La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha denunciado ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, la CMT, el Instituto Nacional de Consumo y la Comunidad de Madrid a Jazztel, Wanadoo y Ya.com por anunciar "de forma engañosa" servicios de acceso a Internet de 20 megas. La velocidad real de estos servicios es "desproporcionadamente inferior, pudiendo llegar no ya a la mitad, sino a la décima parte de los megas ofertados".
Pero tambien deberian denunciar a telefonica por su engañoso 1 Mega es mentira a mi no me llega un mega y ellos no dicen "hasta un mega" dicen "un mega" directamente eso es mas grave si me dicen un mega que manden un mega y luego que no digan cuando les llamas que no tienen la culpa que ellos estan mandando un mega.Pues si teneis las redes hechas una puta mierda mandad mas velocidad y asi me llega el mega pero no pongais escusas de bobadas que yo pago por un mega no por 800kp`s joder
Eso de decir "HASTA" es una buenísima técnica para que los incautos digamos "Hostias, 20 megas".
Sigue siendo publicidad engañosa.
Jazzmierda, Timofónica, TiMovistar, Ohno, y otros -> Hijoeputasladrones
#2 Tienes toda la razón, y esto no es exclusivo de Wanadoo. Telefónica lo dice bien clarito en su contrato: No garantiza en ningún caso más que el 10% del ancho de banda máximo.
Pero creo que lo que se discute aquí, es si esa publicidad es engañosa. Para una gran mayoría de la gente, es un engaño que te prometan 20 y te den 2.
Aunque estrictemente no digan un mentira, si inducen claramente a engaño.
Hubo un caso de patatas fritas CON aceite de oliva. Es obvio pensar que se freian en aceite de oliva, pero no era asi, se freian en otra grasa más barata y luego le añadian aceite de oliva (creo que una cantidad muy pequeña).
Al final se les denuncio y el juez dictaminó que era publicidad engañosa, porque se hizo una pequeña encuesta y un porcentaje muy alto pensaba, viendo como lo exponia la publicidad, que estaban fritas en aceite de oliva.
Otro ejemplo.
Creo que todavia estan emitiendo un anuncio de agua embotellada.
El anuncio dice: "El agua tal te ayuda a eliminar lo que no necesitas"
Y se ve un vaso con aceite que se va llenando con agua. Hasta que el aceite se desborda del vaso y cae fuera.
Realmente en ningun momento han dicho que ese agua adelgaza, realmente no lo hace, ni esa ni ninguna; pero si elimina toxinas, como la del grifo.
Pero si da a entender que elimina grasas.
No miente, pero claramente pretende hacer creer algo que no es cierto.
#12 ¿aceptable? En PArís en el Metro vi un anuncio que por 30€ (los franceses ganan más que nosotros) tenías 20 megas, llamadas nacionales, televisión gratis, router gratis y no sé que más movidas.
Los precios de aquí son totalmente abusivos, y los que los pagamos y sufrimos somos los que sacamos Internet en este país adelante, no esos que dicen "Amenfónica te traen la nueva internet con veintemil megas de los que sólo te damos 2, tasa aceptable para la millonada que vais a pagar, JAJAJAJA!"
Pues si denuncian por cosas de estas,tambien tendrian que denunciar a los bancos, a los supermercados, a las empresas de venta por catalogo, a las que venden coches, a las que venden ...
Porque letra pequeña ponen todos. Facua esta haciendo el ridiculo con esta denuncia
Cualquier ISP de los citados te abre el grifo a 20 megas; si el bucle de abonado da pena, y a quien lo mantiene o deberia mantenerlo le suda el nabo, no es culpa de tu ISP sino del mantenedor del bucle.
Pero vamos a ver, al menos jazztel que es con quien estoy yo da el máximo de velocidad a la que puede sincronizar la linea, que es lo máximo que pueden hacer
Habitualmente sincronizo a 17-18 megas, y siempre el SNR es de 8-9 dB, con lo que está al máximo permitido por mi atenuación.
No sé en el caso de Wanadoo o ya.com pero desde luego yo no le puedo pedir a jazztel que mejore la atenuación de mi línea, es absurdo
Cuando trabajaba para el SAT de Jazztel (no me apedreéis por favor) bromeábamos entre nosotros que la canción decía "No son veinte megas, a ver si te enteras".
