Hace 17 años | Por --9134-- a configure2.euro.dell.com
Publicado hace 17 años por --9134-- a configure2.euro.dell.com

Tras un mes por fin me ha llegado el portátil Inspiron que compré a DELL. Cuando entro en la BIOS veo que la memoria de vídeo es de 128MB en vez de 256MB dedicados. Tras decenas de llamadas, me dicen que es lo que hay, o devuelvo el equipo o me quedo con lo que tengo. DELL vende la tarjeta gráfica ATI RADEON X1400 256MB como si fuera el modelo 128MB. Ambas con Hypermemory (pueden tirar de la memoria principal más allá de la que tengan dedicado). El TIMO viene porque aprovechando la confusión de tecnología se ahorran 128 MB. CUIDADO CON DELL!

Comentarios

Moussenger

#2, solo me refiero que no es un timo... ellos te dan una tarjeta que con tu ordenador alcanza los 256mb... y es verdad. Lo que no te dicen es como los alcanza, pero tu tampoco lo preguntaste

f

#0 "Tras decenas de llamadas, me dicen que es lo que hay, o devuelvo el equipo o me quedo con lo que tengo"

y muy bien que hacen... si NO TIENEN VGAs de 256mb dedicados, lo minimo que deberian ofrecerte es la posibilidad de devolverte el dinero...

entenderia una pataleta si TE OBLIGARAN A COMERTELO TAL CUAL, pero si te devuelven el dinero... ¿que problema hay?

D

#26 Tu "amigo informático", ese que es tan figura que monta los portátiles con la punta del pepino, claro.

Moussenger

#4, a mi no me engañan, a mi me quisieron encasquetar una ATI de 128 mb que alcanzaba los 512 si tenias 1gb de ram, mire las especificaciones, pregunte en la tienda y al final no me ocultaron nada, asi que me compre una ATi radeon de 256mb dedicados y quede tan tranquilo, la cuestion esta en informarse del producto que compras, si en algun lado te indican lo que es, NO HAY TIMO

jotape

Pues yo seré un troll, pero tú eres tonto por no entender lo que te han vendido. Si te dicen "hasta 256" y tú lees "256 clavados", el problema lo tienes tú y tu comprensión lectora, y no Dell.

PD: eres el único de todo el hilo que no ha entendido nada

elflash

Aunque no sea la forma mas clara del mundo, creo que la informacion de Dell es suficientemente clara para que cualquiera que muestre un poco de interes en mirar vea que la grafica es de 128 Mb dedicados y hasta 256mb compartidos

i

Yo tampoco veo tan mala intención por parte de Dell, lo pone bien claro si lo miras bien. Además yo si veo "hasta 256 mb" pues ya me extraño... Bueno para la próxima estarás más atento

D

Bueno, suponiendo que te hubiesen engañado (cosa con la que no estoy de acuerdo) me parece un problema menor comparado con los que suelen traer algunos equipos portatiles con Vista como perdidas constantes en el foco de la ventana, eso si que es para quejarse, no lo tuyo.

jotape

A ver, para que lo entiendas (sí, lo sé, es muy complejo)

capullo

Algunos pensais que no son más que "tácticas publicitarias". Yo pienso que la inmensa mayoría de las "tácticas publicitarias" son intentos de timo. Y si la concepción legal de "timo" no se adecúa, sí lo hace mi idea personal de lo que es un timo.

jotape

Y que tengáis que venir los que sabéis que esto es erróneo totalmente cuando la noticia está ya en portada y con 174 votos

s

mm joder, esto empieza a ser una web de avisos de timos...

