Tal como se anunció tras la compra de ONO, y como parte del proceso de integración de las estructuras de ambas empresas, Vodafone España y Vodafone Ono han comunicado a los representantes de los trabajadores la apertura de Procedimientos de Despido Colectivo que afectarán a un máximo de 1.300 empleados, iniciándose el procedimiento de consultas a partir del 1 de septiembre.
Comentarios
Patapam!
Vamos a permitir una fusion que:
- reduce la competencia en el sector
- encarecera los precios
- empeorara el servicio
- reducira la inversion
- provocara despidos
OLE OLE y OLE a los "reguladores", plas, plas, plas... CON DOS COJONES!
Viva el libre mercado y la desregulacion!
Vivan los consejos de administracion con ex-politicos sentados!
Vivan los pringados que pagan religiosamente!
Que mala sangre me ha entrado, joder!
#12 No me acuerdo en que país era (creo que uno nórdico) donde las leyes de compras y fusiones obligan a las empresas que quieran absorver o fusionarse con otra, a elaborar un estudio sobre los despidos que causaría. Si son elevados no les dejan hacer la compra o fusión. Si el estudio engaña y despues quieren hacer depidos, multa al palo (no multa a la española, sino una multa grande que realmente no prime incumplir la ley).
Nos llevan años de diferencia
#13 Alemania lo hace. Pero ahí vodafone también han comprado a el ONO alemán (Kabel Deuschland)
#13 ya, pero es que comparas lo más top de Europa con lo más cutre de África.
#13 Pero eso no es capitalismo... libertad!! libertad!!!
#13 compro la B y resuelvo: absorber
#88 Tengo que repasar la ortografía.
#13 No creo que en ningún país del mundo echen para atrás una fusión si "solamente" se despide al 20% de la plantilla. Vale que son 1.300 personas y así en frío parece una barbaridad, pero si haces un ejemplo a escala salen unos números nada descabellados:
Imagínate que se fusionan 2 empresas de 20 trabajadores cada una, y como consecuencia de las duplicidades (administración, contabilidad, recepción, etc) se despide a 8 personas y se quedan 32. Es un ajuste de personal importante, pero tampoco es una barbaridad como para que las autoridades prohiban la operación.
En mi opinión el verdadero problema que tenemos con estos movimientos es que fortalecen el oligopolio de las telecomunicaciones y todavía socavan más la competencia en el sector.
#12 De acuerdo con todo pero hay una cosa que no acabo de ver ¿por que empeorará el servicio? Que tengas menos rivales no significa que empeore el servicio. Un ejemplo rápido, los clientes de ONO antes no tenian 4G y ahora si.
#39 Si yo no tengo competencia, que necesidad tengo de dar un servicio de atencion al cliente decente?
Si un cliente tiene que esperar una semana a que se le arregle una averia, que mas opciones tiene?
Yo me fui de timofonica por eso y porque me las metian dobladas en las facturas y reclamarles era un jodio suplicio de 1 hora al telefono y/o estar haciendo papeles innecesariamente.
Por no hablar que el servicio de atencion al cliente de vodafone es, con mucho, lo peor de lo peor, crees que va a mejorar Ono?
#55 Si, pero que yo sepa lo que pasa no es eso. Tienen menos competencia pero la que tienen es cada vez más grande. Sin ir más lejos, movistar se esta volviendo una empresa casi intratable a nivel de competencia, ahora ya no solo ofrece telefono o internet, tambien son dueños de canal+ y ofrecen alarmas de hogar!
#117 probaste a hacer cambio de domicilio antes de que fueran movistar? porque puede que los problemas fueran los mismos y el servicio simplemente está igual.
Lo de la cobertura a mi tambien me ha pasado. Llamé comentandolo, me cambiaron gratuitamente a una sim de vodafone y ahora parece que he mejorado. En cualquier caso si llamas y les dices que en tu pueblo antes tenias cobertura y ahora no, probablemente hagan algo en la factura para que no te importe tanto.
