Hace 10 años | Por baltz a elboletin.com
Publicado hace 10 años por baltz a elboletin.com

Las redes sociales han sido el soporte por el que la compañía se ha enterado de la incidencia.

Comentarios

mafm

#38 si no tienes un sistema de monitorización bien montado te enteras por el usuario pero sino se puede detectar perfectamente antes de que salte.

AsK0S1t10

#40 Te aseguro que ciertos usuarios (si estuvieras en mi empresa le ponderáis nombre) son más rápidos que un simple ping, por otra parte antes de decir siquiera a que puede afectar y tomar una situación de estado necesitas un tiempo que nadie esta dispuesto a dar, la verdad es que ya estoy alto de súper expertos inmaculos que a ellos nunca le pasa, y que conste que estoy seguro que los problemas acaban llegando por un mierdarouter de 10 años que se ha dicho 100 veces de cambiar, y los de arriba no quieren soltar los 500€ que cuesta.

guitto

#30 El problema no ha sido de Jazztel ha sido de Ericsson que les da el servicio, debe de haber técnicos MUY agobiados con el tema, pero desde luego no son becarios.

D

#97 Hace unos meses menearon un blog de un programador donde relataba el marrón que le habian pasado: un programa que su empresa vendio por 60,000€, hecho por un becario, y en cuanto escalaron de 10 usuarios a 1000, se vino abajo.

Luego está la cagada de Blackberry cuando a RIM se le callo el servicio mundial...

No confío en ninguna empresa, solo me guio por los hechos.

Que Jazztel deje sin servicio es TERCER MUNDISTA. Seguro que hay un becario por medio, si no es un novato de 300€ al mes, son directivos enchufados a 100,000€ al año, sin otro criterio que el de mantenerse en su sitio.

¿Te imaginas que un centro de datos pierda datos?

Hace 5 años las telecos cobraban hasta 100,000€ por 1GB de datos (supongo que era 1GB de MMS enviados en roaming).

Demasiada empresa que vive de cobrar, y no de ser productiva.

¿Tienes una posiciona dominante? ¿Tienes padrino político?

WaZ

#8 "vuestro"? gracias por incluirme en algo que respeto pero en lo que no estoy partipando

Waskachu

#9 he editado, perdón.

baltz

Esta descartada

D

Bueno, el ADSL regulín-regulan. El fijo bien. El móvil (y somos dos) mal. Ni datos, ni llamadas.

Jeau

No es duplicada, la otra ha sido autodescartada por este mismo usuario descartada por venir de un medio de AEDE.

D

pazztel

a

#14 Me has quitado el pazztel de la boca...

No estoy en casa, pero puedo conectar sin problemas con mi servidor casero en la RasPi. Y eso, con 1 Mb y en pazztel ya es mucho. Por tanto, no soy afectado (qué milagro).

Las lluvias del último mes han cortado mi conexión varias veces. Nada por lo que levantar una incidencia, porque al cabo de unos minutos (o unas horas, a veces) se restablecía la conexión.

b

Si no llego a leerlo por aquí, todavía estaría pensando que es solo problema mio. De todas formas ayer me pasaba esto mismo en el móvil, no es solo de hoy.

valzin

Yo como #24, pensando que el problema era mi móvil.
Desde Valencia... tarde tranquila, sin llamadas, sin WhatsApp.

baltz

Un año buscando trabajo. Espero que no sea hoy el día en que me hayan llamado para hacerme una entrevista...

X

#68 #65 #62 #57 Una noticia que os gustará a tod@s: http://economia.elpais.com/economia/2014/03/10/actualidad/1394484263_113203.html

¿Que no es maravilloso este mundo?

¡Suerte! #61

mefistófeles

#71 ¿no entiendo? ¿por qué tiene que gustarnos esa noticia?

e

Pues yo no he tenido ningún problema con el fijo ni con el ADSL, eso sí, el móvil lleva sin funcionar desde media mañana, no puedo llamar y si me llaman directamente comunica. Por cierto, soy de Almería aunque en la noticia no aparezca que esté fallando aquí.

enderwiggins

me pasa lo mismo que a #11: fijo y ADSL funcionan (Madrid), móvil no. Es que ni conecta a la red.

peumayen

#11 En Las Palmas tampoco funciona desde media mañana. Por ejemplo mi movil, 1,2,3, responda otra vez

D

Pues a mi la publicidad de Jazztel en la tele me ha seguido funcionando sin problemas.

y

Ayer, ya hizo el tonto la línea. Twitter está a tope, y los de jazztel no dicen ni mú

D

#38, Cierto, ante cualquier avería, el usuario es siempre el primero que se da cuenta.

