Hace 15 años | Por Nabuko a telefonicaonline.com
Publicado hace 15 años por Nabuko a telefonicaonline.com

Algunos clientes de Duo (quizá Trio también) que han proporcionado su nº de móvil a Telefonica en alguna ocasión, por ejemplo cuando comunicas una incidencia al servicio técnico, han recibido en su anexo de factura un aviso que dice que: como les has proporcionado tu número de móvil lo usarán "con la finalidad de ofrecerle servicios de terceras empresas de los sectores de ocio,cultura,seguros,servicios financieros y asistencia del hogar" Es decir SPAM. Para comunicar que NO queremos SPAM usad el enlace de esta noticia.

Comentarios

Nabuko

Quizá el título debería haber sido "Telefonica venderá tu móvil a terceras empresas..."

Nabuko

#6 Tienes razón, ya cancelamos todos hace tiempo la publicidad en el móvil en Movistar con otro formulario similar. Y te puedo asegurar que cuando te piden el móvil es para que te llame el técnico, nada más.

Aviso que este tema es para cualquier operador móvil, es decir, tu puedes ser cliente de ADSL Telefonica y haberles dado tu móvil de Vodafone, te spamearán igualmente.

D

... y gente como #30 aprovecha una noticia de este tipo para hacer SPAM en meneame. Lo que faltaba por ver.

Stash

Añado:

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El artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) nos dice que:

Artículo 21. Prohibición de comunicaciones comerciales realizadas a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes.

1. Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

2. Lo dispuesto en el apartado anterior no será de aplicación cuando exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija.

Vaya, al parecer hay una ley que prohibe enviar ningún tipo de comunicación comercial por e-mail o medio equivalente, como el SMS por supuesto, sin consentimiento.
Está claro: nadie puede enviarnos a nuestro teléfono móvil ningún tipo de informacióm comercial, publicitaria o promocional sin nuestro consentimiento, a no ser que exista una relación contractual previa entre ambas parte, excepción que en este caso no sería de aplicación.
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Créditos al autor: Samuel Parra. http://www.samuelparra.com

D

Increíble, he probado con numero de telefono todo nueves y movil todo 6 y no comprueba nada!. Nos os lo perdáis, dicen:

"Hemos recogido sus datos correctamente.

Con posterioridad, comprobaremos que estos datos se corresponden con los que figuran en la carta que le ha sido enviada, y procederemos a dar el tratamiento que desea para su número móvil de contacto.

Muchas gracias por su colaboración."

Es increíble! al final no comprobarán nada y acabarán vendiendo igual los datos, como si lo viera!

D

Lo mas lamentable de todo es que se permita a Telefonica emplear un silencio administrativo o legal para dar por sentado que estas dispuesto a que te bombardeen de mierda. Es como si vas a un restaurante, pides vino y como no especifiques la marca te traigan lo mas caro que tengan...

Nabuko

Yo acabo de evitarlo, tenían mi móvil de varias veces que se lo he dado al servicio técnico, por aquello de "luego le llama el técnico para resolver el problema" y llamaba. Pero claro, yo no sabía que los muy.... lo iban a usar para spamearme, se lo das para lo que se lo das, para el técnico, no para que una legión de empresas me llenen el móvil de SMS inútiles y llamadas para venderme un seguro. Mi móvil es mio, no quiero que se use como plataforma de marketing. Bastante tengo con las llamadas de comerciales al fijo y el spam en el email.

Ojo, que si no os avisan en el anexo quizá es que no tienen vuestro móvil aún.

eduardomo

Muchisimas gracias por el chivatazo.

Ya me he dado de baja

(Dios mio, es que el spam llega a ser insufrible)

D

Al que tenga estas ideas en telefónica, le deseo una muerte lenta y muy dolorosa.

gualtrapa

Lo sentimos, no ha sido posible recoger sus respuestas.



Por favor, vuelva a intentarlo más tarde.


Sniff

u

Esto es lo que no puede ser, que tengamos que estar haciendo continuamente esto y lo otro para que no nos asen a publicidad. Si no quieres que te asemos, llama aquí. Si no quieres que te asemos vete a esta web. Si no quieres que te asemos ponte a la pata coja y canta "Mi barba tiene 3 pelos".

Por ley no pueden usar ni ceder nuestros datos sin nuestro consentimiento. ¿Cuándo he dado yo mi consentimiento para que cedan mis datos? Nunca.