Yo no digo que no tenga razón en el resto de argumentaciones pero que una fusión empeorará irremediablemente el servicio, no acabo de verlo y de hecho no tiene mucha lógica. Si se fusionan no es por que disfruten echando a gente sino por que esperan que sea una solución para mejorar el servicio, vamos digo yo. ¿no? Ahora ONO tiene 4g y vodafone tiene fibra y televisión, por ejemplo.
#39 He pedido un traslado con ONO por cambio de domicilio:
a) Me han colado VozIP. Si no va el router (se rompe, se va la luz o cualquier otra cosa) adiós teléfono. Creo recordar que la vozip es de Vodafone
b) Me han colado "que me cambian de central" y que no me pueden mantener el número de fijo (¿puedo mantener de numero entre proveedores y no con el mismo proveedor a 5 minutos a pie?)
c) Antes tenia cobertura Movistar que me iba mejor que la actual de VF a determinado sitios a los que viajo.
Sin contar la odisea del traslado, como por ejemplo cobrar el movil en dirección vieja y nueva simultaneamente, etc...
y para colmo mi movil no tiene 4G...
#2 #12 Y lo mismo pasará con Jazztel, que ya ha sido comprada por Orange, y ya está haciendo planes de despido en ambas empresas... Los empleados están acojonados con el tema fusión y con los precedentes de la "integración" Ono-Vodafone...
Los kurritos a la mierda pero los consejeros... doble puesto de consejero y doble nómina.
#18 Y a dónde vas? a la super competente (ironía on) Orange-Jazztel o a Timofónica? Estamos vendidos y las opciones para el consumidor cada vez son menos...
#12 No podría haberlo resumido mejor. Que mala sangre.
#12 ONO fue creada durante la burbuja inmobiliaria, con unos planes de expansión y crecimiento que estaban muy pero que muy alejados de lo que luego fue la realidad. Los despidos en este caso parecen inevitables porque pierden mucho dinero. Si no se hubiese dado la fusión probablemente en vez de 1300 trabajadores hubiese sido el 100% de la plantilla de ONO, más unos cuantos bancos que hubieran tenido que sumar números rojos al balance tras la liquidación de la compañía. Los milagros no existen en el mundo real. Vodafone tampoco está como para tirar cohetes. Con ofertas como las de Yoigo de 4G con 25Gigas mucha gente directamente se está quitando el fijo y el ADSL/fibra para quedarse sólo con el 4G.
Realmente el problema es que la evolución tecnológica ha hecho que vendan un producto que la gente no necesita. Es un poco el caso de Polaroid cuando salieron las cámaras digitales.
#12 Si gastaran en empleo e infraestructuras lo que gastan en publicidad otro gallo nos cantaría.
A ver como si no cómo va a poder dar Vodafone ese servicio tan pésimo al que acostumbra. Tendrá que despedir a gente. No hay otra forma.
#4 Está claro. Se están jugando su reputación. ¿Qué pasaría si ahora empezasen a dar un servicio medio decente, aunque fuera sin querer?
Ahm! Que bien. El servicio ha perdido calidad desde la fusión, y lo vamos a arreglar despidiendo a 1300 penitentes.
El ajuste de plantilla es un paso necesario dentro del plan de integración y forma parte de las iniciativas abordadas para lograr que la organización resultante sea eficiente y competitiva.
#2 A mi también me extraña ¿se puede ser competente despidiendo a tanta gente?la calidad de un servicio depende mucho de la atención al cliente.
#9 Puedes intentar repartir el trabajo entre los que quedan y el trabajo que sea imposible que realicen, subcontratarlo a una cárnica que lo subcontratará a otra cárnica, que lo subcontratará a otra cárnica... El dinero ahorrado se reparte entre los consejeros.
#21 Porque los padefos de este país están agradecidos de que ser putitas y que poner la cama.
Mientras, los que no tragamos con mierda por dignidad y decencia, a verlas venir .