Summertime

#26 A ver eso que es normal lol por lo general todas las compañias se enteran de que hay un fallo del servidio que sea ( agua, luz, telefono o gas) cuando los usuarios llaman para notificar la incidencia

#38 Aqui cuando los chachos se llevaron el cable del telefono y dejaron a medio pueblo sin lineas se enteraron por los que llamamos con el movil ....y como fui de los primeros que llamo por que coincidio que fue a las 4 de la mañana y estaba yo muy entretenido en una partida me dijeron que no tenian conocimiento de la averia y me hicieron todas las comprobaciones pertinentes ( esas de apague el router, encienda, reinicie......) pese a decirle a la señorita que por no tener no tenai ni linea para llamarles desde el fijo, y aun asi insistio un buen rato en que no habia incidencias en la zona que seguramente seria problema de mi instalacion

ljl

#43 No es "normal". A diferencia de tus otros ejemplos, un servicio de telecomunicaciones se basa en una conexión entre dos puntos. Incluso antes de que a mí me dé una rabieta por no tener acceso a Internet, a ellos ya deberían haberles saltado unas cuantas alarmas si el fallo es generalizado.

Ya no digamos de caídas abruptas de tráfico, cosa que también puede monitorizar una compañía cualquiera que tarifique un servicio en función de su uso.

a

Vente a Jazztel, y te quedarás por la calidad de nuestro servicio técnico.
Si antes de contratar ya te están diciendo que vas a necesitarlo, mal vamos...

#43 Te sorprendería saber lo predecible que es el consumo de internet en las masas (hablando en grandes escalas)
Se nota hasta si el sábado por la noche hace mal tiempo, que el consumo puede subir hasta un 20%

Recuerdo un día de enero, que el consumo bajó de golpe casi un 30% (hablo de varios cientos de mbps).
Buscando el fallo por todas partes, y todo parecía estar Ok. Tampoco había quejas de usuarios. Al rato, descubrimos la caida de Megaupload

kampanita

#38 #43 Claro, es raro que los trabajadores o dueños de la empresa utilicen su misma compañia para que les dé servicio,... y claro, lo normal es no tener ningún sistema de monitorización activa, ni ningún sistema de detección temprana de incidencias...

D

desde barcelona confirmo que ni movil ni datos moviles... desde la una mas o menos

baltz

Lo increíble es que llevemos ocho horas sin red

e

en Pamplona desde media mañana sin movil aunque no salga en la lista

J

#19 Te me has adelantado por unos segundos

DarKSchneideR

Te quedaras por su asistencia...

D

#59 #62 Cada vez que lo escucho me echo las manos a la cabeza. Es como cuando los políticos sueltan barbaridades repetidamente, repite una mentira 1000 veces y acabará siendo tomada por cierta...

D

Yo estoy sin 3G en el móvil, pero con servicio de ADSL en el fijo.

AikBay

Normal. Ahora mismo no hay servicio técnico propio, esta todo externalizado, lo mismo le pasa a Vodafone, Orange, etc.
Algunas a Huawei, otras a Ericsson, y estos a su vez a otras contratas, que a su vez subcontratan de nuevo.

Es lo que hay, es lo que pagan.

Vitoces

Otro que lleva desde el mediodía con 3 líneas + fijo + adsl sin que funcione.
8 horas despues y no saben cuándo se arreglará.
Vivo en Gipuzkoa.
Vergüenza.

depptales

Te quedaras por el servicio tecnico lol lol lol

Graffin

En mi entorno la gente está sin móvil también.
Y así como quien no quiere la cosa aprovecho para decir que pepephone ha vuelto a subir el límite de datos a sus clientes manteniendo el precio. ^_^

Graffin

#25 ni idea pero me han cascado un negativo lol.
Algún usuario de jazztel cabreado y envidioso, seguro.

