Publicado hace 15 años por lobest a elanacoretaurbano.wordpress.com

Un artículo humorístico sobre el tedio y abuso de las teleoperadoras y el spam telefónico al que someten al ciudadano. El autor nos cuenta su experiencia a lo largo de una semana de asedio por parte de las compañías.

Comentarios

D

Yo me sé otra:

riiing
- Sí.
- Soy talycual de (ya.com) y le quería ofreser... etc.
- Sí, me interesa... pero ahora no puedo contratarlo, ¿puede volver a llamar en una semana?
- Sí, claro.

Al de una semana... riiing
- Sí.
- Le llamo de (ya.com) y le quería ofreser...
- Sí, ya lo sé, pero todavía no puedo contratarlo, ¿puede volver a llamar en una semana?
- Sí, claro.

Al de otra semana... riiing
- Sí.
- Le llamo de (ya.com) y le quería ofreser...
- Sí, ya lo sé, pero...
- ¡Oiga!, si no lo quiere contratar dígamelo, ¡pero esto no se hace!
- Pues no haber llamado.
tu-tu, tu-tu, tu-tu...

Y no han vuelto a llamar lol

D

A mi me bombardearon de ya.com hará meses, y al final empecé a usar un silbato muy fuerte al teléfono que les hacía colgar inmediatamente. Incluso una vez puse el perro al teléfono y por increible que parezca, tras 2 minutos aún no habían colgado lol

D

Me gusta el estilo del Anacoreta Urbano éste lol

Yo probé hace unos años a trabajar en una cosa de estas de telemárqueting. Se quedaron contentísimos con mi paso por la empresa. Sobre todo a los afortunados a los que llamé lol

El trabajo consiste, básicamente, en sentarte en un cubículo con ordenador, enchufarte unos auriculares con micro, y esperar a que la base de datos te direccionara una llamada automática a tu puesto. En el monitor te aparece "llamando" hasta que alguien lo descuelga. Acto seguido, tú, con tus papelochos que te acaban de entregar sobre el producto que tienes que vender... intentas que resulte algo atractivo para el posible cliente. Aquí pueden ocurrir dos cosas:

1. Que la muchachada diga que sí ----> pasas la llamada a la sección donde se realizan los contratos verbales (te graban y tal dando tu autorización al proceso) ----> Dinerín que te llevas pal bolsillo.

2. Que la muchachada diga que no. Este segundo punto es el más habitual, y para recordarnos los jefes que eso no es bueno...., todas las paredes del recinto de trabajo están empapeladas con unos grandes carteles que rezan "REBATIR EL NO AL MENOS TRES VECES". Así que no os extrañéis de que sean tan jodidamente coñazos.

Lo gracioso es que, aunque tú digas que no te interesa, te van a seguir llamando. Y es por la sencilla razón de que si tú les dices que no, y te hacen caso, les reducen la paga, ya que han quemado un posible cliente de la base de datos, y en sus expedientes consta como puntos negativos. Por eso, y para evitarlo, reprograman la llamada a tu número para otro día, a otra hora, y lanzar la pelota a otro compi (que seguramente, le toque comerse el marrón de "ya dije que no, por qué cojones me volvéis a llamar"). Sí, en ese curro el compañerismo es arrollador.

Para que no te vuelvan a llamar, sólo hay que seguir con unos sencillos pasos IN-FA-LI-BLES:

Cuando pregunten por la persona

a) Decir que ha fallecido, y que por favor, no vuelvan a llamar>>> Marcarán tu registro como nulo por Fallecimiento.

b) Decir que se ha cambiado de domicilio ---> preguntarán por algún número de contacto a lo que tú debes responder con un "yo no doy ningún número a personas extrañas. Además, a mí déjenme en paz que ella/él ya no vive aquí">>> Marcarán tu registro como Cambio de domicilio.

c) Decir que no te interesa, y añadir que has trabajado en lo mismo, y que te sabes las reglas (aquí mencionar la existencia lo de los cartelitos que ponen "rebatir al menos tres veces" queda bastante bien, porque no se lo esperan). Decir también que te quemen del registro, y que no le de por reprogramar la llamada, que te las sabes todas>>> Marcarán tu registro con un No interesado

d) Contarle lo que has hecho en ese día como si estuvieras escribiendo en tu diario, y lo que se te ocurra, sin omitir detalles: a qué hora te levantaste, a qué hora cagaste, cómo lo hiciste, dile que a veces echas de menos a papá, sobre todo desde que supiste que ahora era también mamá, háblale de política y de deportes, coge algún instrumento musical (guitarra, pandereta, castañuelas, similar) y canta -cuanto peor, mejor->>> Marcarán tu registro como Incapacitado

¡Echádle imaginación y seguro que os funciona!