#9 Cuando dicen que quieren ser eficientes y competentes no se refieren de cara al cliente, sino que se refieren de cara hacia ellos, es decir maximizar beneficios aunque el cliente tenga un servicio vomitivo.
#9 La atención al cliente hace mucho tiempo que no se hace aquí... La calidad es pésima y seguirá siendo igual de pésima con 1.300 empleados menos en España.
#2 Donde dice 'integración de las estructuras' quiere decir 'maximización de beneficios'.
#31 Ciertamente. Es solo una muestra más de neolengua.
#2 Si el servicio de ONO ya era lamentable antes imagínate después de la fusión.
Power to INEM
#1 Es tu momento, tu-tum, de cambiar de operador.
#1 es la recuperacion de la que tanto habla Rajoy
No pasa nada, si la mayoría trabaja en latinoamerica
Ahora que vengan a explicarles a estas 1300 personas y sus familias que con Podemos les va a ir peor.
#7
¿ Le iría mejor ?
#7
#11 Es para pagar el
#7 Es que los directivos de Vodafone son Podemos.
Yo tengo ono desde hace 12 años y he tenido más incidencias en un mes que todos los años anteriores.
Gracias vodafone
#25, #32, #37, como dice #33, pepehone:
https://www.pepephone.com
#57 El problema es que es ADSL y en mi casa funciona del ojete, por eso tengo cable. Pero ya me gustaría pagar a pepephone lo que le pago a ono D:
1000 redes sociales, foros, todo el mundo conectado al instante y aún no nos damos cuenta del poder que tenemos; si mañana recibieran 10000 peticiones de baja en las que se indica que es por los despidos y pasado otras 10000 se les caían los pantalones a más de uno y reculaban, con las eléctricas igual, bancos, gasolineras etc.
#40 A mi cuando me llaman de timofónica para ofrecerme contrato móvil les digo que "no financio sueldos de corruptos y ladrones". De normal el/la operadora responde con cierto tono jocoso y lo deja estar, otras veces me preguntan que por qué lo digo, y les cito a Urdangarin, Zaplana, y toda esa buena gente a la que le dan de comer por robarnos.
Estoy convencida de que sí muchos hicieran lo mismo, otro gallo cantaría...
#76 Yo lo he hecho y lo seguiré haciendo.
#40 10k peticiones de baja les suda la polla. Igual cuatro o cinco veces esa cantidad les hacía levantar una ceja pero esos 1300 trabajadores les cuestan más.
¿Para esos 1300 el futuro también es one?
#14 One and big and free.
No entiendo como se ha permitido esta fusión. Estaba contento con ONO, muchos años con ellos y sin incidencias desatacables, ahora me tengo que comer Vodafone y eso que no los quería ni tocar con un palo, eso o irme a Movistar
#25 A Malagón
#25 Y yo estaba contento con Vodafone y acabo de tramitar la portabilidad de todo a Pepephone porque desde la fusión he pasado de tener 20mb a 4mb en el ADSL, casualidad des de la vida en una zona donde todos los clientes de ONO tenian ADSL y no fibra.
Su solución es que tengo que limpiar la tabla NAT del router porque uso un programa de descarga masiva... ¬_¬
Ahora ya tengo dos razones para cuando me llamen preguntando.
#33 Pues si vas a Pepephone no vas a ganar nada ya que ésta usa adsl indirecto de Vodafone
#33 ¿ Que programa usas?
#25 Yo llevaba la mar de satisfecho con ONO desde hace unos 8 años. Pagaba más que con otros operadores, pero la verdad es que prácticamente sin problemas. Desde que es de Vodafone, han tenido que acudir a mi domicilio 3 veces en un mes, y he tenido que llamar a atención al cliente más que en todo el tiempo pasado junto.
La línea móvil siempre ha sido un truño, pero lo de ahora no tiene nombre.
A ver si Jazztel termina la instalación de la fibra en mi bloque, porque ya de tener un servicio que da pena, por lo menos me ahorraré algo de dinero...
