Retención del DNI: Conoce tus derechos

A mi me han llegado a pedir la tarjeta de credito o el DNI, y termine dandole el carnet de la biblioteca.
Me niego a perder de vista la tarjeta de credito y el DNI no se puede dar, asi que...

#28 las gasolineras tienen consideración legal de servicio público, y por tanto no pueden negarse a prestarte el servicio. Me acabo de enterar, por cierto ( http://www.uclm.es/cesco/investigacion/8.pdf )

#32, #33 me habéis hecho sentir de otro planeta Vivo en una capital de provincia y todavía hay muchas gasolineras en las que te echa gasolina un empleado y puedes comentar, durante 30 segundos, si "parece que va a llover" (o no). Y las otras son de las de "postpago", por decirlo así, como comentaba antes. Pero sí, esto es la España profunda y se ve que semos honraos entodavía

Esta historia tiene una segunda parte, ya que en muchos establecimientos donde se pide el DNI para el pago con tarjeta ( como debe ser), le dan al vuelta al carnet una vez que han visto la foto sin tener motivo puesto que la foto esta delante y esta persona no tiene porqué conocer tu domicilio o el resto de datos que hay figuran.

Algunos dicen que por politica de empresa, otros por seguridad pero en ningun caso tiene excusa porque no hay motivo para darle al dni la vuelta.

A mi me piden el carnet o la tarjeta y hago como dice #2. Le pongo lo que mas o menos calcule en prepago y no vuelvo a ir por allí.

En Cataluña es no solo es común, sinó que es la norma, es más, me he encontrado sitios que decían que era una norma del gremio o lo que sea.

Aunque me ha tocado las pelotas, les he dicho en cada caso que se podían quedar con sus normas, y que no iba a volver a poner gasolina allí. Cosa que hasta ahora he cumplido.

Como siempre, en esta mierda de país el único voto que cuenta es tu dinero.

#6 disculpa pero creo que en #8 he entendido tu mensaje al revés.

La tarjeta de credito siempre, siempre, siempre a la vista. Si se la llevan a otro cuarto "porque tienen el terminal de pago allí" tras la compra y obteniendo factura, hoja de reclamaciones al canto describiendo el suceso. El cual establece un documento que puede servir de base de una denuncia si aparecen cargos "misteriosos".

De dejarla en custodia, ya ni hablamos.

Para el D.N.I. cartera con solapa para el documento (para mostrarlo estilo placa de policía si te lo piden). Y no sacarlo de ella, ni nunca perderlo de vista. No estoy muy seguro, pero tengo entendido que la ley autoriza a no darselo ni a la polícia (salvo que te detengan claro): la policía puede requerirtelo para identificación, y tu tienes obligación de mostrarselo, no de entregarselo... Que me confirme esto alguien que sepa de leyes, que aun no se me ha dado el caso y no quiero meter la pata hasta los sobacos

Mi cartera es ese tipo, suficientemente diáfana como para apreciar las estrías del documento, y normalmente nunca he tenido problemas. Que yo recuerde, tres veces me han solicitado (en tienda) examinar el D.N.I. fuera de la cartera (posiblemente con intención de darle la vuelta o vete a saber) y las tres me he negado, excusandome en que el compartimento del documento es muy ajustado y que si se partía por sacarlo, me pagase una cartera nueva. De momento nunca ha sido necesario sacar el documento.

Y por supuesto, a la hora de repostar, prefiero apurar un poco el deposito buscando una gasolinera donde contraten gente para poner el combustible. Muy en reserva tiene que estar para que entrar en una gasolinera donde lo único que hay son "cajeros"

#19 lo desconocía por completo. ¿Lo hacen con tarjeta de crédito? Porque en teoría pagan por cada operación y al hacer eso perderían el doble. A lo mejor hay alguna manera de hacerlo para que solo cuente como una. Me parece una solución ideal.

#25 es así, si vas a repostar un importe fijo. Los que llenamos (al máximo) el depósito, no conocemos por adelantado cuanto va a costar, y por tanto hemos de pagar después.

