto porque me ha parecido una oferta cojonuda, incluso para usarlo como teléfono de trabajo (para uso personal es excelente). Seguramente, no tendré problemas en ciudades y tal pero... ¿hay buena cobertura en todos sitios? ¿Qué usa, la de Vodafone cuando no pueden dar servicio ellos?
#24: Interesante Entiendo, sin embargo, que sólo cabe resolver y pagar los descuentos promocionales (si es que es imposible devolver el producto "promocional", en su embalaje original, etc. porque ya haya pasado el período de renuncia/desistimiento "voluntario" que la Ley concede al usuario/consumidor, días después de firmar el contrato; cosa que habrá ocurrido con toda seguridad.) Si no pagaras el teléfono (o lo que fuese) se estaría produciendo un enriquecimiento injusto y eso lo prohíbe el Derecho civil.
#12 De esto mismo venía yo a hablar. Me han cambiado las condiciones del contrato, así que ¿puedo dar por finalizada mi obligación de permanencia?
#14 ¿Como cuales? Porque yo, por este y otros motivos, estoy barajando cambiarme (puede ser que a Vodafone).
No me sorprende, viene de lejos.
¿Tendremos algún día la suerte de tener siempre cerca un punto de acceso WiFi y así poder hablar por VoIP a un precio asequible? Ese día todos cancelaremos nuestros contratos, deshaciéndonos de las operadoras móviles y haciéndoles ver que todos los maltratos que hemos recibido por su parte acaban teniendo su penitencia.
El tiempo nos dará el poder y la capacidad de venganza.
#28, lee bien, no te estoy dando la razón. Movistar reclama las penalizaciones de las que hablas (que NO son lo mismo que la subvención del terminal) sabiendo que es ilegal porque han modificado unilateralmente las condiciones del contrato (en Marzo de 2007, cambiando el establecimiento de llamada y subiendo el precio por minuto). Reclamando se consigue que no te cobren ese importe. Es más, incluso en la carta que envían reconocen que tienes derecho a rescindir el contrato si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones.
La penalización del iPhone la desconozco porque ni tengo ni quiero uno. En todo caso, es distinta la penalización (lo que Movistar te comunica y que dices que son 400€) que la subvención real (la diferencia entre lo que Movistar paga por el terminal y lo que cobra al cliente por el mismo, y que no sabemos cual por razones obvias).
Que se tenga derecho a rescindir el contrato NO QUIERE DECIR que no se deba abonar una compensación por los beneficios en forma de descuentos en terminales ofrecidos por la compañía.
Lo que no entiendo es que aún exista gente en Movistar (o cualquier operador móvil de los "tradicionales") que no esté ahí porque su novia/o, madre, amiga del alma, etc. es de la misma compañía y se benefician de algún módulo de ahorro de esos.
Y tampoco incluyen los servicios de internet. A mi personalmente me parece una verguenza en mayúsculas, es más, ¿Qué me pasa a mi si he hecho el contrato en base a ello y todavía me quedan 17 meses de contrato?¿Tengo derecho a marcharme sin pagar penalización?¿Seguiré con el contrato que YO firmé o ellos tienen capacidad para modificar las condiciones de contrato UNILATERALMENTE?
Verguenza, ladrones hijos de puta...
HIJOS DE PUTA
así, sin más :3
Hace tiempo, como bien dice la noticia, quitaron los sms del consumo mínimo. Ahora esto. Dentro de poco te cobrarán el mínimo mensual...por que sí, por que a ellos les dé la gana.
Muy fuerte a la vez que muy triste, por que hacen y hacen...y nadie les dice nada.
Una cosa tengo clara desde hace años: no me pongo consumo mínimo ni jarto de vino. ¿Cuál es la ventaja? ¿Llamadas más baratas? Pues mire usted, no: las más baratas son simyo (sin consumo mínimo) y masmovil (consumo mínimo de 1 euro).