Mi opinión es que es no es el problema, sólo con el mínimo legal es aceptable (2MB por el precio que tiene está bien). El problema es cuando no tienen ni eso, cuando sincroniza a eso pero no se le da soporte por otros problemas, cuando los deja tirados sin línea de teléfono... no hay que denunciarlos por publicidad engañosa sino por mala calidad de servicio
Desde luego que merecen que se les denuncie y más. Yo tengo 4Mb y pago por 4Mb aunque reciba escasamente 2. Si quisiera 2 los contrataría y que me darían 56Kb??? ... pues vaya una política de empresa
No es por nada pero por ejemplo Wanadoo en su oferta de 20 Mb, no ponía por ningún lado que "era sujeto a disponibilidad geográfica" y Jazztel en algún anuncio igual. Eso es publicidad engañosa.
Jazztel y estas.. que se iba a esperar en los anuncios que ofrecían cantidad de servicios por sólo 30€, incluyendo tele por cable, 20megas y demás... simplemente un servicio nefasto es lo que anuncian y venden. En fin, ya no por lo que te digan, sino por el precio a lo que te lo ofrecen ya puedes oler el "timo".
Yo tengo Jazztel, sincronizo a 16 Mb y bajo a 1 MB (8Mb) sin despeinarme, alguna vez a 1.3 Mb (unos 10Mb).
Supongo que aquellos que tienen menor velocidad se deberá a que sincronizan directamente a menos velocidad por problemas de distancia. Yo juraría que eso a poco que preguntes te lo comentan, pero en cualquier caso como comentan anterioremente deberían denunciar a todas las telecos ya que todas hacen el mismo tipo de publicidad, telefónica incluida, sólo que ella no oferta 20 Megas.
Comentarios
#24 no es nada ridículo. Es publicidad engañosa al más puro estilo "en vez de 20 os doy dos y os cobro más"
#6 "insultos y difamaciónes haran que el usuario pierda su cuenta " :-)
Sí, dicen el hasta, pero deberían garantizarte un desde.
Pero tambien deberian denunciar a telefonica por su engañoso 1 Mega es mentira a mi no me llega un mega y ellos no dicen "hasta un mega" dicen "un mega" directamente eso es mas grave si me dicen un mega que manden un mega y luego que no digan cuando les llamas que no tienen la culpa que ellos estan mandando un mega.Pues si teneis las redes hechas una puta mierda mandad mas velocidad y asi me llega el mega pero no pongais escusas de bobadas que yo pago por un mega no por 800kp`s joder
Pues yo pienso denunciar a timofonica la subida va de pena y la descarga peor y vosotros teneis "20 megas" y os quejais no jodas
Eso de decir "HASTA" es una buenísima técnica para que los incautos digamos "Hostias, 20 megas".
Sigue siendo publicidad engañosa.
Jazzmierda, Timofónica, TiMovistar, Ohno, y otros -> Hijoeputasladrones
#10
#2 Tienes toda la razón, y esto no es exclusivo de Wanadoo. Telefónica lo dice bien clarito en su contrato: No garantiza en ningún caso más que el 10% del ancho de banda máximo.
Pero creo que lo que se discute aquí, es si esa publicidad es engañosa. Para una gran mayoría de la gente, es un engaño que te prometan 20 y te den 2.
Aunque estrictemente no digan un mentira, si inducen claramente a engaño.
Hubo un caso de patatas fritas CON aceite de oliva. Es obvio pensar que se freian en aceite de oliva, pero no era asi, se freian en otra grasa más barata y luego le añadian aceite de oliva (creo que una cantidad muy pequeña).
Al final se les denuncio y el juez dictaminó que era publicidad engañosa, porque se hizo una pequeña encuesta y un porcentaje muy alto pensaba, viendo como lo exponia la publicidad, que estaban fritas en aceite de oliva.
Otro ejemplo.
Creo que todavia estan emitiendo un anuncio de agua embotellada.
El anuncio dice: "El agua tal te ayuda a eliminar lo que no necesitas"
Y se ve un vaso con aceite que se va llenando con agua. Hasta que el aceite se desborda del vaso y cae fuera.
Realmente en ningun momento han dicho que ese agua adelgaza, realmente no lo hace, ni esa ni ninguna; pero si elimina toxinas, como la del grifo.
Pero si da a entender que elimina grasas.
No miente, pero claramente pretende hacer creer algo que no es cierto.
Hoy en día creo que ninguna garantiza un mínimo porque ya fueron de nunciadas alguna vez por no cumplirlo, y así se lavan las manos...
#12 ¿aceptable? En PArís en el Metro vi un anuncio que por 30€ (los franceses ganan más que nosotros) tenías 20 megas, llamadas nacionales, televisión gratis, router gratis y no sé que más movidas.