#48 No creas, cuando llevas mucho tiempo en Vodafone acabas conociendo y cogiendo cariño a los de atención al cliente, sobretodo a Walter Luis y a Jennifer Laura.
#65 Un poco falaz tu chiste,¿no? No voy a ser defensor de Vodafone, pero a mi hace varios años que solo me atienden desde España. Ono sin embargo siempre es de LatAm.
#74 Te atenderá desde España, asistencia técnica adsl, atención comercial y el resto todo en LatAm (y si pides atención en gallego te atienden desde ponferrada)
#25 Vomistar? jajajajajajajaja!
Pues pillate el pack que incluye vaselina porque vas a conocer lo que es el desprecio total al cliente.
#25 Con ono años sin problemas pero me cambié porque no tube la impresión de que empeoró la velocidad tras la fusión.
La baja se cursó correctamente, pero se olvidaron de dejar de facturar por el servicio
#EsñapaVaGüai
Brotes verdes...Robafone, Indra, etc...
¿1300 personas no son mucha gente? Una cosa es que aparezcan duplicidades y larguen a gente pero ahora tendran el volumen de trabajo de las 2 empresas y me suena que los curritos se van a hartar de horas extras remuneradas a 0€.
Si fuera por mi que cerrarán directamente, empresas con un servicio tan lamentable mejor que ni existan.
Si los despidos son para ganar eficiencia, ¿por qué no despiden a todos? Es evidente que el planteamiento que tienen no es del tipo "un trabajador aporta beneficio a la empresa", es el contrario "cada trabajador quita beneficios a la empresa".
Así vamos... subcontratación:
#19 Un empleado con antiguedad, que cuesta con impuestos 2.000€ al mes a la empresa, se le despide con ERE o similar, de forma de que el despido salga lo mas barato posible y se sustituye por una carnica que te cobrara la mitad por empleado, que rotaran con contratos de practicas de 3 meses al SMI con suerte...
Pues si, ahorran... otra cosa es que las leyes deberian impedir esto.
No hay problema, con lo bien que va el turismo, todos a trabajar de camareros.
#27 El otro estuve con un familiar que me decía: "no sé que tendrá esta cerveza pero el hecho de que te la sirva un licenciado con dos idiomas hace que me sepa a gloria".
El tío es un pobre analfabeto que en su día compró dos pisos por cuatro perras, los reformó y los vendió por un pastón. Ganó en dos años lo que posiblemente ganará en toda su vida, ese licenciado trabajando de camarero.
Eso sí, según él, en este país, quien no trabaja es porque no quiere, que trabajo hay de sobra y que hay mucho señorito que quiere ganar 2000 euros por estar delante de un ordenador.
#67 Y no te da verguenza ajena ese familiar, la proxima vez que le veas dile que mucha gente ha leido, su comportamiento ejemplar...
Buena gente tu familiar, sin acritud
#67 Esto que acabas de hacer es apología de la violencia. No me jodas.
Antes cuando llamabas a ONO te atendian tecnicos de sevilla y de valencia, ahora te atienden sudamericanos con un acento brutal y encima te hablan de una manera que cuesta entenderlos un monton, me da que su callcenter no esta en España, es imposible que alguien que viva aqui hable asi...
#53 Llevo bastantes año con Ono, y que recuerde siempre ha sido igual. Servicio atención al cliente en latinoamerica y el servicio tecnico en España.
#53 en ojo jamas me ha atendidido un nacional. Siempre sudaquillas.
Siempre lo mismo: si les regalan un banco el que absorve la primera medida: cientos o miles de empleados a la put* calle, si un conglomerado industrial compra por la forma que sea (amistosa, opa hostil, etc.) la primera medida es la misma.