Arkhan

Me ha extrañado que hoy el móvil lo he tenido demasiado tranquilo en tema de llamadas, en casa lo tengo conectado al wifi. Ahora me doy cuenta de que, efectivamente, ni red de datos ni de voz. Soy de Palma de Mallorca, y ayer por la noche sobre las 23h pasó mismo, estuve unas horas sin servicio y le echaba la culpa al terminal...

mefistófeles

¿quizá mejor un titular que dijera "una avería deja inutilizados a todos los usuarios de jazztel" ? Y no es que yo tenga anda con esta gente, pero el titular es como si jazztel lo hubiera hecho queriendo, caramba.

cathan

En Murcia igual. Ni datos ni llamadas. Tengo el móvil apagado, pa que gastar batería si en el curro ni siquiera hay wifi.

Cuando vuelva la conexión va a ser un no parar de sms. Entre los sms del incio de sesión de Google, y las veces que he reiniciado y me he llamado pensando que el fallo era mio...

D

uiuiuiuiuiuiuhhhhh!

C

A mí me funcionan tanto el fijo como el ADSL. Vivo en Castellón provincia.

Monglomorolo

#13 Y yo soy de Huelva Capital, la noticia no nos incluye, pero nuestras líneas móvil (La fija no ha dado ningún error) nada de nada.

D

Lo confirmo. No funciona la red móvil.

¡Y TAMPOCO YOUTUBEEEE! es el fin.

Bapho

Llevo sin 3G y teléfono de voz desde, por lo menos, las 13h que es cuando me he dado cuenta y mi mujer también, eso sognifica Alicante y Elche.

D

aun no va no?

Ha dimitido ya Rajoy?

basuraadsl

JESUSSSSS, Te quedarás por el servicio técnico....jajajaja
Si gastarán en empleos decentes lo que gastan en la publicidad, harían felices a un montón de familias.
Mas empleo e infraestructuras y menos molestar por teléfono a todas horas.

D

#75 Yo, sinceramente, antes de borrar la ROM llamaría a Jazztel. Tampoco podemos decir que Jazztel sea el causante del borrado de tu ROM.

e

#76 Podían haber mandado un e-mail, así no tendría de que preocuparme.

a

No se si tiene relacion, pero curiosamente hoy, cuando trataba de conectarme desde el movil, con Yoigo, me salia un pantallazo en el movil diciendome que estaba tratando de conectarme desde otro pais...
Llamé a Yoigo y me reconocieron que estaban teniendo esa incidencia con un número de usuarios y que estaban en ello para arreglarlo, lo digo por si a alguno mas le ha ocurrido hoy, yo desde Cádiz

pd, tengo Jazztel en casa pero no he tenido cortes con el adsl

l

Confirmo desde Pontevedra, ni datos ni llamadas desde el móvil. El Adsl y las llamadas desde el fijo, sin problema (y son ya las 18:00 h. )

j

Yo como tengo Movistar fusion...

Summertime

#31 Hombre yo tambien tengo movistar fusion, y no es que me sienta orgulloso de darle dinero a Urdanga Rato y demases pero es que la alternativa es NO tener adsl ya que en las zonas rurales no nos da cobertura ninguna otra compañia.

marioquartz

#31 Yo contento de su servicio. A quien reparte sus beneficios me importa una mierda, mientras me den servicio.

heffeque

#83 Gracias por ser tan buen ciudadano y tan ejemplar en tus decisiones. Todos saldremos beneficiados con comportamientos como el tuyo. ¡Viva España!

D

#86 Eso es endémico. Pero yo me refiero a la imbecilidad de tumbar noticias relevantes sin más motivo que tenerle manía a unos medios concretos.

D

Tenerife no debe ser españa...

Miles_Teg

#54 Pues yo soy de Tenerife, y llevo con mis dos lineas caídas desde las 11:30 como mínimo.

Vitoces

A mí por lo menos me siguen sin funcionar las líneas y el adsl desde el medio día....

D

Joer, nivelón de comentarios... esto de Menéame cada vez más da penita.

y

#64 Tienen red adsl, no móvil. Sabes lo que es un operador virtual? De todas formas parece que aunque usen la red de orange, el problema proviene de su propio sistema… así que en este caso su propio servicio técnico es quien la ha cagado

X

Soy uno de los ilus@s que lleva desde las 2 de la tarde metiendo y sacando la tarjeta SIM de mi smartphone chino. "¡Seguro que son los putos chinos que me han dejado sin móvil!" - pensaba... Pero, no! Gracias, Jazztel, por devolverme la confianza en la

P.D.: En Salou (Tarragona), Catalunya... sin móvil ni datos desde las 2 o 3 de la tarde... ¡Un motivo más para el referéndum! Jazztel ens roba!!!

e

#70 Yo he borrado todo pensando que la rom de android se había dañado

e

Pues desde Málaga, yo tengo fijo, adsl y movil sin problemas en absoluto en todo el día.

deejaydole

Confirmado: mi novia tiene Pazztel y no puede ni hacer llamadas desde el móvil...

yer0

Sólo está afectada la red movil, nada más.

r

Desde Badajoz, confirmo que no hay línea de móvil

D

En Málaga seguimos sin móvil desde medio día, vaya tela!!!

