No tires el folleto de ofertas, que te puede dar una alegría

Cuanta razón tiene en lo de que "hay que ser consecuente y ser capaces de asumir la demanda" , y si no que se lo digan a Vodafone cuando intentó colarnos que lo de los móviles LG KU 380 gratis había sido un error de la web después de que media España pidiera uno

Y al final se medio salieron con la suya dando 1 terminal por cabeza en vez de los 3 permitidos

Leo algunos comentarios y me gustaria veros a vosotros llevando una empresa madre mía. Las empresas, por ser grandes, no son gestionadas por Lucifer. Un error es un error, sea una gran o pequeña empresa. Y lo que han hecho estos compradores ha sido explotar un fallo humano.
A todos os entra la euforia como si os tuviérais que vengar por algo... y yo siempre pienso... nadie os obliga a comprar en multinacionales... si no os gusta Pc City comprad en la tienda del barrio (ah no! que es mucho más cara....) Es un error y punto, y si en el juicio pudieran probar que intentaron aprovecharse de este error,a mi gusto la justicia debería fallar a favor de la empresa... aunque no creo que esto suceda...

#6 1.190€ puede confundirse con 1,19€. Es un error tipográfico.

Y coincido con #1. Moralmente me parece mal aprovecharse de ello.

¿Sabéis lo que es un contrato? Cuando firmas un contrato, te atienes a lo que pone, aunque se te haya colado un error en el texto, porque has firmado eso, no lo que tú querías firmar.

Bueno, pues los folletos publicitarios tienen valor contractual en España. Para bien y para mal.

Y hubo que hacer eso, porque lo más sencillo era que las empresas hacían deliberadamente el truco contrario: le ponen un precio fantástico y luego te dicen que no, que es un error, que está equivocado, y que el precio bueno es otro.

Me temo que PC City, en este caso, lo tiene jodido: ha firmado un contrato sin leerlo antes. Mal asunto.

Hay una cuestion relativa a la mala fe del consumidor que viene marcada, en jurisprudencia, por el numero de unidades solicitadas, por lo que suelen aprovechar, si son muchas, para reducir a una o dos unidades del producto. Algo asi ha pasado con las camaras del corte ingles por ejemplo donde solo han mandado uno. Con eso aprovechan y medio permiten a la tienda saltarse la norma.

#11 Pues también es verdad, me daba pereza extenderme en argumentos de sobra conocidos (para mí).

Los que estén a favor de esta clase de cosas que luego no se lleven las manos a la cabeza cuando la situación de algunos empresarios/banqueros/políticos les permite hacer de las suyas gracias a lagunas legales o embrollos y apoderarse de dinero público. Estar a favor de una cosa y en contra de otra sería incongruente.

Probablemente la justicia falle dentro de diez años, cuando los televisores esos valgan menos de 1,19€

#6 Una medida de captación de público sería ofertarlo a 300€ y que luego valga 900€. Está claro que fue un error tipográfico. Además no compraron uno, compraron 6 para aprovecharse del error. Muy mal por ellos, aunque la ley esté a su favor.

Cualquiera que haya participado en la elaboración de este tipo de folletos sabe que los errores tipográficos son (prácticamente) imposibles de evitar. A veces son irrelevantes, otras veces, no tanto, como es el caso. Tiene que ver con el proceso de selección del producto que se oferta, con la posiblidad de stock y con el proceso de compsición, impresión y distribución del propio folleto. Todo ello se hace en muy poco tiempo y siempre con las urgencias propias del negocio.

Los folletos de ofertas tienen, obviemente, la función de llamar la ateción, pero nadie comete intencionadamente un error que le puede arruinar.

Intentar aprovecharse de ese lapsus/desliz/errata sólo demuestra la jeta que tienen algunos.

Y no sirve decir que las grandes cadenas tb se aprovechan con sus deficientes servicios postventa. Son asuntos diferentes y no se justifican uno al otro.

#6 a un comercio pequeño le reclaman eso y muchas cositas más.

#42 sí, se llama abuso de derecho.

Estoy de acuerdo con 42
Ademas hago una pregunta:
¿los que estáis de acuerdo en que la empresa debe pagar por su error también estáis de acuerdo en que la empresa despida al trabajador que cometió el error?

Dada la mala calidad de los productos de esa cadena comercial me parece un precio razonable, seguro que si al final consiguen que les den los televisores la mitad no funcionarán.

#27 Muy español todo. Reclamar MUUUUUCHOS derechos, por absurdos que sean, y reclamarlos indignados y de mala manera.
Señores, es obvio que alguien se equivoco y es obvio. Nadie tiene derecho a aprovecharse de un error. Y en el caso que la ley diga que si, pues se debería cambiar porque no es razonable. Las empresas son un conjunto de personas y es muy fácil que una persona que podrías ser tú, el que me estás leyendo, o yo, se equivoque.
Si es claro que hay un error, no hay nada más que pedir disculpas y se acabó. Lo que no pretenderemos es 'lucrarnos' nosotros por un error de una empresa. Algunos muestran la misma mentalidad que critican de USA tan amiguitos de los juicios por cualquier cosa, con tal de sacar dinero al incauto a través de triquiñuelas legales.