D

de todas formas fiarse de la potencia de una tarjeta por la memoria es una tonteria, ahora mismo las X1800 dificilmente usaran mas de 150 megas asi que para esa con 128 va que se mata, lo que importa es el GPU la velocidad de la memoria y GPU la memoria ue trae es poco menos que anecdotico en estos dias en los que ponen mas y mas memoria de velocidades lentisimas y luego pasa que una tarjeta de 128 puede ser mas rapida que una de 256 que jamas usara la mitad de la memoria, porque no puede manejar esa cantidad de informacion, pasarse por los foros de paginas de videojuegos (cuidado con los trolls) o lo mejor que he encontrado noticias3d.com que la gente controla del tema

D

legalmente están obligados a informar detalladamente de las características del producto en venta, todo aquello que lleve a confusión en favor del vendedor yo entiendo que se hace con mala fe y ánimo de engañar, o sea un miserable timo.

q

No sé donde está el problema la verdad. Si tanto te importa que use memoria compartida deberías saber que muchas tarjetas gráficas actuales utilizan esta práctica y estar al tanto de esto de cara a comprar el equipo. Si no has leído las especificaciones es tu problema, no el de Dell. Dell enfoca sus campañas al cliente medio al que poco le importa que su flamante equipo use 128dedicados + 128compartidos para gráficos por ejemplo.
De modo que esta noticia es errónea por el titular: No hay timo.

e

#20, Pero para alguien que no esté versado en la materia, puede inducir fácilmente a error. Es como los famosos "JAZZTEL hasta 20 MEGAS"

ThePetersellers

Yo creo que no se trata de estafas, simplemente que como las técnologías van cambiando, se producen confusiones.
Por ejemplo, si vas a comprar un portátil al corte ingles, la información que te van a dar, va a ser falsa; No porque el dependiente quiera engañarte, sino, por que estos dependientes no tienen una formación continua, por lo que los datos que te van a dar son los que leen en la tabla de características, pero, claro, ellos pueden valorar que una CPU es mejor que otra en función al precio que tienen, no tienen ni idea del rendimiento.
Eso sí, al igual que Dell, si no quedas satisfecho, te devuelven el dinero.

El error lo comete el comprador, por dejarse llevar por la primera información que recibe. Aunque, si no tienes ni idea, que más te da, que la memoria sea de tal forma o tal otra... (lógicamente, es mejor según para que quieras el ordenador).

m

Yo tengo un Inspiron 6400 desde el verano. Le puse una ATI X1400 y desde un primer momento, leyendo toda la info que te viene en la web (es lo que hay que hacer cuando se compra uno un portátil), supe que la X1400 tiene 128MB dedicados y 128 que coge del sistema. No se si es porque con el rediseño de la web ahora la información es menos accesible o por otras causas, pero creo que no existe timo en ningún caso.

Goosman

La cuestión es que no hace mucho salió un articulo que comentaba como identificar y comprar una grafica. Recuerdo que explicba a la perfección lo de las tajetas "Hipermemory".

Yo no veo bien esas "tacticas" comerciales, pero no te han timado. Te aconsejaria que antes de comprar nada te informases bien. Sobre todo cuando es algo caro, como un portátil.

Saludos y animo.

p

Yo también tengo otro 6400 con la x1400 y sabia perfectamente antes de comprarlo que llevaba 128+128, además de que lo ponen, es muy normal en las gráficas dedicadas que han salido últimamente. Antes de comprar el dell, descambié un asus (por mala calidad de pantalla) y llevaba una nvidia 7300 con 128 de memoria propia y hasta 512.

Siento decirte que deberías haberte informado bien de lo que estabas comprando antes, ahora mismo creo que es casi imposible encontrar un portátil con gráfica dedicada que no lleve hypermemory o turbocache.

e

señores estas tacticas son conocidas por todo cristo. Las Hypermemory o cualquier otro nombre comercial para "ampliado con memoria compartida" son asi. Y por lo que estoy mirando en dell (y ya de paso en TODOS los demas fabricantes que he visto) no he visto ninguna equivocacion. Cuando solo te dicen "la memoria" los muy cucos te dicen la total. Si te especifican te lo especifican bien (tanto de dedicada, tanto maximo).

Así que, amigo, haber leído mejor. No hay timo por ninguna parte.

sumiciu

¿y este problema con este tipo de memorias compartidas es de Dell unicamente? No creo, ya que es una costumbre muy habitual.

Yo más que estafa veo picardía al vender medias verdades en las letras llamativas de los anuncios y tener que leer la especificación en la letra pequeña. Sí que sería deseable que fueran más claros de cara a usuarios con pocos conocimientos, pero también veo bastante poco ojo crítico mirando ofertas.