, pedí cambiarme a prepago y me quitaron "mis cinco" y "mi favorito". Y eso que años atrás, la teleoperadora que me vendió lo del contrato me dijo que con el paso inverso contrato -> prepago no perdería "mis cinco". Vaya incompetente o vaya hija de puta.
PD: Tenía contrato con Movistar pero cuando me casé las facturas bajaron
#20, serás abogado o experto en leyes, pero recuerdo que tras las subidas unilaterales del 1 de Marzo del año pasado, varios de mis amigos cancelaron los contratos de permanencia que tenían con Movistar. Por supuesto, intentaron cobrarles más de 100 euros a cada uno por penalización, pero con la ley en la mano y tras insistir un poco (bastante) se los devolvieron.
Además, no pueden reclamarte la diferencia entre el precio de mercado del iPhone libre y el que te venden ellos anclado, porque el primero no se comercializa en España y nunca te dicen el descuento que te hacen sobre el precio de coste
#20 También puedes, en vez de pagar, "devolver" la promoción encargándose ellos del transporte: a Ya.com les dije que podían pasar a recoger su router gratis promocional cuando quisieran, y por supuesto todavía lo tengo aquí
#34 Si te vas a pasar a symio, ten en cuenta que si vas de parte de alguien que este ya en symio os regalan a los dos 5 €. Ademas si vas a dar de alta dos no los des a la vez y uno de ellos te sirve ya para el otro. Si no conoces a nadie yo tengo symio.
En una palabra: CABRONES.
El 90% de mis llamadas son a mi favorito. Así como los mensajes y los mms. Y el resto suelen ser a Mis cinco... qué hago ahora?
#25 También me gusta masmovil: llamadas y sms a 8 céntimos a todos y a todas horas. Consumo mínimo 1€.
venga hombre que se acaban las sifones
Pues yo se de uno que cumple fin de permanencia en septiembre... no se si me ire a otra compañia (que va a ser lo mas seguro) o me pasare a tarjeta.. pero eso si, contrato con movistar = null;
So long and thanks for all the fish!
Esto es como las 65 horas, uno lucha para consegir mejoras y estas son solo temporales y ciscunstaciales, siempre sale ganando el poderoso. Propongo una semana sin movil, a ver si con un buen escarmiento las empresas de telefonía movil aprenden que sin el consumidor no son nada y tienen la obligación de mimarnos.
Este problema tiene muchos remedios, mas o menos confiables: Yoigo, Pepephone, Simyo, MAsmovil, dia movil, carrefour movil, eroski movil, hits mobile, xl movil, euphony, happy movil, lebara....
Yo he pasado de Eroski movil a Simyo, por el tema de internet, que con Eroski y otros es un robo. He gastado 10€ en casi un mes, pero he llamado como en los ultimos 12 meses anteriores; y aun me quedan 15€ de la promocion. Si os cambiais buscar promociones por internet y os llevais 5€ extras de saldo.
PROBLEMAS:
1) 3 amigos con tarjeta portada de otra compañia a vodafone, les sale mi numero como inexistente. Desde el resto de operadores moviles o desde un fijo pueden llamarme. Lo de ser portada la tarjeta es importante.
2) No recibes mensajes comunicandote llamadas perdidas si estas en un tunel, ocupado o apagado..; estan trabajando en ello, ya que este OMV nació en febrero.
3) A mi me llego la sim al dia siguiente, y la portabilidad se hizo en una semana, pero a veces (muy mala suerte) estan desbordados y como falle alguien de la cadena, te puedes tirar dias sin numero.
PD: Mantengo otro numero prepago con Movistar, por si acaso...
#4 inexacto, eso es si no te avisan con, al menos, 30 días de antelación. Lo que sucede es que Movistar aplica esto a periodos de facturación y como van del 18 -> 17 mes siguiente y te lo informan en el encarte del mes en el que hacen la modificación puedes hacer la porta/baja sin penalización