Pero claro, la AEPD no tiene tiempo para ocuparse de estas cosas porque dedica su tiempo a inventar nuevas maneras de que nuestros datos acaben en más manos todavía:

Principio del fin del anonimato en p2p

Hace 15 años | Por freebushido a agpd.es

b

#17 No es exactamente así, estás mezclando el consentimiento para tratar con tus datos para el consentimiento para la comunicación de datos a terceros, y esto no ha cambiado en el nuevo Reglamento. O puede que te haya entendido mal :-), pero lo aclaro para el que le interese.

Sigue siendo necesario tu consentimiento para comunicar tus datos a terceros y que te envién publicidad, las únicas excepciones en las que no es necesario dicho consentimiento son:

- Cesión autorizada en una norma con rango de ley o de norma de derecho comunitario.
- Fuentes accesibles el público siempre que haya interés legítimo.
- Relación jurídica que implica conexión con ficheros de terceros, será legítima si la finalidad lo justifica.
- Destinatario en el ejercicio de sus funciones: Defensor del pueblo, Ministerio Fiscal, jueces o tribunales, Tribunal de cuentas e instituciones autonómicas análogas en el ejercicio de sus funciones.
- Cesión entre Admones públicas para fines históricos, estadísticas o científicos.
- Solucionar una urgencia o realizar estudios epidemiológicos.

Y para el consentimiento, sí que hay una excepción a la que probablemente Telefónica se acoja:

- No es necesario el consentimiento cuanto entre ambas partes exista un contrato mercantil -entre otros- y dichos datos sean necesarios para la naturaleza del contrato.

Un saludo.

eboke

Aquí el ejemplo en vídeo:

davidrgh

EStoooo.... ¿no se supone que están obligados por ley a informarte de los fines del dato ANTES de la recogida del mismo?

Ok, acabo de leer #6 que comenta esto mismo.

Stash

#13 La ley se cambió precisamente para poder hacer lo que están haciendo ahora. Antes debian obtener el consentimiento, no esperara a que dijeses que no querías.

Es un problema de costes y logística. A las operadoras les sale más rentable que tengas que decir tu que no a que ellas tengan que obtener el 'si, quiero' de los usuarios. Nunca entendí esa modificación, aparte de la evidencia de que el poder está en manos de las grandes empresas.

En lo que respecta al consentimiento hay excepciones legales pero no las encajo yo dentro de las actuaciones de Telefónica en este momento.

Ciertamente la AGPD está tomando un rumbo un tanto partidista o al menos politizado.

heffeque

No soy de Telefónica pero... yo les escribiría algo así:

Dirigido a Cesar Alierta:
Si no contesta usted personalmente a esta carta en el plazo de 30 días, se dará por hecho que me da permiso usted a tener acceso a 3000 euros mensuales de sus cuentas particulares y a mantener relaciones sexuales con su mujer, todo ello durante un periodo indefinido.

Si todos los clientes de Telefónica se lo mandan, a alguno se le olvidará contestar, ¿no?

k

La noticia es falsa:

A mi me pidieron el móvil, les pregunté que para qué y me respondieron que para poder avisarme en caso de avería en el fijo o para que el servicio técnico se pudiese poner en contacto con migo si el fijo no funcionaba y así poder arreglarlo. Si lo pensáis es lógico, si el fijo no va de alguna manera tendrán que comunicarse contigo ¿o no?
.....

P.D: no les basta con sangrarnos con las facturas, ahora también nos van a Spamear. Que falta hace una competencia de verdad y no la que tenemos.

D

Maldición eterna para las compañías telefónicas!
Ya me he dado de baja

D

Se me ha ocurrido una buena idea. Enviar unos pocos números en ese formulario y que los comprueben. Así, entre todos, daremos de baja a otras víctimas, o por lo menos les haremos trabajar como ellos nos obligan a nosotros sin comerlo ni beberlo.

rimbombante
rimbombante

#23 Por aclarar el tema de los consentimientos...

rimbombante

#2 Acabo de migrar a Vodafone y más de lo mismo, que si encuestas por un lado, que si "promociones" por otro, y yo con el perfil de los mms borrado...no puedo descargar spam, qué lastima, tampoco puedo recibir fotos ni mms normales pero compensa.