#22 no es noticia. Es que a alguien (que soy yo) se le han inflado las pelotas de que le trataran de ladrón y se informó del asunto. Como resulta que es una práctica ilegal muy generalizada y perjudicial para los consumidores, he decidido explicarlo un poco en mi blog. Luego resulta que a bastante gente le ha parecido interesante por lo que parece, pero no, no es noticia ni lo pretende.

#13 Hay algunas que ya lo tienen (las del Carrefour, y algunas mas automaticas).

Yo no veo dónde está el problema. Debe ser que las gasolineras son el único sitio sin cámaras de seguridad...

Yo echo gasolina normalmente en un autoservicio de Sabeco. Echas lo que quieres y luego pasas, dentro del coche ya, por taquilla a pagar. Hacer un simpa es tan fácil como no parar en la taquilla, o dar marcha atrás.

¿Que alguien se va sin parar? Cámara de seguridad, se coge la matrícula y se denuncia. No veo la necesidad de pedir fianzas «por si acaso».

#53 claro que te pueden denunciar si te vas sin pagar. Todas las gasolineras están plagadas de cámaras, no solo de grabación, sino que identifica tu matrícula y la almacena junto con el número de surtidor y la cantidad repostada. Ya tienen todos los datos necesarios para denunciarte, no necesitan el DNI para nada.

¿El problema? Que denunciar les cuesta tiempo=dinero, mientras que tratarnos a todos de ladrones es gratis.

#13 en una gasolinera de Erosky tienen un TPV en que tienen que introducir la tarjeta y tu numero secreto, el del banco, para cargar gasolina cuando el hiper esta cerrado. Casi que lo veo peor porque al tener que darle el PIN cualquiera que lo piratee o trastoque se lleva el lote completo.

#33 de existir existian y en muchos surtidores, pero ahora con el ahorro de dichas empresas/surtidores, supone un sueldo adicional

igual que las escobas, agua enjabonada y el escurridor para los cristales, es un gasto extra para el surtidor, ya que supone agua y jabon, a parte de ir tirando el agua y reponerla cuando esta ya llena de barro o mierda,

ambos eran servicios de muchísimas estaciones de servicio, pero ha ido menguando hasta que solo se ven en EESS del Bruc, algunas de Teruel, Tarragona y a saber en que zonas de España.

Por cierto, que no lo hayas visto no significa que sea cosa de PUEBLO... (pese que sea ahi donde aun queden) sino que en la gran ciudad dicho servicio te lo curras tu, pero como ya he dicho antes era muy usual, sino pregunta a tus padres y veras que cara ponen cuando no tienen que mancharse las manos de grasa o apestar a combustible

incluso te limpiaban los cristales a cambio de alguna propinita

¿Llenar el depósito? Venga hombre, que hay crisis, 20 euros y a correr De todas formas, ya en serio, a mí nunca me ha pasado. De hecho por aquí hay dos tipos de gasolineras:

1. Servicio por parte de un trabajador. Llega, te echa el combustible, le pagas (o entras a pagar si vas a pagar con tarjeta). Supongo que "te vigila él".
2. Te sirves y después pagas, surtidor inicialmente activo. Llegas (y nadie te vigila, las cámaras, vamos), marcas cuánto quieres, te echas, entras a pagar diciendo qué surtidor has usado y listo.

Sin embargo creo que aquí se habla de otro tipo, que sólo he visto en otras partes de España:

3. Tienes que ir a decir cuánto quieres y después te lo activan en el surtidor. No recuerdo si vas y pagas y luego ya te echas o si vas, te echas y luego vuelves a pagar.

¿O me equivoco y hay algo que no he entendido?

#13 y #16 ¿Es que os fiáis más de una máquina que de una persona (que puede bien a gusto haber trucado a su vez dicha máquina...)?

Interesante: Gracias

Qué cosas más raras le pasa a la gente, a mi en ninguna gasolinera de ninguna Comunidad Autónoma de todas en las que alguna vez he repostado me han pedido el D.N.I. o la tarjeta de crédito antes de repostar.

A lo sumo he tenido que pagar la cantidad que quería repostar antes de hacerlo, pero siempre en gasolineras donde se especifica que funciona por prepago.