JA, JA, JA,

Viendo los titulares de arriba en la pagina, veo cosas serias:

actualidad: Bolonio, bla bla bla....
actualidad: El FMI, bla bla bla
vidadigital: bla bla bla
Emilio Botin mu serio mu serio... COÑO! Emilio pero que estás mirando una superfumada !!!

Mirad las tendencias por favor!

Es evidente que se trata de un error tipográfico.
Tambien deberían de repasar bien los folletos antes de repartirlos.

A mi me pasó en Decathlon algo parecido con una caña de pescar que valía una pasta, se habían colado y la habían marcado como 25 euros y em la tuvieron que vender por 25 euros que era lo que ponía. Pero no intenté comprarme 10 cañas.

Que pesaditos se ponen algunos con lo de los errores tipograficos... Por mucho que ponga en el folleto por detrás, eso NO EXISTE. Lo que existe es un folleto que dice que en tal tienda venden tal televisor a tal precio, punto final. A no ser que haya publicada en varios medios una fé de erratas (que debe estar bien visible en el establecimiento que comete la errata) ese folleto es contractual, y tienen la obligacion de vendertelo.

Soy una de las 6 personas que compraron esas televisiones y primero, querría comentar el hecho de que a la periodista que me llamó le comentamos que por favor evitara todo tipo de identificaciones personales.

Me gustaría aclarar que esta señora así mismo se inventó lo de las 6 televisiones cada uno ya que en realidad fueron 6 televisiones para 6 compañeros de oficina, entre ellos Víctor y Jose María.

Pues la ley debería darles la razón. Las cosas se revisan antes de enviarlas a imprenta, si no se ha hecho es problema de la marca. Si la ley permitiera que el juez fallara según lo que a él le parece abriríamos la puerta a técnicas engañosas a ver si cuela. Da igual que sea 1 euro o 300 porque no sabremos nunca si se ha hecho a mala fe o no, tan solo podremos conjeturar, así que la ley se aplica y que vendan a ese precio. Verás como la próxima vez revisan las maquetas.

Es un tema peliagudo. Mi familia tiene una tienda pequeña y os aseguro que es algo que se nos pasa por la cabeza cada vez que colocamos un cartelito con el precio en el escaparate. Tened en cuenta que a un comercio pequeño una cosa así puede llegar a arruinarle. Yo creo que la ley debería decidir si es un error o es una publicidad engañosa. En el primer caso creo que una pequeña multa es suficiente, en el segundo caso el cliente tiene que tener la razón. Lo dificil es distinguir los casos.

#33 Lo tuyo es deformación profesional macho...

#9
Sí, uno para cada habitación. Y luego a venderlos por eBay.

#30 detras de todo hay personas.

#36 españa hijo...españa

Ciertamente es un error tipográfico y dudo mucho que la justicia les de la razón (aunque hay jueces para todo) ya que una TV a 1.19 € no es una oferta creíble ni siquiera para llamar la atención. Se ve que es un error bastante claro y lo que intentan es aprovecharse de la tienda, lo mismo les toca pagar las costas y quedarse sin las teles. Otra cosa es lo de Vodafone....

Yo he currado en una gran superficie de deportes, concretamente en la sección de deportes de raqueta y ya te digo que el cliente tiene la razón...

Si viene un cliente con su pala de pádel de 200€ recién comprada y reventada a hostias en el suelo y con cachos sueltos... ¿Qué haríais: le devolvemos el dinero o que se la coma con patatas por jugar al pádel a hostias?

Yo al principio decía que no, y el cliente me hacía llamar a algún superior... Con la consecuente bajada de pantalones. Si hace falta se la cambian, le devuelven el dinero y hasta le chupan la p***a

En otros sitios no sé, pero yo flipaba con los "gestos comerciales"...

Aunque coincido que es tener mucha cara intentar pillar aparatos por precios que sabes que están equivocados, también es cierto que PC CITY suele tener errores en cada folleto, en el periódico estoy harto de ver la Fe de Errores de dicha compañía cambiando un precio por el correcto, y SIEMPRE el error ha sido poner uno inferior... ¿ERROR o ESTRATEGIA DE VENTA?, pues luego lo solucionan con un pequeñísimo anuncio...

A por ellos, por pasarse de listos. Tenían que haber pedido no 6, sino televisores para todo el barrio. A ese precio...

Los comentarios #9 y #26 son los únicos clarificadores sobre esta noticia. El resto es pura opinión especulativa vuestra (que por supuesto estáis en todo vuestro derecho a escribir!).

Pero no perdáis la perspectiva de que el folleto tiene valor contractual precisamente para protegernos a los consumidores de prácticas abusivas como mostrar un precio y luego vendernos el producto más caro. Repito: el folleto tiene valor contractual. Por lo tanto, el problema lo tiene el que firma un contrato sin leerlo (en este caso, PCCITY).

