Hace 15 años | Por smalleye a latelequemepario.com
Publicado hace 15 años por smalleye a latelequemepario.com

(C&P)La crisis, ese fantástico "deus ex machina" que le está viniendo al pelo a muchos para hacer recortes inhumanos apoyados en el fantasma de la coyuntura económica. Ahora le toca a ONO, la operadora de cable, hacerse la víctima [...] Aquí donde me véis (o donde me leéis), he sido durante año y medio teleoperadora de atención al cliente y de facturación de ONO pero, atención, que aquí viene el quid, a través de una subcontrata con una empresa de trabajo temporal (ETT)...

Comentarios

D

ETT, y que pasen estas cosas... y con un gobierno de izquierdas.

Las ETT deberian estar prohibidas, ó como poco bien reguladas para que no pasen estas cosas, que no sean mano de obra barata para empresas asquerosas como Ono. Es vergonzoso como se le da cancha a estas empresas para que usen a la gente como si fueran clinex.

Ander46

la hora no estaba mal pagada, salía a unos seis euros ...explotacion en toda regla, mierda de pais

D

Excente opinión la de esta bitacora.

Lo que voy escibir duele, pero es la realiadad.

Todo este rollo de las ETT / Consultoras / Carnicas empezo con el PSOE, su teoria es muy sencilla, cualquier trabajo es valido mientras que sea trabajo, independientemente de su calidad.

Su teoria funciono durante bastante tiempo el nivel paro bajo casi al 8% (si no me equivoco), con las llegada del PP y la crisis de las .com el PP quiso aplicar la teoria de sock, implementando el famoso decretazo.

Hasta aqui es historia, ahora viene (adios al karma) la realidad.

Se tiene que abaratar el despido, pero ojo con ciertas reglas, esto es alargar el paro (hasta 5 años) y cobrar hasta el 100% del sueldo en muchos casos. El despido ya es libre es España pero muy caro.

Tambien el Estado debe regular las ETT, estan claramente descontroladas, y castigar a las empresas que las utilicen como columna vertebral de su crecimiento, con fuertes sanciones via hacienda, un pais como España no puede seguir con una contratación temporal que es el triple que en Francia o Alemania.

Ahora, como bien comenta la persona de esta bitacora, es muy curioso que ONO este utilizando como justificación la crisis, para echar un tercio de la plnatilla, y presente sus 50M/3M como producto estrella, cuando esto requiere una inversion muy cara, me da en la nariz que esta preparando su venta la mejor postor.

tocameroque

#2 Una cosa es la tecnología y otra cómo gestionan el negocio.
No entenderé nunca cómo un negocio maduro en España como es el cable y la tv de pago por satélite siguen teniendo unos precios abusivos respecto a USA, del órden casi el doble.
Por otro lado la gestión de derechos laborales en ONO deja mucho qué desear, pues su modelo de captación mediante comerciales a comisión, subcontratándo dicha labor en otras empresas es nefasta, pone los "tenderetes" callejeros de atención al cliente para captar sin permisos municipales ni licencias de ningún tipo...teniendo los comerciales que "huir" cuando llegan los municipales, por supuesto con sueldos ridículos en función de unas ventas que sólo consiguen los jefes (se guardan la venta fresh y dan la re-venta a los novatos..)
Otra cosa que no comprenderé nunca es el capado P2P del que es pionero ONO.
ONO en las telecomunicaciones en España sólo tiene el honor dudoso de ser el primero en poner las llamadas gratuitas dentro de los clientes ono. Lo único.

D

Todo ésto es más complicado de lo que parece.

El tema de la subcontratación ha sido una de las causa de que en España el paro haya ido bajando. Ésta técnica consiste en llevar a países con mano de obra barata todos los servicios posibles, pero sin que sean de la propia empresa.
Cuando alguien subcontrata un servicio realmente lo que hace es librarse de todas las cargas que tendría si fuera propio, me explico:
Si Ono tuviera la atención al cliente propia y estuviese formada por trabajadores de esa empresa todas las cargas como el sueldo, seguridad social, bajas laborales, vacaciones, etc... irían por su cuenta. En cambio si contrata a una empresa lo único que hace es un contrato mercantil en el que le dice que le da XXXX a cambio del servicio. No tiene más. Es la subcontrata la que se encarga de hacer que esa cantidad XXXX le sea rentable ofreciendo sueldos muy bajos, sin bonus, contratos basura, etc...

