Hace 15 años | Por shephard a bandaancha.eu
Publicado hace 15 años por shephard a bandaancha.eu

La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones ha publicado el informe que resume la actividad que han registrado en los seis primeros meses del año. Lo primero que llama la atención es el incremento del número de reclamaciones que han presentado los usuarios. Hasta un 29% más que en el primer semestre del 2007. De las reclamaciones que han sido resueltas, el 83% han sido para darle la razón al usuario.

Comentarios

DexterMorgan

Uf, lo nuestro con los de la bazofia esa de ya.com es ya bastante antiguo. Cada x tiempo, la conexion está varios dias (a veces semanas) sin funcionar. Cada vez que enciendo el ordenador tengo que reiniciar el router para que navegue bien. Tiene microcortes realmente molestos si por ejemplo quiero jugar en red a alguna cosa.
Si de mi dependiera ya los habria mandado a la mierda hace tiempo. Desgraciadamente depende de mi padre. Y siempre es igual, cuando empieza a funcionar mal, funciona mal el tiempo justo para tocar las pelotas, pero no para que mi padre se decida a cambiar de una vez de conexión.

juantxxo

y timofónica y vodafone y orange y... ¿sigo?

RadL

Yo soy de ONO ( también conocido como Oh.. NO!!! ), y aun que he tenido problemas con la linea desde que compraron AUNA he de reconocer que envía a los técnicos a las 24-48 horas de llamarles, cosa que no hace Timofonica, mi novia lleva con problemas en la linea mas de dos semanas y solo le dan largas.

ElPasmo

#4 Pues a mi Yoigo me ha dado un montón de problemas por un simple cambio de domiciliación de cuenta bancaria. Además, si te hubieras pasado a Pepephone en la oferta de agosto hubieras reducido el consumo la mitad de lo que pagas con Yoigo. Aquí todos podemos hacer publicidad...

VacaTv

¿Hay alguno que no sea problemático?

T

A mí, con que no me llamen a las 22.00 para ofrecerme cambiar de ISP, me basta.

pardiml

Pues yo soy de Yoigo y bendita mi suerte, ni un solo problema y un trato genial cuando he tenido que llamar, y eso sin contar que la factura se ha reducido a la mitad...

D

Todos los servicios postventa de Todas las operadoras en España son de lo peor, de eso no hay duda. Pero hay que dejar claro que todos por igual y con muy pocas diferencias... si telefónica tiene menos reclamaciones es porque tiene a usuarios que no saben ni lo que tienen contratado y se aguantan con todo. Entre los que incluyo a la mayoría de personas que conozco.