La responsabilidad sobre el contenido que generan los usuarios en la Internet colaborativa

"La Internet participativa ha demostrado que la gente tiene ganas de decir cosas, y que las dice tan pronto como tiene la oportunidad de hacerlo, y esto es intrínsecamente bueno. Pero también ha demostrado que la voluntad de decir cosas, es decir, de participar, no implica necesariamente la voluntad de escuchar ni de establecer un diálogo enriquecedor. Entonces, lo que allí se expresa no busca tanto la aportación solidaria o el contraste de opiniones, sino la queja, la acusación o la denuncia más o menos fundamentadas."