Ahora se han dado cuenta de que pueden llevarse esos puestos de trabajo a otros países como Argentina, Chile, India... Y con el sueldo de un español (hablamos de 600-700 euros) allí pagan a 2-3 estudiantes que pasan por el aro.

Pero hay que ir más allá yo pregunto una cosa.
Las compañías telefónicas trabajan sobre una red que, por suerte o por desgracia ha sido creada a través de nuestros impuestos. Por medio de subvenciones y muchos más instrumentos.
Si esta infraestructura la hemos pagado nosotros...
¿Porqué los puestos de trabajo derivados de ellas no son EXCLUSIVAMENTE españoles? ¿La riqueza generada por esta infraestructura no debería quedarse en el país?

Perdón por la parrafada, lo escribe un ex "gestor de llamadas de servicio técnico" de una importante empresa de telecomunicaciones.

juvenal

Y los empleados de la propia ONO se descojonan

D

Por una parte me parece una pena, por que ONO y Jazztel (dos de los que están en grandes problemas) tienen una red de lejos mucho más superior que la del resto de operadores.

Por otro lado, vaya puto morro que tienen y la mierda de trato que dan tanto hacia clientes y hacia trabajadores (asi que no me extraña).

D

La crisis es la nueva excusa para todo que viene a unirse a la ya existente del cambio climático.

D

#2 te digo yo, que de una red superior con diferencia... nada de nada. Con respecto a lo que dice la autora del blog, nada nuevo bajo el sol. En el dpto. donde tuve el dudoso honor de trabajar, teníamos a un chulo flipado, de esos jovencitos que se creen dioses pegando voces todo el día... luego mis compañeros cada uno venía de una cárnica diferente y como colofón, a los dos días me enteré que yo estaba sub-sub-subcontratado... evidentemente, estuve allí el tiempo justo para cambiarme a otro sitio más decente (algo poco dificil la verdad).

Si la gente supiera cómo se gestionan las incidencias y demás cosillas... ains...

D

#16 Se te olvida añadir que pocos teleoperadores llegan a mileuristas.

p

Eso no es nada, cuando cumpli los 18, quise trabajar un verano, asique fui a parar a una empresa llamada b&f grupo. una subcontrata de ono (y muchos mas) de la que podeis encontrar mucha informacion en http://www.google.es/search?q=bf+grupo , es una "secta comercial" que se aprovechan de gente desprevenida, como era yo entonces, imponiendo horarios imposibles, sin sueldo base, etc. ya que como mas tarde te ivas a dar cuenta,, lo que habias firmado era un contrato mercantil. Pero por supuesto ellos no te avisavan de lo que estabas firmando, asique los desprevenidos como yo (desconocedores del mundo laboral) nos encontramos con multas por parte de hacienda por no hacer un alta como autonomo superiores porsupuesto a las ganancias obtenidas. sobre B&f hay algun meneo que no consiguio portada. Esta empresa sigue operando por toda españa y otros paises, cuando llegue alguien a vuestra puerta de casa a venderos algun producto seguramente forme parte de esta empresa.

D

Efecto acordeon , abra muchos que volverán a trabajar para ono si quieren. Es decir que habrá alguno que salga beneficiado del ere, le pagaran sus 35 dias por año, podra tener su paro y en menos de 3 meses volverá a trabajar para ellos. Esto esta bien si tu situación personal te lo permite.

D

#8 También deberían estar prohibidas las becas no remuneradas, y los contratos en prácticas durante 4 años para universitarios......

El "PPsoe" es cómplice y autor material de todas estas canalladas salariales y laborales, pues pudiendo ponerles coto, no lo han hecho sino que han impulsado el TRABAJO BASURA.

Java2

Por eso hacen esos contratos de emplear gente y despedir para no tener que darles vacaciones ni días libres, aunque tú digas que la hora estaba pagada a 6 € que no estaba mal es una misería. Más gana a la hora la señora que me limpia la casa a 8 €. Y el Gobierno debería tomar cartas en el asunto con todas estas Empresas que lo único que hacen es hacer trampas para su conveniencia.

D

6€ la hora esta bien pagado?? Yo flipo...parece que nos hayan lavado el cerebro para pensar que eso es un buen sueldo..increíble.