Por mi parte, y aprovechando el cambio unilateral de precios que comunican en las facturas a partir del 1 de Agosto, he solicitado la baja de Vodafone/Ono. Eso si, después de dos horas al teléfono en el que el departamento de bajas, comercial y reclamaciones me decía que la notificación de la factura no existía y era un mentiroso; después de ir a una tienda de Vodafone/Ono con la factura en la que me dicen que pueden dar de alta pero no de baja (hoja de reclamación al canto); y finalmente un burofax que me ha costado 15 ecus y que, dios mediante espero sea entregado hoy mismo antes de las 13:00 h. Todo facilidades. Lo llaman Customer Service.
Decid toooodos conmigo. RECUPERACIÓN.
No lo entiendo, ¿están teniendo pérdidas para tener que despedir a gente o solo ganan miles de millones menos de los esperados como suele suceder?
Es decir, quitando OMVs(que les pagan a estos) la competencia en españa como queda?
Porque tanto para TV,movil o fijo, voy a parar aaaa....
Vodafone-Ono
Movistar-canal+
Jazztel
Orange
Yoigo tiene algo de banda en movil.
R-euskaltel creo que tiene algo de linea y gestión propia(y también toda la pinta de ser comprada proximamente)
¡¡¡Vaya panorama!!!
#32 Buf, y para Internet está casi peor la cosa. Son prácticamente los mismos.
#32 Jazztel y Orange también se fusionan, así que en unos meses esta noticia será sobre ellos.
#50 #32 Jazztel y Orange YA se han fusionado. De hecho, ya se está llevando a cabo la integración de los sistemas informáticos y los empleados de ambas compañías están acojonados...
#32 Competencia no sé como aprobó estas fusiones. El resultado es lógico. Ahora suma el efecto divisa de precios por oligopolio
#32 Si euskaltel acaba de comprar R será porque no tiene pinta de que vaya a ser comprada ¿no? Sería un movimiento extraño gastar un pastizal en comprar una compañía, y luego vender todo el pack.
#56 #32
Proximamente no, en un par de años si
#56 Noticias de antes de la compra:
http://www.adslzone.net/2015/07/17/euskaltel-r-y-telecable-se-estarian-preparando-para-ser-absorbidas-por-vodafone
http://www.movilonia.com/euskaltel-r-y-telecable-quieren-enamorar-a-vodafone/
El primer paso se ha cumplido. Esperemos que se quede ahí la cosa, sino muchos clientes de R nos daremos de baja.
Estamos saliendo y tal.
Buena hora para ir dejando a Vodafone.
Aunque más gracioso fueron los "despidos de telefónica" encubierto de prejubilaciones que seguimos pagando todos los españoles.
#18 Pues, como se suele decir por estos lares pero que no deja de ser verdad en mi caso: te llevo años de ventaja.
#20 Ya, pero como indica #79 las opciones son tristes y cada vez menores.
He currado en vodafone Espanya como "externo" (esto es, consultor prestado por una cárnica). De vodafone no sé a quién van a despedir, porque nadie tenía nómina con ellos, ni siquiera los/las de la limpieza.
Supongo que echarán a todos los que estaban contratados directamente por ONO y los sustituirán con consultores de empresas líderes en el sector (es decir, con Carne fresca que cobra 4 Duros)
#71 He trabajado, a través de mi empresa, tanto para VOD como para ONO. Siempre he encontrado una diferencia abismal de calidad entre el personal de VOD y el de ONO, algo quese traducia en diferencias de calidad de servicio. Ahora igualarán a la baja cuando despidan al personal de ONO.
Lo que me sorprende es que potafone tenga 1300 trabajadores, que yo sepa tienen subcontratado hasta al dueño.
Para los de hipertextual:
Voto porque la noticia lo merece, pero ya me cuidaré de entrar más en una web que me hace ver tres páginas más de la misma cuando le doy hacia atrás
Cada día tengo más claro que lo mejor es coger e irse a vivir al campo y vivir de lo que uno cultive como hacían nuestros abuelos, porque como esperemos tener una vida digna con este mercado laboral lleno de empresaurios y con estos políticos corruptos lo llevamos claro.