L

A ver el carrusel deportivo.

Falta que informen de la cobertura móvil desde Córdoba, Teruel, Cuenca y Soria...

Por cierto, esto que ha pasado hoy a mi me pasa a menudo.

lucas.rosillofuste

internet nooooo

D

Increíble que esta gente no tenga un sistema de monitorización de su infraestructura y se enteren por "las redes sociales".

rigordon

Trabaje en Jazztel como servicio técnico para empresas y todo era un desastre en el que las alimañas consultoras como ibermatica o iet entre otras se repartían los beneficios sin saber a que tipo de gente contrataban. El servicio técnico era deplorable y los jefecillos para defecar en su cara. No contrataría nada con Jazztel ni aunque me pagasen por ello.

D

Jazztel me envia un mensaje. Me comunica que ingresarán 5€ en mi cuenta por cada telefono en mi contrato.

bichomen

#49 No, mucho mejor Adamo, Pepephone, Ono, bueno ONO después de la compra por parte de Vodafone ya veremos

y

#50 Todas esas tienen el mismo problema de Jazztel, son virtuales, dependen de las grandes y lo tienen más crudo para solucionar los problemas de este tipo. No me extrañaría que fuera algún movimiento de movistar cabrón, por la sangría de usuarios que les está haciendo Jazztel

basuraadsl

#51 La noticia es de jazztel, que ocurre eres comercial de jazztel? y desvias la noticia a otra la culpa?.
No dicen que tienen su red y su servicio técnico (yo nunca he visto un técnico de jazztel por la calle) ¿Porqué le echas la culpa a Telefónica?
También le puede echar la culpa a Zapatero a Rajoy ó a ETA, ya puestos.

r

A los afectados yo les recomendaría que apuntasen bien las horas que están sin servicio. Siguiente paso, os tienen que indemnizar: a quejarse. Y si alguno sois autónomos más indemnización, ¿no cuenta la SGAE cada descarga como un disco vendido menos? Pues lo mismo, pero con razón. Podeis haber perdido esa o esas llamadas que os arreglaban la vida. Una al minuto, pediría yo.

polvos.magicos

A toda España mentira podrida, yo vivo en Castellón y no he tenido ningún problema, así es que a ver si afinamos más en las noticias.

marioquartz

Esto es lo que pasa cuando una empresa depende de la competencia para dar servicio.

bichomen

Duros a 4 ptas, eso es lo que ofrece Jazztel, miles se lanzaron embobados por los móviles, tablets y Jesús Vazquez, se os caí la baba, pues ale a recogeros las babas.

y

#48 eres un capullo. Mucho mejor Vodafone, Orange o Telefónica, con sus chanchullo y trapis, donde va a parar!!! Esto jamás me había pasado, y conozco mucha gente que están con las grandes, que han tenido caidas el último año

grodriguezgonzalez

De donde creeis que sacan los 200MB de fibra? Pues de chupar a saco de las redes 3gb lol, realmente no instalan fibra tienen el cable par de siempre + 3gb

Ahora fuera coñas me parece que se estan lanzando a sacar cosas para decir "ei somos los primeros" y la estan cagando

e

Los microcortes de esta compañía en su red WIFI son constantes. Además su servicio de atención al cliente es de los peores que hay...que ya es mucho decir.

D

#12 ¿En su red Wifi?. Aixx..

WaZ

edit
#4 Es aede, mira #5

Waskachu

#6 y a mí qué. Yo he meneado la otra noticia que en su momento ni era duplicada ni errónea ni nada.

Waskachu

#27 a mí el boicot ni fu ni fa, yo he meneado la otra y de repente me encuentro con que está descartada por ser de "AEDE". Manda cojones.

D

#27 Ay amigo, pero es que tumbar noticias en los primeros minutos o sacarlas de portada da karma.

Vichejo

Para empezar será ... a toda España que usa Jazztel y para finalizar es dupe