Lo de la tarjeta de crédito es la estupidez más grande que he leido nunca, es como si te dice el gasolinero que le des 50 euros y que cuando le pagues te los devuelve ... ¡coño! ¡pues cóbrate de ahí!

Mientras no se ponga de moda en las cafeterías ... que al precio que cobran los cafés una fianza por si te vas sin pagar no sería del todo descabellada.

Reposto normalmente en las provincias de Zaragoza, Soria y Burgos y en todas ellas unicamente te sirves tú si el empleado está ocupado y no te sale de los huevos esperarle, luego entras en la garita, pagas y te largas. Y si lo pagas en efectivo no tienes ni que bajar del coche, bajas la ventanilla y simplemente dices "lleno por favor".

No me parece bien que si no te dan ese servicio no te hagan una rebaja. Se quitan de un gasto para que les hagas tu el trabajo que tendrían que hacer ellos.

Por eso solo hecho gasolina en estaciones de servicio que cuenten con surtidores abiertos... ni de coña les dejo yo mi tarjeta a estos... como para que te copien la banda...

Yo no se como poneis vosotros gasolina, yo aparco el coche en el surtidor que me conviene (lo cierro pq hay mucho mangui), entro en la garita o bien me dirijo a la ventanilla si es de noche, "Hola me pones X de 98 en el surtidor X", pago ya sea con tarjeta o en efectivo, me vuelvo al surtidor, pongo gasolina y me largo.

0 problemas. Es más alguna vez lo he hecho al reves y nunca me han pedido que deje nada de "fianza", al menos en cataluña.

¿Y no vale con cortarte la mano y dejarla el aval? Total...luego coges una bolsa de hielo de la gasolinera y...oh wait! ...que las manos no se cortan...

La fianza y el prepago serían suficientes. Es que dejarle tu documentación a un desconocido tiene huevos.

#48 Hombre, tampoco es muy dificil saber cuantos litros son 1/4 de tu deposito y calcular a ojo cuantos litros te hacen falta para el lleno, vale no sera un lleno lleno hasta arriba...

#32 esos dos tipos que comentas no los he visto en la vida, será cosa de la España profunda. Lo del señor que te pone el combustible solo lo he visto en las películas americanas.

Por este lado del planeta la cosa va que pagas antes si eres de los que va de 20 en 20. Si eres de los que gusta llenar a tope, descuelgas la manguera y rezas para que funcione, el resto ya lo has leido

#60 Nop.

Yo no le dejo mi DNI ni a Perri. Que hay mucho listo!

¿Y qué pasa con los hoteles? En la recepción te suelen retener el DNI hasta que le hacen la copia y tal...

#47 lo que pasa es que si quieres llenar el depósito (hasta que la manguera salta sola) no sabes a priori cuánto tienes que echar. Claro que la solución en esos casos es hacer lo que tú dices

#63 la CECU no dice que sea ilegal, ni dice que sea legal. Diría que por hablar con propiedad, ya que eso solo lo puede afirmar un juez (IMO). Pero vamos, la cosa está bastante clara.

Por ley, el DNI es intransferible, sólo puedes cederlo a otra persona para que tome datos de él, no dejarlo como aval.

Vamos, que no pueden. Llámalo "ilegal" o como te apetezca.

Lo que tienen que hacer los empresarios es reducir beneficios contratando un expendedor y ofrecer un servicio sin defectos.

y porque no los surtidores tienen un terminal TPV incorporado? creo que en Suecia los tienen así. Metes la tarjeta y llenas el deposito del todo o simplemente la cantidad que quieras.

en estos casos yo dejo 20 euros... en lugar de exigir que me la pongan ellos
que
es lo que deberiamos hacer todos

por cierto eso no son maretiales peligros y necesitariamos un carnet de manipuladores?????

#56 Pregunta absurda sin relación con el tema... no usarías el mismo nick en un viejo chat llamado nescafib, ¿no?

A mí me lo pidieron y le dije que se lo dejaba si él me dejaba su DNI. Luego me pidió la tarjeta de crédito y le dije lo mismo. Al final me dejaron echar gasolina sin problema. NO TIENEN DERECHO.

