conozco bien el tema de los portales de internet para viajes. Lo que le han hecho se llama tarifa internacional y no es discriminación, es que alpharooms lo ha hecho mal. Los hoteleros españoles prefieren al cliente de fuera porque luego se deja mas dinero en servicios así que lo atraen con precios mas bajos porque luego le esperan sacar mas. Los mayoristas al vender esa tarifa obligan al portal a que valide la nacionalidad aunque por mucho que mires ip, idioma navegador, etc etc nunca lo puedes validar. Segun la ip, idioma, etc etc el usuario debe ver un precio u otro pero siempre debe ser informado de que su precio es especial.

Algunos portales abusan de picaresca y ponen esas tarifas siempre por ser mas baratas, si el hotel esta sin ocupar miran para otro lado, si le toca la moral que se lo hagan le dice al cliente que lo siente, pero que hable con su agencia, que esa reserva en ese estado no entra.

un saludo

#37 Estadísticamente las mujeres tienen menos accidentes, entre otras cosas porque, en general, no se creen Fernando Alonso y conducen con más cuidado. Y para las aseguradoras, conducir bien es tener menos accidentes.

#11 Como pongan en un contrato que aplican precios según la nacionalidad del cliente, este contrato es ilegal y no hace falta remitirse a Europa. La Constitución establece que no puede haber discriminación por origen o nacionalidad.

Aunque seguramente, las diferencias de precios estarán justficadas por otras causas, que para eso los hoteleros tienen contratadas asesorías legales.

#16 La culpa la tendrá el hotelero, pero a quien tiene que echarle la culpa el cliente es a la agencia, que es con quien tiene el contrato.

El intermediario tiene que estar a las duras y a las maduras, no sólo para cobrar: si surgen problemas también tiene responsabilidad y tiene que dar la cara.

¿23 comentarios y ninguno ha usado la palabra "Godo"?

#3 Yo creo que #1 tiene razón. Lo que está discrimando la empresa es el país donde vive el usuario (país desde el que se realiza la compra del servicio). Seguramente, si el usuario en vez de tener residencia en España la tuviera UK por muy nombre de español que tuviera no le hubiesen puesto pega alguna.

Es como si nos pusiesemos a comparar los precios de Orange en Francia y España. A efectos, podemos considerar que el servicio de una linea ADSL de 20 Mb es el mismo, en cambio a un francés probablemente le salga más barato, igual que a un español viviendo en Francia.

Los motivos? pues probablemente lo que busque la empresa sea realizar una oferta a los residentes ingleses para promocionar su servicio en Inglaterra, no siendo necesario hacerlo en España pongamos por caso porque han conseguido antes sus objetivos de penetrar en el mercado español, con lo que optimizan costes.

#6 Y los nacionalistas catalanes estarían defendiendo la medida, comentando que para eso ellos pagan más impuestos y tienen su estatuto, que pueden hacer lo que les dé la gana, que al que no le guste que no vaya y blablabla.

#11 Que sea habitual hacerlo no quiere decir que no sea discriminación: independientemente de la justificación que le quieran dar ES discriminación, están cobrando por el mismo servicio dos precios distintos porque el nombre "suena a español".

Imagínate que se le cobrara más a los negros por la misma razón (porque luego gastan menos), o a las mujeres porque (por decir algo) consumen menos del minibar y además se llevan los jaboncitos del baño. ¿No te parecería discriminación?

#12 Eso podrían pensar muchos turistas extranjeros que vienen a pasar sus vacaciones en España.
Yo sé de buena tinta como dice #26 que por el simple hecho de ser "güiris" se les ha cobrado más.

Yo le reservaba el hotel entero todos los fines de semana...

Si el comunismo era "todo es de todos, pero la moto es mía", el capitalismo es "todos somos iguales, pero unos más iguales que otros".

