Multan a Vodafone con 20.000 euros tras dar de alta a un cliente sin solicitarlo

Multas de risa; juass.

#9 Cliente: "¡Esto es un atropello!".
AEPD: "Diga usted que si, defenderemos todos sus intereses".
C: "Así se haga, ¡a juicio!"
A: "Ganado de antemano, y la empresa paga 50.000€ a tocateja".
C: "¡Wow!, me van a venir de puta madre para tapar agujerazos".
A: "A triunfado la justicia".
C: "Si si... justicia y eso pero suelta el fardo".
A: "En el horizonte veo una nueva maldad capitalista".
C: "Oiga, pero a donde va"
A: _{"Los españoles nunca se sentirán inseguros".}
C: "Oiga, oiga, vuelva que lo de tapar agujeros era literal, que me han dejado sin techo y sin paredes".
A: _{"Protegemos la confidencialidad y el honor".}
C: "¡Esto es un atropello!"

Los 20.000€ se los dieron al cliente?

Los culpables tienen nombres y apellidos y no son (solamente) los mandamases de las telefónicas, son currantes que han aprendido a hacer truquitos y pequeños timos y se los van colando a los clientes para aumentar su comisión a final de mes.
Paquetes de canales, promociones que luego no lo son ("me dijeron que era gratis"), servicios adicionales contratados porque si, seguros de móvil, contratos con permanencias ocultadas al cliente...

Y la verdad, no sé si es más seguro ir a una tienda o contratar por teléfono, he visto muchos casos de clientes que han ido a la tienda "para poder ver la cara del que te hace el contrato" y han sido estafados de arriba a abajo.

Hace tiempo mandé esto mismo por aquí. Obviamente esto no tiene que ver con colores... Sírvanse:

"Con fecha 3 de septiembre de 2015, detectamos que la línea de teléfono de mi abuela no funciona. Contacto con la operadora a la tiene contratado el servicio desde años atrás (Telefónica) e indican que ha hecho una portabilidad a otra operadora.
Una vez averiguada a qué operador la habían portado, contacto con JAZZTEL con diversos operadores telefónicos a los que tengo que contar mi problema....se corta...vuelta a empezar...y asi varias veces (aproximadamente tres horas). Cuando al fin me atiende alguno le indico que EN NINGÚN MOMENTO se han solicitado los servicios de Jazztel. Me comenta que existen grabaciones telefónicas, insisto en que no es cierto y que me las faciliten, cosa que por supuesto, NO HACEN.
Se tramita la incidencia y me indican que me la remitirán por correo electrónico que se les facilita. Eso si, advierten del COBRO DE PENALIZACIÓN en caso de darnos de baja. En este momento confirmamos que conocen DNI, dirección y una cuenta bancaria que no pertenece a mi abuela, por lo que no podrían realizarle ningún cargo.
Con esa misma fecha, tramito la retroportabilidad a la operadora anterior, hecho que se produce a mi entera satisfacción y conformidad, el día 10 de septiembre de 2015.
En la semana del 14 al 18 de septiembre, recibo comunicación de Jazztel en la que CONFIRMAN que han cursado la baja y que me remitirán factura a finales de septiembre. (Entendiendo por mi parte que el tema está finalizado).
SORPRESIVAMENTE el día 28 de septiembre, recibo un “paquete” de Jazztel, en el que me remiten un Router para configurar el día 29 a partir de las 20.00 horas.
Vuelta a empezar con la MISMA situación del día 3 de septiembre (aunque en la anterior no remitieron router) Me indican que he solicitado portabilidad a JAZZTEL el día 21 del mismo mes y que lo han confirmado en un teléfono móvil del cual ni mi abuela ni ningún familiar conocemos.
Nuevamente se solicitó la retroportabilidad a la compañía anterior, la cual nos confirman que en unos días estaría realizada. En este punto decidimos denunciar el caso a la Policía Nacional, los cuales se muestran muy amables, aunque indican que no es nada nuevo para ellos. Se dió parte también a Consumo, a Telecomunicaciones y se envió esto, junto a un escrito por burofax a Jazztel.
A fecha 2 de Octubre, dado que aún no se había portado nuevamente a Telefónica, llamo a Telefónica interesándome por el trámite, y estos me indican que Jazztel había anulado la portabilidad. Llamo a Jazztel y niegan lo anterior, alegando que nunca les había llegado tal portabilidad.
Ese mismo día solicitamos nuevamente a Telefónica la retroportabilidad, confirmándome que estaría realizada el Jueves 8 de Octubre. Al día siguiente recibo una llamada de Movistar confirmando lo anterior y procediendo a la grabación del contrato.
Hoy, día 6 de Octubre me llaman de Jazztel informando que por fín podía disfrutar del nuevo servicio solicitado. Pregunto que qué servicio y explico todo lo anterior, y me dice que llamaron al fijo del cual le colgaron (cosa que dije a mi abuela que hiciera) y después al móvil de contacto (el mismo móvil que no es de mi abuela ni de ningún familiar y que, investigando, es de Santander) y le ofrecieron un descuento del 60% a cambio de una permanencia de un año. Esa persona desconocida lo aceptó. Obviamente muy enfadado le digo que NO QUIERO ESE SERVICIO, que cancele todo lo que se haya notificado, que ELIMINE ese teléfono que tengan de contacto y que dejen sólo el mío.
Aprovecho y pregunto si les ha llegado la petición de portabilidad y me dicen que aún no.
Por cierto, le cobraron 6,06€ en su cuenta de ahorros, no nos han llegado las grabaciones y sigue en Jazztel disfrutando de un ADSL de 12 Mb (mi abuela no tiene ordenador)."

Trabajé hace años haciendo contratos para una compañía telefónica, y la compañia solo cobraba la instalación si en vez de DNI tenías NIE. Algunos compañeros ofrecian en esos casos números de DNI que buscaban por internet para dar de alta el contrato. Pero es evidente que la compañía no comprobaba mucho los datos o directamente hacía la vista gorda porque esos contratos se activaban. Igualmente, las LOPD suelen ser muy fáciles de sortear.