A mi no me ha ocurrido nunca. Para eso hay cámaras que te filman mientras repostas.
(pero alguna chati sí que le da la vuelta al carnet para ver qué edad tengo)-que se le va a hacer, hace quince años ni me miraban a la cara, pero uno mejora con la edad-

A ver, a mi nunca me han puesto problemas para llenar el depósito sin dejar fianza (ni DNI ni tarjeta ni dinero) y pagando después de repostar siempre y cuando lo haga antes de las 10 de la noche, a partir de las 10 de la noche la cosa cambia drásticamente, los surtidores se ponen en prepago y tienes que ir a caja para que te abran el surtidor, si quieres llenar el depósito es cuando surge el problema, yo normalmente dejo mi tarjeta, enseño el DNI y me abren el depósito (y mientras reposto vigilo a ver si hacen cosas raras con la tarjeta, aunque nunca he tenido problemas de ningún tipo por ello y siempre suelen dejarla a la vista encima de la caja, y no creo que los tenga porque el dinero que recauden va para sus jefes, no para ellos).

La única excepción es el Alcampo, que es de esas gasolineras en las que pagas desde el coche porque la caja está en una garita y si no pagas no te suben la barrera, antes de las 10 no se suelen preocupar de bajar la barrera entre cliente y cliente... el Eroski también va por barreras, pero por la noche solo abren los surtidores TPV.

Y con respecto a lo de las gasolineras donde un empleado te echa el combustible, tan solo conozco 2, una en Leganés y otra en mi pueblo, y no me gusta, además de que tardo el triple en repostar, que te llenan el depósito excesivamente y luego no escurren la manguera como yo (si, es triste, pero está caro), me hace sentir incómodo estar con una persona al lado echándome el gasoil con un silencio sepulcral... y por cierto, las dos gasolineras son más caras que el resto por lo que tal vez si repercuta en el precio el que te la echen.

Salu2!!

Nadie, bajo ningún precepto puede retener tu carnet de identidad. La verdad, no le veo sentido a que se queden con tu dni habiendo muchas otras formas de asegurarse el pago una vez que el cliente ya ha entrado al establecimiento, simplemente realizando un prepago.

Que se queden con tu documento no tiene justificación, pero lo que también tiene que tener en cuenta la gente es que si el cliente se marcha sin pagar, al menos en la empresa en la que yo trabajé, el dinero lo tienes que poner de tu bolsillo. Claro está, una vez que esto pasa, estás en la "obligación" de ir a denunciar el robo, con toda la movida que ello conlleva. Y no os penséis que eso ocurre muy de vez en cuando...

pues en malaga, al menos a todas las gasolineras a las que yo he ido (repsol), vas a la caja, pagas y te activan el surtidor donde estes y te deja meter justo lo que tu has pagado, no te regalan ni un centimo los puñeteros. realmente pensaba que en toda españa era asi

En el Louvre me pidieron el DNI como garantia por el alquiler de un auricular de guia, la verdad no me hizo ni pizca de gracia, pero como también llevaba el pasaporte, no me importó tanto, ya que mi DNI caduca en un par de meses...

EN primer lugar yo suelo poner en un sitio donde me conocen y te sirven ellos (auqnue alguna vez que he tenido prisa y estaban pajareando me la he puesto yo). Si puedo evitarlo no pongo en autoservicio, y menos en prepago. SI tengo que hacerlo lo hago en sitios que acepten la SOLRED que la tengo para eso, y no me importa dejarla en manos del gasolinero.

#13 en Toledo he utilizado de esos algunas veces, están abiertos las 24 horas mientras que los surtidores normales de esa gasolinera cierran de madrugada, pero lo mejor es que a la gente no le gusta y mientras hay colas horribles en los 6 (más o menos) surtidores restantes, los 2 que tienen TPV están casi vacíos. Lo primero que tienes que hacer es meter la tarjeta, poner el PIN y seleccionar la cantidad de dinero que quieres recargar, te cobran ese dinero y te devuelve la tarjeta, tu repostas y si quieres el ticket le das a un botón. En caso de que lo quieras lleno, pones una cantidad superior a la que sepas que te va a costar (si te suele costar llenarlo 35€ pues pones 40€) y al colgar la manguera te hace un ingreso en la tarjeta con el dinero no utilizado.