Esto casi me pasa a mi con RIU Hoteles... el precio que daban a los españoles por una semana en un hotel en Gran Canaria era casi 900 Euros y a los alemanes les costaba 600 y pico. Llame para pedir el precio de los alemanes y me montaron un follon de que me lo iban a anular si lo cogia que no tenia derecho... cuando les conte que era español residente en francia con amigos en alemania les empezo a salir humo por las orejas y lo dejamos...

...en fin, que podeis ir a http://tui.de y pillarlo a precio de aleman... es mucho mas barato

Hola a todos, primero que nada creo que deberías aclarar sino el hotel por lo menos la cadena para que todos estemos al tanto de sus prácticas comerciales. Segundo, resido y trabajo en hoteles en Canarias desde hace 8 años, y lo que cuentas es una práctica común por aquí (la “practica común” no lo hace “legal” aunque no sé si lo es, supongo que si porque TODOS LOS HOTES lo llevan a la práctica).
El tema es aplicable a cualquier otra cosa, supongo que en economía tendrá un nombre pero lo ignoro simplemente si compras al por mayor tienes mejor precio,ej:

Precio normal de la habitación X por día 100€.
Precio de la MISMA HABITACION por intermedio de “AlphaRooms.com “ (TourOperador)
75/80€.
Precio que paga AlphaRooms por esa habitación al hotel : entre 50/60€.

El tema es que los Tours Operadores reservan (Y PAGAN) 200 O 300 habitaciones por eso consiguen esos precios luego tienen un tiempo límite para ocuparlas, si lo logran, genial el hotel está con un mínimo asegurado de operación (lo que le permite asegurarse una ocupación mínima y por lo tanto un dinerito) y el Tour Operador gana la diferencia, todos contentos.
Si el Tour Operador no lo logra,.(vende digamos como ejemplo 130 habitaciones de 200 reservadas (y pagadas).....al hotel plin, incluso mejor cobrará de todas formas por habitaciones que no se van a ocupar del todo.
El tema es que son ofertas exclusivas para ellos por la cantidad de habitaciones que reserban, si un particular reserva 200 habitaciones es obvio que el precio por cada una será más barato.

Incluso se da el caso para nosotros (me refiero a los que vivimos aquí) que si quieres irte a un hotel el fin de semana por ejemplo es mejor hacer las reservas en una empresa de turismo que en el mismo hotel.

Esper sirva para aclarar algo, saludos

Desgraciadamente esto es así y ocurre muchísimo más de lo que se piensa (no sólo en turismo).
Las razones las expone #11 perfectamente, pero yo tengo bien claro que la culpa es de la raíz, es decir del hotelero, y es sobre el que habría que tomar medidas.
Normalmente esto no es un problema ya que el hotelero firma unos contratos con portales que sólo venden en un mercado, pongámos mercado UK, y les establece unos precios más baratos y luego en los portales españoles otro contrato con precios más caros. El problema es cuando el portal en cuestión vende en dos o más mercados (español y UK) y pasan estas cosas.

#17 No te lo niego, y debería haberlo añadido en mi comentario. Personalmente estoy de acuerdo en que la agencia debería asumir la diferencia, forma parte de su servicio, como tu dices, el estar a las duras y las maduras.

Pero lo que yo vengo a decir es que la idea de cobrar más a un Español no es de la agencia, es del hotelero.

#39 Estadísticamente puede que sí, pero es a base de NO conducir en la vida real; por ejemplo, mi madre figura como conductora y asegurada, y hace más de 15 años que no toca el volante del coche.

De cara a la aseguradora es la conductora perfecta, paga y no da ni un parte, pero porque NO conduce. Y como mi madre, hay unas cuantas señoras.

Tengo varias amigas que no les gusta conducir, y si alguien se ofrece, delegan para que las lleven en SU coche. De nuevo, estadística que no refleja la realidad.

Si miramos número de horas al volante (o kilómetros) y accidentes, igual la estadística no es la misma y no tiene nada que ver.