Los precios de aquí son totalmente abusivos, y los que los pagamos y sufrimos somos los que sacamos Internet en este país adelante, no esos que dicen "Amenfónica te traen la nueva internet con veintemil megas de los que sólo te damos 2, tasa aceptable para la millonada que vais a pagar, JAJAJAJA!"
Son HASTA 20 megas, nadie se lee la letra pequeña que es imposible de ver en los anuncios?
#10 OMG ME HA INSLUTADO!!!!!!KE LE HECHEN HACEITE IRBIENDOª!!!!1111onceonce
Yo tengo Euskaltel y no me da demasiados problemas. Me funciona perfectamente los 165 días del año.
Pues si denuncian por cosas de estas,tambien tendrian que denunciar a los bancos, a los supermercados, a las empresas de venta por catalogo, a las que venden coches, a las que venden ...
Porque letra pequeña ponen todos. Facua esta haciendo el ridiculo con esta denuncia
Cualquier ISP de los citados te abre el grifo a 20 megas; si el bucle de abonado da pena, y a quien lo mantiene o deberia mantenerlo le suda el nabo, no es culpa de tu ISP sino del mantenedor del bucle.
#14 17-18Mb, ¡¡¡¡que suerte!!!! Yo con Jazztel, lo máximo que he visto es 14 y habitualmete me sincroniza entre 10 y 12...
ignatius eres un privilegiado. Yo tengo la "suerte" de sincronizar como máximo a 9 y poco, pero tengo el problema de varios cortes por hora.
Pero vamos a ver, al menos jazztel que es con quien estoy yo da el máximo de velocidad a la que puede sincronizar la linea, que es lo máximo que pueden hacer
Habitualmente sincronizo a 17-18 megas, y siempre el SNR es de 8-9 dB, con lo que está al máximo permitido por mi atenuación.
No sé en el caso de Wanadoo o ya.com pero desde luego yo no le puedo pedir a jazztel que mejore la atenuación de mi línea, es absurdo
Cuando trabajaba para el SAT de Jazztel (no me apedreéis por favor) bromeábamos entre nosotros que la canción decía "No son veinte megas, a ver si te enteras".
Mi opinión es que es no es el problema, sólo con el mínimo legal es aceptable (2MB por el precio que tiene está bien). El problema es cuando no tienen ni eso, cuando sincroniza a eso pero no se le da soporte por otros problemas, cuando los deja tirados sin línea de teléfono... no hay que denunciarlos por publicidad engañosa sino por mala calidad de servicio
Desde luego que merecen que se les denuncie y más. Yo tengo 4Mb y pago por 4Mb aunque reciba escasamente 2. Si quisiera 2 los contrataría y que me darían 56Kb??? ... pues vaya una política de empresa
No es ninguna mentira. Lo pone bien claro ke esa oferta está sujeta disponibilidad geográfica.
Otra cosa eske el 90% de los cleitnes no tengan ni puta idea de informática y se enfaden porke no les dan los 20 megas "prometidos".
Menos kejarse y más informarse antes de comprar.
No es por nada pero por ejemplo Wanadoo en su oferta de 20 Mb, no ponía por ningún lado que "era sujeto a disponibilidad geográfica" y Jazztel en algún anuncio igual. Eso es publicidad engañosa.
Salu2
Jazztel y estas.. que se iba a esperar en los anuncios que ofrecían cantidad de servicios por sólo 30€, incluyendo tele por cable, 20megas y demás... simplemente un servicio nefasto es lo que anuncian y venden. En fin, ya no por lo que te digan, sino por el precio a lo que te lo ofrecen ya puedes oler el "timo".
No sé que deciros pero yo sincronizo a 20440kbps y 984kbps SIMPRE, descargo a 2150KB y subo a 88KBps
pero que sepais que tambien ha gente que SI tiene los 20 megas
y Tengo un ping a rediris.es de 38ms..
Quizá tenga que ver el hecho de que estoy a 50metros de la centralita
Y por cierto, lo tienen capado a 24, no hay NADIE con 24/1'2, solo hasta 20'5 y 0'98
Yo tengo Jazztel, sincronizo a 16 Mb y bajo a 1 MB (8Mb) sin despeinarme, alguna vez a 1.3 Mb (unos 10Mb).
Supongo que aquellos que tienen menor velocidad se deberá a que sincronizan directamente a menos velocidad por problemas de distancia. Yo juraría que eso a poco que preguntes te lo comentan, pero en cualquier caso como comentan anterioremente deberían denunciar a todas las telecos ya que todas hacen el mismo tipo de publicidad, telefónica incluida, sólo que ella no oferta 20 Megas.
pienso que lo tenía que haber denunciado el defensor del pueblo, pero no solo a esas compañias, y si a todas.