Y en cuanto al tema, dejar el DNI o la tarjeta es lo más cómodo, yo les entiendo perfectamente puesto que el simpa en las gasolineras es algo bastante común. Pero a quien le de palo que en vez de llenar utilice el prepago, o que deje de fianza un billete.

Y lo que dice la página de que el DNI es completamente inútil como fianza es falso porque en caso de hacer el simpa, sabes perfectamente quién ha sido y a quién tienes que denunciar.

Por aquí también te lo suelen pedir cuando vas a jugar al billar como fianza de las bolas (y en algunos incluso del pago, porque se paga después), y no me gusta pero lo veo completamente lógico, si no lo hicieran la gente aprovecharía el barullo que suele haber en esos sitios para irse de rositas con bolas de billar "nuevas" a casa.

Salu2!!

Cuando llegas a la periferia de Barcelona empiezan a pedirlo. En el resto de España no lo he visto nunca.

Tienes dos opciones, no dejarlo y echar gasolina cuando no esté en prepago o saber cuánto te puede costar tu depósito, pagar unos euros menos por si el precio de la gasolina ha bajado () antes de echarlo.

Me parece exagerado...

Interesante documento.

#5 En el post no dice que sea ilegal. Más bien:

"por todo lo anteriormente expuesto consideramos claramente abusivo y por tanto ilícito que se obligue a los usuarios a dejar sus DNI"

Es decir, es una opinión de una organización.

Por lo que entiendo que en realidad no es ilegal lo que hacen.

Muy interesante. No lo sabía. Gracias.

Yo primero pago y despues lleno el deposito. Sin problemas

Yo no se porqué esto es de repente una noticia, cuando se lleva haciendo mucho tiempo, sino en las gasolineras, en otros negocios.
Por ejemplo, cuando alquilas unos esquís en cualquier estación de la península, te obligan a dejarles algún documento identificativo como garantía de que se los vas a devolver.

No entiendo el motivo de tener que darle el PIN al TPV. Verificar la identidad? Cómo viaja el PIN por el TPV? Lleva cifrado? O va a saco... A dónde llega? Lo almacenan?

Yo personalmente no me fío de teclear el PIN fuera de un cajero de mi banco, y ahí hay veces que tampoco.

#28 dicha practica es, a su vez, no legal ya que la policía debe saber tu domicilio actual. E, incluso, podrían multarte por dicha práctica.

lo mejor es ir siempre a la misma, la primera vez lo hacen, el resto si vas siempre pues te van conociendo y al final ya ni te piden nada... mas aun si vas con un coche poco convencional o raro en la zona

#31 primero vas, te ven el careto, dices numero de surtidor, cantidad y activan.. luego pagas
los dos que mencionas era la practica usual antes de tanta picaresca y cuando habia un chico que te colocaba el combustible...

de ahi que para mas inri quitaran también el bloqueador de la manguera para evitar "inútiles o gente peligrosa"

#13 ¡Bravo! Y eso de que se deben apagar los equipos electrónicos al repostar dónde quedó. ¿Es que igualmente no puede saltar una chispa al leer la banda magnética/chip de la tarjeta?

#37 se supone, y es la causa más probable, que todos los surtidores tienen un cable uniéndolos y están conectados a una toma de tierra apropiada

al estar dichos lectores dentro de los surtidores (metálicos) no se produce ninguna chispa en el interior por descargas electro-estáticas

el caso mas común es tener una carga importante en el coche, (recuerda que las ruedas son de caucho y por lo tanto aislantes), generada por la fricción o aparatos como los móviles, faros o radios y que al tocar ambos metales, salte una chispa

#38 eso si que es increible, estaria interesante una foto de dichas barreras, ni lo habia pensado oye, (ya de paso solo faltan pinchos para las ruedas en plan gringo)

#40 esa es otra.. es autoservicio pero no dan ninguna rebaja por el mismo...

#36 Eso solo depende de en que país vivas... Lo que no hacen en ningún sitio es volver a crecer.

Ahora solo falta copiar el texto (poniendo el autor del mismo) y enviar una cadena por e-mail.