Pd: Me echaron del trabajo. Me dijeron que había quemado la base de datos, en los cinco días que estuve, lo equivalente a la quema de una persona normal en tres meses de trabajo. Se ve que no les gustó que yo llamara a la gente para informarles de que tal empresa tenía sus datos y que si querían darse de baja para que no les llamaran más, que yo les borraba. Fui una artista incomprendida lol

D

La mejor solución, fácil y no traumática para el pobre teleoperador que no tiene culpa de nada, es decir que trabajas para la compañía de la competencia con la que tienes contrato actualmente y no piensas cambiar. Muchas gracias sr. fulanito y no vuelven a molestar.

L

Yo tengo entendido que una de las claves para conseguir que no vuelvan a llamar es conseguir que cuelguen ellos. A veces hay que ser un poco cortante:

- Le llamo de $compañia para ofrecerle...
- Mira, no me interesa, estamos perdiendo el tiempo los dos
- Pero si no ha escuchado mi oferta
- Es que no me interesa ESCUCHAR tu oferta, podemos terminar esta llamada ya?
- Vale
(silencio largo)
- (yo) Haz el favor de colgar ya

Lo siento mucho por el teleoperador que se lo tiene que tragar, pero creo que no le he faltado al respeto, y además no han vuelto a llamar. Igual me marcaron como "conflictivo", o igual sí que funciona lo de que te cuelguen. En fin, mi pequeña aportación de soluciones.

D

A mí el otro día me llamaron de Movistar a un número nuevo Symio que sólo había usado un par de veces con amigos, le pregunté cómo tenían mi número y me dijeron que tenían un sistema que marcaba al azar números que empezaran por 6.

Les pregunté, ¿Pero saben al menos que operador tengo ahora? Y me dijeron que no, cosa que no tienes porqué creerte porque obviamente Movistar puede saber a quién pertenece cada número, aunque quizás sean así de incompetentes.

Entonces, le dije, y sin saber las tarifas que tengo ahora, probablemente las mejores del mercado, ¿Vais a intentar convencerme de las vuestras? Posiblemente las peores, y no me contestaron y empezaron a leerme de carrerilla el rollo.

Ahí ya pasé al plan B, hacerles perder tiempo y dinero, dices vale, espere un minuto y le atiendo, y se quedan un rato esperando hasta que cuelgan, vuelven a llamar, y dices lo mismo, un segundo y estoy con usted, y así hasta que se cansan. Dinero que han perdido y teleoperador perdiendo el tiempo.

Además, lo mejor de todo es que dejan de llamarte, deben de tener un número máximo de intentos por número.

B

A mi me hartaron una vez queriéndome vender una enciclopedia. Cansado de dar argumentos les dije ¿cuanto mide? Y le dije que me parecia corta para el espacio que supuestamente queria ocupar. Me colgaron. Gol!!!

P

Yo ya tengo pillado el truco:

Operadora: Hola buenos dias, ¿el Sr. Fulanito Perez?

Yo (Fulanito Perez): No es aqui, se ha equivocado de numero. Lo siento, hasta luego, buenos dias.

Es curioso, pero siempre funciona. Cuando les dices que se han equivocado de numero ya no insisten.
Aunque solo lo hago cuando me llaman de numeros raros o con numero oculto.

D

Buenísimo; ¿alguna sugerencia para cuando llaman a una mujer?

Cantro

"Estoy trabajando, no vuelvan a molestarme" (clonch)

ElPasmo

#33 Bueno, ellos eligieron ese trabajo. Les pagan para putear... que no se quejen si luego la gente se mosquea con ellos. Ya lo dije en otro comentario, existe la ética de aceptar un trabajo amoral. Más bien una no-ética

D

#36 Jajaja, que bueno lo del silbato, y si se queja le puedes decir 'Perdone, es que soy árbitro/guarda urbano y me pilla trabajando'.

ElPasmo

Copio el comentario que he pegado en el artículo original, pero se parece a lo de #22 sólo que un poco más explicado:

Pues yo leí por ahí a uno que les decía: Ah! Sí, espere un momento... y les ponía música de fondo hasta que se hartaban y colgaban.

Yo soy un poco más vago, les digo lo mismo y silencio el micrófono del teléfono hasta que se aburran y cuelguen.

Hago esto por tres cosas:
1) No sirve de nada intentar que te dejen de llamar. Últimamente me llaman de Tele2 todos los días por la mañana y aunque les diga que no estoy interesado siguen llamando.
2) Me quemaría intentar hablar con ell@s (sobre todo son mujeres, voz sensual y con un ligero acento como el que relatas) y perder mi valioso tiempo.
3) A las empresas les sale a cuenta porque un mismo teleoperador/a hace infinidad de llamadas al día gracias a una centralita automatizada que no deja de pasarle llamadas. Colgarles se la pela porque les sale a cuenta. Pero si todos logramos que cada llamada se prolongue 2-4 minutos (dependiendo de la paciencia o las ganas de trabajar del teleoperador/a de turno) estoy seguro que empezaría a resultar bastante poco rentable.