Su respuesta la veo correcta, no deja de ser una putada que hayas puesto la ilusión en algo que no puedas obtener así; pero si no hay....

g

Los de DELL lo ponen así, porque saben que solo 1 de 10 usuarios normalmente se darán cuenta de esto y vivirán felices con sus portátiles. No todo el mundo entiende de memorias dedicadas, compartidas, etc. Y ellos se aprovechan de ello todo lo que pueden.

Calomar

Lo mires por donde lo mires, lo que te dicen es una verdad a medias.
Para mi, eso es un engaño

Edito: Según lo que dice #5 parece que No ha habido engaño aunque podrían ser más claros

B

#45 esas mismas palabras son las que deberian haber usado, o incluso un 'Tarjeta grafica de 128MB (HyperMemory hasta 256MB) ATI® MOBILITY™ RADEON® X1400, PCI-Express x16' y un 'Tarjeta grafica 128MB (TurboCache hasta 256MB) NVIDIA® GeForce™ Go 7300'

Tanto no cuesta añadir ese parentesis, a no ser que se quiera dar la falsa sensacion de que se tendran los Gb elegidos en RAM sin descontar los 128 que consumira la grafica por la frase del 'recomendamos un minimo de 256MB para la grafica'.

Yo creo que el fin de usar esa herramienta para configurar el equipo esta destinada a facilitar el acceso a una maquina sin comerse demasiado la cabeza y si pone 256MB deben ser 256MB sin tener que pensar que sera una UMA o side-port, MB que siquiera se descuentan de la RAM que eliges. Para ese plan de revisar las especificaciones de cada componente directamente te vas a la tienda de la esquina y te compras el equipo por piezas.

Pero eno, cada cual que piense lo que quiera, yo creo que es un mal gesto, hoy sera una simple especificacion a ver que tal reacciona la gente y mañana te colaran un celeron, no se, es un mal gesto por parte de DELL.

nexus7

Una cosa, Dell es así, siempre hay que leer la letra pequeña, por cierto en los portátiles con NVidia pasa 3/4 de lo mismo, fíjate bien, ahí el timo es quizá más sofisticado porque la última vez que miré obviaban la referencia a Turbo Caché salvo en la letra super pequeña... Vamos que Dell hace lo mismo que casi todas las tiendas de informática de España, vender duros a 2 pts... y estafarte... Mira que no he tenido discusiones con las dichosas tarjetas con memoria trucada...

D

Ves que es un timo?

Ese es el modelo de 128MB dedicados de ATI!! DELL la vende con el nombre de "ATI® MobilityTM Radeon® X1400 HyperMemory de 256 MB". Pero no es verdad.
Fíjate lo rebuscado del engaño. En la página de selección de tarjeta por ningún lado viene que tenga 128 mb dedicados, tienes que irte a detalles, etc. Y entonces te viene que tiene 128Mb dedicados y que puede llegar hasta 256Mb compartiendo memoria principal.

1.- No es así, puede llegar a más de 256 MB en total (dedicado + compartido). Mi configuración es la prueba.
2.- Hay modelos desde 64MB hasta 512MB dedicados, todos pueden llegar a más con Hypermemory.

Insisto en la diferencia según ATI o DELL:

ATI® MobilityTM Radeon® X1400 HyperMemory 256MB
Si es ATI: tiene 256Mb dedicados
Si es DELL: tiene 128Mb dedicados ...

La X1400 monta desde 64Mb hasta 512Mb dedicados.

t

En mi opinión MCota tiene razón; las especificaciones en la página de DELL son confusas, y posiblemente con mala intención.

En una tarjeta con HyperMemory, si en el nombre del producto se da una cantidad de memoria, ésta debe ser la memoria dedicada; poner una cifra arbitraria -porque pueda conseguirse vía HyperMemory- no tiene ningún sentido.