Json

Gracias por el aviso! Solo de pensar que me iban a enviar mas publicidad de Telefonica sumada a la que ya recibo de Vodafone me entraban ganas de tirar el movil por la ventana.

A todo esto... Por casualidad alguien sabe si hay algo similar para anular la publicidad de Vodafone en el movil? Gracias!

rimbombante

No se si alguno de los derechos (acceso, modificación, cancelación y oposición) de la LOPD sobre los datos personales puede servir para esto, yo creo que si, pero no tengo mucha idea al respecto, tal vez alguien pueda aclararlo.

D

A mí me llega cada día uno o dos mensajes de publicidad de Vodafone, y me gustaría saber alguna forma de "darme de baja" de esa publicidad.

D

Muchas gracias!!

e

Más publicidad aun? No pasa un solo día que no me manden un sms con publicidad y no hay manera de darse de baja.

dedeme

Se necesita una ley que limite de manera efectiva la publicidad, no solo en los móviles, sino en la TV, en el marketing telefónico, en el embuzonado de propaganda, etc.
La publicidad es la basura del siglo XXI.

D

NO OS DAIS CUENTA? ESTA NOTICIA ES SUPER ANTIGUAAAAA

plas50

Yo he trabajado en Teleónica, que os voy a contar que no os podais imaginar y muchisimo peor.

llom

Yo he trabajado en el Servicio Técnico y necesitábamos el móvil del cliente para poder contactar con él sólo si es necesario (por ejemplo, si no tiene línea). Pero que se aprovechen de esto para seguir forrándose me parece muy fuerte!

d

#31 y #43, la noticia no es falsa ni antigua. Yo recibí la carta de Telefónica ayer mismo, dando un mes de plazo para que me diera de baja de la publicidad a móviles.

Es muy útil que hayan meneado el enlace, porque por ejemplo a mí se me habría olvidado llamar si no hubiera visto la noticia aquí.

Tristemente, así es como funciona Telefónica: cuentan con que el 80% de la gente no reclama, no le importa o se olvida, y ¡zas! millones de móviles a los que enviar spam.

Lo mismo hacen con el alta "gratis" (que sólo es gratis si reclamas cuando el primer mes ves que te la han cobrado) y con la mayoría de sus promociones. Mucha gente, y hablo de millones, prefiere perder unos eurillos antes que tener que pelearse con el infernal Servicio de Atención de esta gente. Y "unos eurillos" multiplicado por "millones" es mucho dinero.

p

Gracias por avisar. Ya desde hace tiempo mandaba cartas raras junto a la factura del movil

D

Realmente es para darse de baja o lo usaran para recopilar mas numeros todavia?

f

tengo movil Yoigo. que me envien publicidad, que me la envien... la pagaran ellos...

supongo que la publicidad solo se la enviaran a los movistar, que les sale 'gratis'. los moviles del resto de operadoras supongo que estaran a salvo. yo desde luego, desde que me cambie de Movistar a Yoigo, he reducido de 1-2 SPAM semanales a 1 al mes, y tengo el mismo numero de telefono... sin embargo, mi novia que tiene Vodafone, sigue recibiendo 2-3 SMS de SPAM semanales...

Putatriat

En cuanto me llegó la factura, llamé a un teléfono que venía y mediante una grabación dije que no quería que usaran mi número de móvil. Apenas me llevó un minuto o dos y supongo que no me molestarán.

Cacique500

Afortunadamente, el número de móvil que tienen como mío lo di de baja, así que espero que no se lo haya asignado Vomistar a ningún incauto, jeje.

b

#24 Ahhh, vale. Pues gracias

Pensaba que había metido la pata, con todo el tema del nuevo reglamento...

Un saludo.

l

Una prueba más de que la privacidad de la información aun necesita de unos cuantos "retoques" en la ley.....aunque claro... ¿Será que las leyes solo están hechas para los pequeños?

b

#21 ¿Y por qué debería servirme? Es decir, ¿hay algo que haya dicho y que esté mal según ese texto? Es que no lo veo

Un saludo.

P

Que piratas son, como les pone el culo la AGPD

ZeYt

Yo he dado al servicio técnico el móvil un par de veces.

P

Creo que deberíamos volver a las señales de humo...
O quizas serian capazes de introducir Spam entre montes tambien?

J

Gracias, me has ahorrado muchas molestias.

bucanera

#0 Gracias, he copiado la url y la he enviado a mis colegas. Que rule.
besos