En fin, toda la gente que conozco puede dejarme un mensaje en el contestador si me llaman justo, o tienen mi móvil para urgencias, así que no me importa dejar mi línea fija ocupada unos minutos para joder a la empresa que me está agobiando...

D

#3 #8 Te ha faltado un hoygan delante

Jp1138

#16 Eso hacía yo, pero el otro día me dice el de jazztel? que tenían un acuerdo entre todas las compañías y que no tendría que pagar un duro, que ellos se encargaban de todo. Me quedé ¿ein?

Saludos

sukh

Mano de santo. Al principio empecé por no cogerles las llamadas, era un 4088 o algo así, vamos que ya me sabía cual era el número.
Pero pasaron a llamarme de un día a dos de intervalo, a hacerlo dos veces cada día de lunes a viernes. Pues bien, si no funciona esto, probaremos el siguiente... ahora lo descuelgo y dejo que hablen solos, a los 5 minutos se casan de hablar con el aire y cuelgan.
De momento voy ganando.

D

Mi padre curra en telefónica, y lo de decir que trabajas para otra compañía de momento ha funcionado.
Yo utilicé lo del contrato de permanencia (que era cierto) cuando me llamaron de Movistar y no me han vuelto a llamar.

HeavyBoy

Dios que risa. Que agusto me quedado. Gracias menéame!

D

#32 El problema es que el teleoperador casi nunca elige dónde llamar, y el 'sistema automático' suele insistir con las llamadas que han sido muy cortas. Además el teleoperador sólo tendrá unas pocas opciones para marcar y pondrá un 'No interesa' hayas sido borde o simpático...

Si les haces perder el tiempo cómo también ha apuntado #29 terminan marcándote cómo graciosillo, persona poco rentable, o directantemente como HdP, pero dejan de llamar, y adem´sa todo el tiempo que han perdido contigo es tiempo que no han empleado para molestar a otros además del dinero si han llamado a un móvil de otra compañía.

l

Este artículo ya tiene segunda parte.

D

yo como #1 necesito algo así pero en femenino

Java2

Lo que hago yo es si veo que es número privado ni contesto, y si por desgracia contesto de una vez les voy diciendo no me interesa y cuelgo y acabado el asunto.

D

#9 Yo tengo otro igual de efectivo:

TO: "Buenos días, le llamo de XXX para..."
Yo: "Disculpe, no quiero hacerle perder tiempo. Tengo un contrato con permanencia de 18 meses. No puedo canviar. Gracias"
TO: "Muchas gracias, muy amable."

¡Con este no vuelven a llamar jamás! Aunque está un poco feo cortar a la gente, realmente así no pierden tiempo.

Deberíamos hacer una campaña de consumidores a favor de las llamadas breves, lol Llegará un punto en que no les quedará a quién llamar.

m

#14 No sirve,siguen llamando hasta que dejas de coger llamadas con número oculto.

D

#2
¡¡ Que grande !!

MacMagic

Tengo que probar algunos de estos métodos lol

Yo tenía uno que era:
-Diga?
-Somos de Ya.com/Jazztel/Telefonica/(ponga aquí su compañía) para ofrecerle Internet...
-Es que no tengo ordenador
-Vale adiós.

Pero ahora te meten lo de las llamadas y no te los quitas de encima.

arcangel2p

#26 Diles que no tienes teléfono. O se indignan o se ponen a reir. El caso es que te quedas con ellos.

garci56

Pues yo creo que lo más sencillo es no dejarles ni hablar y cortarles con un "No me interesa, Adios" todo encadenado y colgar. A mi me funciona.

d

Hay maneras mejores de hacerlo que como el artículo enlazado. Hay que recordar que la persona que está al otro lado es un trabajador explotado que no tiene ninguna culpa.

galleta27

A mí sólo me llaman de orange, y diciendo que ya soy cliente de su compañia con una tarjeta prepago y que conozco las promociones me ahorro horas colgada al teléfono... (También funciona con el resto de operadores de móviles)

D

Yo suelo decir que no tengo linea de internet y ya está, acabas antes, ellos saben que les has mentido y no molestan más, al menos a mi no me han vuelto a molestar, y nadie ha quedado mal.

D

A mi los de Ya.com solo me llamaron dos veces, la primera les dije que no me interesaba, la segunda les dije que "para leer los correos y un par de páginas porno, no necesito 20 megas", no han vuelto a llamar.

D

lol Que grande!

D

A mi me llamaron los de Timofonica tres veces en la misma semana para hacerme cliente, joder, a veces parece que no entienden lo que significa NO !!!

D

#7 ¿a onde tengo k mandar er mensahe pa unirme a sa reinbindikasiòn lògika?

D

la teleoperadora eta sudamerikana, porke aora ta ma barato trasladal la enpresa aia (por eso lo de multinasionaleh), son mui bromistah, seguramente la de aki tengan un dostorado en telekomunikasioneh i sean mileuristah, sosì travahando loh domingoh, mah ke nada, relasionandose kon la penia xistosa a la ke iaman