D

Mirad, si en el apartado de elección de tarjeta gráfica, donde aparece la ATI de 256MB, le dais a "Ayúdeme a elegir", se puede leer:

"Memoria
Las tarjetas de vídeo tienen su propia memoria, que se reserva para guardar imágenes gráficas. La memoria de una tarjeta de vídeo libera la memoria RAM del ordenador, por lo que esta última no tiene que almacenar los gráficos. La memoria de vídeo está disponible en tamaños estándar: 64, 128 MB, 256 MB y 512 MB. Normalmente, una tarjeta con una memoria mayor será capaz de reproducir gráficos más avanzados de dos y tres dimensiones. Si se está planteándo realizar tareas de maquetación, juegos o edición de vídeo, deberá tener una memoria de vídeo de 256 MB como mínimo."

Si te vas a la tercera pestaña, Detalles, en la columna de la ATI X1400, dice que tiene 128Mb dedicados. Joer, también podían ponerlo en la vigésima pestaña y en letra de 4 pixels, así también consta y no lo lee ni Cristo. Qué queréis que os diga, esto es confundir al comprador.

Moussenger

Estas confundiendo TIMO con TÁCTICAS PUBLICITARIAS. Dell lo que hace es que intentar que la gente que no tiene ni idea de ordenadores compre el suyo por sus características, entonces da los datos que esa gente quiere saber, es decir, lo que le va a rendir y no que si modifica la RAM blablabla, que con su ordenador la tarjeta gráfica alzanza los 256mb? Pues asi te lo dicen.
Ahora, otra persona que si controle y vaya a comprarlo, mirando las especificaciones te dicen como va el tema, y tu decides.
En eso, NO HAY TIMO

e

Pues yo creo que sí es un timo.

El ejemplo del coche me gusta. Pero yo lo veo mejor así:
Te venden un coche cuyas especificaciones son:
...
...
Velocidad máxima: 200km/h
...

Y resulta que, a la hora de la verdad, el coche, en llano y con un solo ocupante alcanza 180k/h de velocidad máxima. Reclamas y te dicen que no. Que 200km/h es la velocidad máxima que alcanza el coche pero si lo pruebas en una pendiente del 12% cuesta abajo. Porque puestos a dar una velocidad punta, también podrían haber cogido la velocidad que alcanza el coche en una pendiente del 15%, del 17%, etc...

Undefined

No se si tiene razón Dell o el usuario pero, a mi me dicen que el pc trae 256 de video y me trae 128 Y LLAMO A CHUCK NORRIS PERO DE INMEDIATO!

B

Pues a mi me parece un caso de engaño publicitario, como dice #43 ellos ya recomiendan un minimo de 256Mb y para suplir esa carencia en la ATI de 128 le han añadido los Gb de la memoria sel sistema por la patilla, en vez de indicar un : "ATI 128 capaz de utilizar la memoria del sistema".

En el hipotetico y remoto caso de tomar la 'jugada' de DELL como una tactica honrrada lo que deberian haber hecho es descontar los 128Mb que se 'añaden' a la grafica por la patilla y descontarselos a la RAM del sistema para que en vez de que aparezca 1Gb de ram de sistema aparezca 896Mb.

Me parece que ha sido un mal gesto por parte de DELL.

Yagami_Raito

Creo que el titular sería más bien Cuidado con ATI.

En cualquier caso, en mi opinión, comprar un pecé De Marca™ es un error. O bien se lo monta uno mismo, o se le pide a algún amigo informático (de esos que usan Linux, al que de paso pueden introducirles). No olviden pagar el favor a esa persona, por supuesto.

D

A ver, el problema radica en que DELL publicita la "ATI® MobilityTM Radeon® X1400 HyperMemory 128MB" como "ATI® MobilityTM Radeon® X1400 HyperMemory de 256MB". Aquí está la estafa.

jotape

A ti lo que te pasa es que el Vista (mi-punto-de-vista#comment-2) se te come la RAM y le echas la culpa a DELL, a pesar de que te hayan explicado de 40 formas que no tienes razón y de que tu queja es errónea. En fin...

D

Por favor, haced un esfuerzo para entender el timo, que es "rebuscado" pero ahí está. Leed los comentarios 7 y 8.
Si eres muy técnico y llegas a la página de detalles, como el usuario del comentario #5, llegas a la conclusión de que tiene 128Mb dedicados.