D

Eso "fantásticos" contratos hasta fin de obra o como explotar alegremente al trabajador .

Yo tengo alguno de esos de 1 día o una semana o 4 festivos , vamos que a gusto del propietario porque dime tu que derechos tienes con semejantes mierdas de contrato.

icveuia-canovelles

¿Dónde están los gabinetes de prensa de los sindicatos? Junto a sus cojones. Es decir, no están.

k

#13 Las compañías telefónicas trabajan sobre una red que, por suerte o por desgracia ha sido creada a través de nuestros impuestos.

Esa red si no me equivoco fue vendida junto con la privatización, pagada con nuestros impuestos pero también vendida por lo que ya no es nuestra, con la privatización recibimos dinero. El problema es que fue malvendida.

Con respecto a lo demás estoy de acuerdo, no debería permitirse tan fácilmente que eses puestos de trabajo fuesen parar a gente de otros países ni mucho menos que todos nuestros datos personales cruzasen tan alegremente el atlántico como lo hacen.

Con todos mis respectos a los argentinos, chilenos y demás sudamericanos porque en todas partes hay de todo pero desde que los servicios de atención al cliente de telefónica fueron a parar a sudamérica estos dan pena, antes aún te atendían bien pero ahora dan pena.

Un día me mandaron hacer un ping a una web, " www.laweb.ES ", siendo que la web terminaba en .com, da igual que yo le insistiera una y otra vez que la web era .com y no .es y es que, según ellos, estamos en España por eso hay que poner el punto es, hoygan.

#18 Habrá manifestaciones pero por desgracia todo seguirá igual. La única forma de parar esto es votar en blanco, algo que no va a ocurrir.

D

#29 Yo en el Pizza Hut 3,26 la hora. No se en que mundo vivís, hoy por hoy 6€ es un chollo.

Cyberfrancis

#12 Yo intenté buscar trabajo, cayendo en el grupo B&F, pero sólo fuí dos días, al tercero pasé olímpicamente de ellos. Me dio pena los compañeros que allí trabajaban y estaban convencidos por parte de los jefes. La verdad, tener un horario de Lunes a Viernes de 10:50 de la mañana hasta las 22 o 23 horas, teniendo una hora para comer y costeado de tu bolsillo, no es plan, aunque claro, luego te trataban de convencer de que gracias a ese trabajo, tu familia podía disponer de la nevera llena para comer.

JuanjoLK4

Que lo pongan como lo pongan pero esto es una deslocalización, todos sabemos que cada vez están contratando a más gente en Colombia, Chile y demás países porque les sale mucho más barata la mano de obra.

x

Yo tambien me rio. JA JA JA

F

estas empresas son un asco. ONO no esta en crisis porque sigue generando beneficios, lo que pasa que no tantos como antes. Los presidentes de compañías así tendrían que ir al infierno por pensar en enriquecerse más y no pensar en la cantidad de familialas que puede destrozar

j

Desgraciadamente esto es como todo, de mozo carga y descarga partiendote la espalda te puede salir a 8€ y pico la hora en

editado:

D

#9 Trabajo en Telepizza y cobro a menos de 4 euros la hora...

I

Deberías decir el nombre de la ETT en cuestión. Ya sabemos que no es la única, pero poco a poco tienen que ir saliendo a la luz estas desfachateces.

Lo único que les duele a este tipo de empresas es su imagen, así que ¿por qué no decimos sus nombres en público para que lo lean miles de personas y sus propios clientes? Esta medida, lejos de descalificar, pretende que terminen avergonzándose de sus propias políticas y optando por una forma de trabajo que beneficie a todos y de la que puedan sentirse orgullosas.

AverageFury

#8 Una buena opción sería limitar el nivel de subcontratación a 1.
El problema? Que a ver quién en el parlamento vota eso (ya sabéis lo que pasa)

D

A mi lo que más me sorprende es que después del trato recibido esté abonada a ONO,vamos aunque sólo fuera por orgullo iban a ganar más dinero conmigo por los ...ONES,un poco de dignidad,por diosss.

D

Se acumulan las noticias de este tipo en diferentes empresas. Literalmente nos están empujando a acudir a las manifestaciones que tendrán lugar el 15 de noviembre a las 17 h, para advertir a los gobiernos de todo el mundo que no volveremos a permitir abusos como los que estamos sufriendo actualmente.