Firmado: Uno que fué despedido hace 5 años de Orange cuando se fusionó con Ya.com
Esto es lo que espera a los trabajadores de R/Euskaltel y a sus clientes (en mi caso de R) un servicio de 10/10 pasará a servicio de -10/10
Tag de fotos sin que la fotografía tenga una relevancia informativa para el envío = noticia errónea
Yo me puse ONO justo antes de la fusión con Vodafone. Al principio iba bien, pero cuando se fusionaron oficialmente, a partir de las 23.00 horas internet me va como el culo, ¡no llega ni a 2Mb de bajada (la subida en cambio siempre va aceptablemente bien)!
La verdad es que no se que hacer porque el resto de compañías son igual de nefastas. Sobre todo Movistar con su mierda de Fusión.
#94 Yo prefiero fibra, pero como tampoco necesito mucho ancho de banda al final me pasaré a las dos megas de ADSL Pepephone. 23,60€ y a tomar por saco.
Yo no voy a llorar por estafadores. Si el mercado les ha dado la espalda, que se jodan.
#28 el trabajador no te ha estafado nada! Cuando te toque a ti, espero que muestres la misma alegria y que incites a todo dios a que se le alegren...por mi parte te lo digo ya: que te jodan!!
#81 El estafador colabora en la estafa y se jacta de ello. Si aplican una politica de tierra quemada y el mercado les da la espalda, yo no voy a llorar.
Son modelos de negocio y yo me alegro de que en España dejen de funcionar este tipo de politicas.
A ver si lo entiendo, aquí todos quejándonos del pésimo servicio que da vodafone lo que se traduce en pérdida de clientes y cuando van a despedir a gente nos entra la pataleta. Si hay menos clientes habrán menos trabajadores así que hay que sacar beneficios, pura lógica. La cosa es quejarse.
#96 Los despidos se producen principalmente por qué los objetivos que estable la matriz, en este caso en Newbury, y los fondos de inversión no se cumplen, en ningun ejercicio han presentado perdidas, si no recuerdo mal el año pasado ganaron 38 millones
Por otro lado, si te dan un pésimo y carísimo servicio, ¿qué haces?, ¿te quedas esperando que no despidan a gente?
Ten en cuenta estos puntos antes de poner a caldo a los demás
Don't worry, be happy.
No, en serio, que asco de gente.
les pediran devolver el router antes de darlos de baja
Por su parte, ONO ya hizo un recorte en su plantilla en 2008 que afectó al 30% de la misma y se saldó con la salida de la compañía de 1300 personas, tras lo que se comprometió con los representantes y trabajadores en convenio colectivo a no despedir a nadie más hasta 2015.
Haber negociado mejor
Excelente
#26 Mr. Burns seal of approval
Lo que se debería negociar y dejarse de gilipolleces es el no despedir sin haber pérdidas y punto. Estoy hasta la polla de ver que hoy día n hace falta entrar en perdidas para despedir a gente.
#62 entonces si mi empresa tiene un beneficio de un euro y tengo un trabajador de baja falsa 6 meses no puedo echarle? Pues que justo si
Los siguientes seran Alcatel Lucent/Nokia por haber hecho lo mismo
A tope la recuperación de Mariano.
¿Los problemas en la gestión de Ono desde su creación los causa ahora Vodafone?
Ono acumulaba una deuda de 3400 millones de Euros y necesitaba un nuevo inversor o comprador. Ahí apareció Vodafone como operador con suficiente solvencia económica y ahora toca reestructurar la empresa y que vuelva a ser competitiva.
Seguro que además bajan los precios!!!
Por la incompetencia de cuatro jefazos de las dos compañias, van a la calle 1300 personas. Bravo
#17 ¿Incompetencia? No pueden hacer mejor su trabajo.
Menos mal que no han sido 1300 gatos de escayola
Si tratan así a los trabajadores imaginad qué hacen con los clientes...
La luz al final del túnel...
Vaya racha, no? primero indra, ahora ono-vodafone.... BAJANDO EL PARO!