Para #36: esa es una pregunta que no te incumbe. Ponte en el lado contrario. Imagínate que el precio de los televisores es algo más acorde con la media del mercado para esa gama (no voy a usar la palabra "precio real", es una falacia). ¿Crees que si vas al PCCITY y le dices al dependiente: "Hola. Quiero 12 TV de esos que cuestan 1.200€" te va a preguntar: "¿Y para qué quiere usted taaantos? no no, yo solo le vendo 1"?. ¿Crees que ocurriría algo así? No, ¿verdad?

#27 Si te digo la verdad, como diseñador, no te creas que me dan mucha pena los pequeños comercios que sufren esas erratas. Se les envía diez mil veces la maqueta y se les pide confirmación pero nunca se lo leen. Al final dan el visto bueno sin haberselo mirado siquiera. Lo peor de todo es que en muchas ocasiones el error lo envían ellos en sus listas de precios, pero luego la culpa del diseñador. Que aprendan a revisar lo que se les envía, leñe, que luego pasan estas cosas.

Yo aprovechandome de algo así saque una Olympus de 7 MP al Corte Ingles por 30 € ^_^

Eso nos pasó a muchos con las Olympus de El Corte Inglés, eso si, era cliente más o menos habitual y desde entonces no he vuelto a comprar nada.

De PcCity también se puede aprovechar su campaña "El doble de la diferencia".

Hay que tener el dedo preparado en "imprimir pantalla" que nunca se sabe...

#50 y si yo no compro esos medios (el pais o lo que sea) y no llego a leer el mensaje de que se disculpan por el error, sigo estando en mi derecho?

Es absurdo. Es un error y punto. Si hubiera retiracion si que pondria yo una sancion.

#54 No, ya te digo que estará bien visible en el establecimiento, o en la puerta o en el mostrador. Es el hecho de publicar en la medida de lo posible la fé de erratas lo que convierte la supuesta "oferta" en un error, y no lo que tu u otros presupongan.

Pues en este caso, reiteracion la hay. PC City "comete errores" todos los meses.

#36 Para joder al personal, es que son asi de graciosos (usease, para revenderlos a su precio real, ya que cuando les toque a ellos consideraran que un 1 Euro es un precio "irreal" para revenderlos)

Gracias al hijoputismo del que tanto hacemos gala en este país, los comercios se vuelven cada vez más leoninos y desconfiados. Y razón no les falta para ello.

Aunque sea algo totalmente diferente os comento una cosa que me paso en mi bar. Resulta que tengo unas cartas con los bocadillos y los precios de estos. Como cada año suben los precio voy cambiando las cartas. Bien, resulta que cambié todas las cartas y sin querer me dejé una con los precios del año anterior. Un cliente me pidió un bocadillo y le cobre 10 cts más de lo que ponía en la carta me dijo. Yo le enseñe una carta y efectivamente ponía le precio que yo decía, pero el me enseño la otra que ponía 10cts menos y que eso es lo que iba a pagar. No voy a discutir por 10 cts está claro, ¿tenía razón el cliente en exigir pagar lo que ponía la carta antigua?. Todo el mundo tiene derecho a exigir, luego está que los demás opinen que su actitud es buena o o no. Es como la gente que pide descuentos por todo, yo eso no se hacerlo...el problema es que a veces les hacen ese descuento que uno con menos cara no va a conseguir por callarse...

Pues yo creo que deberian de darselos, que es un error de la tienda vale, que se jodan, ¿porque?, porque si te financian una tele y a tu tienes el fallo que te devuelven ese mes el recibo porque tenias 1€ de menos tu les dices que es un fallo y ellos te dicen "nos la suda, no haber firmado ahora paga gastos de noseque y nosecual" y se pasan tu fallo por el forro. No estamos hablando de un señor que se le cae la cartera.

Hace poco una cutreweb, macsur.com, vendía Macbooks a un euro y pico. Yo pedí uno, y algunos conocidos también, y al día siguiente la web estaba offline (y aún sigue así). Pillé las capturas y demás, pero por flojera decidí no reclamar, total.

uala!! no habia pensado yo esto, ya me veo mirando cada folleto que dejan en mi buzon, ...

Pues yo no conseguí la scooter de Carrefour por 14€

#22 No dudo que al introducirlo en una web pueda darse tal caso, pero estamos hablando de un folleto propagandíastico que se hace con PhotoShop por norma general. Al PS, si tu le pones 1.15,14 te muestra eso literalmente, sin alterar nada, por lo que aunque tu apreciación es buna de cara a una web online, no lo es de cara a una oferta en un folleto.

Aún así, hoy día, los gestores de tienadas (los programas me refiero), están programados para detectar en cierta medida diversos errores que el trabajador pueda cometer.

Saludos

¿Para qué diablos quieren doce televisores? No entiendo nada.

Parece que hay meneantes que son dueños de enormes compañías internacionales. Lllego a esta conclusión por los negativos en #7 más que nada.

Si es una compañía grande pues que se joda.