Al darle publicidad como tarjeta de 256Mb sin indicar que parte es compartida y que tampoco es exacto decir que compartiendo llega a los 256Mb, pues entiendo que es una estafa.

D

Dí lo que quieras, DELL dice "ATI de 256MB" no "hasta 256MB".

D

que no es así, #1, es un timo porque no te entregan lo que compras. Te lo he indicado en el comentario.
¿Tú tienes una tarjeta de estas para comprobarlo o estás especulando? PORQUE YO SÍ Y ESTOY MUY CABREADO.

Mira, ahora tengo el portátil con la pantalla de detalles de la configuración del sistema que te ofrece la opción de evaluar el rendimiento del sistema y DICE. No pego pantallazo porque esto no lo permite:

Mi equipo tiene 2GB de RAM.

En el apartado de memoria de video dice:

Memoria de gráficos disponible total: 891 MB
Memoria dedicada de gráficos: 128 MB
Memoria dedicada del sistema: 0 MB
Memoria compartida del sistema: 763 MB

¿Dónde están los 256MB? Dedicados tiene 128 y si te pones a compartir por Hypermemory llega a mucho más de 256 MB. ¿Por qué dicen que tiene 256 MB? La información es totalmente incorrecta e induce a engaño. Yo he comprado ésta porque pensaba que era el modelo que tenía 256MB dedicados (sí y que por Hypermemory podría llegar a más... pero 256 MB DEDICADOS !!!) ¿Entiendes ahora?

Insisto en que DELL por ningún lado dice que tenga 128 MB dedicados y que llegue a 256MB. Así no funcionan las X1400 con Hypermemory, y lo que es peor es que existen dos modelos una con 128MB dedicados y otra con 256MB. En su web venden la de 256MB o eso es lo que dan a entender. Sin embargo te encajan la de 128MB aprovechando la confusión, que por lo que veo también te engañan a tí.

D

De eso nada, #1.

1.- La misma DELL ofrece en opción tarjetas como GForce que sí tienen 256 MB dedicados y sin embargo para las ATI no indican por ningún lado que tienen 128MB que pueden llegar a más.
2.- ATI sí ofrece modelos con 256 y 512MB dedicados. Pero es que además por ser Hypermemory pueden llegar a más. De hecho, en mi equipo si miro desde Windows la memoria de vídeo ofrece bastante más de 512 Mb.

Mira la web de ATI, verás que hay modelos que montan desde 64MB hasta los 512MB:
http://ati.amd.com/technology/hypermemory.html

D

#16, está claro, por norma general si conoces muy bien el producto y cómo funciona no te podrán timar. Pero no es el caso, si repasas los comentarios verás que la X1400 de 128MB con Hypermemory no llega a 256MB, puede llegar a mucho más dependiendo de la memoria del sistema disponible.
Como dice el #15, "si en el nombre del producto se da una cantidad de memoria, ésta debe ser la memoria dedicada; poner una cifra arbitraria -porque pueda conseguirse vía HyperMemory- no tiene ningún sentido".
Esta es la clave.
Por que a ver, supongamos que bien, que incluso viene diciendo que tiene 256Mb compartidos. Tampoco es verdad.

Supón que vas a comprarte un Toyota y te dicen que tiene 110 CV. Luego vas y compruebas que no, que tiene 90 CV, que llega a 110 CV con una gasolina especial con aditivos. Para mí es lo mismo, yo entiendo más de motor que de ordenadores.

D

Jotape, ¿qué está diciendo? Eres un troll. Por favor, piensa antes de escribir un comentario. Esto es un aviso serio para que el que esté interesado en comprarse un DELL sepa bien lo que compra.

Precisamente otra de las críticas que se le puede achacar a DELL es que no te explican nada. DE HECHO confirmo aquí que el Departamento de Soporte Técnico me da la razón!

Por cierto, qué tendrá que ver el comentario a esa otra historia que has pegado en #10 que no tiene nada que ver con todo ésto...