#39 Estadisticamente las mujeres tienen menos accidentes, porque hay una sutil diferencia entre el numero de conductoras y el de conductores profesionales.

saludos

Solo por aclarar y con conocimiento de causa. Los extranjeros que viven y/o tienen empresas en Canarias trabajan SOLO para los de su propio pais (principalmente ingleses y alemanes), otra cosa es que eso sea legal o no, yo hablo de como orientan sus negocios y son de cara a los españoles y al resto. Incluso los bares, mucho cuidado con "tropezar" y meterte por error en un bar alemán o inglés porque podeis salir muy muy escaldados, desde un simple "aqui no servimos a españoles, marchense" (en perfecto alemán o inglés por supuesto) a una bronca/paliza por parte de los clientes habituales del bar, pasando por todas las posibilidades intermedias.

Es triste, pero es asi, estas en Canarias, territorio español (le pese a quien le pese y ya se que a los canarios os pesa mucho y os doy la razon en algunos aspectos) pero de repente te puedes encontrar en "alemania" o "inglaterra" a todos los efectos (me refiero a los negativos para un extranjero, por supuesto) dependiendo donde pises.

En Argentina sucede más o menos lo mismo pero al revés. En vuelos, hoteles, entradas a paques nacionales (no se si en alquiler de coches, o autobuses, etc...) tienen precios especiales para argentinos algo más económicos que los que ofrecen a los extranjeros.

En fin...

Los touroperadores son así: prefieren al turista suyo, que lo empaquetan en aviones cutres y lo sueltan en el hotel.
Luego llegas a los hoteles y por ser español te dan mejor habitación, pues suelen tener un piso o dos con habitaciones espartanas para estos turistas ya que les rompen y roban todo el mobiliario.
A mi en Teruel en una terraza hace nada me cobraron más que a un lugareño y no he vuelto a ir. (Oí como decía el camarero el precio de mi misma consumición para uno que estaba en la mesa de al lado tomando lo mismo)

Los hoteles, los touroperadores, las mayoristas, etc... siempre han tenido diferentes tarifas dependiendo en qué mercado se vende, por ejmplo, para rusos suele haber unas tarifas, ingleses otra, alemanes otra y mercado nacional otra. Pero el efecto del globalización es lo que tiene que uno puede comprar un servicio en honolulu aunque luego se vaya a prestar en Islandia y deberían de apechugar las empresas, a ver si ahora va a ser globalización sí para lo que me interesa y no, para lo que no me interesa. !Qué listos!

Vamos! si cualquiera que tenga amigos en el extranjero sabe que para ellos venir a pasar una semana en cualquier lugar de la costa española (incluído el avion) le sale más barato que a nosotros en el mismo hotel y sin incluir el transporte. Es cosa de los hoteles. Supongo que sus razones tendrán.

Personalmente me ha pasado lo siguiente. Amigos de Alemania vienen a pasar unos días en Salou. Yo decido ir alli para estar con ellos. Preguntar cuanto vale para mi, y salirme más rentable que ellos me compraran otro paquete (con viaje de avion incluído) para mi. Luego me han puesto pegas en el hotel (que si no he ido en el avion, no vale, por ejemplo). Al final coló, pero apunto estuve de tenerme que ir con todo pagado.

Quizás alguien sepa explicar esta actitud de los hoteles o de las agencias de viajes (yo creo que es de los hoteles). Quizas somos peores huespedes y hay que cobrarnos mas? O es simplemente por sacarnos más dinero al ser el turista español de playa menos proclive a irse a otros paises para tomar el sol?

#39 como bien dices es una estadistica. Yo no he dado un parte en mi vida, pero Tamara Falco sale cada dos por tres en la TV diciendo que acaba de estrellar su nuevo Mini

Lo que pasa es que es ilegal discriminar por raza pero no por sexo... Ah, pues tampoco...