"afectará a un máximo de 1.300 empleados". Esto es lo de siempre, digo que voy a despedir a un número muy alto "x", para que los representantes de los trabajadores me pidan "x/2" y así al final pactamos despedir a los "x/2+y" que quería al principio.
El resto ya es sabido, gracias a Rajoy los "x/2+y" puesto directos se convierten en autónomos falsos de la subcontrata de la subcontrata correspondiente.
He currado en vodafone Espanya como "externo" (esto es, consultor prestado por una cárnica). De vodafone no sé a quién van a despedir, porque nadie tenía nómina con ellos, ni siquiera los/las de la limpieza.
Supongo que echarán a todos los que estaban contratados directamente por ONO y los sustituirán con consultores de empresas líderes en el sector (es decir, con Carne fresca que cobra 4 Duros)
Entre la subida de precios que se han sacado de la manga para el ADSL y esto... Bye ONO.
Seguro que es una "indemnización en diferido" por parte de Ono y Vodafone a sus empleados, no hay de que preocuparse, esta todo bajo control.
Esto pasa por tener unos reguladores que hacen cualquier cosa menos regular. Es lógico que de esta fusión nazcan duplicidades pero de ahí a despedir a 1300 personas... Vamos que habías dos jefes y tenía que haber uno. Pero entre todos los jefes que tenían duplicado el puesto tras la fusión no suman ni 500. Lo grave es que esto viene de tiempo atrás, es la misma estrategia que Timofónica.
Hace años que los clientes no eligen el operador por la calidad de servicio, entendiendo calidad de servicio únicamente la calidad de la red, no de la atención al cliente. Por lo que, una red muy buena ya no es la prioridad.
Por tanto no es tan importante que la red funcione excelentemente bien porqiue los clientes no lo demandan. Debido a esto me puedo permitir echar a una parte de los ingenieros con amplia experiencia y sueldos elevados (justos por otra parte) y subcontratar servicios. Sacrifico la calidad de la red al dejarla en manos de terceros pero abarato costes. Además para hacerlo más sangrante, además me permiten que aúnque esté despidiendo 1300 trabajadores, por otro lado esté contratando jóvenes. Cualquiera puede ver que todos los años entra gente nueva en Vodafone a través del Graduate Program y otros programas similares.
Bienvenidos a Españistán.
en mi opinión, pienso que estos "cambios" suelen venir bien para que la gente se ponga las pilas... aunque lamentablemente seguro que pagarán trabajadores de a pie y los encargadillos seguirán manteniendo sus sillones.
El servicio de Ono es actualmente una basura inmunda, de gente que patea a los pobres usuarios y los hace pasar por infinidad de procesos humillantes, cuando hay soluciones mucho más sencillas y que con un poco de voluntad, puedes evitar sufrimientos involuntarios. No hablo sólo del técnico / atención telefónica, hablo de todo, el de recogidas, comerciales, instaladores... No me vale la excusa de que tienen unos jefes que les obligan a hacer las cosas de determinada manera. Porque aún así, hay matices para hacer las cosas profesionalmente, siempre la hay y siempre hay maneras respetuosas de tratar al cliente, cosa que yo he sufrido personalmente... Mi experiencia con esta gente es la de un personal "sobrado" y unos comerciales que sólo te quieren vender pasándose por el forro cualquier explicación razonable o diálogo con tu cliente. Conozco muchos casos de familiares, experiencias de abusos por parte de Ono y sus secuaces, amenazas de denuncias por impago de servicios inexistentes, etc...
En mi opinión es lo que pasa con una empresa gigante, acomodada, con una gran cuota de mercado, la gente se acomoda y se corrompe. Así que en realidad, no me extraña que Vodafone (que tampoco es para tirar cohetes) haga limpieza de un servicio que globalmente y en los últimos años era de pésima calidad...
Me sabe mal por la gente que sí que se esforzaba en hacer bien su trabajo, pero también es una oportunidad para cambiar de aires y ambiente, hay siempre un lado bueno!