Ya lo dije en algun comentario, en cuando pueda cambiar de sexo sin tratamiento hormonal ni que me corten el colgajo lo hare

Pues no me lo acabo de creer del todo; las dos últimas veces que he ido de vacaciones por allí, en los hoteles siempre han tenido "un detalle" con nosotros por ser españoles...

#53, que no leches, que lo digo en serio
La última vez, incluso, nos dieron a elegir habitación. Podíamos entrar en ese momento a una habitación normal o esperar a que terminaran de hacer otra que era un poco más grande, con mejores vistas y apartada del bullicio de los giris de la piscina y mientras esperábamos nos invitaron a unas cerves

Sinceramente, creo que si hubiera reservado directamente al hotel le hubiera salido mejor.
Cuando hay intermediarios la cosa va mal, estoy seguro de que el hotel no tiene ni idea de lo que ha pasado, además, por experiencia propia les digo que aquí vivimos y nos desvivimos por el turismo, es lo único que tenemos y nos gusta cuidarlo.

Si lo que ha comentado en el blog es verdad, siento decir que de los blogs me cro menos de la mitad, yo denunciaba. Se han negado a ofrecerle un servicio porque su nombre sonaba a extranjero, no le han pedido que confirme en d'onde tiene la residencia.

Para compensar, algunos taxistas cobran mas a los guiris que a los españoles...me ha pasado bastantes veces que no me quieran coger, pero a mi novia (alemana ella) le dicen que suba. Cuando ven que vamos juntos se les queda una cara...

PD: afortunadamente cada vez son menos

#9 tu explicación me parece bastante coherente.
Yo creo que adem´s que el problema es que están cobrando de más a los Españoles. Si fuese al revés estaríamos todo el día diciendo "ingleses.. pringaos"

españoles?

(también cobran más a los canarios, los ingleses no diferencian canarios de peninsulares)

Y los canarios que son?

#53 Claro, con lo que os han cobrado de más, que menos!

Por lo que leo en el post, quien rechaza la reserva es el hotel y, al estar enmedio, también la agencia.Pero hay que hecharle la culpa a quien la tiene, que es el hotelero. Los otros solo se han comido el marrón por estar en medio.

Es la típica picaresca española, y funciona así de siempre. Yo trabajo en una agencia con varias cadenas hoteleras españolas y casí todas funcionan por mercados: según de donde vienes pagas un precio u otro. Las ofertas y mucho de lo que ves suele ser diferente.

Es el propio hotelero, ¿español tal vez?, quien discrimina, no la agencia.

la codicia asquerosa de la gente cuando esta en crisis, el ser humano es una mierda

A mi me paso justo al contario, estuve en un hotel en Canarias y al enterarse de que era español, me aplicaron una tarifa mas baja.

El caso me recuerda a cuando el gobierno español, dejaba pasar gratis a los españoles a los museos y cobraba a los extranjeros, en cuanto se enteró la comisión europea le dió el correspondiente tirón de orejas al gobierno y ahora todos pagamos lo mismo.

Y por esto no presionan a España los gobiernos de Alemania y el Reino Unido ?

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Entre el 20% y el 70% (va por zonas, menos en el norte y más en el sur, sobretodo en las islas orientales) de los establecimientos hosteleros en Canarias están en manos de extranjeros (ingleses y alemanes sobre todo), es muy normal que se den estos abusos.

Hace poco estuve en un foco de turismo inglés (Playa de las Américas) y realmente parecía que estabas en la Commonwealth, donde sólo encontramos un establecimiento regentado por españoles (y era uno de los pocos en los que se hablaba español) de los miles que proliferaban por la zona.

Soy canario, y esto ha sido siempre así, le cuesta mas barato a un alemán o ingles venir, pagar la estancia, que yo solo pagando la estancia, y luego cuando no vienen extranjeros sacan ofertas para el turismo nacional, a canarias ya viene poco extranjero que gaste dinero, vienen con todo incluido, es el nacional que deja dinero, porque estamos acostumbrados a salir y comer fuera, los ingleses y alemanes solo salen del hotel a la playa y algún que otro sito, pero siempre vuelven al hotel con el todo incluido.

Pero si es normal, hemos estado años yendo por ahí pidiendo que la UE sancionara a Alemania y Francia cómo decía el bigotudo encabronado, y ahora ofreciendo nuestra ayuda financiera a los otros países cómo hace bambi.

Con estos precedentes, cómo no nos van a cobrar más? Si tenemos tanto dinero, es normal que nos cobren más no?

La problemática yo la veo de la siguiente manera. Creo, y corregidme si me equivoco, que en españa es el unico sitio de europa en el que al turista se le trata de un modo que no es ni de turista. Ejemplo. te vas a calella o a cualquier lugar turistico de españa y resulta que todo, todo todo, está encarado para turistas, pero es que no solo en precio,sino el idioma y mas ocsas. Cuantos de nosotros no hemos visto bares con rotulo "Irish Bar" con todo lo tipico de irlanda, o alemania o el pais de turno, con todos los rotulos en ingles,( pero si en cataluña te empapelan por no poner le catalan!). Claro! Para que se sientan como en casa, entonces para que vienen?. Lo más increible es esos sitios médicos para exclusivamente ellos, clinicas con carteles que pone "irish surgery" COMOOOOOOO??? Se ve que como españa es marruecos no tenemos ni puta idea de medicina. Deberian informasere. Mierda me he ido del tema

el caso es que en españa todo el que viene tiene mas ventajas y derechos que los españoles, y con esto no estoy atacando a la inmigracion.

Vienen los guiris y nos tratan komo si fueramos mongolos, como si lo giris fueramos nosotros. Por no decir las publicidades que se venden en sus paises, que ademas fomentamos "BEBER,COMER,FIESTA Y FOLLAR, TODO BARATO".... es un poco fuerte no?

Tambien cabe decir que gran partede la economia de españa se debe al turismo. Soy consciente de ello. Pero eso no quita que estoy HARTO DE COMERLES LA P*LLa a ESTA GENTE.

Perdon por el peñazo, Un Saludo!

#14 y demás. no me dan el mismo precio a mi por un coche que a otro, porque les interese mas que compre mucho y cosas así. lo veo razonable

#26 Para compensar, algunos taxistas cobran mas a los guiris que a los españoles...me ha pasado bastantes veces que no me quieran coger, pero a mi novia (alemana ella) le dicen que suba. Cuando ven que vamos juntos se les queda una cara...

PD: afortunadamente cada vez son menos

y tambien nos cobran en pubs donde a los guiris les invitan a shortdrinks (chupitos), les dejan entrar en chanclas muchas veces mientras a nosotros nos pedian un frac o similar... por lo menos esa tendencia ha ido cambiando como tu dices pero hace años era insoportable.

#25 Es que esto no va de godos, sino de guiris!

Pues a buenas horas se van a enterar. Esto lleva pasando en Canarias toda la vida.

Es normal. Los españoles no gastan apenas. Los ingleses si. Asi que hay que cobrar mas a los españoles para ganar lo mismo.

Nos dejasteis tirados con el tema de la inmigración masiva y ahora tirais nuestras casas,..., ¿¿¿qué esperabais???

Pero es que eso pasa con todo ¡¡¡

¿Por qué pagamos más por el ADSL que nuestros vecinos europeos?

Y suma y sigue, 1,2,3 responda otra vez...

Si, lo cierto es que los canarios queremos la independencia del territorio español y estamos llegando a acuerdo con otros paises para que apoyen nuestra causa.

Canarias no es España

#3 Es que es así, lo que pasa que en sus paises no se llama timofonica, se llama de otra forma, pero a mi eso me da igual eh. que el nombre no cambia el fondo del asunto.